Hyvityskäytäntö
Tämä on käännös. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ensisijainen. Lue englanniksi
Tekoäly kirjoittaa suunnitelmat oman tuotantotyösi tueksi. Ne voivat olla virheellisiä tai vanhentuneita tietyn työkalun osalta, koska työkalut muuttuvat usein, ja tulokset riippuvat työkalusta ja siitä, miten sitä käytät. Ne eivät ole oikeudellista tai ammatillista neuvontaa, eivät sertifiointi eivätkä takuu mistään tuloksesta, tavoittavuudesta tai tulosta.
Mitä maksatte
Video Workflow Studio myy videotuotantosuunnitelmia, ja kunkin suunnitelman hinta on $9.99. Hinnat määritetään Yhdysvaltain dollareina; maksuvaiheessa saatatte nähdä hinnat ja maksaa ne paikallisessa valuutassanne.
Maksatte kustakin paketista kerran, ja yhdellä maksulla saatte enintään 3 versiota samasta syötteestä. Kertamaksu ei ole tilaus, joten mitään ei uusita eikä mitään tarvitse irtisanoa.
Voitte myös tilata Video Pass Monthly -tilauksen hintaan $19.99 kuukaudessa, ja se sisältää 15 pakettia jokaisena maksettuna kuukautena. Tilaus uusiutuu kuukausittain, kunnes irtisanotte sen. Voitte irtisanoa sen milloin tahansa tilillänne, ja se pysyy käytössänne sen kuukauden loppuun, josta olette maksaneet. Voitte 14 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä peruuttaa sopimuksen tilillänne olevalla ”Peru sopimus” -painikkeella tai sähköpostitse: tilaus päättyy välittömästi, ja palautamme maksamanne summan vähennettynä määrällä, joka on suhteessa niihin päiviin, joina palvelu oli käytössänne. Muussa tapauksessa alkaneesta kuukaudesta ei palauteta rahoja, ellei teitä ole veloitettu irtisanomisen jälkeen, ellei teitä ole veloitettu kahdesti samasta kuukaudesta tai ellei palvelu toiminut kyseisenä kuukautena.
Milloin saatte täyden hyvityksen
- Suunnitelmaanne ei toimitettu: esimerkiksi suunnitelmaa ei voitu laatia, sivulla näkyi virhe maksun jälkeen tai kieltäydyimme laatimasta suunnitelmaa ideanne pohjalta.
- Teiltä veloitettiin samasta suunnitelmasta useammin kuin kerran.
Palautamme koko maksamanne summan emmekä pidätä siitä mitään maksua. Jos huomaamme, että maksettua suunnitelmaa ei toimitettu, otamme teihin yhteyttä ja tarjoamme hyvitystä odottamatta, että pyydätte sitä.
Näin pyydätte hyvitystä
Lähettäkää sähköpostia osoitteeseen ceo@uniholix.com 14 päivän kuluessa maksusta. Liittäkää mukaan kuittinne tai maksussa käytetty sähköpostiosoite ja maksupäivä, jotta löydämme maksunne. Pyrimme vastaamaan yhden arkipäivän kuluessa.
Mikään tässä käytännössä ei lyhennä yhtäkään määräaikaa, jonka maanne laki teille antaa.
Miten rahat palautetaan
Teemme hyvitykset maksupalveluntarjoajamme kautta sille kortille tai maksutavalle, jolla maksoitte. Kesto riippuu pankistanne; useimmat pankit näyttävät hyvityksen 5–10 arkipäivän kuluessa. Jos pankkinne muunsi hinnan toiseen valuuttaan, takaisin saamanne summa voi poiketa hieman valuuttakurssien vuoksi.
Toimituksen jälkeen
Pakettinne on digitaalista sisältöä, joka toimitetaan heti maksun jälkeen. Ennen maksamista pyysitte välitöntä toimitusta ja vahvistitte ymmärtävänne, että menetätte 14 päivän peruuttamisoikeutenne, kun sisältö on toimitettu. Jos siis olette kuluttaja EU:ssa, ETA:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, tämä oikeus päättyy, kun pakettinne ensimmäinen versio on näytetty teille (kuluttajan oikeuksista annetun EU-direktiivin 16 artiklan m alakohta ja vastaavat säännöt Yhdistyneessä kuningaskunnassa). Video Pass Monthly -tilauksessa säilyy edellä kuvattu 14 päivän peruuttamisoikeus.
Mikään tässä käytännössä ei rajoita kuluttajan oikeuksianne, jotka perustuvat asuinmaanne pakottavaan lainsäädäntöön.
Ennen kuin kiistätte maksun
Pyydämme teitä lähettämään meille sähköpostia ennen kuin kiistätte maksun pankissanne tai pyydätte takaisinveloitusta. Meidän tekemämme hyvitys on nopeampi, ja saatte koko summan.
Lisätietoja
Tutustukaa myös käyttöehtoihimme ja tietosuojaselosteeseemme.