İade Politikası

Bu bir çeviridir. İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce oku

Planlar, kendi prodüksiyon çalışmalarınız için yapay zekâ tarafından yazılır. Araçlar sık değiştiği için belirli bir araç açısından yanlış veya güncel olmayabilirler; sonuçlarınız da araca ve onu nasıl kullandığınıza bağlıdır. Hukuki veya profesyonel danışmanlık, sertifika ya da herhangi bir sonuç, erişim veya gelir garantisi değildirler.

Ne ödersiniz

Video Workflow Studio, video prodüksiyon planlarını tanesi $9.99 karşılığında satar. Fiyatlar ABD doları cinsinden belirlenir; ödeme sırasında bunları yerel para biriminizde görebilir ve ödeyebilirsiniz.

Her plan için bir kez ödeme yaparsınız ve tek ödeme, aynı girdi için en fazla 3 sürüm sağlar. Tek seferlik ödeme bir abonelik değildir; bu nedenle hiçbir şey yenilenmez ve iptal edilecek bir şey yoktur.

Ayrıca aylık $19.99 karşılığında, ödenen her ay 15 plan içeren Video Pass Monthly’ye abone olabilirsiniz. Abonelik siz iptal edene kadar her ay yenilenir; hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilir ve aboneliği ödemesini yaptığınız ayın sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Abone olduktan sonraki 14 gün içinde hesabınızdaki “Sözleşmeden cay” düğmesiyle veya e-postayla cayabilirsiniz: abonelik hemen sona erer ve ödediğiniz tutarı, hizmetten yararlandığınız günlerle orantılı bir tutar düşülerek iade ederiz. Bunun dışında, başlamış bir ayın ücreti iade edilmez; iptal ettikten sonra sizden ücret alınması, aynı ay için iki kez ücret alınması veya hizmetin o ay boyunca çalışmaması bunun istisnasıdır.

Ne zaman tam iade alırsınız

Planınız teslim edilmedi: örneğin plan yazılamadı, ödemeden sonra sayfada bir hata gösterildi veya fikriniz için plan yazmayı reddettik.
Aynı plan için sizden birden fazla kez tahsilat yapıldı.

Ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz ve herhangi bir ücret kesmeyiz. Ödemesi yapılmış bir planın teslim edilmediğini fark edersek, siz talep etmeden sizinle iletişime geçer ve iade teklif ederiz.

Nasıl talepte bulunursunuz

Ödemeden sonraki 14 gün içinde ceo@uniholix.com adresine e-posta gönderin. Ödemenizi bulabilmemiz için makbuzunuzu veya ödemede kullandığınız e-posta adresini ve ödeme tarihini ekleyin. Bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.

Bu politikadaki hiçbir hüküm, ülkenizin hukukunun size tanıdığı hiçbir süreyi kısaltmaz.

Para size nasıl geri döner

İadeleri ödeme işlemcimiz aracılığıyla, ödeme yaptığınız karta veya ödeme yöntemine yaparız. Süre bankanıza bağlıdır; çoğu banka iadeyi 5 ila 10 iş günü içinde gösterir. Bankanız fiyatı başka bir para birimine çevirmişse, geri alacağınız tutar döviz kurları nedeniyle biraz farklı olabilir.

Teslimden sonra

Planınız, ödemeden hemen sonra teslim edilen dijital içeriktir. Ödemeden önce anında teslim talep ettiniz ve teslim edildikten sonra 14 günlük cayma hakkınızı kaybedeceğinizi anladığınızı onayladınız. Dolayısıyla AB, AEA veya Birleşik Krallık’ta tüketiciyseniz bu hak, planınızın ilk sürümü size gösterildiğinde sona erer (AB Tüketici Hakları Direktifi madde 16(m) ve Birleşik Krallık’taki eşdeğer kurallar). Video Pass Monthly için yukarıda açıklanan 14 günlük cayma hakkı geçerliliğini korur.

Bu politikadaki hiçbir hüküm, yaşadığınız ülkenin emredici hukuku uyarınca tüketici olarak sahip olduğunuz hakları sınırlamaz.

İtiraz başlatmadan önce

Bankanızda bir itiraz veya ödeme itirazı (chargeback) başlatmadan önce lütfen bize e-posta gönderin. Bizden gelen iade daha hızlıdır ve tutarın tamamını alırsınız.

Daha fazlası

Ayrıca Hizmet Şartlarımıza ve Gizlilik Politikamıza bakın.