Điều khoản dịch vụ

Dịch vụ

Clip Critic Studio là dịch vụ do UNIHOLIX OÜ (mã đăng ký 17479878, Estonia) vận hành. Các điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ. Khi mua một gói lượt nhận xét, bạn chấp nhận các điều khoản này.

Mỗi lần, bạn thêm tối đa mười video ngắn. Trình duyệt của bạn kiểm tra định dạng miễn phí và lấy tám khung hình tĩnh từ mỗi video. Khi bạn dùng một lượt nhận xét trong gói, một mô hình AI viết bản nhận xét cho video đó: điểm tổng thể và kết luận (sẵn sàng để đăng, sửa rồi hãy đăng, hoặc tạm chưa đăng), điểm số cho các mặt như độ nhất quán giữa các khung hình, bàn tay, lỗi hình ảnh, độ phù hợp với thương hiệu và những giây đầu tiên, các vấn đề nó nhìn thấy kèm khung hình nơi chúng xuất hiện và gợi ý cách sửa, cùng một danh sách kiểm tra trước khi bạn đăng.

Bản nhận xét là gì và không phải là gì

• Đây là bản nhận xét do AI tạo ra từ tám khung hình tĩnh của video và ghi chú của bạn, để bạn tự xem xét trước khi đăng.
• AI không thấy chuyển động giữa các khung hình và không nghe được âm thanh, nên có thể bỏ sót những vấn đề chỉ thấy được trong chuyển động hoặc âm thanh.
• Bản nhận xét không phải lời khuyên chuyên môn, không phải chứng nhận và không phải bảo đảm về lượt xem, mức tiếp cận, doanh số hay bất kỳ kết quả nào khác, cũng không bảo đảm rằng một nền tảng sẽ chấp nhận video của bạn hoặc không hạn chế nó.
• Bản nhận xét không kiểm tra xem video của bạn có tôn trọng bản quyền, nhãn hiệu, quy định quảng cáo hay chính sách của một nền tảng hay không. Bạn vẫn tự chịu trách nhiệm về những gì bạn đăng.

Ai có thể sử dụng

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn ở quốc gia của bạn) để sử dụng dịch vụ, và nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được sử dụng khi có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn được phép chấp nhận các điều khoản này thay mặt tổ chức đó.

Bạn không thể mua hàng nếu bạn đang ở một quốc gia hoặc khu vực chịu lệnh trừng phạt của EU hoặc các lệnh trừng phạt hiện hành khác, hoặc nơi các đối tác thanh toán và ngân hàng của chúng tôi không phục vụ, hoặc nếu bạn đang hành động thay mặt cho một người ở đó (hiện bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Afghanistan, Belarus, Burundi, Cộng hòa Trung Phi, Chad, Cuba, Eritrea, Cộng hòa Dân chủ Congo, Iran, Iraq, Libya, Myanmar, Triều Tiên, Cộng hòa Congo, Nga, Somalia, Nam Sudan, Sudan, Syria, Venezuela, Yemen và các vùng Crimea, Sevastopol, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia và Kherson của Ukraine). Chúng tôi có thể từ chối hoặc hoàn tiền cho đơn hàng vi phạm quy định này.

Giá, thanh toán và giao hàng

• Lượt nhận xét được bán theo gói. Trước khi bạn thanh toán, trang hiển thị số lượt của mỗi gói, giá của gói và giá cho mỗi lượt nhận xét. Mỗi lượt nhận xét kiểm tra một video.
• Giá được niêm yết bằng đô la Mỹ. Khi thanh toán, bạn có thể xem và trả giá bằng đồng tiền địa phương của bạn, do bên xử lý thanh toán của chúng tôi quy đổi. Giá hiển thị khi thanh toán là toàn bộ số tiền bạn trả cho chúng tôi; ngân hàng của bạn có thể tính phí riêng.
• Bạn thanh toán một lần cho một gói lượt nhận xét qua bên xử lý thanh toán của chúng tôi. Gói này không phải là gói đăng ký và không cần tài khoản. Bên xử lý thanh toán gửi biên lai cho bạn qua email. Sau khi thanh toán, bạn nhận được một mã gói: mã này mở gói của bạn trên mọi thiết bị, và bất kỳ ai có mã đều có thể dùng các lượt nhận xét của bạn, vì vậy hãy giữ mã cẩn thận. Không được bán mã; gói không thể đổi thành tiền mặt.
• Mỗi gói dùng được trong 12 tháng kể từ khi thanh toán. Mỗi bản nhận xét hiện trên màn hình, thường trong vòng một phút, ngay trong trình duyệt bạn đang dùng. Bản nhận xét không viết được sẽ không bị trừ vào gói của bạn, và bạn có thể thử lại; cùng một video được gửi lại trong vòng một ngày sẽ không bị tính hai lần. Nếu các bản nhận xét liên tục thất bại đến mức gói không thể dùng được nữa, bạn được hoàn lại phần giá tương ứng với những lượt nhận xét còn lại trong gói.
• Chúng tôi không lưu bản sao các bản nhận xét của bạn. Hãy tải xuống hoặc in chúng khi chúng hiện ra.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly có giá $9.99 mỗi tháng, được hiển thị trước khi bạn thanh toán, và bao gồm 15 lượt nhận xét cho mỗi tháng đã thanh toán. Lượt nhận xét chưa dùng sẽ không được chuyển sang tháng sau, bản nhận xét không viết được sẽ không bị tính, và lượt nhận xét của tháng được dùng trước các gói lượt nhận xét của bạn.
• Bạn đăng ký bằng tài khoản UNIHOLIX của mình, tài khoản này dành cho một người; gói đăng ký của từng sản phẩm UNIHOLIX được thanh toán riêng. Giá áp dụng khi bạn đăng ký sẽ giữ nguyên trong suốt thời gian gói đăng ký của bạn còn hiệu lực.
• Gói đăng ký của bạn bắt đầu ngay sau lần thanh toán đầu tiên và tự gia hạn mỗi tháng, vào cùng một ngày, cho đến khi bạn hủy; bên xử lý thanh toán gửi biên lai cho bạn qua email sau mỗi lần thanh toán. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong tài khoản, chỉ với vài cú nhấp: lần thanh toán tiếp theo sẽ dừng lại, và bạn vẫn giữ gói đăng ký của mình đến hết tháng đã thanh toán. Nếu khoản thanh toán gia hạn liên tục không thành công, gói đăng ký sẽ kết thúc. Việc xóa tài khoản sẽ hủy gói đăng ký ngay lập tức.
• Nếu chúng tôi thay đổi giá hằng tháng, chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email ít nhất 30 ngày trước lần gia hạn áp dụng mức giá đó, và bạn có thể hủy trước thời điểm đó.

Quyền hủy hợp đồng (withdrawal) và hoàn tiền

Trước khi thanh toán, bạn đánh dấu vào một ô để xác nhận rằng bạn muốn mỗi bản nhận xét được giao ngay khi bạn dùng lượt nhận xét và bạn hiểu rằng bạn mất quyền hủy hợp đồng (right of withdrawal) trong 14 ngày đối với mỗi bản nhận xét một khi bản đó đã được giao. Chúng tôi ghi lại xác nhận này cùng với khoản thanh toán của bạn.

Nếu bạn là người tiêu dùng ở EU, EEA hoặc Vương quốc Anh, thông thường bạn có 14 ngày để hủy hợp đồng về nội dung số. Vì bạn yêu cầu giao ngay và thừa nhận việc mất quyền này, quyền đó chấm dứt đối với từng bản nhận xét khi bản nhận xét ấy đã được giao (Điều 16(m) Chỉ thị về Quyền của Người tiêu dùng của EU và các quy định tương đương ở Vương quốc Anh). Những lượt nhận xét bạn chưa dùng có thể được hoàn tiền nếu bạn yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán.

Critic Pass Monthly. Trước khi thanh toán, bạn xác nhận rằng bạn muốn gói đăng ký của mình bắt đầu ngay. Nếu bạn là người tiêu dùng ở EU, EEA hoặc Vương quốc Anh, bạn vẫn có thể hủy hợp đồng trong vòng 14 ngày kể từ khi đăng ký mà không cần nêu lý do, bằng nút “Hủy hợp đồng” trong tài khoản hoặc qua email. Khi đó, gói đăng ký kết thúc ngay, và trong vòng 14 ngày chúng tôi hoàn lại số tiền bạn đã trả, sau khi trừ một phần tương ứng với số ngày bạn đã sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn bị tính tiền nhiều hơn một lần, bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi giải thích điều này và cách yêu cầu.

Video của bạn và trách nhiệm của bạn

• Chỉ thêm video do chính bạn làm ra hoặc bạn có quyền sử dụng, và chỉ thêm những ghi chú và hình ảnh bạn có quyền chia sẻ.
• Trước khi thêm video, hãy bảo đảm rằng nó không cho thấy dữ liệu cá nhân của người khác hay tài liệu bí mật, chẳng hạn giấy tờ, màn hình hoặc biển số xe, trừ khi bạn được phép chia sẻ. Đây là trách nhiệm của bạn.
• Nếu có người xuất hiện trong video của bạn, bạn chịu trách nhiệm xin phép họ khi pháp luật yêu cầu.
• Trước khi bạn dùng một lượt nhận xét, trang cho bạn thấy các khung hình sẽ được gửi đi. Chúng tôi không lưu khung hình, ghi chú hay bản nhận xét của bạn sau khi mọi thứ đã được tạo xong.
• Nếu các khung hình hoặc ghi chú chứa dữ liệu cá nhân, bạn quyết định vì sao và bằng cách nào dữ liệu đó được xử lý, và chúng tôi chỉ xử lý nó để tạo bản nhận xét của bạn, theo chỉ dẫn của bạn. Khách hàng doanh nghiệp cần thỏa thuận xử lý dữ liệu có thể viết thư tới ceo@uniholix.com.

Sử dụng được chấp nhận

• Không thêm nội dung trái pháp luật, nội dung tình dục liên quan đến người dưới 18 tuổi, hoặc nội dung nhằm quấy rối, lừa dối, mạo danh hay gây hại cho bất kỳ ai.
• Không cố gắng làm quá tải hoặc tấn công dịch vụ hay vượt qua các giới hạn của nó, và không sao chép hoặc dịch ngược dịch vụ.
• Không giới thiệu bản nhận xét với người khác như một chứng nhận, ý kiến chuyên môn hay lời hứa về kết quả.

Bảo vệ dịch vụ

• Hãy sử dụng dịch vụ thông qua trang web của dịch vụ. Không sử dụng bot, tập lệnh (script) hoặc các phương tiện tự động khác để gửi yêu cầu tới dịch vụ hoặc thu thập nội dung của dịch vụ. Được phép dùng các công cụ giúp bạn đọc hoặc sử dụng trang, chẳng hạn trình đọc màn hình.
• Không cố gắng tìm hiểu, trích xuất hoặc tái tạo các chỉ dẫn, quy tắc hoặc phương pháp mà dịch vụ dùng để tạo bản nhận xét, ví dụ bằng cách thêm video, hình ảnh hoặc ghi chú được soạn nhằm khiến AI tiết lộ chúng, và không dịch ngược dịch vụ.
• Bạn có thể tự do sử dụng bản nhận xét của chính mình, như được mô tả tại mục Quyền sở hữu trí tuệ. Không vận hành dịch vụ cho người khác như một hoạt động kinh doanh, ví dụ bán lại bản nhận xét với số lượng lớn hoặc cung cấp dịch vụ dưới tên của chính bạn, và không thu thập các bản nhận xét thành một tập dữ liệu hay dùng chúng để xây dựng hoặc huấn luyện một dịch vụ cạnh tranh.
• Nếu bạn vi phạm các quy tắc này, chúng tôi có thể từ chối các đơn hàng tiếp theo và chặn quyền truy cập vào dịch vụ.

Về kết quả do AI tạo ra

Mỗi bản nhận xét do một mô hình AI tạo ra từ tám khung hình tĩnh của video và ghi chú của bạn. Bản nhận xét chỉ nhằm cung cấp thông tin.

• Bản nhận xét có thể bỏ sót, hiểu sai hoặc sai. Hãy xem lại video của bạn và cân nhắc kỹ bản nhận xét trước khi bạn dựa vào hoặc hành động theo nó.
• Bản nhận xét không phải là lời khuyên chuyên môn dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm lời khuyên về tiếp thị, pháp lý hay quảng cáo.
• Bản nhận xét không phải là chứng nhận hay bảo đảm cho bất kỳ kết quả nào.
• Bản nhận xét nói về video của bạn, không phải về những người trong đó. Không dùng nó để đánh giá, xếp hạng hoặc tuyển chọn từng cá nhân, ví dụ để đánh giá diễn viên, người sáng tạo nội dung hay nhân viên.

Quyền sở hữu trí tuệ

• Bạn giữ mọi quyền đối với video, khung hình, ghi chú và hình ảnh của bạn. Bạn cho phép chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sử dụng khung hình và ghi chú chỉ để tạo bản nhận xét của bạn.
• Chúng tôi không đòi quyền sở hữu đối với video của bạn. Chúng tôi cho phép bạn sử dụng, sao chép và chia sẻ bản nhận xét của bạn cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, trong giới hạn nêu tại mục Bảo vệ dịch vụ. Sự cho phép này không độc quyền, và bản nhận xét được cung cấp không kèm bất kỳ bảo đảm nào, như được mô tả tại mục Về kết quả do AI tạo ra.
• Trang web, thiết kế, văn bản và mã nguồn của trang web thuộc về UNIHOLIX OÜ hoặc các bên cấp phép của công ty.

Trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi cung cấp dịch vụ với sự cẩn trọng hợp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với một giao dịch mua được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho giao dịch đó, và đối với Critic Pass Monthly là số tiền bạn đã trả trong 12 tháng gần nhất, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định bạn đưa ra dựa trên một bản nhận xét, chẳng hạn bạn đăng gì hoặc một video hoạt động ra sao.

Không điều gì trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép chúng tôi giới hạn, hoặc các quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng theo các luật bắt buộc của quốc gia nơi bạn sống.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật Estonia. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn cũng vẫn được hưởng sự bảo vệ của các luật bắt buộc của quốc gia nơi bạn sống, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án ở đó.

Nếu bạn có khiếu nại, vui lòng gửi email cho chúng tôi trước: hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng. Nếu bạn là người tiêu dùng ở EU, bạn cũng có thể tìm đến Ủy ban Giải quyết Tranh chấp Người tiêu dùng Estonia (Tarbijavaidluste komisjon) hoặc nhờ Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu (European Consumer Centre) tại quốc gia của bạn hỗ trợ.

Thay đổi

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản hiện hành luôn nằm trên trang này. Các điều khoản có hiệu lực vào thời điểm bạn thanh toán sẽ áp dụng cho giao dịch mua đó. Với gói đăng ký, chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email về thay đổi quan trọng trước khi thay đổi đó áp dụng cho lần gia hạn tiếp theo của bạn.

Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản này: ceo@uniholix.com. Xem thêm Chính sách quyền riêng tư và Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.