পরিষেবার শর্তাবলি

পরিষেবা

Clip Critic Studio হলো UNIHOLIX OÜ (নিবন্ধন কোড 17479878, এস্তোনিয়া) কর্তৃক পরিচালিত একটি পরিষেবা। আপনি এটি ব্যবহার করলে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়। পর্যালোচনার একটি প্যাক কেনার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করেন।

আপনি একবারে সর্বোচ্চ দশটি ছোট ভিডিও যোগ করতে পারেন। আপনার ব্রাউজার বিনামূল্যে সেগুলোর ফরম্যাট পরীক্ষা করে এবং প্রতিটি ভিডিও থেকে আটটি স্থির ফ্রেম নেয়। আপনি যখন আপনার প্যাক থেকে একটি পর্যালোচনা ব্যবহার করেন, তখন একটি AI মডেল সেই ভিডিওর একটি পর্যালোচনা লেখে। এতে থাকে একটি সামগ্রিক স্কোর ও একটি সিদ্ধান্ত (পোস্ট করার জন্য প্রস্তুত, আগে ঠিক করুন, অথবা আপাতত পোস্ট করবেন না)। এছাড়া থাকে ফ্রেমগুলোর মধ্যে সামঞ্জস্য, হাত, ত্রুটি (গ্লিচ), ব্র্যান্ডের সঙ্গে মানানসই হওয়া এবং প্রথম কয়েক সেকেন্ডের মতো ক্ষেত্রগুলোর স্কোর। এটি যে সমস্যাগুলো দেখে সেগুলো, যে ফ্রেমে সেগুলো দেখা যায় সেই ফ্রেম এবং একটি প্রস্তাবিত সমাধানও থাকে। শেষে থাকে পোস্ট করার আগে দেখে নেওয়ার জন্য একটি চেকলিস্ট।

পর্যালোচনা কী এবং কী নয়

• এটি আপনার ভিডিওর আটটি স্থির ফ্রেম এবং আপনার নোট থেকে AI দ্বারা তৈরি একটি পর্যালোচনা। পোস্ট করার আগে আপনি নিজে যাচাই করার জন্য এটি তৈরি করা হয়।
• এটি ফ্রেমগুলোর মধ্যবর্তী গতি দেখে না এবং শব্দ শোনে না। তাই যে সমস্যা কেবল গতি বা শব্দে ধরা পড়ে, এটি তা ধরতে না-ও পারে।
• এটি পেশাদার পরামর্শ নয় এবং কোনো সনদ নয়। এটি ভিউ, রিচ, বিক্রয় বা অন্য কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়। কোনো প্ল্যাটফর্ম আপনার ভিডিও গ্রহণ করবে বা সীমিত করবে না, এমন নিশ্চয়তাও এটি দেয় না।
• আপনার ভিডিও কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বিজ্ঞাপনের নিয়ম বা কোনো প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা মেনে চলে কি না, তা এটি যাচাই করে না। আপনি যা পোস্ট করেন তার দায়িত্ব আপনারই থাকে।

কারা এটি ব্যবহার করতে পারেন

পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই 13 বা তার বেশি (অথবা আপনার দেশে নির্ধারিত উচ্চতর ন্যূনতম বয়স) হতে হবে, এবং আপনার বয়স 18-এর কম হলে আপনি কেবল পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রতিষ্ঠানটির পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ করার অনুমতি আপনার আছে।

কিছু দেশ বা অঞ্চল EU-এর বা অন্য কোনো প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন, অথবা সেখানে আমাদের পেমেন্ট ও ব্যাংকিং অংশীদাররা পরিষেবা দেয় না। বর্তমানে এর মধ্যে রয়েছে আফগানিস্তান, বেলারুশ, বুরুন্ডি, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র, চাদ, কিউবা, ইরিত্রিয়া, গণতান্ত্রিক কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, ইরান, ইরাক, লিবিয়া, মিয়ানমার, উত্তর কোরিয়া, কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, রাশিয়া, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান, সুদান, সিরিয়া, ভেনেজুয়েলা, ইয়েমেন এবং ইউক্রেনের ক্রিমিয়া, সেভাস্তোপোল, দোনেৎস্ক, লুহানস্ক, জাপোরিঝঝিয়া ও খেরসন অঞ্চল। এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থানরত কেউ, অথবা সেখানকার কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করছেন এমন কেউ, ক্রয় করতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করে এমন কোনো অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি বা তার অর্থ ফেরত দিতে পারি।

মূল্য, পেমেন্ট ও সরবরাহ

• পর্যালোচনা প্যাক আকারে বিক্রি হয়। পেমেন্ট করার আগে পেজে প্রতিটি প্যাকের আকার, মূল্য এবং প্রতি পর্যালোচনার মূল্য দেখানো হয়। একটি পর্যালোচনা দিয়ে একটি ভিডিও যাচাই করা যায়।
• মূল্য মার্কিন ডলারে নির্ধারিত। চেকআউটে আপনি আপনার স্থানীয় মুদ্রায় মূল্য দেখতে ও পরিশোধ করতে পারেন। এই রূপান্তর আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর করে। চেকআউটে দেখানো মূল্যই আমাদের কাছে আপনার পরিশোধ করা সম্পূর্ণ মূল্য। আপনার ব্যাংক তার নিজস্ব ফি নিতে পারে।
• আপনি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে একটি প্যাকের জন্য একবারই পেমেন্ট করেন। প্যাক কোনো সাবস্ক্রিপশন নয় এবং এর জন্য কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর আপনাকে ইমেইলে একটি রসিদ পাঠায়। পেমেন্টের পর আপনি একটি প্যাক কোড পান। এই কোড দিয়ে যেকোনো ডিভাইসে আপনার প্যাক খোলা যায়। কোডটি যার কাছে থাকবে, তিনিই আপনার পর্যালোচনাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন, তাই এটি নিরাপদে রাখুন। কোডটি বিক্রি করবেন না। প্যাকের বিনিময়ে নগদ অর্থ পাওয়া যায় না।
• পেমেন্টের তারিখ থেকে 12 মাস পর্যন্ত একটি প্যাক ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি পর্যালোচনা আপনার ব্যবহৃত ব্রাউজারের স্ক্রিনে দেখা যায়, সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। কোনো পর্যালোচনা লেখা সম্ভব না হলে তা আপনার প্যাক থেকে কাটা হয় না, এবং আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন। একই ভিডিও এক দিনের মধ্যে আবার পাঠালে তা দুবার গণনা করা হয় না। পর্যালোচনা বারবার ব্যর্থ হওয়ার কারণে কোনো প্যাক আর ব্যবহার করা না গেলে, প্যাকে অবশিষ্ট পর্যালোচনাগুলোর জন্য মূল্যের সংশ্লিষ্ট অংশ আপনাকে ফেরত দেওয়া হয়।
• আমরা আপনার পর্যালোচনার কোনো কপি রাখি না। পর্যালোচনা দেখা যাওয়ার সময়েই সেগুলো ডাউনলোড বা প্রিন্ট করে নিন।

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly-এর মূল্য প্রতি মাসে $9.99, যা পেমেন্টের আগে দেখানো হয়। প্রতিটি পরিশোধিত মাসে এতে 15টি পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত থাকে। অব্যবহৃত পর্যালোচনা পরের মাসে যোগ হয় না। কোনো পর্যালোচনা লেখা সম্ভব না হলে তা গণনা করা হয় না। আপনার প্যাকগুলোর আগে সেই মাসের পর্যালোচনাগুলো ব্যবহৃত হয়।
• আপনি আপনার UNIHOLIX অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাবস্ক্রাইব করেন। এই অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। প্রতিটি UNIHOLIX পণ্যের সাবস্ক্রিপশনের জন্য আলাদাভাবে পেমেন্ট করতে হয়। সাবস্ক্রাইব করার সময় যে মূল্য প্রযোজ্য থাকে, আপনার সাবস্ক্রিপশন চালু থাকা পর্যন্ত সেই মূল্যই বহাল থাকে।
• প্রথম পেমেন্টের পরপরই আপনার সাবস্ক্রিপশন শুরু হয়। আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত এটি প্রতি মাসে একই তারিখে নবায়ন হয়। প্রতিটি পেমেন্টের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর আপনাকে ইমেইলে একটি রসিদ পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কয়েকটি ক্লিকে বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে পরবর্তী পেমেন্ট বন্ধ হয়ে যায়, এবং আপনি যে মাসের জন্য পেমেন্ট করেছেন তার শেষ পর্যন্ত আপনার সাবস্ক্রিপশন বহাল থাকে। নবায়নের পেমেন্ট বারবার ব্যর্থ হলে সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে বাতিল হয়ে যায়।
• আমরা কখনো মাসিক মূল্য পরিবর্তন করলে, যে নবায়নে নতুন মূল্য প্রযোজ্য হবে তার অন্তত 30 দিন আগে আপনাকে ইমেইলে জানাব। আপনি তার আগেই বাতিল করতে পারবেন।

প্রত্যাহারের অধিকার এবং অর্থ ফেরত

পেমেন্ট করার আগে আপনি একটি বক্সে টিক দিয়ে দুটি বিষয় নিশ্চিত করেন। প্রথমত, আপনি চান প্রতিটি পর্যালোচনা ব্যবহার করার সঙ্গে সঙ্গেই তা সরবরাহ করা হোক। দ্বিতীয়ত, আপনি বোঝেন যে প্রতিটি পর্যালোচনা সরবরাহ হয়ে যাওয়ার পর সেটির ক্ষেত্রে আপনি আপনার 14 দিনের প্রত্যাহারের অধিকার হারান। আমরা এই নিশ্চিতকরণ আপনার পেমেন্টের সঙ্গে রেকর্ড করি।

আপনি যদি EU, EEA বা যুক্তরাজ্যের একজন ভোক্তা হন, তবে ডিজিটাল কনটেন্টের চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার জন্য সাধারণত আপনার হাতে 14 দিন সময় থাকে। আপনি তাৎক্ষণিক সরবরাহের অনুরোধ করেন এবং এই অধিকার হারানোর বিষয়টি স্বীকার করেন। তাই প্রতিটি পর্যালোচনা সরবরাহ হয়ে যাওয়ার পর সেটির ক্ষেত্রে এই অধিকার শেষ হয়ে যায় (EU ভোক্তা অধিকার নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ 16(m) এবং যুক্তরাজ্যের সমতুল্য নিয়ম অনুযায়ী)। পেমেন্টের 14 দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে আপনার অব্যবহৃত পর্যালোচনাগুলোর অর্থ ফেরত দেওয়া যায়।

Critic Pass Monthly। পেমেন্ট করার আগে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি চান আপনার সাবস্ক্রিপশন অবিলম্বে শুরু হোক। আপনি যদি EU, EEA বা যুক্তরাজ্যের একজন ভোক্তা হন, তবুও সাবস্ক্রাইব করার 14 দিনের মধ্যে কোনো কারণ না দেখিয়ে প্রত্যাহার করতে পারেন। এর জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের “চুক্তি থেকে প্রত্যাহার” বোতাম ব্যবহার করুন অথবা ইমেইল পাঠান। তখন সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়ে যায়। আপনি যত দিন পরিষেবা পেয়েছেন তার আনুপাতিক অংশ বাদ দিয়ে, আপনার পরিশোধিত অর্থ আমরা 14 দিনের মধ্যে ফেরত দিই।

আপনার কাছ থেকে একাধিকবার অর্থ কাটা হলে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। আমাদের অর্থ ফেরত নীতি-তে এ বিষয়টি এবং কীভাবে অনুরোধ করবেন তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনার ভিডিও এবং আপনার দায়িত্ব

• কেবল সেই ভিডিওগুলো যোগ করুন যা আপনি নিজে তৈরি করেছেন বা যেগুলো ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে। নোট ও ছবির ক্ষেত্রেও কেবল সেগুলোই যোগ করুন যেগুলো শেয়ার করার অধিকার আপনার আছে।
• কোনো ভিডিও যোগ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে তাতে অন্য মানুষের ব্যক্তিগত ডেটা বা গোপনীয় উপাদান দেখা যাচ্ছে না, যদি না তা শেয়ার করার অনুমতি আপনার থাকে। এমন উপাদানের উদাহরণ হলো নথি, স্ক্রিন বা নম্বর প্লেট। এটি আপনার দায়িত্ব।
• আপনার ভিডিওতে কোনো মানুষ দেখা গেলে, যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন সেখানে তাঁদের অনুমতি নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।
• কোনো পর্যালোচনা ব্যবহার করার আগে পেজে আপনাকে সেই ফ্রেমগুলো দেখানো হয় যেগুলো পাঠানো হবে। পর্যালোচনা তৈরি হয়ে যাওয়ার পর আমরা আপনার ফ্রেম, নোট বা পর্যালোচনা রাখি না।
• ফ্রেম বা নোটে ব্যক্তিগত ডেটা থাকলে, তা কেন ও কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে তা আপনিই নির্ধারণ করেন। আমরা কেবল আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার পর্যালোচনা তৈরির জন্য তা প্রক্রিয়া করি। যেসব ব্যবসায়িক গ্রাহকের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি প্রয়োজন, তাঁরা ceo@uniholix.com ঠিকানায় লিখতে পারেন।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• বেআইনি কনটেন্ট যোগ করবেন না। 18 বছরের কম বয়সী কাউকে জড়িত করে এমন যৌন কনটেন্টও যোগ করবেন না। কাউকে হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার অথবা অন্য কারও পরিচয় ধারণের উদ্দেশ্যে তৈরি কনটেন্টও যোগ করবেন না।
• পরিষেবাটিকে অতিরিক্ত চাপে ফেলার বা আক্রমণ করার চেষ্টা করবেন না, এবং এর সীমা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টাও করবেন না। পরিষেবাটি কপি বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করবেন না।
• কোনো পর্যালোচনাকে অন্যদের কাছে সনদ, পেশাদার মতামত বা ফলাফলের প্রতিশ্রুতি হিসেবে উপস্থাপন করবেন না।

পরিষেবার সুরক্ষা

• পরিষেবাটি এর ওয়েব পেজের মাধ্যমে ব্যবহার করুন। পরিষেবায় অনুরোধ পাঠাতে বা এর কনটেন্ট সংগ্রহ করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করবেন না। পেজটি পড়তে বা ব্যবহার করতে সহায়ক টুল, যেমন স্ক্রিন রিডার, ব্যবহার করা যাবে।
• পর্যালোচনা তৈরি করতে পরিষেবাটি যে নির্দেশনা, নিয়ম বা পদ্ধতি ব্যবহার করে, তা খুঁজে বের করার, বের করে নেওয়ার বা পুনর্গঠন করার চেষ্টা করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, AI-কে দিয়ে সেগুলো প্রকাশ করানোর উদ্দেশ্যে তৈরি কোনো ভিডিও, ছবি বা নোট যোগ করবেন না। পরিষেবাটি রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারও করবেন না।
• বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অংশে যেভাবে বলা আছে, সেভাবে আপনি আপনার নিজের পর্যালোচনা ব্যবহার করতে পারেন। অন্যদের জন্য পরিষেবাটি ব্যবসা হিসেবে চালাবেন না, যেমন বিপুল পরিমাণে পর্যালোচনা পুনরায় বিক্রি করে বা নিজের নামে পরিষেবাটি অফার করে। পর্যালোচনাগুলো সংগ্রহ করে কোনো ডেটাসেট তৈরি করবেন না। কোনো প্রতিযোগী পরিষেবা তৈরি বা প্রশিক্ষণ দিতেও সেগুলো ব্যবহার করবেন না।
• আপনি এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার পরবর্তী অর্ডার প্রত্যাখ্যান করতে পারি এবং পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে পারি।

AI ফলাফল সম্পর্কে

প্রতিটি পর্যালোচনা আপনার ভিডিওর আটটি স্থির ফ্রেম এবং আপনার নোট থেকে একটি AI মডেল তৈরি করে। এটি কেবল তথ্যের জন্য।

• এটি কিছু বিষয় এড়িয়ে যেতে পারে, ভুলভাবে বুঝতে পারে বা ভুল হতে পারে। এর ওপর নির্ভর করার বা এর ভিত্তিতে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনার ভিডিওটি দেখুন এবং পর্যালোচনাটি যাচাই করুন।
• এটি কোনো ধরনের পেশাদার পরামর্শ নয়, বিপণন, আইনি বা বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত পরামর্শও নয়।
• এটি কোনো সনদ নয় এবং কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তাও নয়।
• এটি আপনার ভিডিও সম্পর্কে, ভিডিওতে থাকা মানুষদের সম্পর্কে নয়। নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের মূল্যায়ন, র‍্যাঙ্ক বা নির্বাচন করতে এটি ব্যবহার করবেন না, যেমন অভিনেতা, ক্রিয়েটর বা কর্মীদের বিচার করতে।

মেধাস্বত্ব

• আপনার ভিডিও, ফ্রেম, নোট ও ছবির সমস্ত অধিকার আপনার কাছেই থাকে। আপনি আমাদের এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের ফ্রেম ও নোটগুলি কেবল আপনার সমালোচনা তৈরির জন্য ব্যবহার করার অনুমতি দেন।
• আমরা আপনার ভিডিওর মালিকানা গ্রহণ করি না। ‘পরিষেবা সুরক্ষা’ অংশে বর্ণিত সীমার মধ্যে আমরা আপনাকে যেকোনো আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আপনার সমালোচনাগুলি ব্যবহার, অনুলিপি ও শেয়ার করার অনুমতি দিই। এই অনুমতি একচেটিয়া নয়, এবং ‘AI ফলাফল সম্পর্কে’ অংশে বর্ণিত অনুযায়ী সমালোচনাগুলি কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়।
• ওয়েবসাইট, এর নকশা, লেখা ও কোড UNIHOLIX OÜ বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন।

দায়বদ্ধতা

আমরা যথাযথ যত্ন সহকারে পরিষেবাটি প্রদান করি। আইন যতদূর অনুমতি দেয়, কোনো ক্রয়ের ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় সেই ক্রয়ের জন্য আপনার প্রদত্ত অর্থের পরিমাণের মধ্যে এবং Critic Pass Monthly-এর ক্ষেত্রে বিগত 12 মাসে আপনার প্রদত্ত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো সমালোচনার ভিত্তিতে আপনি যে সিদ্ধান্ত নেন, যেমন আপনি কী পোস্ট করবেন বা কোনো ভিডিও কেমন সাড়া পায়, তার জন্য আমরা দায়ী নই।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন দায় সীমিত করে না যা সীমিত করার অনুমতি আইন আমাদের দেয় না, এবং আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকারও সীমিত করে না।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি এস্তোনিয়ার আইন দ্বারা পরিচালিত। আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, তবে আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষাও আপনার জন্য বহাল থাকে, এবং আপনি সেই দেশের আদালতে দাবি উত্থাপন করতে পারেন।

আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের ইমেল করুন: বেশিরভাগ সমস্যার দ্রুত সমাধান করা যায়। আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের একজন ভোক্তা হন, তবে আপনি এস্তোনিয়ার ভোক্তা বিরোধ কমিটির (Tarbijavaidluste komisjon) কাছেও যেতে পারেন অথবা আপনার দেশের ইউরোপীয় ভোক্তা কেন্দ্রের কাছে সাহায্য চাইতে পারেন।

পরিবর্তন

পরিষেবা বা আইন পরিবর্তিত হলে আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় থাকে। আপনি অর্থ প্রদানের সময় যে শর্তাবলি প্রযোজ্য ছিল, সেই ক্রয়ের ক্ষেত্রে সেগুলিই প্রযোজ্য। সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার পরবর্তী নবায়নে প্রযোজ্য হওয়ার আগে আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে তা জানাই।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে: ceo@uniholix.com। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অর্থ ফেরত নীতিও দেখুন।