Política de privacidad

Quiénes somos

Video Workflow Studio es un servicio operado por UNIHOLIX OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia (código de registro 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: ceo@uniholix.com.

Qué tratamos y por qué

En esta política, sus datos de entrada son lo que usted envía para obtener un plan: sus elecciones en la página (formato, estilo, herramienta de vídeo, duración, proporción e idioma) y la descripción de su idea.

• Sus datos de entrada. Enviamos sus datos de entrada a nuestro proveedor de modelos de IA para redactar su plan. No conservamos sus datos de entrada una vez redactado su plan. Con su pago viaja únicamente una huella digital unidireccional de sus datos de entrada, junto con el formato, el estilo y la herramienta de vídeo que eligió, para que podamos entregarle lo que pagó. La huella digital no puede convertirse de nuevo en su descripción.
• Enmascaramiento. Antes de que su descripción llegue a nuestro proveedor de modelos de IA, sustituimos automáticamente por marcadores los datos personales y secretos habituales, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, números de tarjeta y de cuenta bancaria y claves. Es una red de seguridad: aun así, no incluya en su descripción datos personales de otras personas.
• Confirmación de edad. En los formatos destinados a adultos, usted confirma que tiene 18 años o más. Solo registramos que lo confirmó, junto con su pago.
• Datos de pago. Nuestro procesador de pagos gestiona su pago. Recibimos su dirección de correo electrónico, su país, el importe, la moneda y el estado del pago, junto con su confirmación de que solicitó la entrega inmediata. Para entregar su plan, conservamos un registro, vinculado a su pago, de cuántas versiones ha usado. Los datos de su tarjeta van únicamente al procesador de pagos y nunca llegan a nosotros.
• Su cuenta UNIHOLIX y Video Pass Monthly. Solo Video Pass Monthly requiere una cuenta. Conservamos su dirección de correo electrónico (y el nombre que nos transmita un inicio de sesión externo), su identificador de cliente en nuestro procesador de pagos, el estado, el precio y la fecha de renovación de su suscripción, y cuántos planes usó en cada mes pagado, sin nada de lo que haya enviado.
• Correos dirigidos a nosotros. Si nos escribe, usamos su dirección de correo electrónico y su mensaje para responderle.
• Datos técnicos. Nuestro servidor usa su dirección IP durante un breve periodo para limitar el número de solicitudes y mantener la seguridad del servicio. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de solicitudes estándar, como la dirección IP, la hora y la página solicitada. Estos registros no contienen sus datos de entrada.
• Datos en su dispositivo. La página guarda sus datos de entrada, su idioma y su plan en el almacenamiento local de su navegador, para poder redactar y mostrar su plan cuando vuelva de la página de pago. Estos datos permanecen en su dispositivo. Puede borrarlos en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
• Sin seguimiento. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni ningún rastreador de analítica o publicidad.

Su plan lo redacta una IA para su propio trabajo de producción. Puede ser erróneo y no constituye asesoramiento profesional. No lo usamos para tomar ninguna decisión sobre usted.

No vendemos sus datos personales, no los usamos con fines publicitarios y no usamos sus datos de entrada para entrenar modelos de IA.

El servicio está dirigido a personas de 13 años o más (o de la edad mínima superior que rija en su país), las personas menores de 18 años solo pueden usarlo con el permiso de su padre, madre o tutor legal, y no tratamos a sabiendas datos personales de niños de menor edad.

Bases jurídicas

• Contrato (art. 6, apdo. 1, letra b), RGPD): redactar su plan, gestionar su cuenta y su suscripción, cobrar su pago y responder a sus preguntas sobre una compra.
• Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f)): mantener la seguridad del servicio, prevenir el fraude y el abuso, y responder a otros mensajes.
• Obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c)): conservar los registros contables, incluidos los registros de pago, tal como exige la ley estonia.

Quién lo trata por nosotros

Recurrimos a proveedores de servicios que tratan datos personales por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones. Los describimos aquí por categorías.

• Procesador de pagos: cobra los pagos, le envía el recibo por correo electrónico y conserva, junto con su pago, el registro de las versiones que ha usado. También trata los datos de pago como responsable del tratamiento independiente para sus propias obligaciones legales, como la prevención del fraude, conforme a su propia política de privacidad.
• Proveedores de modelos de IA: redactan su plan a partir de sus datos de entrada. Usamos únicamente servicios comerciales que no emplean sus datos para entrenar sus modelos. Pueden conservar los datos de entrada y los resultados durante un tiempo limitado para detectar usos indebidos, conforme a sus propias condiciones.
• Proveedor de alojamiento: gestiona el sitio web y conserva los registros de solicitudes.
• Proveedor de cuentas y bases de datos: gestiona nuestro inicio de sesión y almacena su cuenta y los registros de sus suscripciones.
• Proveedor de correo electrónico: recibe y almacena los correos que usted nos envía, y envía la confirmación cuando desiste de una suscripción.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En tal caso, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

Cómo lo protegemos

Todas las conexiones con el servicio y con nuestros proveedores están cifradas. El acceso a nuestros sistemas se limita a las personas que lo necesitan y está protegido mediante inicio de sesión en dos pasos. Los datos de la tarjeta los gestiona únicamente nuestro procesador de pagos.

Cuánto tiempo lo conservamos

• Registros de pago, incluidos el registro de las versiones que ha usado y sus confirmaciones (entrega inmediata y, en los formatos destinados a adultos, su edad): 7 años, conforme exige la Ley de Contabilidad de Estonia.
• Su cuenta y los registros de sus suscripciones: hasta que elimine su cuenta.
• Sus datos de entrada: no los conservamos una vez redactado su plan. Nuestros proveedores de modelos de IA pueden conservarlos durante un tiempo limitado conforme a sus propias condiciones, como se describe más arriba.
• Correos dirigidos a nosotros: el tiempo que los necesitemos para atender su solicitud y, como máximo, 2 años después de cerrarla, salvo que formen parte de los registros contables.
• Registros de solicitudes y de seguridad: hasta 2 años. Los datos usados para limitar las solicitudes se conservan solo en memoria, durante unos minutos.

Sus derechos

Puede pedirnos que le demos acceso a sus datos personales, que los rectifiquemos o los suprimamos, que limitemos su tratamiento o dejemos de tratarlos, y que le entreguemos una copia en un formato portable.

Para ejercer estos derechos, escriba a ceo@uniholix.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si una solicitud es compleja, podemos necesitar hasta dos meses más, y se lo comunicaremos dentro del primer mes. También puede eliminar su cuenta usted mismo desde la página de su cuenta. Si no ha comprado ningún plan ni se ha suscrito, normalmente no tenemos ningún dato personal suyo aparte de los registros de solicitudes.

También puede presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) o ante la autoridad de protección de datos del país donde vive o trabaja.

Avisos adicionales para algunas regiones

California. Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA), le otorga el derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, el derecho a que se elimine, el derecho a que se corrija y el derecho a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos su información personal, tal como la ley define esos términos. Para ejercer sus derechos, escriba a ceo@uniholix.com.

Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido, el RGPD del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018 le otorgan los derechos descritos más arriba. También puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

Brasil. Si se encuentra en Brasil, la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) le otorga derechos que incluyen la confirmación de que tratamos sus datos, el acceso, la corrección, la anonimización, el bloqueo o la eliminación, la portabilidad y la información sobre con quién los compartimos. Para ejercer estos derechos, escriba a ceo@uniholix.com. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

República de Corea. Si se encuentra en la República de Corea, la Ley de Protección de la Información Personal (PIPA) le otorga el derecho a acceder a su información personal y a pedirnos que la corrijamos, la eliminemos o dejemos de tratarla. Para ejercer estos derechos, escriba a ceo@uniholix.com. Los proveedores de servicios descritos en esta política tratan su información personal fuera de Corea.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la ley. La versión vigente siempre está en esta página. Si un cambio afecta de forma significativa al modo en que tratamos sus datos personales, lo anunciaremos en el servicio antes de que entre en vigor.