सेवा की शर्तें

सेवा

Video Workflow Studio, UNIHOLIX OÜ (पंजीकरण कोड 17479878, एस्टोनिया) द्वारा संचालित एक सेवा है। यह उन वीडियो के लिए प्रोडक्शन प्लान लिखती है जिन्हें आप AI वीडियो टूल से खुद बनाते हैं। जब आप सेवा का उपयोग करते हैं और जब आप कोई प्लान खरीदते हैं, तब ये शर्तें लागू होती हैं।

आप एक वीडियो फ़ॉर्मैट, एक विज़ुअल स्टाइल, अपना AI वीडियो टूल, लंबाई, आकार और प्लान की भाषा चुनते हैं, और अपना आइडिया बताते हैं। एक भुगतान पर सेवा उस इनपुट के लिए प्लान के अधिकतम 3 वर्ज़न लिखती है। एक प्लान में चुने गए टूल के लिए सीन-दर-सीन प्रॉम्प्ट, एक स्टोरीबोर्ड, एक शॉट लिस्ट, वॉइस-ओवर और म्यूज़िक नोट्स, और एसेट, लाइसेंस और रिव्यू चेकलिस्ट शामिल होती हैं।

कौन उपयोग कर सकता है

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु 13 वर्ष या उससे अधिक (या आपके देश की अधिक न्यूनतम आयु) होनी चाहिए, और यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप इसका उपयोग केवल माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से कर सकते हैं।

यदि आप ऐसे किसी देश या क्षेत्र में हैं जिस पर यूरोपीय संघ के या अन्य लागू प्रतिबंध लगे हैं, या जिसे हमारे भुगतान और बैंकिंग साझेदार सेवा नहीं देते, या आप वहाँ मौजूद किसी व्यक्ति की ओर से कार्य कर रहे हैं, तो आप खरीदारी नहीं कर सकते (फ़िलहाल इनमें अन्य के साथ अफ़ग़ानिस्तान, बेलारूस, बुरुंडी, मध्य अफ़्रीकी गणराज्य, चाड, क्यूबा, इरिट्रिया, कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, ईरान, इराक, लीबिया, म्यांमार, उत्तर कोरिया, कांगो गणराज्य, रूस, सोमालिया, दक्षिण सूडान, सूडान, सीरिया, वेनेज़ुएला, यमन, तथा यूक्रेन के क्रीमिया, सेवस्तोपोल, दोनेत्स्क, लुहान्स्क, ज़ापोरिज़्ज़िया और खेरसॉन क्षेत्र शामिल हैं)। इस नियम का उल्लंघन करने वाले ऑर्डर को हम अस्वीकार कर सकते हैं या उसका पैसा लौटा सकते हैं।

प्लान क्या है और क्या नहीं

• प्लान आपके इनपुट से AI द्वारा लिखा जाता है। यह आपके अपने प्रोडक्शन के काम के लिए एक शुरुआती बिंदु है। किसी खास टूल के लिए यह गलत, अधूरा या पुराना हो सकता है, और टूल अक्सर बदलते रहते हैं।
• सेवा वीडियो नहीं बनाती, किसी AI वीडियो टूल से नहीं जुड़ती और आपके लिए कुछ भी प्रकाशित नहीं करती। नतीजे इस पर निर्भर करते हैं कि आप कौन-से टूल इस्तेमाल करते हैं और कैसे। प्लान कोई प्रमाणन या किसी भी नतीजे, पहुंच, व्यूज़ या आमदनी की गारंटी नहीं है।
• एसेट और लाइसेंस चेकलिस्ट और रिव्यू चेकलिस्ट आपकी अपनी जांचों को व्यवस्थित करने में मदद करती हैं। ये कानूनी सलाह समेत किसी भी तरह की पेशेवर सलाह नहीं हैं, और हर लाइसेंस और हर प्लेटफ़ॉर्म के नियम पढ़ने की जगह नहीं लेतीं।

आपका इनपुट और आपकी ज़िम्मेदारियां

• केवल अपने खुद के आइडिया, प्रोडक्ट और कहानियां बताएं, या वह सामग्री जिसके इस्तेमाल की आपको अनुमति है। दूसरे लोगों का व्यक्तिगत डेटा, गोपनीय जानकारी या ऐसा कुछ भी शामिल न करें जिसे साझा करने की आपको अनुमति नहीं है।
• ऐसे वीडियो न मांगें जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करें, असली लोगों को उनकी सहमति के बिना दिखाएं या उनकी नकल करें, लोगों को धोखा दें (उदाहरण के लिए नकली रिव्यू या भ्रामक डीपफ़ेक से), या जिनमें यौन सामग्री, नफ़रत, उत्पीड़न, वीभत्स हिंसा या बच्चों को खतरे में डालने वाली कोई भी चीज़ हो। हम ऐसा प्लान लिखने से मना कर सकते हैं; तब आपको पूरा रिफंड मिलता है।
• सुनिश्चित करें कि आप जो भी सामग्री इस्तेमाल करते हैं उस सबके अधिकार आपके पास हैं, जिन टूल और प्लेटफ़ॉर्म का आप इस्तेमाल करते हैं उनकी शर्तों का पालन करें, और जहां प्लेटफ़ॉर्म या कानून की आवश्यकता हो वहां AI से बनी सामग्री पर लेबल लगाएं। यह आपकी ज़िम्मेदारी है, और आप अपने प्लान से जो कुछ भी बनाते हैं, वह भी।
• कुछ फ़ॉर्मैट वयस्कों के लिए हैं। इनमें से कोई भी खरीदने से पहले आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है।

कीमत, भुगतान और डिलीवरी

• कीमत $9.99 प्रति प्लान है और भुगतान से पहले दिखाई जाती है। कीमतें अमेरिकी डॉलर में तय की जाती हैं। चेकआउट पर आप हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा बदली गई अपनी स्थानीय मुद्रा में कीमत देख और चुका सकते हैं। चेकआउट पर दिखाई गई कीमत वह पूरी कीमत है जो आप हमें देते हैं; आपका बैंक अपने शुल्क ले सकता है।
• आप हमारे भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से एक बार भुगतान करते हैं। एक बार के भुगतान के लिए न सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत है, न अकाउंट की। भुगतान प्रोसेसर आपको रसीद ईमेल करता है।
• आप हर प्लान के लिए अलग से भुगतान करने के बजाय नीचे बताए गए Video Pass Monthly से भी प्लान बना सकते हैं।
• आपका प्लान भुगतान के तुरंत बाद लिखा जाता है और पेज पर दिखाया जाता है। एक भुगतान से आपको एक ही इनपुट के अधिकतम 3 वर्ज़न मिलते हैं। जो वर्ज़न विफल हो जाए, या जिसे लिखने से हम मना कर दें, वह गिना नहीं जाता। अपना प्लान सेव या प्रिंट कर लें: हम इसकी कोई प्रति नहीं रखते।
• जैसे ही आपके प्लान का पहला वर्ज़न आपको दिखा दिया जाता है, प्लान डिलीवर हुआ माना जाता है।

Video Pass Monthly

• Video Pass Monthly की कीमत $19.99 प्रति माह है, जो भुगतान से पहले दिखाई जाती है, और इसमें हर भुगतान किए गए महीने में 15 प्लान शामिल हैं। इस्तेमाल न किए गए प्लान अगले महीने में नहीं जुड़ते, उसी प्लान का नया वर्ज़न एक प्लान गिना जाता है, और जो प्लान हमारी ओर से विफल हो जाए या जिसे लिखने से हम मना कर दें, वह गिना नहीं जाता।
• आप अपने UNIHOLIX अकाउंट से सब्सक्राइब करते हैं, जो एक व्यक्ति के लिए है; हर UNIHOLIX प्रोडक्ट के सब्सक्रिप्शन का भुगतान अलग से किया जाता है। सब्सक्राइब करते समय लागू कीमत तब तक वही रहती है जब तक आपका सब्सक्रिप्शन चलता है।
• आपका सब्सक्रिप्शन पहले भुगतान के तुरंत बाद शुरू होता है और जब तक आप रद्द नहीं करते, हर महीने उसी दिन रिन्यू होता है; भुगतान प्रोसेसर हर भुगतान की रसीद आपको ईमेल करता है। आप अपने अकाउंट में कुछ ही क्लिक में कभी भी रद्द कर सकते हैं: अगला भुगतान रुक जाता है, और जिस महीने का भुगतान आप कर चुके हैं, उसके अंत तक आपका सब्सक्रिप्शन आपके पास रहता है। यदि रिन्यूअल भुगतान बार-बार विफल होता है, तो सब्सक्रिप्शन समाप्त हो जाता है। अपना अकाउंट डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन तुरंत रद्द हो जाता है।
• यदि हम कभी मासिक कीमत बदलते हैं, तो जिस रिन्यूअल पर वह लागू होगी उससे कम से कम 30 दिन पहले हम आपको ईमेल से बताएंगे, और आप उससे पहले रद्द कर सकते हैं।

निकासी (withdrawal) का अधिकार और रिफंड

भुगतान करने से पहले आप एक बॉक्स पर टिक करके पुष्टि करते हैं कि आप अपना प्लान तुरंत चाहते हैं और आप समझते हैं कि डिलीवर हो जाने के बाद आप 14 दिन के निकासी के अधिकार (right of withdrawal) को खो देते हैं। हम इस पुष्टि को आपके भुगतान के साथ दर्ज करते हैं।

यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो आमतौर पर आपके पास डिजिटल सामग्री के अनुबंध से पीछे हटने के लिए 14 दिन होते हैं। क्योंकि आप तुरंत डिलीवरी मांगते हैं और इस अधिकार के खोने को स्वीकार करते हैं, इसलिए आपका प्लान डिलीवर होते ही यह अधिकार समाप्त हो जाता है (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश (Consumer Rights Directive) का अनुच्छेद 16(m) और यूनाइटेड किंगडम के समकक्ष नियम)।

Video Pass Monthly। भुगतान करने से पहले आप पुष्टि करते हैं कि आप अपना सब्सक्रिप्शन तुरंत शुरू करना चाहते हैं। यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तब भी आप सब्सक्राइब करने के 14 दिनों के भीतर, बिना कोई कारण बताए, अपने अकाउंट में “अनुबंध से पीछे हटें” बटन से या ईमेल करके अनुबंध से पीछे हट सकते हैं। तब सब्सक्रिप्शन तुरंत समाप्त हो जाता है, और 14 दिनों के भीतर हम आपकी चुकाई गई राशि लौटा देते हैं, जिसमें से आपके द्वारा ली गई सेवा के दिनों के अनुपात में हिस्सा घटा दिया जाता है।

यदि आपका प्लान डिलीवर नहीं होता, या आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया, तो आपको पूरा रिफंड मिलता है। हमारी रिफंड नीति बताती है कि अनुरोध कैसे करें।

अपने प्लान का उपयोग

• भुगतान के बाद आप अपने प्रोजेक्ट में, व्यावसायिक प्रोजेक्ट और क्लाइंट के लिए किए गए काम सहित, अपने प्लान का उपयोग कर सकते हैं, उसकी प्रतियां बना सकते हैं और उसे अपने हिसाब से बदल सकते हैं, और किसी प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में उसे अपनी टीम, अपने सहयोगियों और अपने क्लाइंट के साथ साझा कर सकते हैं।
• आप सेवा के प्लान या अन्य आउटपुट को बड़ी मात्रा में दोबारा नहीं बेच सकते, उनका सबलाइसेंस नहीं दे सकते या उन्हें प्रकाशित नहीं कर सकते, उदाहरण के लिए प्रॉम्प्ट पैक, टेम्पलेट संग्रह या कोर्स सामग्री के रूप में, और न ही उन्हें अपनी सेवा के रूप में दूसरों को पेश कर सकते हैं।

सेवा की सुरक्षा

• सेवा को बाधित करने या उसकी सुरक्षा, उसकी सीमाओं या उसके भुगतान को दरकिनार करने का प्रयास न करें, और उसे इस तरह लोड न करें जिससे अन्य विज़िटर प्रभावित हों।
• बॉट, स्क्रेपर या स्क्रिप्ट जैसे स्वचालित साधनों से सेवा तक न पहुंचें, और उसके आंतरिक निर्देशों, नियमों या तरीकों को निकालने, रिवर्स-इंजीनियर करने या दोहराने का प्रयास न करें, उदाहरण के लिए उसे व्यवस्थित रूप से परखकर।
• किसी प्रतिस्पर्धी प्रोडक्ट या डेटा सेट को बनाने के लिए, या AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए, सेवा के आउटपुट बड़े पैमाने पर इकट्ठा न करें।
• व्यक्तिगत लोगों का मूल्यांकन करने, उन्हें रैंक करने या चुनने के लिए, उदाहरण के लिए नौकरी के आवेदकों या कलाकारों को छांटने के लिए, सेवा का उपयोग न करें।

स्वतंत्रता और ट्रेडमार्क

सेवा कुछ AI वीडियो टूल के नाम केवल यह बताने के लिए लेती है कि किसी प्लान के प्रॉम्प्ट किस टूल के लिए लिखे गए हैं। हम इनमें से किसी भी कंपनी से संबद्ध नहीं हैं, न ही इनमें से कोई हमें प्रायोजित करती है या उसने हमारा समर्थन किया है, और इनके नाम इनके स्वामियों के ट्रेडमार्क हैं।

बौद्धिक संपदा

वेबसाइट और सेवा, जिसमें उसके टेक्स्ट, उदाहरण, तरीके और आंतरिक निर्देश शामिल हैं, UNIHOLIX OÜ के हैं, और सभी अधिकार सुरक्षित हैं। आपका इनपुट आपका ही रहता है। आप अपने प्लान का उपयोग ऊपर बताए गए तरीके से कर सकते हैं, और उससे आप जो वीडियो बनाते हैं उन पर हम कोई अधिकार नहीं जताते।

दायित्व

कानून जितनी अनुमति देता है, उस सीमा तक, किसी प्लान के लिए हमारा कुल दायित्व उसके लिए आपके द्वारा चुकाई गई राशि तक, और Video Pass Monthly के लिए पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा चुकाई गई राशि तक सीमित है, और प्लान का उपयोग करते समय आपको मिलने वाले नतीजों या आपके द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

इन शर्तों की कोई भी बात उस दायित्व को सीमित नहीं करती जिसे सीमित करने की कानून हमें अनुमति नहीं देता, और न ही आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित करती है।

लागू कानून और विवाद

ये शर्तें एस्टोनिया के कानूनों द्वारा शासित हैं। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों की सुरक्षा भी आपके पास बनी रहती है, और आप वहां की अदालतों में दावा दायर कर सकते हैं।

यदि आपकी कोई शिकायत है, तो कृपया पहले हमें ईमेल करें: अधिकांश समस्याएं जल्दी सुलझ जाती हैं। यदि आप EU में उपभोक्ता हैं, तो आप एस्टोनियाई उपभोक्ता विवाद समिति (Estonian Consumer Disputes Committee; Tarbijavaidluste komisjon) की मदद भी ले सकते हैं या अपने देश के यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र (European Consumer Centre) से सहायता मांग सकते हैं।

परिवर्तन

जब सेवा या कानून बदलता है, तब हम इन शर्तों को बदल सकते हैं। वर्तमान संस्करण हमेशा इसी पेज पर होता है। आपके भुगतान के समय जो शर्तें लागू थीं, वही उस खरीदारी पर लागू होती हैं। सब्सक्रिप्शन के मामले में, किसी महत्वपूर्ण बदलाव के आपके अगले रिन्यूअल पर लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से बताते हैं।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: ceo@uniholix.com। हमारी गोपनीयता नीति और रिफंड नीति भी देखें।