Zásady vrátenia peňazí
Toto je preklad. Ak sa odlišuje od anglickej verzie, platí anglická verzia. Čítať v angličtine
Plány píše AI pre vašu vlastnú produkčnú prácu. Pre konkrétny nástroj môžu byť nesprávne alebo zastarané, pretože nástroje sa často menia, a vaše výsledky závisia od nástroja a od toho, ako ho používate. Nejde o právne ani odborné poradenstvo, o certifikáciu ani o záruku akéhokoľvek výsledku, dosahu či príjmu.
Za čo platíte
Video Workflow Studio predáva plány na produkciu videa, každý za $9.99. Ceny sú stanovené v amerických dolároch; pri platbe sa Vám môžu zobraziť v miestnej mene a môžete v nej aj zaplatiť.
Za každý plán platíte jednorazovo a jedna platba Vám poskytne až 3 verzií z toho istého vstupu. Jednorazová platba nie je predplatné, takže sa nič neobnovuje a nie je čo rušiť.
Môžete si tiež predplatiť Video Pass Monthly za $19.99 mesačne, ktoré zahŕňa 15 plánov v každom zaplatenom mesiaci. Predplatné sa obnovuje každý mesiac, kým ho nezrušíte. Zrušiť ho môžete kedykoľvek vo svojom účte a ponecháte si ho do konca mesiaca, za ktorý ste zaplatili. Do 14 dní od uzavretia predplatného môžete od zmluvy odstúpiť tlačidlom „Odstúpiť od zmluvy“ vo svojom účte alebo e-mailom. Predplatné sa vtedy okamžite skončí a vrátime Vám zaplatenú sumu po odpočítaní sumy úmernej počtu dní, počas ktorých Vám bola služba poskytovaná. Inak sa za mesiac, ktorý už začal, peniaze nevracajú. Výnimkou je prípad, keď Vám bola platba účtovaná po zrušení, keď Vám bol ten istý mesiac účtovaný dvakrát alebo keď služba v danom mesiaci nefungovala.
Kedy dostanete späť celú sumu
- Váš plán nebol dodaný: napríklad plán sa nepodarilo vypracovať, po zaplatení sa na stránke zobrazila chyba alebo sme odmietli vypracovať plán pre Váš nápad.
- Za ten istý plán Vám bola suma účtovaná viac ako raz.
Vrátime Vám celú zaplatenú sumu a nezadržíme si žiadny poplatok. Ak zistíme, že zaplatený plán nebol dodaný, kontaktujeme Vás a ponúkneme Vám vrátenie peňazí bez toho, aby sme čakali na Vašu žiadosť.
Ako požiadať o vrátenie peňazí
Do 14 dní od zaplatenia nám napíšte e-mail na adresu ceo@uniholix.com. Priložte potvrdenie o platbe alebo uveďte e-mailovú adresu a dátum platby, aby sme platbu mohli nájsť. Snažíme sa odpovedať do jedného pracovného dňa.
Nič v týchto zásadách neskracuje žiadnu lehotu, ktorú Vám priznáva právo Vašej krajiny.
Ako sa Vám peniaze vrátia
Peniaze vraciame prostredníctvom nášho spracovateľa platieb na kartu alebo iný platobný prostriedok, ktorým ste zaplatili. Ako dlho to trvá, závisí od Vašej banky; väčšina bánk pripíše vrátenú platbu do 5 až 10 pracovných dní. Ak Vaša banka prepočítala cenu na inú menu, vrátená suma sa môže v dôsledku výmenných kurzov mierne líšiť.
Po dodaní
Váš plán je digitálny obsah dodaný ihneď po zaplatení. Pred zaplatením ste požiadali o okamžité dodanie a potvrdili ste, že beriete na vedomie, že po jeho dodaní strácate svoje 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Ak ste teda spotrebiteľom v EÚ, EHP alebo Spojenom kráľovstve, toto právo zaniká v okamihu, keď sa Vám zobrazí prvá verzia Vášho plánu (článok 16 písm. m) smernice EÚ o právach spotrebiteľov a rovnocenné predpisy v Spojenom kráľovstve). Pri Video Pass Monthly zostáva zachované 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy opísané vyššie.
Nič v týchto zásadách neobmedzuje Vaše práva spotrebiteľa podľa kogentných právnych predpisov krajiny, v ktorej žijete.
Skôr než otvoríte spor
Skôr než vo svojej banke otvoríte spor alebo podáte reklamáciu platby kartou, napíšte nám, prosím, e-mail. Vrátenie peňazí priamo od nás je rýchlejšie a dostanete späť celú sumu.
Ďalšie informácie
Pozrite si aj naše Podmienky poskytovania služieb a Zásady ochrany osobných údajov.