Политика приватности

Ко смо ми

Video Workflow Studio је услуга коју пружа UNIHOLIX OÜ, друштво с ограниченом одговорношћу регистровано у Естонији (регистарски код 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Ми смо руковалац подацима о личности описаним у овој политици. Контакт: ceo@uniholix.com.

Шта обрађујемо и зашто

У овој политици, Ваш унос означава оно што достављате да бисте добили план: изборе које направите на страници (формат, стил, алат за видео, трајање, облик и језик) и опис Ваше идеје.

• Ваш унос. Ваш унос шаљемо нашем пружаоцу AI модела да би написао Ваш план. Ваш унос не чувамо након што је Ваш план написан. Уз Ваше плаћање прослеђује се само једносмерни дигитални отисак Вашег уноса, заједно са форматом, стилом и алатом за видео које сте изабрали, како бисмо могли да Вам испоручимо оно што сте платили. Из дигиталног отиска није могуће поново добити Ваш опис.
• Скривање података. Пре него што Ваш опис стигне до нашег пружаоца AI модела, аутоматски замењујемо уобичајене податке о личности и поверљиве податке, као што су адресе е-поште, бројеви телефона, бројеви картица и банковних рачуна и кључеви, заменским ознакама. Ово је додатна заштитна мера: ипак Вас молимо да у свој опис не уносите податке о личности других људи.
• Потврда узраста. За формате намењене одраслима потврђујете да имате 18 или више година. Бележимо само то да сте то потврдили, заједно са Вашим плаћањем.
• Подаци о плаћању. Ваше плаћање обрађује наш пружалац услуга плаћања. Ми добијамо Вашу адресу е-поште, Вашу земљу, износ, валуту и статус плаћања, заједно са Вашом потврдом да сте затражили тренутну испоруку. Да бисмо Вам испоручили план, чувамо евиденцију, повезану са Вашим плаћањем, о томе колико сте верзија искористили. Подаци о Вашој картици достављају се само пружаоцу услуга плаћања и никада не стижу до нас.
• Ваш UNIHOLIX налог и Video Pass Monthly. Налог је потребан само за Video Pass Monthly. Чувамо вашу адресу е-поште (и име које нам проследи спољна услуга за пријављивање), ваш идентификатор купца код нашег пружаоца платних услуга, статус, цену и датум обнове ваше претплате, као и број планова које сте искористили у сваком плаћеном месецу, без ичега од онога што сте послали.
• Поруке е-поште које нам шаљете. Ако нам пишете, Вашу адресу е-поште и Вашу поруку користимо да бисмо Вам одговорили.
• Технички подаци. Наш сервер кратко време користи Вашу IP адресу да би ограничио број захтева и одржао безбедност услуге. Наш пружалац хостинга води стандардне евиденције захтева, које садрже, на пример, IP адресу, време и тражену страницу. Те евиденције не садрже Ваш унос.
• Подаци на Вашем уређају. Страница чува Ваш унос, Ваш језик и Ваш план у локалном складишту Вашег прегледача, како би могла да напише и прикаже Ваш план када се вратите са странице за плаћање. Ови подаци остају на Вашем уређају. Можете их у било ком тренутку избрисати у подешавањима прегледача.
• Без праћења. Не користимо аналитичке ни рекламне колачиће, нити икакве аналитичке или рекламне алате за праћење.

Ваш план пише AI за Ваш сопствени продукцијски рад. Он може бити погрешан и не представља стручни савет. Не користимо га за доношење било какве одлуке о Вама.

Не продајемо Ваше податке о личности, не користимо их за оглашавање и не користимо Ваш унос за тренирање AI модела.

Услуга је намењена особама од 13 или више година (или вишег минималног узраста прописаног у њиховој земљи), особе млађе од 18 година могу је користити само уз дозволу родитеља или старатеља, а свесно не обрађујемо податке о личности млађе деце.

Правни основи

• Уговор (GDPR, чл. 6(1)(b)): израда вашег плана, вођење вашег налога и ваше претплате, наплата и одговарање на ваша питања у вези са куповином.
• Легитимни интереси (чл. 6(1)(f)): одржавање безбедности услуге, спречавање превара и злоупотреба и одговарање на друге поруке.
• Законске обавезе (чл. 6(1)(c)): вођење рачуноводствене евиденције, укључујући евиденцију о плаћањима, како то налаже естонско право.

Ко их обрађује за нас

Користимо пружаоце услуга који обрађују податке о личности у наше име и по нашим упутствима. Овде их наводимо по категоријама.

• Пружалац услуга плаћања: прима плаћања, шаље Вам потврду о плаћању е-поштом и чува евиденцију о верзијама које сте искористили, заједно са Вашим плаћањем. Он такође обрађује податке о плаћању као самостални руковалац ради испуњавања сопствених законских обавеза, као што је спречавање превара, у складу са сопственом политиком приватности.
• Пружаоци AI модела: пишу Ваш план на основу Вашег уноса. Користимо само комерцијалне услуге које Ваше податке не користе за тренирање својих модела. Они могу ограничено време чувати уносе и резултате ради откривања злоупотреба, у складу са сопственим условима.
• Пружалац хостинга: обезбеђује рад веб-сајта и води евиденције захтева.
• Пружалац услуга налога и базе података: управља нашим пријављивањем и чува евиденцију о вашем налогу и претплати.
• Пружалац услуга е-поште: прима и чува е-поруке које нам шаљете и шаље потврду када одустанете од претплате.

Неки од ових пружалаца обрађују податке ван Европског економског простора, на пример у Сједињеним Америчким Државама. У таквим случајевима пренос се заснива на одлуци Европске комисије о адекватности или на стандардним уговорним клаузулама Комисије.

Како их штитимо

Све везе са услугом и са нашим пружаоцима су шифроване. Приступ нашим системима ограничен је на особе којима је потребан и заштићен је пријављивањем у два корака. Подацима о картици рукује искључиво наш пружалац услуга плаћања.

Колико дуго их чувамо

• Евиденција о плаћањима, укључујући евиденцију о верзијама које сте искористили и Ваше потврде (тренутна испорука и, за формате намењене одраслима, Ваш узраст): 7 година, како налаже естонски Закон о рачуноводству.
• Евиденција о вашем налогу и претплати: док не избришете свој налог.
• Ваш унос: не чувамо га након што је Ваш план написан. Наши пружаоци AI модела могу га чувати ограничено време у складу са сопственим условима, како је горе описано.
• Поруке е-поште које нам шаљете: онолико дуго колико нам је потребно да решимо Ваш захтев, а најдуже 2 године након што је захтев затворен, осим ако су део рачуноводствене евиденције.
• Евиденције захтева и безбедносне евиденције: до 2 године. Подаци који се користе за ограничавање захтева чувају се само у радној меморији, неколико минута.

Ваша права

Можете од нас затражити приступ Вашим подацима о личности, њихову исправку или брисање, ограничење њихове обраде или престанак њихове обраде, као и да Вам доставимо њихову копију у преносивом формату.

Да бисте остварили ова права, пошаљите е-поруку на ceo@uniholix.com. Одговарамо у року од једног месеца. Ако је захтев сложен, може нам бити потребно још највише два месеца, о чему ћемо вас обавестити у току првог месеца. Свој налог можете избрисати и сами на страници свог налога. Ако нисте купили план нити се претплатили, обично не располажемо вашим подацима о личности осим записа о захтевима.

Притужбу можете поднети и Естонском инспекторату за заштиту података (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) или органу за заштиту података у земљи у којој живите или радите.

Додатна обавештења за поједине регионе

Калифорнија. Ако живите у Калифорнији, Калифорнијски закон о приватности потрошача, измењен Калифорнијским законом о правима на приватност (CCPA/CPRA), даје Вам право да знате које личне информације прикупљамо, користимо и откривамо, право на њихово брисање, право на њихову исправку и право да не будете дискриминисани због остваривања ових права. Не продајемо нити делимо Ваше личне информације, у смислу у којем су ти појмови дефинисани у том закону. Да бисте остварили своја права, пишите на ceo@uniholix.com.

Уједињено Краљевство. Ако се налазите у Уједињеном Краљевству, UK GDPR и Закон о заштити података из 2018. године дају Вам горе описана права. Притужбу можете поднети и Канцеларији повереника за информације (ICO).

Бразил. Ако се налазите у Бразилу, Општи закон о заштити података о личности (LGPD) даје Вам права која обухватају потврду да обрађујемо Ваше податке, приступ, исправку, анонимизацију, блокирање или брисање, преносивост и информације о томе са ким их делимо. Да бисте остварили ова права, пишите на ceo@uniholix.com. Притужбу можете поднети и Националном органу за заштиту података (ANPD).

Република Кореја. Ако се налазите у Републици Кореји, Закон о заштити личних информација (PIPA) даје Вам право на приступ Вашим личним информацијама и право да од нас затражите њихову исправку, брисање или престанак њихове обраде. Да бисте остварили ова права, пишите на ceo@uniholix.com. Ваше личне информације ван Кореје обрађују пружаоци услуга описани у овој политици.

Измене

Ову политику можемо ажурирати када се услуга или прописи промене. Важећа верзија увек се налази на овој страници. Ако нека измена значајно утиче на начин на који обрађујемо Ваше податке о личности, објавићемо је у оквиру услуге пре него што ступи на снагу.