रिफंड नीति

आप क्या भुगतान करते हैं

Video Workflow Studio वीडियो प्रोडक्शन प्लान बेचती है, जिनमें से हर एक की कीमत $9.99 है। कीमतें अमेरिकी डॉलर में तय की जाती हैं; चेकआउट पर आप उन्हें अपनी स्थानीय मुद्रा में देख और चुका सकते हैं।

आप हर प्लान के लिए एक बार भुगतान करते हैं, और एक भुगतान से आपको एक ही इनपुट के अधिकतम 3 वर्ज़न मिलते हैं। एक बार का भुगतान सब्सक्रिप्शन नहीं है, इसलिए कुछ भी रिन्यू नहीं होता और रद्द करने के लिए कुछ नहीं है।

आप $19.99 प्रति माह में Video Pass Monthly को सब्सक्राइब भी कर सकते हैं, जिसमें हर भुगतान किए गए महीने में 15 प्लान शामिल हैं। यह तब तक हर महीने रिन्यू होता है जब तक आप इसे रद्द नहीं करते; आप अपने अकाउंट में कभी भी रद्द कर सकते हैं और जिस महीने का भुगतान कर चुके हैं उसके अंत तक इसे रख सकते हैं। सब्सक्राइब करने के 14 दिनों के भीतर आप अपने अकाउंट में “अनुबंध से पीछे हटें” बटन से या ईमेल करके अनुबंध से पीछे हट सकते हैं: सब्सक्रिप्शन तुरंत समाप्त हो जाता है और हम आपकी चुकाई गई राशि लौटा देते हैं, जिसमें से आपके द्वारा ली गई सेवा के दिनों के अनुपात में राशि घटा दी जाती है। इसके अलावा, जो महीना शुरू हो चुका है उसका रिफंड नहीं दिया जाता, जब तक कि रद्द करने के बाद आपसे शुल्क न लिया गया हो, एक ही महीने के लिए दो बार शुल्क न लिया गया हो, या उस महीने सेवा काम न कर रही हो।

पूरा रिफंड कब मिलता है

• आपका प्लान डिलीवर नहीं हुआ: उदाहरण के लिए, प्लान लिखा नहीं जा सका, भुगतान के बाद पेज पर कोई त्रुटि दिखी, या हमने आपके आइडिया के लिए प्लान लिखने से मना कर दिया।
• एक ही प्लान के लिए आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया।

हम आपके द्वारा चुकाई गई पूरी राशि लौटाते हैं और कोई शुल्क नहीं रखते। यदि हमें पता चलता है कि भुगतान किया गया कोई प्लान डिलीवर नहीं हुआ, तो हम आपके अनुरोध की प्रतीक्षा किए बिना आपसे संपर्क करके रिफंड की पेशकश करते हैं।

अनुरोध कैसे करें

भुगतान के 14 दिन के भीतर ceo@uniholix.com पर ईमेल करें। अपनी रसीद, या अपना ईमेल पता और भुगतान की तारीख साथ में दें, ताकि हम उसे खोज सकें। हम एक कार्य दिवस के भीतर उत्तर देने का प्रयास करते हैं।

इस नीति की कोई भी बात आपके देश के कानून द्वारा आपको दी गई किसी अवधि को छोटा नहीं करती।

पैसा कैसे वापस आता है

हम रिफंड अपने भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से उसी कार्ड या भुगतान माध्यम में करते हैं जिससे आपने भुगतान किया था। इसमें कितना समय लगेगा यह आपके बैंक पर निर्भर करता है; अधिकांश बैंक रिफंड 5 से 10 कार्य दिवस में दिखा देते हैं। यदि आपके बैंक ने कीमत को किसी अन्य मुद्रा में बदला था, तो विनिमय दरों के कारण आपको वापस मिलने वाली राशि थोड़ी भिन्न हो सकती है।

डिलीवरी के बाद

आपका प्लान डिजिटल सामग्री है जो भुगतान के तुरंत बाद डिलीवर की जाती है। भुगतान से पहले आपने तुरंत डिलीवरी मांगी थी और पुष्टि की थी कि आप समझते हैं कि डिलीवर हो जाने के बाद आप 14 दिन के निकासी के अधिकार (right of withdrawal) को खो देते हैं। इसलिए, यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो जैसे ही आपके प्लान का पहला वर्ज़न आपको दिखा दिया जाता है, वह अधिकार समाप्त हो जाता है (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश का अनुच्छेद 16(m) और यूनाइटेड किंगडम के समकक्ष नियम)। Video Pass Monthly पर ऊपर बताया गया 14 दिन का निकासी का अधिकार बना रहता है।

इस नीति की कोई भी बात आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करती।

विवाद शुरू करने से पहले

अपने बैंक के साथ विवाद या चार्जबैक शुरू करने से पहले कृपया हमें ईमेल करें। हमारी ओर से रिफंड ज़्यादा तेज़ होता है, और आपको पूरी राशि मिलती है।

अन्य

हमारी सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति भी देखें।