Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme

Video Workflow Studio je služba, ktorú prevádzkuje spoločnosť UNIHOLIX OÜ, súkromná spoločnosť s ručením obmedzeným registrovaná v Estónsku (registračný kód 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Sme prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Kontakt: ceo@uniholix.com.

Čo spracúvame a prečo

V týchto zásadách sa pod pojmom Vaše zadanie rozumie to, čo odošlete, aby ste dostali plán: Vaše voľby na stránke (formát, štýl, nástroj na tvorbu videa, dĺžka, tvar a jazyk) a opis Vášho nápadu.

• Vaše zadanie. Vaše zadanie posielame nášmu poskytovateľovi AI modelu, aby napísal Váš plán. Po napísaní Vášho plánu Vaše zadanie neuchovávame. S Vašou platbou sa prenáša iba jednosmerný digitálny odtlačok Vášho zadania spolu s Vašou voľbou formátu, štýlu a nástroja na tvorbu videa, aby sme Vám mohli dodať to, za čo ste zaplatili. Z digitálneho odtlačku nie je možné spätne získať Váš opis.
• Skrývanie údajov. Skôr ako sa Váš opis dostane k nášmu poskytovateľovi AI modelu, automaticky nahradíme bežné osobné údaje a tajné údaje, ako sú e-mailové adresy, telefónne čísla, čísla platobných kariet a bankových účtov a kľúče, zástupnými znakmi. Ide o bezpečnostnú poistku: osobné údaje iných ľudí do svojho opisu, prosím, napriek tomu neuvádzajte.
• Potvrdenie veku. Pri formátoch určených pre dospelých potvrdzujete, že máte 18 alebo viac rokov. Spolu s Vašou platbou zaznamenávame iba to, že ste to potvrdili.
• Platobné údaje. Vašu platbu spracúva náš poskytovateľ platobných služieb. Dostávame Vašu e-mailovú adresu, Vašu krajinu, sumu, menu a stav platby spolu s Vaším potvrdením, že ste požiadali o okamžité dodanie. Aby sme Vám mohli dodať plán, uchovávame záznam prepojený s Vašou platbou o tom, koľko verzií ste využili. Údaje o Vašej platobnej karte dostáva iba poskytovateľ platobných služieb a nikdy sa nedostanú k nám.
• Váš účet UNIHOLIX a Video Pass Monthly. Účet je potrebný iba pre Video Pass Monthly. Uchovávame Vašu e-mailovú adresu (a meno, ktoré nám poskytne externá služba prihlásenia), Váš identifikátor zákazníka u nášho spracovateľa platieb, stav, cenu a dátum obnovenia Vášho predplatného a počet plánov, ktoré ste využili v jednotlivých zaplatených mesiacoch, pričom neuchovávame nič z toho, čo ste nám poslali.
• E-maily, ktoré nám pošlete. Ak nám napíšete, použijeme Vašu e-mailovú adresu a Vašu správu na to, aby sme Vám odpovedali.
• Technické údaje. Náš server krátkodobo používa Vašu IP adresu na obmedzenie počtu požiadaviek a na zabezpečenie služby. Náš poskytovateľ hostingu uchováva štandardné záznamy o požiadavkách, napríklad IP adresu, čas a požadovanú stránku. Tieto záznamy neobsahujú Vaše zadanie.
• Údaje vo Vašom zariadení. Stránka uchováva Vaše zadanie, Váš jazyk a Váš plán v lokálnom úložisku Vášho prehliadača, aby mohla napísať a zobraziť Váš plán, keď sa vrátite zo stránky platby. Tieto údaje zostávajú vo Vašom zariadení. Kedykoľvek ich môžete vymazať v nastaveniach prehliadača.
• Žiadne sledovanie. Nepoužívame analytické ani reklamné súbory cookie a nepoužívame žiadne analytické ani reklamné sledovacie nástroje.

Váš plán píše AI pre Vašu vlastnú produkčnú prácu. Môže byť nesprávny a nie je odborným poradenstvom. Nepoužívame ho na prijímanie akýchkoľvek rozhodnutí o Vás.

Vaše osobné údaje nepredávame, nepoužívame ich na reklamu a Vaše zadanie nepoužívame na trénovanie AI modelov.

Služba je určená osobám vo veku 13 a viac rokov (alebo vo vyššom minimálnom veku stanovenom v ich krajine), osoby mladšie ako 18 rokov ju môžu používať iba so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu a vedome nespracúvame osobné údaje mladších detí.

Právne základy

• Zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): vypracovanie Vášho plánu, správa Vášho účtu a predplatného, prijatie Vašej platby a odpovede na Vaše otázky týkajúce sa nákupu.
• Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f)): zabezpečenie služby, predchádzanie podvodom a zneužívaniu a odpovedanie na ostatné správy.
• Zákonné povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c)): vedenie účtovných záznamov vrátane záznamov o platbách, ako to vyžadujú estónske právne predpisy.

Kto ich pre nás spracúva

Využívame poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene a podľa našich pokynov. Tu ich uvádzame podľa kategórií.

• Poskytovateľ platobných služieb: prijíma platby, posiela Vám e-mailom potvrdenie o platbe a uchováva záznam o využitých verziách spolu s Vašou platbou. Platobné údaje spracúva aj ako samostatný prevádzkovateľ na plnenie vlastných zákonných povinností, napríklad na predchádzanie podvodom, podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov.
• Poskytovatelia AI modelov: píšu Váš plán na základe Vášho zadania. Používame iba komerčné služby, ktoré Vaše údaje nepoužívajú na trénovanie svojich modelov. Podľa svojich vlastných podmienok môžu zadania a výsledky uchovávať obmedzený čas na odhaľovanie zneužitia.
• Poskytovateľ hostingu: prevádzkuje webovú stránku a uchováva záznamy o požiadavkách.
• Poskytovateľ účtov a databázy: prevádzkuje naše prihlasovanie a uchováva záznamy o Vašom účte a predplatnom.
• Poskytovateľ e-mailových služieb: prijíma a uchováva e-maily, ktoré nám pošlete, a odosiela potvrdenie, keď odstúpite od predplatného.

Niektorí z týchto poskytovateľov spracúvajú údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, napríklad v Spojených štátoch. V takých prípadoch sa prenos zakladá na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti alebo na štandardných zmluvných doložkách Komisie.

Ako ich chránime

Všetky pripojenia k službe a k našim poskytovateľom sú šifrované. Prístup k našim systémom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú, a je chránený dvojstupňovým prihlásením. Údaje o platobných kartách spracúva iba náš poskytovateľ platobných služieb.

Ako dlho ich uchovávame

• Záznamy o platbách vrátane záznamu o využitých verziách a Vašich potvrdení (okamžité dodanie a pri formátoch určených pre dospelých Váš vek): 7 rokov, ako to vyžaduje estónsky zákon o účtovníctve.
• Záznamy o Vašom účte a predplatnom: kým svoj účet neodstránite.
• Vaše zadanie: po napísaní Vášho plánu ho neuchovávame. Naši poskytovatelia AI modelov ho môžu uchovávať obmedzený čas podľa svojich vlastných podmienok, ako je opísané vyššie.
• E-maily, ktoré nám pošlete: tak dlho, ako ich potrebujeme na vybavenie Vašej žiadosti, a nie dlhšie ako 2 roky po jej uzavretí, pokiaľ nie sú súčasťou účtovných záznamov.
• Záznamy o požiadavkách a bezpečnostné záznamy: najviac 2 roky. Údaje používané na obmedzenie počtu požiadaviek sa uchovávajú iba v operačnej pamäti, a to niekoľko minút.

Vaše práva

Môžete nás požiadať o prístup k Vašim osobným údajom, o ich opravu alebo vymazanie, o obmedzenie ich spracúvania alebo o ukončenie ich spracúvania a o poskytnutie ich kópie v prenosnom formáte.

Ak chcete tieto práva uplatniť, napíšte e-mail na adresu ceo@uniholix.com. Odpovieme do jedného mesiaca. Ak je žiadosť zložitá, môžeme potrebovať až ďalšie dva mesiace a v takom prípade Vám to oznámime v priebehu prvého mesiaca. Svoj účet môžete odstrániť aj sami na stránke svojho účtu. Ak ste si nekúpili plán ani nemáte predplatné, spravidla o Vás neuchovávame žiadne osobné údaje okrem protokolov požiadaviek.

Sťažnosť môžete podať aj Estónskemu inšpektorátu ochrany údajov (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) alebo dozornému orgánu pre ochranu údajov v krajine, v ktorej žijete alebo pracujete.

Doplňujúce informácie pre niektoré regióny

Kalifornia. Ak žijete v Kalifornii, kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov v znení kalifornského zákona o právach na ochranu súkromia (CCPA/CPRA) Vám dáva právo vedieť, aké osobné informácie zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme, právo na ich vymazanie, právo na ich opravu a právo na to, aby ste neboli diskriminovaní za uplatnenie týchto práv. Vaše osobné informácie nepredávame ani nezdieľame v zmysle, v akom sú tieto pojmy vymedzené v uvedenom zákone. Ak chcete svoje práva uplatniť, napíšte na ceo@uniholix.com.

Spojené kráľovstvo. Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, UK GDPR a zákon o ochrane údajov z roku 2018 Vám dávajú práva opísané vyššie. Sťažnosť môžete podať aj Úradu komisára pre informácie (ICO).

Brazília. Ak sa nachádzate v Brazílii, všeobecný zákon o ochrane osobných údajov (LGPD) Vám dáva práva, medzi ktoré patrí potvrdenie, že Vaše údaje spracúvame, prístup, oprava, anonymizácia, blokovanie alebo vymazanie, prenosnosť a informácie o tom, s kým ich zdieľame. Ak chcete tieto práva uplatniť, napíšte na ceo@uniholix.com. Sťažnosť môžete podať aj Národnému úradu pre ochranu údajov (ANPD).

Kórejská republika. Ak sa nachádzate v Kórejskej republike, zákon o ochrane osobných informácií (PIPA) Vám dáva právo na prístup k Vašim osobným informáciám a právo požiadať nás o ich opravu, vymazanie alebo ukončenie ich spracúvania. Ak chcete tieto práva uplatniť, napíšte na ceo@uniholix.com. Vaše osobné informácie spracúvajú mimo Kórey poskytovatelia služieb opísaní v týchto zásadách.

Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení služba alebo právne predpisy. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Ak zmena podstatne ovplyvní spôsob, akým spracúvame Vaše osobné údaje, oznámime ju v rámci služby pred tým, ako nadobudne účinnosť.