Kebijakan Pengembalian Dana

Ini adalah terjemahan. Jika berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca dalam bahasa Inggris

Kritik ini ditulis oleh AI dari delapan frame diam setiap video. Kritik bisa salah dan bisa melewatkan masalah yang hanya terlihat dalam gerakan atau suara. Ini bukan nasihat profesional, bukan sertifikasi, dan bukan jaminan jumlah tayangan, jangkauan, atau hasil. Anda sendiri yang memutuskan apa yang diposting.

Apa yang Anda bayar

Kritik dijual dalam paket, mulai dari $4.99. Sebelum Anda membayar, halaman menampilkan jumlah kritik di setiap paket, harganya, dan harga per kritiknya. Harga ditetapkan dalam dolar AS; saat pembayaran Anda dapat melihat dan membayarnya dalam mata uang lokal Anda.

Anda membayar satu kali untuk sebuah paket. Paket bukan langganan, sehingga tidak ada yang diperpanjang dan tidak ada yang perlu dibatalkan. Paket dapat dipakai selama 12 bulan sejak pembayaran; kritik yang belum dipakai hingga saat itu akan hangus.

Anda juga dapat berlangganan Critic Pass Monthly seharga $9.99 per bulan, yang mencakup 15 kritik di setiap bulan berbayar. Langganan ini diperpanjang setiap bulan sampai Anda membatalkannya; Anda dapat membatalkannya kapan saja di akun Anda dan tetap memilikinya hingga akhir bulan yang sudah Anda bayar. Dalam waktu 14 hari sejak berlangganan, Anda dapat menarik diri dari kontrak dengan tombol “Tarik diri dari kontrak” di akun Anda atau lewat email: langganan langsung berakhir dan kami mengembalikan jumlah yang Anda bayarkan, dikurangi jumlah yang sebanding dengan hari layanan yang telah Anda nikmati. Selain itu, bulan yang sudah dimulai tidak dikembalikan dananya, kecuali jika Anda ditagih setelah membatalkan, ditagih dua kali untuk bulan yang sama, atau layanan tidak berfungsi selama bulan tersebut.

Kapan Anda mendapat uang kembali

Anda belum memakai semua kritik dalam paket Anda dan Anda memintanya dalam waktu 14 hari setelah membayar. Anda mendapat kembali bagian harga untuk kritik yang belum Anda pakai.
Anda ditagih lebih dari sekali untuk paket yang sama.

Kritik yang tidak dapat ditulis tidak dipotong dari paket Anda, sehingga Anda dapat mencoba lagi. Jika suatu paket tidak dapat dipakai lagi karena kritik terus gagal, kami menghubungi Anda mengenai sisa kritik di dalamnya dan menawarkan pengembalian dana tanpa menunggu Anda memintanya. Kami tidak menahan biaya apa pun.

Cara mengajukan

Kirim email ke ceo@uniholix.com dalam waktu 14 hari setelah membayar. Sertakan tanda terima Anda, atau alamat email dan tanggal pembayaran Anda, serta kode paket Anda jika Anda memilikinya, agar kami dapat menemukannya. Kami berupaya membalas dalam satu hari kerja.

Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang memperpendek jangka waktu apa pun yang diberikan oleh hukum negara Anda.

Bagaimana uang dikembalikan

Kami mengembalikan dana melalui pemroses pembayaran kami, ke kartu atau metode pembayaran yang Anda gunakan. Lamanya tergantung pada bank Anda; sebagian besar bank menampilkan pengembalian dana dalam 5 hingga 10 hari kerja. Jika bank Anda mengonversi harga ke mata uang lain, jumlah yang Anda terima kembali dapat sedikit berbeda karena kurs.

Setelah pengiriman

Setiap kritik adalah konten digital yang dikirim saat Anda memakainya. Sebelum membayar, Anda meminta agar setiap kritik dikirim begitu Anda memakainya dan menegaskan bahwa Anda memahami Anda kehilangan hak penarikan diri (right of withdrawal) selama 14 hari untuk setiap kritik setelah kritik itu dikirim. Jadi, jika Anda adalah konsumen di UE, EEA, atau Britania Raya, hak tersebut berakhir untuk setiap kritik setelah kritik itu dikirim (Pasal 16(m) Petunjuk Hak Konsumen UE dan aturan yang setara di Britania Raya). Kritik yang belum Anda pakai tetap dapat dikembalikan dananya dalam waktu 14 hari setelah membayar, seperti dijelaskan di atas. Critic Pass Monthly tetap memiliki hak penarikan diri 14 hari yang dijelaskan di atas.

Kritik yang telah dikirim tidak dikembalikan dananya karena Anda tidak setuju dengannya atau karena suatu video tidak berperforma seperti yang Anda harapkan. Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan undang-undang yang bersifat wajib di negara tempat Anda tinggal.

Sebelum Anda membuka sengketa

Harap kirim email kepada kami sebelum Anda membuka sengketa atau chargeback dengan bank Anda. Pengembalian dana dari kami lebih cepat, dan Anda menerima jumlah penuh.

Selengkapnya

Lihat juga Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.