रिफंड नीति

आप क्या भुगतान करते हैं

हर दिन कुछ रूपांतरण मुफ़्त हैं। रूपांतरणों के पैक $4.99 से शुरू होते हैं। भुगतान से पहले पेज हर पैक का आकार, उसकी कीमत और प्रति रूपांतरण उसकी कीमत दिखाता है। कीमतें अमेरिकी डॉलर में तय की जाती हैं; चेकआउट पर आप उन्हें अपनी स्थानीय मुद्रा में देख और चुका सकते हैं।

आप पैक के लिए एक बार भुगतान करते हैं। पैक कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है, इसलिए कुछ भी रिन्यू नहीं होता और रद्द करने के लिए कुछ नहीं है। एक पैक भुगतान से 12 महीनों तक इस्तेमाल किया जा सकता है; तब तक इस्तेमाल न किए गए रूपांतरण समाप्त हो जाते हैं।

पैसा कब वापस मिलता है

• आपने अपने पैक के सभी रूपांतरण इस्तेमाल नहीं किए हैं और आप भुगतान के 14 दिन के भीतर अनुरोध करते हैं। जिन रूपांतरणों का आपने इस्तेमाल नहीं किया, उनके हिस्से की कीमत आपको वापस मिलती है।
• उसी पैक के लिए आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया।

जो रूपांतरण तैयार नहीं किया जा सकता, वह आपके पैक से नहीं घटाया जाता, इसलिए आप दोबारा प्रयास कर सकते हैं। यदि रूपांतरण बार-बार असफल होने के कारण कोई पैक अब इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, तो हम आपके अनुरोध की प्रतीक्षा किए बिना उसमें बचे रूपांतरणों के बारे में आपसे संपर्क करके रिफंड की पेशकश करते हैं। हम कोई शुल्क नहीं रखते।

अनुरोध कैसे करें

भुगतान के 14 दिन के भीतर ceo@uniholix.com पर ईमेल करें। अपनी रसीद, या अपना ईमेल पता और भुगतान की तारीख, और अगर आपके पास हो तो अपना पैक कोड भी साथ में दें, ताकि हम भुगतान खोज सकें। हम एक कार्य दिवस के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं।

इस नीति की कोई भी बात आपके देश के कानून द्वारा आपको दी गई किसी अवधि को छोटा नहीं करती।

पैसा कैसे वापस आता है

हम रिफंड अपने भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से उसी कार्ड या भुगतान माध्यम में करते हैं जिससे आपने भुगतान किया था। इसमें कितना समय लगेगा यह आपके बैंक पर निर्भर करता है; अधिकांश बैंक रिफंड 5 से 10 कार्य दिवस में दिखा देते हैं। यदि आपके बैंक ने कीमत को किसी अन्य मुद्रा में बदला था, तो विनिमय दरों के कारण आपको वापस मिलने वाली राशि थोड़ी भिन्न हो सकती है।

डिलीवरी के बाद

हर रूपांतरण डिजिटल सामग्री है, जो आपके इस्तेमाल करने पर डिलीवर होती है। भुगतान से पहले आपने माँगा था कि हर रूपांतरण आपके इस्तेमाल करते ही डिलीवर किया जाए, और पुष्टि की थी कि आप समझते हैं कि हर रूपांतरण के डिलीवर हो जाने के बाद आप उसके लिए 14 दिन के निकासी के अधिकार (right of withdrawal) को खो देते हैं। इसलिए, यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो हर रूपांतरण डिलीवर होते ही वह अधिकार समाप्त हो जाता है (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश का अनुच्छेद 16(m) और यूनाइटेड किंगडम के समकक्ष नियम)। जिन रूपांतरणों का आपने इस्तेमाल नहीं किया है, उनका रिफंड ऊपर बताए अनुसार भुगतान के 14 दिन के भीतर फिर भी मिल सकता है।

डिलीवर हो चुके रूपांतरण का रिफंड इस कारण से नहीं होता कि आप सूत्र को अलग ढंग से लिखते। इस नीति की कोई भी बात आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करती।

विवाद शुरू करने से पहले

अपने बैंक के साथ विवाद या चार्जबैक शुरू करने से पहले कृपया हमें ईमेल करें। हमारी ओर से रिफंड ज़्यादा तेज़ होता है, और आपको पूरी राशि मिलती है।

अन्य

हमारी सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति भी देखें।