পরিষেবার শর্তাবলি

পরিষেবা

Video Workflow Studio হলো UNIHOLIX OÜ (নিবন্ধন কোড 17479878, এস্তোনিয়া) পরিচালিত একটি পরিষেবা। আপনি AI ভিডিও টুল দিয়ে নিজে যেসব ভিডিও তৈরি করেন, এটি সেগুলোর প্রোডাকশন পরিকল্পনা লিখে দেয়। আপনি যখন পরিষেবাটি ব্যবহার করেন এবং যখন কোনো পরিকল্পনা কেনেন, তখন এই শর্তাবলি প্রযোজ্য।

আপনি একটি ভিডিও ফরম্যাট, একটি ভিজ্যুয়াল স্টাইল, আপনার ব্যবহৃত AI ভিডিও টুল এবং পরিকল্পনার দৈর্ঘ্য, আকৃতি ও ভাষা বেছে নেন, আর আপনার ধারণাটি বর্ণনা করেন। একবার অর্থপ্রদানের বিনিময়ে পরিষেবাটি সেই ইনপুটের জন্য একটি পরিকল্পনার সর্বোচ্চ 3টি সংস্করণ লেখে। একটি পরিকল্পনায় থাকে নির্বাচিত টুলের জন্য দৃশ্য-অনুযায়ী প্রম্পট, একটি স্টোরিবোর্ড, একটি শট তালিকা, ভয়েস-ওভার ও সংগীত-সংক্রান্ত নোট, এবং অ্যাসেট, লাইসেন্স ও পর্যালোচনার চেকলিস্ট।

কারা এটি ব্যবহার করতে পারেন

পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই 13 বছর বা তার বেশি (অথবা আপনার দেশে প্রযোজ্য উচ্চতর ন্যূনতম বয়স) হতে হবে, এবং আপনার বয়স 18 বছরের কম হলে আপনি কেবল পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়েই এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

কোনো দেশ বা অঞ্চল যদি ইইউ-এর বা অন্যান্য প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন হয়, অথবা আমাদের পেমেন্ট ও ব্যাংকিং অংশীদারেরা সেখানে পরিষেবা না দেয় (বর্তমানে যার মধ্যে রয়েছে আফগানিস্তান, বেলারুশ, বুরুন্ডি, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র, চাদ, কিউবা, ইরিত্রিয়া, গণতান্ত্রিক কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, ইরান, ইরাক, লিবিয়া, মিয়ানমার, উত্তর কোরিয়া, কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, রাশিয়া, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান, সুদান, সিরিয়া, ভেনেজুয়েলা, ইয়েমেন, এবং ইউক্রেনের ক্রিমিয়া, সেভাস্তোপল, দোনেৎস্ক, লুহানস্ক, জাপোরিঝিয়া ও খেরসন অঞ্চল), তবে সেই দেশ বা অঞ্চলে অবস্থানরত কেউ, অথবা সেখানে অবস্থানরত কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করছেন এমন কেউ, ক্রয় করতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করে এমন কোনো অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি অথবা তার অর্থ ফেরত দিতে পারি।

পরিকল্পনা কী এবং কী নয়

• একটি পরিকল্পনা আপনার ইনপুট থেকে AI দ্বারা লেখা হয়। এটি আপনার নিজের প্রোডাকশন কাজের একটি সূচনাবিন্দু। কোনো নির্দিষ্ট টুলের ক্ষেত্রে এটি ভুল, অসম্পূর্ণ বা পুরোনো হতে পারে, এবং টুলগুলো প্রায়ই বদলায়।
• পরিষেবাটি ভিডিও তৈরি করে না, কোনো AI ভিডিও টুলের সঙ্গে সংযুক্ত হয় না এবং আপনার পক্ষে কিছু প্রকাশ করে না। ফলাফল নির্ভর করে আপনি কোন টুল ব্যবহার করেন এবং কীভাবে ব্যবহার করেন তার ওপর। একটি পরিকল্পনা কোনো সার্টিফিকেশন নয়, এবং কোনো ফলাফল, রিচ, ভিউ বা আয়ের নিশ্চয়তাও নয়।
• অ্যাসেট ও লাইসেন্স চেকলিস্ট এবং পর্যালোচনা চেকলিস্ট আপনাকে নিজের যাচাইগুলো গুছিয়ে নিতে সাহায্য করে। এগুলো আইনি পরামর্শসহ কোনো ধরনের পেশাদার পরামর্শ নয়, এবং প্রতিটি লাইসেন্স ও প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের নিয়ম পড়ার বিকল্পও নয়।

আপনার ইনপুট ও আপনার দায়িত্ব

• কেবল আপনার নিজের ধারণা, পণ্য ও গল্প, অথবা যে উপকরণ ব্যবহারের অনুমতি আপনার আছে, সেগুলোই বর্ণনা করুন। অন্যদের ব্যক্তিগত ডেটা, গোপনীয় তথ্য বা আপনি শেয়ার করতে পারেন না এমন কিছু অন্তর্ভুক্ত করবেন না।
• এমন ভিডিওর জন্য অনুরোধ করবেন না যা অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করে, প্রকৃত ব্যক্তিদের সম্মতি ছাড়া তাঁদের দেখায় বা অনুকরণ করে, মানুষকে প্রতারিত করে (যেমন ভুয়া রিভিউ বা বিভ্রান্তিকর ডিপফেকের মাধ্যমে), অথবা যাতে যৌন বিষয়বস্তু, ঘৃণা, হয়রানি, বীভৎস সহিংসতা বা শিশুদের বিপন্ন করে এমন কিছু থাকে। আমরা এ ধরনের পরিকল্পনা লিখতে অস্বীকার করতে পারি; সে ক্ষেত্রে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন।
• আপনার ব্যবহৃত সমস্ত উপকরণের অধিকার যে আপনার আছে তা নিশ্চিত করুন, আপনার ব্যবহৃত টুল ও প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি মেনে চলুন, এবং যেখানে প্ল্যাটফর্ম বা আইন তা বাধ্যতামূলক করে সেখানে AI দিয়ে তৈরি কনটেন্ট চিহ্নিত করুন। এটি আপনার দায়িত্ব, ঠিক যেমন আপনার পরিকল্পনা দিয়ে আপনি যা কিছু তৈরি করেন তার সবই আপনার দায়িত্ব।
• কিছু ফরম্যাট প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি। সেগুলোর কোনোটি কেনার আগে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি।

মূল্য, অর্থপ্রদান ও সরবরাহ

• প্রতিটি পরিকল্পনার মূল্য $9.99, এবং অর্থপ্রদানের আগে তা দেখানো হয়। মূল্য মার্কিন ডলারে নির্ধারিত। চেকআউটের সময় আপনি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের রূপান্তর করা মূল্য আপনার স্থানীয় মুদ্রায় দেখতে ও পরিশোধ করতে পারেন। চেকআউটে দেখানো মূল্যই আমাদের কাছে আপনার পরিশোধযোগ্য পূর্ণ মূল্য; আপনার ব্যাংক নিজস্ব ফি নিতে পারে।
• আপনি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে একবার অর্থপ্রদান করেন। এককালীন অর্থপ্রদানের জন্য কোনো সাবস্ক্রিপশন বা অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। পেমেন্ট প্রসেসর আপনাকে ইমেইলে একটি রসিদ পাঠায়।
• প্রতিটি প্ল্যানের জন্য আলাদাভাবে একবার করে অর্থ প্রদানের পরিবর্তে আপনি নিচে বর্ণিত Video Pass Monthly ব্যবহার করেও প্ল্যান তৈরি করতে পারেন।
• অর্থপ্রদানের ঠিক পরেই আপনার পরিকল্পনা লেখা হয় এবং পেজে দেখানো হয়। একবার অর্থপ্রদানে আপনি একই ইনপুটের সর্বোচ্চ 3টি সংস্করণ পান। যে সংস্করণ ব্যর্থ হয়, বা যা লিখতে আমরা অস্বীকার করি, তা গণনা করা হয় না। আপনার পরিকল্পনা সংরক্ষণ বা প্রিন্ট করে রাখুন: আমরা কোনো কপি রাখি না।
• আপনার পরিকল্পনার প্রথম সংস্করণ আপনাকে দেখানো হলেই পরিকল্পনাটি সরবরাহ করা হয়েছে বলে গণ্য হয়।

Video Pass Monthly

• Video Pass Monthly-এর মূল্য প্রতি মাসে $19.99, যা অর্থ প্রদানের আগে দেখানো হয়, এবং প্রতিটি অর্থপ্রদত্ত মাসে 15টি প্ল্যান অন্তর্ভুক্ত থাকে। অব্যবহৃত প্ল্যান পরের মাসে যুক্ত হয় না, একই প্ল্যানের নতুন সংস্করণ একটি প্ল্যান হিসেবে গণ্য হয়, এবং যে প্ল্যান আমাদের দিক থেকে ব্যর্থ হয় বা যা লিখতে আমরা অস্বীকার করি, তা গণনা করা হয় না।
• আপনি আপনার UNIHOLIX অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাবস্ক্রাইব করেন, যা একজন ব্যক্তির জন্য; প্রতিটি UNIHOLIX পণ্যের সাবস্ক্রিপশনের অর্থ আলাদাভাবে প্রদান করতে হয়। আপনি সাবস্ক্রাইব করার সময় যে মূল্য প্রযোজ্য থাকে, আপনার সাবস্ক্রিপশন চালু থাকা পর্যন্ত সেই মূল্য অপরিবর্তিত থাকে।
• প্রথম অর্থ প্রদানের পরপরই আপনার সাবস্ক্রিপশন শুরু হয় এবং আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতি মাসে একই তারিখে নবায়ন হয়; অর্থ প্রদান প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান প্রতিটি অর্থ প্রদানের জন্য আপনাকে ইমেলে একটি রসিদ পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কয়েকটি ক্লিকে বাতিল করতে পারেন: পরবর্তী অর্থ প্রদান বন্ধ হয়ে যায়, এবং আপনি যে মাসের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার শেষ পর্যন্ত আপনার সাবস্ক্রিপশন বহাল থাকে। নবায়নের অর্থ প্রদান বারবার ব্যর্থ হলে সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে বাতিল হয়ে যায়।
• আমরা কখনো মাসিক মূল্য পরিবর্তন করলে, যে নবায়নের ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য হবে তার অন্তত 30 দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেলে জানাব, এবং আপনি তার আগেই বাতিল করতে পারবেন।

প্রত্যাহারের অধিকার ও অর্থ ফেরত

অর্থপ্রদানের আগে আপনি একটি বক্সে টিক দিয়ে নিশ্চিত করেন যে আপনি আপনার পরিকল্পনা অবিলম্বে সরবরাহ পেতে চান এবং আপনি বোঝেন যে তা সরবরাহ করা হয়ে গেলে আপনি আপনার 14 দিনের প্রত্যাহারের অধিকার হারাবেন। আমরা এই নিশ্চিতকরণ আপনার অর্থপ্রদানের সঙ্গে রেকর্ড করি।

আপনি যদি ইইউ, ইইএ বা যুক্তরাজ্যের একজন ভোক্তা হন, তাহলে ডিজিটাল কনটেন্টের চুক্তি থেকে প্রত্যাহারের জন্য সাধারণত আপনার হাতে 14 দিন সময় থাকে। যেহেতু আপনি অবিলম্বে সরবরাহের অনুরোধ করেন এবং এই অধিকার হারানোর বিষয়টি স্বীকার করেন, তাই আপনার পরিকল্পনা সরবরাহ করা হলেই অধিকারটির অবসান ঘটে (ইইউ ভোক্তা অধিকার নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ 16(m) এবং যুক্তরাজ্যের সমতুল্য বিধান অনুযায়ী)।

Video Pass Monthly। অর্থ প্রদানের আগে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি চান আপনার সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে শুরু হোক। আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU), ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) বা যুক্তরাজ্যের একজন ভোক্তা হন, তবুও আপনি সাবস্ক্রাইব করার 14 দিনের মধ্যে কোনো কারণ না দেখিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টের “চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করুন” বোতামের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে শেষ হয়ে যায়, এবং 14 দিনের মধ্যে আমরা আপনার প্রদত্ত অর্থ ফেরত দিই, তবে আপনি যত দিন পরিষেবা পেয়েছেন সেই দিনগুলোর আনুপাতিক অংশ বাদ দিয়ে।

আপনার পরিকল্পনা সরবরাহ করা না হলে, অথবা আপনার কাছ থেকে একাধিকবার অর্থ কেটে নেওয়া হলে, আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। কীভাবে অনুরোধ করবেন, তা আমাদের অর্থ ফেরত নীতি-তে ব্যাখ্যা করা আছে।

আপনার প্ল্যান ব্যবহার

• অর্থপ্রদানের পর আপনি বাণিজ্যিক প্রকল্প ও ক্লায়েন্টদের জন্য করা কাজসহ আপনার নিজের প্রকল্পগুলোতে আপনার পরিকল্পনা ব্যবহার, কপি ও পরিমার্জন করতে পারেন, এবং কোনো প্রকল্পের অংশ হিসেবে তা আপনার দল, সহযোগী ও ক্লায়েন্টদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারেন।
• আপনি পরিকল্পনা বা পরিষেবার অন্যান্য আউটপুট ব্যাপক পরিমাণে পুনরায় বিক্রি, সাবলাইসেন্স বা প্রকাশ করতে পারবেন না, যেমন প্রম্পট প্যাক, টেমপ্লেট সংগ্রহ বা কোর্সের উপকরণ হিসেবে, এবং সেগুলো আপনার নিজের পরিষেবা হিসেবে অন্যদের দিতেও পারবেন না।

পরিষেবার সুরক্ষা

• পরিষেবাটি ব্যাহত করার, অথবা এর নিরাপত্তা, সীমা বা অর্থপ্রদান-ব্যবস্থা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না, এবং এমনভাবে এর ওপর চাপ সৃষ্টি করবেন না যা অন্য দর্শনার্থীদের প্রভাবিত করে।
• বট, স্ক্র্যাপার বা স্ক্রিপ্টের মতো স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করবেন না, এবং এর অভ্যন্তরীণ নির্দেশনা, নিয়ম বা পদ্ধতি বের করা, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা বা পুনরুৎপাদন করার চেষ্টা করবেন না, যেমন পরিকল্পিতভাবে বারবার পরীক্ষা চালিয়ে।
• প্রতিযোগী কোনো পণ্য বা ডেটা সেট তৈরি করতে, অথবা AI মডেলকে প্রশিক্ষণ দিতে, পরিষেবার আউটপুট ব্যাপক পরিমাণে সংগ্রহ করবেন না।
• নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের মূল্যায়ন, র‍্যাংকিং বা বাছাই করতে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না, যেমন চাকরিপ্রার্থী বা পারফর্মারদের যাচাই-বাছাই করতে।

স্বাধীনতা ও ট্রেডমার্ক

পরিষেবাটি কিছু AI ভিডিও টুলের নাম উল্লেখ করে কেবল এটুকু জানাতে যে একটি পরিকল্পনার প্রম্পটগুলো কোন টুলের জন্য লেখা। আমরা এই কোম্পানিগুলোর কোনোটির সঙ্গে সম্পৃক্ত নই, এবং এদের কেউই আমাদের স্পনসর বা অনুমোদন করে না; তাদের নামগুলো সংশ্লিষ্ট মালিকদের ট্রেডমার্ক।

মেধাস্বত্ব

ওয়েবসাইট ও পরিষেবা, এর লেখা, উদাহরণ, পদ্ধতি ও অভ্যন্তরীণ নির্দেশনাসহ, UNIHOLIX OÜ-এর মালিকানাধীন, এবং সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। আপনার ইনপুট আপনারই থাকে। উপরে বর্ণিত উপায়ে আপনি আপনার পরিকল্পনা ব্যবহার করতে পারেন, এবং এটি দিয়ে আপনি যে ভিডিও তৈরি করেন তাতে আমরা কোনো অধিকার দাবি করি না।

দায়বদ্ধতা

আইন যতটুকু অনুমতি দেয় সেই সীমা পর্যন্ত, কোনো প্ল্যানের জন্য আমাদের মোট দায়বদ্ধতা আপনি সেটির জন্য যে অর্থ প্রদান করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ, এবং Video Pass Monthly-এর ক্ষেত্রে বিগত 12 মাসে আপনি যে অর্থ প্রদান করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ; এবং এটি ব্যবহার করে আপনি যে ফলাফল পান বা যে সিদ্ধান্ত নেন, তার জন্য আমরা দায়ী নই।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন দায় সীমিত করে না যা সীমিত করার অনুমতি আইন আমাদের দেয় না, এবং আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকারও সীমিত করে না।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি এস্তোনিয়ার আইন দ্বারা পরিচালিত। আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষাও আপনার জন্য বহাল থাকে, এবং আপনি সেখানকার আদালতে দাবি উত্থাপন করতে পারেন।

আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের ইমেইল করুন: বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়। আপনি যদি ইইউ-এর একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনি এস্তোনীয় ভোক্তা বিরোধ কমিটির (Tarbijavaidluste komisjon) শরণাপন্নও হতে পারেন, অথবা আপনার দেশের ইউরোপীয় ভোক্তা কেন্দ্রের কাছে সাহায্য চাইতে পারেন।

পরিবর্তন

পরিষেবা বা আইনে পরিবর্তন হলে আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। বর্তমান সংস্করণটি সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকে। আপনি যখন অর্থপ্রদান করেছিলেন তখন যে শর্তাবলি প্রযোজ্য ছিল, সেই ক্রয়ের ক্ষেত্রে সেগুলোই প্রযোজ্য হবে। সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার পরবর্তী নবায়নে প্রযোজ্য হওয়ার আগে আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে তা জানাই।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন: ceo@uniholix.com। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অর্থ ফেরত নীতি-ও দেখুন।