ગોપનીયતા નીતિ

અમે કોણ છીએ

Video Workflow Studio એ UNIHOLIX OÜ દ્વારા સંચાલિત એક સેવા છે. આ કંપની એસ્ટોનિયામાં નોંધાયેલ પ્રાઇવેટ લિમિટેડ કંપની છે (રજિસ્ટ્રી કોડ 17479878) અને તેનું સરનામું Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia છે. આ નીતિમાં વર્ણવેલ વ્યક્તિગત ડેટાના ડેટા નિયંત્રક અમે છીએ. સંપર્ક: ceo@uniholix.com.

અમે કયા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ અને શા માટે

આ નીતિમાં, આપનું ઇનપુટ એટલે યોજના મેળવવા માટે આપ જે સબમિટ કરો છો તે: પેજ પરની આપની પસંદગીઓ (ફોર્મેટ, શૈલી, વીડિયો ટૂલ, લંબાઈ, આકાર અને ભાષા) અને આપના વિચારનું વર્ણન.

• આપનું ઇનપુટ. આપની યોજના લખવા માટે અમે આપનું ઇનપુટ અમારા AI મોડેલ પ્રદાતાને મોકલીએ છીએ. આપની યોજના લખાઈ ગયા પછી અમે આપનું ઇનપુટ રાખતા નથી. આપે જેના માટે ચુકવણી કરી છે તે અમે પહોંચાડી શકીએ તે માટે, આપના ઇનપુટની ફક્ત એકતરફી ડિજિટલ ફિંગરપ્રિન્ટ જ આપની ચુકવણી સાથે રહે છે. ફોર્મેટ, શૈલી અને વીડિયો ટૂલની આપની પસંદગીઓ પણ તેની સાથે રહે છે. આ ફિંગરપ્રિન્ટ પરથી આપનું વર્ણન પાછું મેળવી શકાતું નથી.
• માહિતી છુપાવવી. આપનું વર્ણન અમારા AI મોડેલ પ્રદાતા સુધી પહોંચે તે પહેલાં, અમે સામાન્ય વ્યક્તિગત ડેટા અને ગુપ્ત માહિતીને આપમેળે અવેજી લખાણથી બદલી નાખીએ છીએ. તેમાં ઇમેઇલ સરનામાં, ફોન નંબર, કાર્ડ અને બેંક ખાતા નંબર તથા કી જેવી માહિતીનો સમાવેશ થાય છે. આ એક વધારાની સુરક્ષા છે: છતાં કૃપા કરીને આપના વર્ણનમાં અન્ય લોકોનો વ્યક્તિગત ડેટા સામેલ ન કરો.
• ઉંમરની પુષ્ટિ. પુખ્ત વયના લોકો માટેના ફોર્મેટ માટે, આપ પુષ્ટિ કરો છો કે આપની ઉંમર 18 વર્ષ કે તેથી વધુ છે. આપે આ પુષ્ટિ કરી છે, ફક્ત એટલી જ નોંધ અમે આપની ચુકવણી સાથે રાખીએ છીએ.
• ચુકવણી ડેટા. આપની ચુકવણી અમારો ચુકવણી પ્રોસેસર સંભાળે છે. અમને આપનું ઇમેઇલ સરનામું, આપનો દેશ, રકમ, ચલણ અને ચુકવણીની સ્થિતિ મળે છે. તેની સાથે, આપે તાત્કાલિક ડિલિવરીની વિનંતી કરી હોવાની આપની પુષ્ટિ પણ અમને મળે છે. આપની યોજના પહોંચાડવા માટે, આપે કેટલાં સંસ્કરણો વાપર્યાં છે તેની નોંધ અમે આપની ચુકવણી સાથે જોડીને રાખીએ છીએ. આપના કાર્ડની વિગતો ફક્ત ચુકવણી પ્રોસેસરને જ જાય છે અને ક્યારેય અમારા સુધી પહોંચતી નથી.
• આપનું UNIHOLIX એકાઉન્ટ અને Video Pass Monthly. ફક્ત Video Pass Monthly માટે જ એકાઉન્ટની જરૂર પડે છે. અમે આપનું ઇમેઇલ સરનામું (અને બાહ્ય સાઇન-ઇન સેવા અમારી સાથે જે નામ શેર કરે છે તે), અમારા પેમેન્ટ પ્રોસેસર પાસેનો આપનો ગ્રાહક ઓળખકર્તા, આપના સબ્સ્ક્રિપ્શનની સ્થિતિ, કિંમત અને નવીકરણની તારીખ, તથા ચૂકવણી કરેલા દરેક મહિનામાં આપે કેટલા પ્લાનનો ઉપયોગ કર્યો તે સાચવીએ છીએ. આપે મોકલેલી કોઈ પણ સામગ્રી અમે સાચવતા નથી.
• અમને મોકલેલા ઇમેઇલ. જો આપ અમને લખો, તો આપને જવાબ આપવા માટે અમે આપના ઇમેઇલ સરનામા અને આપના સંદેશનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
• તકનીકી ડેટા. વિનંતીઓની સંખ્યા મર્યાદિત કરવા અને સેવાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમારું સર્વર આપના IP સરનામાનો ટૂંકા સમય માટે ઉપયોગ કરે છે. અમારા હોસ્ટિંગ પ્રદાતા સામાન્ય વિનંતી લૉગ રાખે છે, જેમાં IP સરનામું, સમય અને વિનંતી કરેલું પેજ હોય છે. આ લૉગમાં આપનું ઇનપુટ હોતું નથી.
• આપના ઉપકરણ પરનો ડેટા. પેજ આપનું ઇનપુટ, આપની ભાષા અને આપની યોજના આપના બ્રાઉઝરના લોકલ સ્ટોરેજમાં રાખે છે, જેથી આપ ચુકવણી પેજ પરથી પાછા આવો ત્યારે તે આપની યોજના લખી અને બતાવી શકે. આ ડેટા આપના ઉપકરણ પર જ રહે છે. આપ કોઈપણ સમયે આપના બ્રાઉઝર સેટિંગ્સમાંથી તેને કાઢી નાખી શકો છો.
• કોઈ ટ્રેકિંગ નહીં. અમે એનાલિટિક્સ અથવા જાહેરાત માટેની કૂકીઝનો ઉપયોગ કરતા નથી, અને અમે એનાલિટિક્સ અથવા જાહેરાત માટેના કોઈ પણ ટ્રેકરનો ઉપયોગ કરતા નથી.

આપની યોજના AI દ્વારા આપના પોતાના નિર્માણ કાર્ય માટે લખવામાં આવે છે. તે ખોટી હોઈ શકે છે, અને તે વ્યાવસાયિક સલાહ નથી. અમે આપના વિશે કોઈ પણ નિર્ણય લેવા માટે તેનો ઉપયોગ કરતા નથી.

અમે આપનો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી, તેનો જાહેરાત માટે ઉપયોગ કરતા નથી, અને AI મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે આપના ઇનપુટનો ઉપયોગ કરતા નથી.

આ સેવા 13 વર્ષ કે તેથી વધુ ઉંમરના લોકો માટે છે (અથવા તેમના દેશમાં તેનાથી ઊંચી લઘુતમ ઉંમર હોય તો તે ઉંમર કે તેથી વધુ ઉંમરના લોકો માટે), 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના લોકો ફક્ત માતા-પિતા અથવા વાલીની પરવાનગીથી જ તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે, અને અમે જાણીજોઈને તેનાથી નાની ઉંમરના બાળકોના વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરતા નથી.

કાનૂની આધારો

• કરાર (GDPR કલમ 6(1)(b)): આપનો પ્લાન લખવો, આપનું એકાઉન્ટ અને આપનું સબ્સ્ક્રિપ્શન ચલાવવું, આપની ચુકવણી સ્વીકારવી અને ખરીદી વિશેના આપના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા.
• કાયદેસર હિતો (કલમ 6(1)(f)): સેવાને સુરક્ષિત રાખવી, છેતરપિંડી અને દુરુપયોગ અટકાવવા, અને અન્ય સંદેશાઓના જવાબ આપવા.
• કાનૂની જવાબદારીઓ (કલમ 6(1)(c)): એસ્ટોનિયાના કાયદાની જરૂરિયાત મુજબ, ચુકવણીના રેકોર્ડ સહિત હિસાબી રેકોર્ડ રાખવા.

અમારા વતી કોણ તેની પ્રક્રિયા કરે છે

અમે એવા સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે અમારા વતી અને અમારી સૂચનાઓ અનુસાર વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે. અહીં અમે તેમનું વર્ણન શ્રેણી મુજબ કરીએ છીએ.

• ચુકવણી પ્રોસેસર: ચુકવણીઓ સ્વીકારે છે, આપની રસીદ ઇમેઇલ દ્વારા મોકલે છે અને આપે વાપરેલાં સંસ્કરણોની નોંધ આપની ચુકવણી સાથે રાખે છે. તે છેતરપિંડી અટકાવવા જેવી પોતાની કાનૂની ફરજો માટે, પોતાની ગોપનીયતા નીતિ હેઠળ, સ્વતંત્ર નિયંત્રક તરીકે પણ ચુકવણી ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે.
• AI મોડેલ પ્રદાતાઓ: આપના ઇનપુટ પરથી આપની યોજના લખે છે. અમે ફક્ત એવી વ્યાવસાયિક સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે પોતાનાં મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે આપના ડેટાનો ઉપયોગ કરતી નથી. દુરુપયોગ શોધવા માટે તેઓ પોતાની શરતો હેઠળ ઇનપુટ અને પરિણામો મર્યાદિત સમય માટે રાખી શકે છે.
• હોસ્ટિંગ પ્રદાતા: વેબસાઇટ ચલાવે છે અને વિનંતી લૉગ રાખે છે.
• એકાઉન્ટ અને ડેટાબેઝ પ્રદાતા: અમારી સાઇન-ઇન સેવા ચલાવે છે અને આપના એકાઉન્ટ તથા સબ્સ્ક્રિપ્શનના રેકોર્ડ સંગ્રહિત કરે છે.
• ઇમેઇલ પ્રદાતા: આપ અમને જે ઇમેઇલ મોકલો છો તે મેળવે છે અને સંગ્રહિત કરે છે, તથા આપ સબ્સ્ક્રિપ્શનમાંથી ઉપાડ કરો ત્યારે પુષ્ટિ મોકલે છે.

આમાંના કેટલાક પ્રદાતાઓ યુરોપિયન આર્થિક ક્ષેત્રની બહાર ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં. આવા કિસ્સામાં, ડેટાનું સ્થાનાંતરણ યુરોપિયન કમિશનના પર્યાપ્તતા નિર્ણય અથવા કમિશનની માનક કરાર કલમો પર આધારિત હોય છે.

અમે તેનું રક્ષણ કેવી રીતે કરીએ છીએ

સેવા અને અમારા પ્રદાતાઓ સાથેનાં તમામ જોડાણો એન્ક્રિપ્ટેડ છે. અમારી સિસ્ટમ્સની ઍક્સેસ ફક્ત એવા લોકો પૂરતી મર્યાદિત છે જેમને તેની જરૂર છે, અને તે બે-પગલાંના સાઇન-ઇન દ્વારા સુરક્ષિત છે. કાર્ડની વિગતો ફક્ત અમારો ચુકવણી પ્રોસેસર જ સંભાળે છે.

અમે તેને કેટલા સમય સુધી રાખીએ છીએ

• ચુકવણીના રેકોર્ડ, જેમાં આપે વાપરેલાં સંસ્કરણોની નોંધ અને આપની પુષ્ટિઓ (તાત્કાલિક ડિલિવરી અને, પુખ્ત વયના લોકો માટેના ફોર્મેટ માટે, આપની ઉંમર) સામેલ છે: એસ્ટોનિયાના હિસાબી અધિનિયમ (Accounting Act)ની જરૂરિયાત મુજબ 7 વર્ષ.
• આપના એકાઉન્ટ અને સબ્સ્ક્રિપ્શનના રેકોર્ડ: આપ આપનું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો ત્યાં સુધી.
• આપનું ઇનપુટ: આપની યોજના લખાઈ ગયા પછી અમે તેને રાખતા નથી. ઉપર વર્ણવ્યા મુજબ, અમારા AI મોડેલ પ્રદાતાઓ પોતાની શરતો હેઠળ તેને મર્યાદિત સમય માટે રાખી શકે છે.
• અમને મોકલેલા ઇમેઇલ: આપની વિનંતીનો નિકાલ કરવા માટે અમને જરૂર હોય ત્યાં સુધી, અને વિનંતી બંધ થયા પછી 2 વર્ષથી વધુ નહીં, સિવાય કે તે હિસાબી રેકોર્ડનો ભાગ હોય.
• વિનંતી અને સુરક્ષા લૉગ: 2 વર્ષ સુધી. વિનંતીઓ મર્યાદિત કરવા માટે વપરાતો ડેટા ફક્ત મેમરીમાં, થોડી મિનિટો માટે જ રાખવામાં આવે છે.

આપના અધિકારો

આપ અમને આ વિનંતીઓ કરી શકો છો: આપના વ્યક્તિગત ડેટાની ઍક્સેસ આપવી, તેને સુધારવો કે કાઢી નાખવો, તેની પ્રક્રિયા મર્યાદિત કરવી કે બંધ કરવી, અને તેની નકલ પોર્ટેબલ ફોર્મેટમાં આપવી.

આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. અમે એક મહિનાની અંદર જવાબ આપીએ છીએ. જો કોઈ વિનંતી જટિલ હોય, તો અમને વધુમાં વધુ 2 મહિના વધારાના લાગી શકે છે, અને તેની જાણ અમે આપને પહેલા મહિનાની અંદર કરીશું. આપ આપના એકાઉન્ટ પેજ પરથી પણ જાતે આપનું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરી શકો છો. જો આપે કોઈ પ્લાન ખરીદ્યો ન હોય કે સબ્સ્ક્રિપ્શન લીધું ન હોય, તો સામાન્ય રીતે વિનંતી લૉગ સિવાય અમારી પાસે આપના વિશે કોઈ વ્યક્તિગત ડેટા હોતો નથી.

આપ એસ્ટોનિયાના ડેટા સંરક્ષણ નિરીક્ષણાલય (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee)ને અથવા આપ જે દેશમાં રહો છો કે કામ કરો છો ત્યાંના ડેટા સંરક્ષણ સત્તામંડળને પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.

કેટલાક પ્રદેશો માટે વધારાની સૂચનાઓ

કેલિફોર્નિયા. જો આપ કેલિફોર્નિયામાં રહો છો, તો કેલિફોર્નિયા ગોપનીયતા અધિકાર અધિનિયમ દ્વારા સુધારેલો કેલિફોર્નિયા ગ્રાહક ગોપનીયતા અધિનિયમ (CCPA/CPRA) આપને આ અધિકારો આપે છે: અમે કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને જાહેર કરીએ છીએ તે જાણવાનો અધિકાર, તેને કાઢી નખાવવાનો અધિકાર, તેને સુધરાવવાનો અધિકાર, અને આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા બદલ આપની સાથે ભેદભાવ ન થાય તેનો અધિકાર. તે કાયદામાં આ શબ્દોની જે વ્યાખ્યા છે તે અર્થમાં, અમે આપની વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી કે શેર કરતા નથી. આપના અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો.

યુનાઇટેડ કિંગડમ. જો આપ યુનાઇટેડ કિંગડમમાં હો, તો UK GDPR અને ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ 2018 (Data Protection Act 2018) આપને ઉપર વર્ણવેલા અધિકારો આપે છે. આપ માહિતી કમિશનરની કચેરી (ICO)ને પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.

બ્રાઝિલ. જો આપ બ્રાઝિલમાં હો, તો સામાન્ય વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ કાયદો (LGPD) આપને જે અધિકારો આપે છે તેમાં આનો સમાવેશ થાય છે: અમે આપના ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તેની પુષ્ટિ, ઍક્સેસ, સુધારો, અનામીકરણ, અવરોધિત કરવો અથવા કાઢી નાખવો, પોર્ટેબિલિટી, અને અમે તેને કોની સાથે શેર કરીએ છીએ તે અંગેની માહિતી. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. આપ રાષ્ટ્રીય ડેટા સંરક્ષણ સત્તામંડળ (ANPD)ને પણ ફરિયાદ કરી શકો છો.

કોરિયા પ્રજાસત્તાક. જો આપ કોરિયા પ્રજાસત્તાકમાં હો, તો વ્યક્તિગત માહિતી સંરક્ષણ અધિનિયમ (PIPA) આપને આપની વ્યક્તિગત માહિતીની ઍક્સેસ મેળવવાનો અધિકાર આપે છે. તે આપને અમારી પાસે માહિતી સુધારવાની, કાઢી નાખવાની અથવા તેની પ્રક્રિયા બંધ કરવાની માંગ કરવાનો અધિકાર પણ આપે છે. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, ceo@uniholix.com પર ઇમેઇલ કરો. આ નીતિમાં વર્ણવેલા સેવા પ્રદાતાઓ આપની વ્યક્તિગત માહિતી પર કોરિયાની બહાર પ્રક્રિયા કરે છે.

ફેરફારો

સેવા અથવા કાયદો બદલાય ત્યારે અમે આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. વર્તમાન સંસ્કરણ હંમેશાં આ પેજ પર જ હોય છે. જો કોઈ ફેરફારથી અમે આપના વ્યક્તિગત ડેટા પર જે રીતે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તેના પર નોંધપાત્ર અસર થાય, તો તે અમલમાં આવે તે પહેલાં અમે સેવા પર તેની જાહેરાત કરીશું.