Condiciones del servicio

El servicio

Video Workflow Studio es un servicio operado por UNIHOLIX OÜ (código de registro 17479878, Estonia). Redacta planes de producción para vídeos que usted mismo crea con herramientas de vídeo con IA. Estas condiciones se aplican cuando usa el servicio y cuando compra un plan.

Usted elige un formato de vídeo, un estilo visual, la herramienta de vídeo con IA que usa, la duración, la proporción y el idioma del plan, y describe su idea. Por un solo pago, el servicio redacta hasta 3 versiones de un plan para esos datos de entrada. Un plan contiene prompts escena por escena para la herramienta elegida, un storyboard, una lista de planos, indicaciones de voz en off y música, y listas de comprobación de recursos, licencias y revisión.

Quién puede usarlo

Debe tener 13 años o más (o la edad mínima superior que rija en su país) para usar el servicio y, si es menor de 18 años, solo podrá usarlo con el permiso de su padre, madre o tutor legal.

No pueden realizar compras quienes se encuentren en un país o región sujetos a sanciones de la UE u otras sanciones aplicables, o a los que nuestros socios bancarios y de pago no prestan servicio, ni quienes actúen en nombre de una persona que se encuentre allí (actualmente, entre otros, Afganistán, Bielorrusia, Burundi, la República Centroafricana, Chad, Cuba, Eritrea, la República Democrática del Congo, Irán, Irak, Libia, Myanmar, Corea del Norte, la República del Congo, Rusia, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Siria, Venezuela, Yemen y las regiones ucranianas de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Lugansk, Zaporiyia y Jersón). Podemos rechazar o reembolsar un pedido que incumpla esta norma.

Qué es y qué no es un plan

• Un plan lo redacta una IA a partir de sus datos de entrada. Es un punto de partida para su propio trabajo de producción. Puede ser erróneo, estar incompleto o desactualizado para una herramienta concreta, y las herramientas cambian a menudo.
• El servicio no crea vídeos, no se conecta a ninguna herramienta de vídeo con IA y no publica nada por usted. Los resultados dependen de las herramientas que use y de cómo las use. Un plan no es una certificación ni una garantía de ningún resultado, alcance, número de visualizaciones ni ingreso.
• La lista de recursos y licencias y la lista de revisión le ayudan a organizar sus propias comprobaciones. No constituyen asesoramiento profesional, incluido el asesoramiento jurídico, y no sustituyen la lectura de cada licencia ni de las normas de cada plataforma.

Sus datos de entrada y sus responsabilidades

• Describa solo sus propias ideas, productos e historias, o material que tenga permiso para usar. No incluya datos personales de otras personas, información confidencial ni nada que no pueda compartir.
• No pida vídeos que infrinjan derechos de terceros, que muestren o imiten a personas reales sin su consentimiento, que engañen a la gente (por ejemplo, con reseñas falsas o deepfakes engañosos) o que contengan contenido sexual, odio, acoso, violencia explícita o cualquier cosa que ponga en peligro a menores. Podemos negarnos a redactar un plan así; en ese caso, recibe un reembolso íntegro.
• Asegúrese de tener los derechos sobre todo el material que use, cumpla las condiciones de las herramientas y plataformas que utilice y etiquete el contenido generado por IA cuando la plataforma o la ley lo exijan. Esta es su responsabilidad, al igual que todo lo que cree con su plan.
• Algunos formatos están destinados a adultos. Antes de comprar uno de ellos, usted confirma que tiene 18 años o más.

Precio, pago y entrega

• El precio es $9.99 por plan y se muestra antes de pagar. Los precios se fijan en dólares estadounidenses. Al pagar, es posible que vea y pague el precio en su moneda local, convertido por nuestro procesador de pagos. El precio que se muestra al pagar es el precio total que nos abona; su banco puede cobrar sus propias comisiones.
• Paga una sola vez a través de nuestro procesador de pagos. Un pago único no requiere suscripción ni cuenta. El procesador de pagos le envía un recibo por correo electrónico.
• También puede hacer planes con Video Pass Monthly, que se describe más abajo, en lugar de pagar una sola vez por cada uno.
• Su plan se redacta justo después del pago y se muestra en la página. Un pago le da hasta 3 versiones para los mismos datos de entrada. No se cuenta ninguna versión que falle o que nos neguemos a redactar. Guarde o imprima su plan: no conservamos ninguna copia.
• Su plan se considera entregado en cuanto se le muestra su primera versión.

Video Pass Monthly

• Video Pass Monthly cuesta $19.99 al mes, precio que se muestra antes de pagar, e incluye 15 planes en cada mes pagado. Los planes que no use no se acumulan para el mes siguiente, una nueva versión del mismo plan cuenta como un solo plan, y un plan que falla por causa nuestra, o que nos negamos a redactar, no se cuenta.
• Se suscribe con su cuenta UNIHOLIX, que es para una sola persona; la suscripción de cada producto UNIHOLIX se paga por separado. El precio vigente cuando se suscribe se mantiene igual mientras dure su suscripción.
• Su suscripción empieza justo después del primer pago y se renueva cada mes, el mismo día, hasta que la cancele; el procesador de pagos le envía un recibo por correo electrónico por cada pago. Puede cancelarla en cualquier momento desde su cuenta, en unos pocos clics: se detiene el siguiente pago y conserva su suscripción hasta el final del mes que ya ha pagado. Si un pago de renovación sigue fallando, la suscripción finaliza. Si elimina su cuenta, la suscripción se cancela de inmediato.
• Si alguna vez cambiamos el precio mensual, se lo comunicaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de la renovación a la que se aplique, y podrá cancelar antes.

Derecho de desistimiento y reembolsos

Antes de pagar, marca una casilla para confirmar que desea que su plan se entregue de inmediato y que entiende que pierde su derecho de desistimiento de 14 días una vez entregado. Registramos esta confirmación junto con su pago.

Si es consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, normalmente dispone de 14 días para desistir de un contrato de contenido digital. Como solicita la entrega inmediata y reconoce la pérdida de este derecho, el derecho se extingue una vez entregado su plan (artículo 16, letra m), de la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores y las normas equivalentes del Reino Unido).

Video Pass Monthly. Antes de pagar, confirma que desea que su suscripción empiece de inmediato. Si es consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, aun así puede desistir en los 14 días siguientes a la suscripción, sin necesidad de justificarlo, con el botón «Desistir del contrato» de su cuenta o por correo electrónico. La suscripción finaliza entonces de inmediato y, en un plazo de 14 días, le reembolsamos lo que pagó, menos la parte proporcional a los días de servicio ya prestados.

Si su plan no se entrega, o si se le cobró más de una vez, recibe un reembolso íntegro. Nuestra Política de reembolsos explica cómo solicitarlo.

Uso de su plan

• Una vez realizado el pago, puede usar, copiar y adaptar su plan en sus propios proyectos, incluidos los proyectos comerciales y los trabajos que realice para clientes, y compartirlo con su equipo, sus colaboradores y sus clientes en el marco de un proyecto.
• No puede revender, sublicenciar ni publicar de forma masiva planes u otros resultados del servicio, por ejemplo como paquete de prompts, colección de plantillas o material de un curso, ni ofrecerlos a terceros como si fueran un servicio propio.

Protección del servicio

• No intente perturbar el servicio ni eludir su seguridad, sus límites o su sistema de pago, y no lo cargue de un modo que afecte a otros visitantes.
• No acceda al servicio por medios automatizados, como bots, scrapers o scripts, ni intente extraer, aplicar ingeniería inversa o reproducir sus instrucciones, reglas o métodos internos, por ejemplo sondeándolo de forma sistemática.
• No recopile resultados del servicio a gran escala para crear un producto o un conjunto de datos que compita con él, ni para entrenar modelos de IA.
• No use el servicio para evaluar, clasificar o seleccionar a personas concretas, por ejemplo para filtrar a candidatos a un puesto o a artistas.

Independencia y marcas

El servicio menciona algunas herramientas de vídeo con IA solo para indicar para qué herramienta se escriben los prompts de un plan. No estamos afiliados a ninguna de estas empresas, ni patrocinados por ellas, ni contamos con su respaldo, y sus nombres son marcas de sus titulares.

Propiedad intelectual

El sitio web y el servicio, incluidos sus textos, ejemplos, métodos e instrucciones internas, pertenecen a UNIHOLIX OÜ, que se reserva todos los derechos. Sus datos de entrada siguen siendo suyos. Puede usar su plan como se describe más arriba, y no reclamamos ningún derecho sobre los vídeos que cree con él.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por un plan se limita al importe que usted pagó por él, y por Video Pass Monthly, al importe que pagó en los últimos 12 meses, y no respondemos de los resultados que obtenga ni de las decisiones que tome al usarlo.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar, ni sus derechos como consumidor conforme a las leyes imperativas del país donde reside.

Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de Estonia. Si es consumidor, conserva además la protección de las leyes imperativas del país donde reside y puede presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

Si tiene una queja, escríbanos primero: la mayoría de los problemas se resuelven con rapidez. Si es consumidor en la UE, también puede acudir a la Comisión de Conflictos de Consumo de Estonia (Tarbijavaidluste komisjon) o pedir ayuda al Centro Europeo del Consumidor de su país.

Cambios

Podemos modificar estas condiciones cuando cambie el servicio o la ley. La versión vigente siempre está en esta página. A cada compra se le aplican las condiciones vigentes en el momento del pago. En el caso de una suscripción, le avisaremos por correo electrónico de cualquier cambio importante antes de que se aplique a su próxima renovación.

Contacto

Preguntas sobre estas condiciones: ceo@uniholix.com. Consulte también nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos.