રિફંડ નીતિ

આપ શું ચૂકવો છો

Video Workflow Studio વિડિયો પ્રોડક્શન પ્લાન વેચે છે. દરેક પ્લાનની કિંમત $9.99 છે. કિંમતો યુએસ ડૉલરમાં નક્કી કરવામાં આવે છે. ચેકઆઉટ સમયે આપ તે આપના સ્થાનિક ચલણમાં જોઈ અને ચૂકવી શકો છો.

આપ દરેક પ્લાન માટે એક વાર ચુકવણી કરો છો, અને એક ચુકવણીથી આપને એક જ ઇનપુટનાં વધુમાં વધુ 3 સંસ્કરણો મળે છે. એક વખતની ચુકવણી સબ્સ્ક્રિપ્શન નથી, તેથી કંઈ પણ આપમેળે રિન્યૂ થતું નથી અને રદ કરવા જેવું કંઈ નથી.

આપ દર મહિને $19.99માં Video Pass Monthlyનું સબ્સ્ક્રિપ્શન પણ લઈ શકો છો. તેમાં દરેક ચૂકવેલા મહિનામાં 15 પ્લાન શામેલ છે. આપ તેને રદ ન કરો ત્યાં સુધી તે દર મહિને રિન્યૂ થાય છે. આપ કોઈપણ સમયે આપના એકાઉન્ટમાંથી તેને રદ કરી શકો છો, અને આપે જે મહિનાની ચુકવણી કરી છે તેના અંત સુધી તે આપની પાસે ચાલુ રહે છે. સબ્સ્ક્રાઇબ કર્યાના 14 દિવસની અંદર આપ આપના એકાઉન્ટમાંના “કરારમાંથી પાછા હટો” બટન દ્વારા અથવા ઇમેઇલ દ્વારા કરારમાંથી પાછા હટી શકો છો. આ સ્થિતિમાં સબ્સ્ક્રિપ્શન તરત જ સમાપ્ત થાય છે અને આપે ચૂકવેલી રકમ અમે પરત કરીએ છીએ, જેમાંથી આપે મેળવેલી સેવાના દિવસોના પ્રમાણમાં રકમ બાદ કરવામાં આવે છે. અન્યથા, શરૂ થઈ ગયેલા મહિનાનું રિફંડ આપવામાં આવતું નથી, સિવાય કે રદ કર્યા પછી આપની પાસેથી ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હોય, એક જ મહિના માટે બે વાર ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હોય, અથવા તે મહિના દરમિયાન સેવા કામ ન કરી હોય.

આપને સંપૂર્ણ રિફંડ ક્યારે મળે છે

• આપનો પ્લાન ડિલિવર કરવામાં આવ્યો ન હતો. ઉદાહરણ તરીકે, પ્લાન લખી શકાયો ન હતો, ચૂકવણી પછી પેજ પર ભૂલ દેખાઈ હતી અથવા અમે આપના વિચાર માટે પ્લાન લખવાનો ઇનકાર કર્યો હતો.
• એક જ પ્લાન માટે આપની પાસેથી એક કરતાં વધુ વખત ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હતો.

આપે ચૂકવેલી સંપૂર્ણ રકમ અમે પરત કરીએ છીએ અને કોઈ ફી રાખતા નથી. જો અમારા ધ્યાનમાં આવે કે ચૂકવણી કરેલો પ્લાન ડિલિવર થયો નથી, તો આપની વિનંતીની રાહ જોયા વિના અમે આપનો સંપર્ક કરીએ છીએ અને રિફંડ ઑફર કરીએ છીએ.

વિનંતી કેવી રીતે કરવી

ચૂકવણી કર્યાના 14 દિવસની અંદર ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે આપની ચૂકવણી શોધી શકીએ તે માટે આપની રસીદ જોડો અથવા આપનું ઇમેઇલ સરનામું અને ચૂકવણીની તારીખ જણાવો. અમે એક કાર્યકારી દિવસની અંદર જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.

આપના દેશનો કાયદો આપને જે પણ મુદત આપે છે તેને આ નીતિની કોઈ પણ જોગવાઈ ટૂંકી કરતી નથી.

નાણાં કેવી રીતે પરત આવે છે

અમે અમારા પેમેન્ટ પ્રોસેસર મારફતે રિફંડ કરીએ છીએ. નાણાં તે જ કાર્ડ અથવા ચૂકવણી પદ્ધતિમાં પરત જાય છે જેનાથી આપે ચૂકવણી કરી હતી. તેમાં કેટલો સમય લાગશે તે આપની બેંક પર આધાર રાખે છે. મોટા ભાગની બેંકો 5 થી 10 કાર્યકારી દિવસમાં રિફંડ દર્શાવે છે. જો આપની બેંકે કિંમતને બીજા ચલણમાં રૂપાંતરિત કરી હોય, તો વિનિમય દરોને કારણે આપને પરત મળતી રકમ થોડી અલગ હોઈ શકે છે.

ડિલિવરી પછી

આપનો પ્લાન ડિજિટલ સામગ્રી છે, જે ચુકવણી પછી તરત જ પહોંચાડવામાં આવે છે. ચુકવણી કરતાં પહેલાં આપે તાત્કાલિક ડિલિવરીની વિનંતી કરી હતી અને પુષ્ટિ કરી હતી કે આપ સમજો છો કે પ્લાન પહોંચાડી દેવામાં આવે પછી આપ કરારમાંથી પાછા હટવાનો આપનો 14 દિવસનો અધિકાર ગુમાવો છો. તેથી, જો આપ EU, EEA અથવા યુનાઇટેડ કિંગડમમાં ઉપભોક્તા હો, તો આપના પ્લાનનું પ્રથમ સંસ્કરણ આપને બતાવવામાં આવે ત્યારે તે અધિકાર સમાપ્ત થાય છે (EU ઉપભોક્તા અધિકાર નિર્દેશનો અનુચ્છેદ 16(m) અને યુનાઇટેડ કિંગડમના સમકક્ષ નિયમો). Video Pass Monthly માટે ઉપર વર્ણવેલ 14 દિવસનો કરારમાંથી પાછા હટવાનો અધિકાર યથાવત્ રહે છે.

આપ જે દેશમાં રહો છો ત્યાંના ફરજિયાત કાયદાઓ હેઠળ ઉપભોક્તા તરીકે આપને મળતા અધિકારોને આ નીતિની કોઈ પણ જોગવાઈ મર્યાદિત કરતી નથી.

વિવાદ શરૂ કરતાં પહેલાં

આપની બેંક સમક્ષ વિવાદ અથવા ચાર્જબૅક (ચૂકવણી રદ કરાવવાની વિનંતી) શરૂ કરતાં પહેલાં કૃપા કરીને અમને ઇમેઇલ કરો. અમારા તરફથી મળતું રિફંડ વધુ ઝડપી હોય છે અને આપને સંપૂર્ણ રકમ મળે છે.

વધુ માહિતી

અમારી સેવાની શરતો અને ગોપનીયતા નીતિ પણ જુઓ.