Политика повраћаја новца
Ово је превод. Ако се разликује од верзије на енглеском, важи верзија на енглеском. Прочитајте на енглеском
Планове пише вештачка интелигенција за вашу сопствену продукцијску делатност. Могу бити погрешни или застарели за одређени алат, јер се алати често мењају, а ваши резултати зависе од алата и од тога како га користите. Они нису правни ни стручни савет, нису сертификација и нису гаранција за било какав резултат, досег или приход.
Шта плаћате
Video Workflow Studio продаје планове за видео-продукцију по цени од $9.99 по плану. Цене су одређене у америчким доларима, а приликом плаћања можете их видети и платити у својој локалној валути.
За сваки план плаћате једном, а једна уплата Вам даје до 3 верзија истог уноса. Једнократна уплата није претплата, тако да се ништа не обнавља и нема шта да се откаже.
Можете се претплатити и на Video Pass Monthly по цени од $19.99 месечно, што обухвата 15 планова у сваком плаћеном месецу. Претплата се обнавља сваког месеца док је не откажете. Можете је отказати у било ком тренутку у свом налогу и задржати је до краја месеца који сте платили. У року од 14 дана од претплате можете одустати од уговора помоћу дугмета „Одустани од уговора“ у свом налогу или путем имејла. Претплата се тада одмах окончава, а ми Вам враћамо износ који сте платили, умањен за износ сразмеран броју дана током којих сте користили услугу. У супротном се новац за започети месец не враћа, осим ако Вам је износ наплаћен након отказивања, ако Вам је исти месец наплаћен два пута или ако услуга у том месецу није радила.
Када добијате пун повраћај новца
- Ваш план није испоручен, на пример: план није могао да буде израђен, страница је после плаћања приказала грешку или смо одбили да израдимо план за Вашу идеју.
- Исти план Вам је наплаћен више пута.
Враћамо Вам цео износ који сте платили и не задржавамо никакву накнаду. Ако приметимо да плаћени план није испоручен, обратићемо Вам се и понудити повраћај новца, не чекајући да га затражите.
Како да затражите повраћај
Пошаљите имејл на ceo@uniholix.com у року од 14 дана од плаћања. Приложите признаницу о плаћању или наведите имејл адресу и датум плаћања, како бисмо могли да пронађемо Вашу уплату. Настојимо да одговоримо у року од једног радног дана.
Ништа у овој политици не скраћује ниједан рок који Вам даје закон Ваше земље.
Како се новац враћа
Повраћај новца вршимо преко пружаоца услуге обраде плаћања, на картицу или други начин плаћања који сте користили. Колико ће то трајати зависи од Ваше банке. Код већине банака повраћај се појави у року од 5 до 10 радних дана. Ако је Ваша банка цену конвертовала у другу валуту, износ који Вам буде враћен може се мало разликовати због девизних курсева.
Након испоруке
Ваш план је дигитални садржај који се испоручује одмах након плаћања. Пре плаћања сте затражили тренутну испоруку и потврдили да разумете да губите право на одустанак од уговора у року од 14 дана када план буде испоручен. Стога, ако сте потрошач у ЕУ, Европском економском простору или Уједињеном Краљевству, то право престаје чим Вам се прикаже прва верзија плана (члан 16(m) Директиве ЕУ о правима потрошача и одговарајућа правила у Уједињеном Краљевству). Код претплате Video Pass Monthly задржавате право на одустанак од уговора у року од 14 дана, како је описано изнад.
Ништа у овој политици не ограничава Ваша права потрошача која Вам припадају према обавезујућим прописима земље у којој живите.
Пре него што покренете спор
Молимо Вас да нам пошаљете имејл пре него што код своје банке покренете спор или затражите поништење плаћања. Повраћај новца од нас је бржи и добијате цео износ.
Више информација
Погледајте и наше Услове коришћења и Политику приватности.