Умови надання послуг

Сервіс

Clip Critic Studio — це сервіс, яким керує UNIHOLIX OÜ (реєстраційний код 17479878, Естонія). Ці умови застосовуються, коли ви ним користуєтеся. Купуючи пакет розборів, ви приймаєте ці умови.

Ви можете додати до десяти коротких відео за раз. Ваш браузер безкоштовно перевіряє їхній формат і бере з кожного вісім нерухомих кадрів. Коли ви використовуєте розбір із вашого пакета, модель ШІ пише розбір цього відео: загальну оцінку та вердикт (можна публікувати, спершу виправити або відкласти), оцінки за такими аспектами, як узгодженість між кадрами, руки, збої, відповідність бренду та перші секунди, виявлені проблеми із зазначенням кадру, на якому їх видно, і запропонованим виправленням, а також контрольний список перед публікацією.

Що таке розбір і чим він не є

• Це розбір, створений ШІ на основі восьми нерухомих кадрів вашого відео та ваших нотаток, для вашої власної перевірки перед публікацією.
• Він не бачить руху між кадрами й не чує звуку, тому може пропустити проблеми, які проявляються лише в русі або у звуці.
• Він не є професійною порадою, не є сертифікацією і не є гарантією переглядів, охоплення, продажів чи будь-якого іншого результату, а також того, що платформа прийме ваше відео або не обмежить його.
• Він не перевіряє, чи дотримано у вашому відео авторських прав, прав на торговельні марки, правил реклами чи правил платформи. Відповідальність за те, що ви публікуєте, лишається за вами.

Хто може користуватися сервісом

Щоб користуватися сервісом, вам має бути 13 років або більше (або вищий мінімальний вік, установлений у вашій країні), а якщо вам менше 18 років, ви можете користуватися ним лише з дозволу одного з батьків або опікуна.

Якщо ви користуєтеся сервісом від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте право прийняти ці умови від її імені.

Покупки недоступні для осіб, які перебувають у країні чи регіоні, що підпадає під санкції ЄС або інші застосовні санкції або який не обслуговують наші партнери з платежів і банківських послуг, а також для осіб, які діють від імені особи в такій країні чи регіоні (наразі це, зокрема, Афганістан, Білорусь, Бурунді, Центральноафриканська Республіка, Чад, Куба, Еритрея, Демократична Республіка Конго, Іран, Ірак, Лівія, М'янма, Північна Корея, Республіка Конго, Росія, Сомалі, Південний Судан, Судан, Сирія, Венесуела, Ємен, а також такі регіони України, як Крим, Севастополь, Донецька, Луганська, Запорізька та Херсонська області). Ми можемо відхилити замовлення, що порушує це правило, або повернути кошти за нього.

Ціна, оплата та надання

• Розбори продаються пакетами. Перед оплатою на сторінці зазначено розмір кожного пакета, його ціну та ціну за один розбір. Один розбір — це перевірка одного відео.
• Ціни встановлено в доларах США. Під час оформлення оплати ви можете побачити й сплатити ціну у своїй місцевій валюті, перераховану нашим платіжним провайдером. Ціна, зазначена під час оформлення оплати, — це повна сума, яку ви сплачуєте нам; ваш банк може стягувати власні комісії.
• Ви оплачуєте пакет один раз через нашого платіжного провайдера. Пакет не є підпискою, і для нього не потрібен обліковий запис. Платіжний провайдер надсилає вам квитанцію електронною поштою. Після оплати ви отримуєте код пакета: він відкриває ваш пакет на будь-якому пристрої, і будь-хто, у кого він є, може використати ваші розбори, тож зберігайте його в надійному місці. Не продавайте код; пакет не можна обміняти на гроші.
• Пакетом можна користуватися протягом 12 місяців з дня оплати. Кожен розбір з'являється на екрані, зазвичай протягом хвилини, у браузері, яким ви користуєтеся. Розбір, який не вдалося створити, не списується з вашого пакета, і ви можете спробувати ще раз; те саме відео, надіслане повторно протягом доби, не зараховується двічі. Якщо розбори постійно не вдається створити, і через це пакетом більше неможливо користуватися, вам повертається частина ціни, що припадає на розбори, які в ньому залишилися.
• Ми не зберігаємо копій ваших розборів. Завантажте або роздрукуйте їх, щойно вони з'являться.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly коштує $9.99 на місяць (ціну показано перед оплатою); у кожному оплаченому місяці ви отримуєте розбори в кількості 15. Невикористані розбори не переносяться на наступний місяць, розбір, який не вдалося створити, не зараховується, а розбори поточного місяця використовуються раніше, ніж розбори з ваших пакетів.
• Ви оформлюєте підписку через свій обліковий запис UNIHOLIX, який призначений для однієї особи; підписка на кожен продукт UNIHOLIX оплачується окремо. Ціна, чинна на момент оформлення підписки, залишається незмінною, доки діє ваша підписка.
• Ваша підписка починає діяти одразу після першого платежу й поновлюється щомісяця в той самий день, доки ви її не скасуєте; платіжний провайдер надсилає вам квитанцію електронною поштою за кожен платіж. Ви можете будь-коли скасувати підписку у своєму обліковому записі кількома клацаннями: наступний платіж не буде здійснено, а підписка діятиме до кінця оплаченого місяця. Якщо платіж за поновлення неодноразово не вдається, підписка припиняється. Видалення облікового запису негайно скасовує підписку.
• Якщо ми коли-небудь змінимо місячну ціну, ми повідомимо вас електронною поштою щонайменше за 30 днів до поновлення, до якого вона застосовуватиметься, і ви зможете скасувати підписку до цього моменту.

Право на відмову від договору та повернення коштів

Перед оплатою ви ставите позначку, щоб підтвердити, що бажаєте отримувати кожен розбір одразу після його використання і розумієте, що втрачаєте 14-денне право на відмову від договору щодо кожного розбору після того, як його надано. Ми фіксуємо це підтвердження разом із вашим платежем.

Якщо ви споживач у ЄС, ЄЕЗ або Сполученому Королівстві, зазвичай ви маєте 14 днів, щоб відмовитися від договору щодо цифрового контенту. Оскільки ви просите про негайне надання і визнаєте втрату цього права, це право припиняється щодо кожного розбору після його надання (стаття 16(m) Директиви ЄС про права споживачів і відповідні норми Сполученого Королівства). Кошти за невикористані розбори можна повернути, якщо ви звернетеся протягом 14 днів з дня оплати.

Critic Pass Monthly. Перед оплатою ви підтверджуєте, що бажаєте, щоб підписка почала діяти одразу. Якщо ви споживач у ЄС, ЄЕЗ або Сполученому Королівстві, ви все одно можете відмовитися від договору протягом 14 днів з дня оформлення підписки без пояснення причин — за допомогою кнопки «Відмовитися від договору» у своєму обліковому записі або електронною поштою. Тоді підписка негайно припиняється, і протягом 14 днів ми повертаємо сплачену суму за вирахуванням частини, пропорційної кількості днів, протягом яких ви користувалися сервісом.

Якщо з вас стягнули кошти більше одного разу, вам повертається вся сплачена сума. Наша Політика повернення коштів пояснює це, а також те, як подати запит.

Ваші відео та ваша відповідальність

• Додавайте лише відео, які ви створили або маєте право використовувати, і лише нотатки та зображення, якими маєте право ділитися.
• Перш ніж додати відео, переконайтеся, що в ньому немає персональних даних інших людей або конфіденційних матеріалів, як-от документів, екранів чи номерних знаків, якщо тільки ви не маєте права ними ділитися. Це ваша відповідальність.
• Якщо у ваших відео є люди, ви відповідаєте за те, щоб мати їхній дозвіл, коли цього вимагає закон.
• Перед використанням розбору сторінка показує вам кадри, які буде надіслано. Ми не зберігаємо ваші кадри, нотатки чи розбори після того, як розбори створено.
• Якщо кадри чи нотатки містять персональні дані, ви визначаєте мету та способи їх обробки, а ми обробляємо їх лише для створення ваших розборів і за вашими вказівками. Бізнес-клієнти, яким потрібен договір про обробку даних, можуть написати на ceo@uniholix.com.

Допустиме використання

• Не додавайте незаконний контент, сексуальний контент за участю будь-кого віком до 18 років або контент, призначений для переслідування, обману, видавання себе за іншу особу чи завдання шкоди будь-кому.
• Не намагайтеся перевантажити чи атакувати сервіс або обійти його обмеження, а також не копіюйте його й не здійснюйте його зворотну розробку.
• Не представляйте розбір іншим як сертифікацію, професійний висновок чи обіцянку результатів.

Захист сервісу

• Користуйтеся сервісом через його вебсторінку. Не використовуйте ботів, скриптів чи інших автоматизованих засобів, щоб надсилати йому запити або збирати його вміст. Інструменти, які допомагають вам читати сторінку чи користуватися нею, як-от програми зчитування з екрана, дозволені.
• Не намагайтеся з'ясувати, видобути чи відтворити інструкції, правила чи методи, які сервіс використовує для створення розборів, — наприклад, додаючи відео, зображення чи нотатки, створені для того, щоб змусити ШІ їх розкрити, — і не здійснюйте зворотну розробку сервісу.
• Ви можете використовувати власні розбори так, як описано в розділі «Інтелектуальна власність». Не надавайте послуги сервісу іншим як бізнес, наприклад перепродаючи розбори оптом або пропонуючи сервіс під власним іменем, а також не збирайте розбори в набір даних і не використовуйте їх для створення чи навчання конкурентного сервісу.
• Якщо ви порушите ці правила, ми можемо відмовити вам у подальших замовленнях і заблокувати доступ до сервісу.

Про результати ШІ

Кожен розбір створюється моделлю ШІ на основі восьми нерухомих кадрів вашого відео та ваших нотаток. Він має лише інформаційний характер.

• Він може щось пропустити, неправильно витлумачити або помилитися. Перегляньте своє відео та розбір, перш ніж покладатися на нього чи діяти відповідно до нього.
• Він не є професійною порадою жодного роду, зокрема з питань маркетингу, права чи реклами.
• Він не є сертифікацією чи гарантією будь-якого результату.
• Він стосується вашого відео, а не людей у ньому. Не використовуйте його, щоб оцінювати, ранжувати чи відбирати окремих людей, наприклад щоб оцінювати акторів, авторів контенту чи працівників.

Інтелектуальна власність

• Ви зберігаєте всі права на свої відео, кадри, нотатки та зображення. Ви дозволяєте нам і нашим постачальникам послуг використовувати кадри та нотатки лише для підготовки ваших рецензій.
• Ми не набуваємо права власності на ваші відео. Ми дозволяємо вам використовувати, копіювати й поширювати ваші рецензії з будь-якою законною метою в межах, визначених у розділі «Захист сервісу». Цей дозвіл не є винятковим, а рецензії надаються без будь-яких гарантій, як описано в розділі «Про результати ШІ».
• Вебсайт, його дизайн, тексти та код належать UNIHOLIX OÜ або її ліцензіарам.

Відповідальність

Ми надаємо сервіс із розумною обачністю. Тією мірою, якою це дозволяє закон, наша сукупна відповідальність за покупку обмежується сумою, яку ви за неї сплатили, а щодо Critic Pass Monthly — сумою, яку ви сплатили за останні 12 місяців. Ми не несемо відповідальності за рішення, які ви ухвалюєте на підставі рецензії, наприклад щодо того, що ви публікуєте, або щодо того, яких результатів досягає відео.

Ніщо в цих умовах не обмежує ні відповідальності, яку закон не дозволяє нам обмежувати, ні ваших прав як споживача відповідно до імперативних норм законодавства країни, у якій ви проживаєте.

Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством Естонії. Якщо ви є споживачем, на вас також поширюється захист імперативних норм законодавства країни, у якій ви проживаєте, і ви можете звернутися з позовом до судів цієї країни.

Якщо у вас є скарга, будь ласка, спочатку напишіть нам електронною поштою: більшість проблем можна швидко вирішити. Якщо ви є споживачем у ЄС, ви також можете звернутися до Естонської комісії з розгляду споживчих спорів (Tarbijavaidluste komisjon) або попросити про допомогу Європейський споживчий центр у вашій країні.

Зміни

Ми можемо змінювати ці умови, коли змінюється сервіс або законодавство. Чинна версія завжди розміщена на цій сторінці. До покупки застосовуються умови, що діяли на момент її оплати. Щодо передплати ми повідомляємо вас про важливу зміну електронною поштою до того, як вона почне застосовуватися до вашого наступного поновлення.

Контакти

Запитання щодо цих умов: ceo@uniholix.com. Див. також нашу Політику конфіденційності і Політику повернення коштів.