Politika povrata novca
Ovo je prijevod. Ako se razlikuje od engleske verzije, važi engleska verzija. Pročitajte na engleskom
Planove piše AI za Vaš vlastiti produkcijski rad. Mogu biti pogrešni ili zastarjeli za određeni alat, jer se alati često mijenjaju, a Vaši rezultati zavise od alata i od načina na koji ga koristite. Nisu pravni ni stručni savjet, nisu certifikacija i ne garantuju nikakav rezultat, doseg ni zaradu.
Šta plaćate
Video Workflow Studio prodaje planove video produkcije po cijeni od $9.99 po planu. Cijene su utvrđene u američkim dolarima; prilikom plaćanja možete ih vidjeti i platiti u svojoj lokalnoj valuti.
Za svaki plan plaćate jednom, a jedna uplata Vam daje do 3 verzija za isti unos. Jednokratno plaćanje nije pretplata, pa se ništa ne obnavlja i nemate šta otkazivati.
Možete se pretplatiti i na Video Pass Monthly po cijeni od $19.99 mjesečno, a u svakom plaćenom mjesecu dobijate sljedeći broj planova: 15. Pretplata se obnavlja svakog mjeseca dok je ne otkažete. Možete je otkazati u bilo kojem trenutku u svom računu i koristiti je do kraja mjeseca koji ste platili. U roku od 14 dana od početka pretplate možete jednostrano raskinuti ugovor putem dugmeta „Raskid ugovora“ u svom računu ili putem e-pošte. U tom slučaju pretplata odmah prestaje, a mi Vam vraćamo iznos koji ste platili, umanjen za iznos srazmjeran broju dana usluge koje ste imali. U ostalim slučajevima za započeti mjesec ne vršimo povrat novca, osim ako Vam je naplata izvršena nakon otkazivanja, ako Vam je isti mjesec naplaćen dvaput ili ako usluga u tom mjesecu nije radila.
Kada dobijate puni povrat novca
- Vaš plan nije isporučen: na primjer, plan nije mogao biti napisan, stranica je nakon plaćanja prikazala grešku ili smo odbili napisati plan za Vašu ideju.
- Za isti plan naplaćeno Vam je više puta.
Vraćamo puni iznos koji ste platili i ne zadržavamo nikakvu naknadu. Ako primijetimo da plaćeni plan nije isporučen, kontaktiramo Vas i nudimo povrat novca, ne čekajući da ga zatražite.
Kako zatražiti povrat novca
Pošaljite e-poruku na ceo@uniholix.com u roku od 14 dana od plaćanja. Priložite potvrdu o plaćanju ili navedite adresu e-pošte i datum plaćanja kako bismo ga mogli pronaći. Nastojimo odgovoriti u roku od jednog radnog dana.
Ništa u ovoj politici ne skraćuje bilo koji rok koji Vam daje zakon Vaše zemlje.
Kako Vam se novac vraća
Povrat novca vršimo putem našeg pružaoca usluga obrade plaćanja, na karticu ili drugi način plaćanja kojim ste platili. Koliko to traje zavisi od Vaše banke; većina banaka prikaže povrat u roku od 5 do 10 radnih dana. Ako je Vaša banka preračunala cijenu u drugu valutu, iznos koji dobijete nazad može se neznatno razlikovati zbog deviznih kurseva.
Nakon isporuke
Vaš plan je digitalni sadržaj koji se isporučuje odmah nakon plaćanja. Prije plaćanja zatražili ste trenutnu isporuku i potvrdili da razumijete da nakon isporuke gubite pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Zbog toga, ako ste potrošač u EU, Evropskom ekonomskom prostoru (EEP) ili Ujedinjenom Kraljevstvu, to pravo prestaje čim Vam se prikaže prva verzija Vašeg plana (član 16. tačka (m) Direktive EU o pravima potrošača i odgovarajuća pravila u Ujedinjenom Kraljevstvu). Za Video Pass Monthly i dalje važi pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, kako je opisano gore.
Ništa u ovoj politici ne ograničava Vaša prava kao potrošača prema obaveznim propisima zemlje u kojoj živite.
Prije nego što pokrenete spor
Molimo Vas da nam pošaljete e-poruku prije nego što kod svoje banke pokrenete spor ili zatražite poništenje plaćanja. Povrat novca od nas je brži i dobijate puni iznos.
Više informacija
Pogledajte i naše Uslove korištenja i Politiku privatnosti.