Politika privatnosti

Ko smo mi

Video Workflow Studio je usluga kojom upravlja UNIHOLIX OÜ, društvo s ograničenom odgovornošću registrovano u Estoniji (registarski broj 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Mi smo kontrolor ličnih podataka opisanih u ovoj politici. Kontakt: ceo@uniholix.com.

Šta obrađujemo i zašto

U ovoj politici Vaš unos označava ono što dostavite kako biste dobili plan: Vaše odabire na stranici (format, stil, alat za video, trajanje, oblik i jezik) i opis Vaše ideje.

• Vaš unos. Vaš unos šaljemo našem pružaocu AI modela kako bi napisao Vaš plan. Vaš unos ne čuvamo nakon što je Vaš plan napisan. Uz Vašu uplatu prenosi se samo jednosmjerni digitalni otisak Vašeg unosa, zajedno s Vašim odabirom formata, stila i alata za video, kako bismo Vam mogli isporučiti ono što ste platili. Digitalni otisak nije moguće pretvoriti nazad u Vaš opis.
• Prikrivanje podataka. Prije nego što Vaš opis stigne do našeg pružaoca AI modela, automatski zamjenjujemo uobičajene lične podatke i tajne podatke, poput adresa e-pošte, brojeva telefona, brojeva kartica i bankovnih računa te ključeva, zamjenskim oznakama. Ovo je dodatna zaštita: ipak Vas molimo da lične podatke drugih osoba ne navodite u svom opisu.
• Potvrda starosti. Za formate namijenjene odraslima potvrđujete da imate 18 ili više godina. Bilježimo samo to da ste to potvrdili, zajedno s Vašom uplatom.
• Podaci o plaćanju. Vašu uplatu obrađuje naš pružalac usluga plaćanja. Mi primamo Vašu adresu e-pošte, Vašu državu, iznos, valutu i status plaćanja, zajedno s Vašom potvrdom da ste zatražili trenutnu isporuku. Kako bismo Vam isporučili plan, vodimo evidenciju, povezanu s Vašom uplatom, o tome koliko ste verzija iskoristili. Podaci o Vašoj kartici idu samo pružaocu usluga plaćanja i nikada ne dolaze do nas.
• Vaš UNIHOLIX korisnički račun i Video Pass Monthly. Korisnički račun potreban je samo za Video Pass Monthly. Čuvamo Vašu adresu e-pošte (i ime koje s nama podijeli vanjska usluga za prijavu), Vaš identifikator kupca kod našeg pružaoca platnih usluga, status, cijenu i datum obnove Vaše pretplate te broj planova koje ste iskoristili u svakom plaćenom mjesecu, bez ičega od onoga što ste poslali.
• E-poruke koje nam šaljete. Ako nam pišete, Vašu adresu e-pošte i Vašu poruku koristimo da bismo Vam odgovorili.
• Tehnički podaci. Naš server kratko vrijeme koristi Vašu IP adresu kako bi ograničio broj zahtjeva i održao sigurnost usluge. Naš pružalac usluga hostinga čuva standardne zapise zahtjeva, poput IP adrese, vremena i tražene stranice. Ovi zapisi ne sadrže Vaš unos.
• Podaci na Vašem uređaju. Stranica čuva Vaš unos, Vaš jezik i Vaš plan u lokalnoj pohrani Vašeg preglednika kako bi mogla napisati i prikazati Vaš plan kada se vratite sa stranice za plaćanje. Ovi podaci ostaju na Vašem uređaju. Možete ih izbrisati u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika.
• Bez praćenja. Ne koristimo analitičke ni reklamne kolačiće i ne koristimo nikakve alate za analitičko ili reklamno praćenje.

Vaš plan piše AI za Vaš vlastiti produkcijski rad. Može biti pogrešan i ne predstavlja stručni savjet. Ne koristimo ga za donošenje bilo kakve odluke o Vama.

Ne prodajemo Vaše lične podatke, ne koristimo ih za oglašavanje i ne koristimo Vaš unos za treniranje AI modela.

Usluga je namijenjena osobama koje imaju 13 ili više godina (ili višu minimalnu dob propisanu u njihovoj državi), osobe mlađe od 18 godina mogu je koristiti samo uz dopuštenje roditelja ili staratelja, a lične podatke mlađe djece svjesno ne obrađujemo.

Pravni osnovi

• Ugovor (čl. 6(1)(b) GDPR-a): izrada Vašeg plana, vođenje Vašeg korisničkog računa i Vaše pretplate, naplata Vašeg plaćanja i odgovaranje na Vaša pitanja o kupovini.
• Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)): održavanje sigurnosti usluge, sprečavanje prevara i zloupotreba te odgovaranje na druge poruke.
• Pravne obaveze (čl. 6(1)(c)): vođenje računovodstvene evidencije, uključujući evidenciju o plaćanjima, kako to zahtijeva estonsko pravo.

Ko ih obrađuje za nas

Koristimo pružaoce usluga koji obrađuju lične podatke u naše ime i prema našim uputama. Ovdje ih opisujemo po kategorijama.

• Pružalac usluga plaćanja: prima uplate, šalje Vam potvrdu o plaćanju e-poštom i čuva evidenciju o verzijama koje ste iskoristili zajedno s Vašom uplatom. Podatke o plaćanju obrađuje i kao samostalni kontrolor radi vlastitih zakonskih obaveza, poput sprečavanja prevara, u skladu sa svojom politikom privatnosti.
• Pružaoci AI modela: pišu Vaš plan na osnovu Vašeg unosa. Koristimo samo komercijalne usluge koje Vaše podatke ne koriste za treniranje svojih modela. Oni mogu ograničeno vrijeme čuvati unose i rezultate radi otkrivanja zloupotrebe, u skladu sa svojim uslovima.
• Pružalac usluga hostinga: pokreće web-stranicu i čuva zapise zahtjeva.
• Pružalac usluga korisničkih računa i baze podataka: upravlja našom prijavom i pohranjuje evidenciju o Vašem korisničkom računu i pretplati.
• Pružalac usluga e-pošte: prima i pohranjuje e-poruke koje nam šaljete te šalje potvrdu kada odustanete od pretplate.

Neki od ovih pružalaca obrađuju podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora, na primjer u Sjedinjenim Američkim Državama. U tim slučajevima prijenos se zasniva na odluci Evropske komisije o adekvatnosti ili na standardnim ugovornim klauzulama Komisije.

Kako ih štitimo

Sve veze prema usluzi i prema našim pružaocima su šifrovane. Pristup našim sistemima ograničen je na osobe kojima je potreban i zaštićen je prijavom u dva koraka. Podatke o karticama obrađuje isključivo naš pružalac usluga plaćanja.

Koliko dugo ih čuvamo

• Evidencija o plaćanjima, uključujući evidenciju o verzijama koje ste iskoristili i Vaše potvrde (trenutna isporuka i, za formate namijenjene odraslima, Vaša starost): 7 godina, kako to zahtijeva estonski Zakon o računovodstvu.
• Evidencija o Vašem korisničkom računu i pretplati: dok ne izbrišete svoj korisnički račun.
• Vaš unos: ne čuvamo ga nakon što je Vaš plan napisan. Naši pružaoci AI modela mogu ga čuvati ograničeno vrijeme u skladu sa svojim uslovima, kako je gore opisano.
• E-poruke koje nam šaljete: onoliko dugo koliko su nam potrebne za rješavanje Vašeg zahtjeva, a najduže 2 godine nakon njegovog zatvaranja, osim ako su dio računovodstvene evidencije.
• Zapisi zahtjeva i sigurnosni zapisi: do 2 godine. Podaci koji se koriste za ograničavanje zahtjeva čuvaju se samo u memoriji, nekoliko minuta.

Vaša prava

Možete od nas zatražiti pristup Vašim ličnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje njihove obrade ili prestanak njihove obrade te kopiju u prenosivom formatu.

Da biste ostvarili ova prava, pošaljite e-poruku na ceo@uniholix.com. Odgovaramo u roku od jednog mjeseca. Ako je zahtjev složen, može nam biti potrebno još najviše dva mjeseca, o čemu ćemo Vas obavijestiti u toku prvog mjeseca. Svoj korisnički račun možete i sami izbrisati na stranici svog korisničkog računa. Ako niste kupili plan niti se pretplatili, o Vama obično ne čuvamo nikakve lične podatke osim zapisa o zahtjevima.

Možete podnijeti i pritužbu estonskoj Inspekciji za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) ili organu za zaštitu podataka u državi u kojoj živite ili radite.

Dodatna obavještenja za pojedine regije

Kalifornija. Ako živite u Kaliforniji, Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača, kako je izmijenjen Kalifornijskim zakonom o pravima na privatnost (CCPA/CPRA), daje Vam pravo da znate koje lične informacije prikupljamo, koristimo i otkrivamo, pravo na njihovo brisanje, pravo na njihov ispravak i pravo da ne budete diskriminisani zbog ostvarivanja ovih prava. Vaše lične informacije ne prodajemo niti dijelimo u smislu u kojem su ti pojmovi definisani u tom zakonu. Da biste ostvarili svoja prava, pišite na ceo@uniholix.com.

Ujedinjeno Kraljevstvo. Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, UK GDPR i Zakon o zaštiti podataka iz 2018. godine daju Vam gore opisana prava. Možete podnijeti i pritužbu Uredu povjerenika za informacije (ICO).

Brazil. Ako se nalazite u Brazilu, Opći zakon o zaštiti ličnih podataka (LGPD) daje Vam prava koja uključuju potvrdu da obrađujemo Vaše podatke, pristup, ispravak, anonimizaciju, blokiranje ili brisanje, prenosivost te informacije o tome s kim ih dijelimo. Da biste ostvarili ova prava, pišite na ceo@uniholix.com. Možete podnijeti i pritužbu Nacionalnom organu za zaštitu podataka (ANPD).

Republika Koreja. Ako se nalazite u Republici Koreji, Zakon o zaštiti ličnih informacija (PIPA) daje Vam pravo na pristup Vašim ličnim informacijama i pravo da od nas zatražite njihov ispravak, brisanje ili prestanak njihove obrade. Da biste ostvarili ova prava, pišite na ceo@uniholix.com. Vaše lične informacije obrađuju izvan Koreje pružaoci usluga opisani u ovoj politici.

Izmjene

Ovu politiku možemo ažurirati kada se usluga ili propisi promijene. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici. Ako izmjena značajno utiče na način na koji obrađujemo Vaše lične podatke, objavit ćemo je na usluzi prije nego što stupi na snagu.