Användarvillkor

Tjänsten

Clip Critic Studio är en tjänst som drivs av UNIHOLIX OÜ (registerkod 17479878, Estland). Dessa villkor gäller när du använder den. Genom att köpa ett paket med granskningar godkänner du dem.

Du lägger till upp till tio korta videor åt gången. Din webbläsare kontrollerar deras format kostnadsfritt och tar ut åtta stillbilder från varje video. När du använder en granskning från ditt paket skriver en AI-modell en granskning av den videon. Granskningen innehåller ett helhetsbetyg och ett utlåtande (redo att publicera, åtgärda först eller avvakta) samt betyg för områden som konsekvens mellan bildrutorna, händer, bildfel, varumärkesanpassning och de första sekunderna. Den innehåller också de problem som modellen ser, tillsammans med den bildruta där varje problem syns och ett förslag på åtgärd, och en checklista inför publicering.

Vad granskningen är och vad den inte är

• Den är en granskning som AI har tagit fram utifrån åtta stillbilder från din video och dina anteckningar, för din egen genomgång innan du publicerar.
• Den ser inte rörelsen mellan bildrutorna och hör inte ljudet. Den kan därför missa problem som bara syns i rörelse eller bara hörs i ljudet.
• Den är inte professionell rådgivning och inte en certifiering. Den är ingen garanti för visningar, räckvidd, försäljning eller något annat resultat, och inte heller för att en plattform godtar din video eller låter bli att begränsa den.
• Den kontrollerar inte om din video följer reglerna om upphovsrätt, varumärken och reklam eller en plattforms policyer. Du är även i fortsättningen ansvarig för det du publicerar.

Vem som får använda tjänsten

Du måste vara minst 13 år (eller den högre minimiålder som gäller i ditt land) för att använda tjänsten, och om du är under 18 år får du bara använda den med tillstånd av en förälder eller vårdnadshavare.

Om du använder tjänsten för en organisations räkning bekräftar du att du har rätt att godta dessa villkor för organisationens räkning.

Köp är inte tillgängliga för den som befinner sig i, eller agerar för en person i, ett land eller en region som omfattas av sanktioner från EU eller andra tillämpliga sanktioner eller som våra betalnings- och bankpartner inte betjänar (för närvarande bland annat Afghanistan, Belarus, Burundi, Centralafrikanska republiken, Tchad, Kuba, Eritrea, Demokratiska republiken Kongo, Iran, Irak, Libyen, Myanmar, Nordkorea, Republiken Kongo, Ryssland, Somalia, Sydsudan, Sudan, Syrien, Venezuela och Jemen samt regionerna Krim, Sevastopol, Donetsk, Luhansk, Zaporizjzja och Cherson i Ukraina). Vi kan avvisa eller återbetala en beställning som bryter mot denna regel.

Pris, betalning och leverans

• Granskningar säljs i paket. Innan du betalar visar sidan varje pakets storlek, pris och pris per granskning. En granskning gäller en video.
• Priserna anges i amerikanska dollar. I kassan kan du se och betala priset i din lokala valuta, omräknat av vår betaltjänstleverantör. Priset som visas i kassan är hela det pris du betalar till oss. Din bank kan ta ut egna avgifter.
• Du betalar för ett paket med en engångsbetalning via vår betaltjänstleverantör. Ett paket är inte en prenumeration och kräver inget konto. Betaltjänstleverantören skickar ett kvitto till dig via e-post. Efter betalningen får du en paketkod. Koden öppnar ditt paket på vilken enhet som helst, och alla som har koden kan använda dina granskningar, så förvara den säkert. Sälj inte koden. Ett paket kan inte växlas in mot kontanter.
• Ett paket kan användas i 12 månader från betalningen. Varje granskning visas på skärmen i den webbläsare du använder, vanligtvis inom en minut. En granskning som inte kan skrivas dras inte från ditt paket, och du kan försöka igen. Om samma video skickas igen inom ett dygn räknas den inte två gånger. Om granskningarna fortsätter att misslyckas så att ett paket inte längre kan användas, får du tillbaka den del av priset som motsvarar de granskningar som återstår i paketet.
• Vi sparar ingen kopia av dina granskningar. Ladda ned eller skriv ut dem när de visas.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly kostar $9.99 per månad, vilket visas innan du betalar, och omfattar 15 granskningar för varje betald månad. Oanvända granskningar förs inte över till nästa månad. En granskning som inte kan skrivas räknas inte. Månadens granskningar används före dina paket.
• Du tecknar prenumerationen med ditt UNIHOLIX-konto, som är avsett för en person. Prenumerationen på varje UNIHOLIX-produkt betalas separat. Det pris som gäller när du tecknar prenumerationen ligger fast så länge prenumerationen löper.
• Prenumerationen börjar direkt efter den första betalningen och förnyas varje månad på samma dag tills du säger upp den. Betaltjänstleverantören skickar ett kvitto till dig via e-post för varje betalning. Du kan när som helst säga upp prenumerationen i ditt konto med några få klick. Nästa betalning stoppas då, och du behåller prenumerationen till slutet av den månad som du har betalat för. Om en förnyelsebetalning fortsätter att misslyckas upphör prenumerationen. Om du raderar ditt konto sägs prenumerationen upp omedelbart.
• Om vi någon gång ändrar månadspriset meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar före den förnyelse som ändringen gäller, och du kan säga upp prenumerationen innan dess.

Ångerrätt och återbetalningar

Innan du betalar kryssar du i en ruta. Där bekräftar du att du vill att varje granskning levereras så snart du använder den, och att du förstår att du förlorar din ångerrätt på 14 dagar för varje granskning när den har levererats. Vi registrerar denna bekräftelse tillsammans med din betalning.

Om du är konsument i EU, EES eller Storbritannien har du normalt 14 dagar på dig att frånträda ett avtal om digitalt innehåll. Eftersom du begär omedelbar leverans och bekräftar att du förlorar denna rätt upphör rätten för varje granskning när den har levererats (artikel 16 m i EU:s konsumenträttighetsdirektiv och motsvarande regler i Storbritannien). Granskningar som du inte har använt kan återbetalas om du begär det inom 14 dagar från betalningen.

Critic Pass Monthly. Innan du betalar bekräftar du att du vill att prenumerationen ska börja direkt. Om du är konsument i EU, EES eller Storbritannien kan du ändå frånträda avtalet inom 14 dagar från det att du tecknade prenumerationen. Du behöver inte ange något skäl, och du kan använda knappen ”Frånträd avtalet” i ditt konto eller meddela oss via e-post. Prenumerationen upphör då omedelbart. Inom 14 dagar återbetalar vi det du har betalat, med avdrag för en andel som står i proportion till de dagar som du har haft tjänsten.

Om du har debiterats mer än en gång får du full återbetalning. I vår återbetalningspolicy förklarar vi detta och hur du begär en återbetalning.

Dina videor och ditt ansvar

• Lägg bara till videor som du själv har gjort eller har rätt att använda. Lägg bara till anteckningar och bilder som du har rätt att dela.
• Innan du lägger till en video ska du se till att den inte visar andras personuppgifter eller konfidentiellt material, till exempel dokument, skärmar eller registreringsskyltar, om du inte har rätt att dela det. Detta är ditt ansvar.
• Om personer syns i dina videor ansvarar du för att ha deras tillstånd när lagen kräver det.
• Innan du använder en granskning visar sidan de bildrutor som skulle skickas. Vi sparar inte dina bildrutor, dina anteckningar eller dina granskningar efter att granskningarna har tagits fram.
• Om bildrutorna eller anteckningarna innehåller personuppgifter bestämmer du för vilka ändamål och på vilket sätt uppgifterna behandlas. Vi behandlar dem enligt dina instruktioner och endast för att ta fram dina granskningar. Företagskunder som behöver ett personuppgiftsbiträdesavtal kan skriva till ceo@uniholix.com.

Godtagbar användning

• Lägg inte till olagligt innehåll, sexuellt innehåll som involverar någon under 18 år eller innehåll som är avsett att trakassera, vilseleda eller skada någon eller att utge sig för att vara någon annan.
• Försök inte att överbelasta eller angripa tjänsten eller kringgå dess begränsningar. Kopiera inte tjänsten och bakåtkompilera den inte.
• Presentera inte en granskning för andra som en certifiering, ett professionellt utlåtande eller ett löfte om resultat.

Skydd av tjänsten

• Använd tjänsten via dess webbsida. Använd inte botar, skript eller andra automatiserade hjälpmedel för att skicka förfrågningar till tjänsten eller för att samla in dess innehåll. Verktyg som hjälper dig att läsa eller använda sidan, till exempel skärmläsare, är tillåtna.
• Försök inte att ta reda på, extrahera eller återskapa de instruktioner, regler eller metoder som tjänsten använder för att ta fram granskningar, till exempel genom att lägga till en video, en bild eller anteckningar som är utformade för att få AI:n att avslöja dem. Bakåtkompilera inte heller tjänsten.
• Du får använda dina egna granskningar enligt beskrivningen under Immateriella rättigheter. Driv inte tjänsten för andra som en verksamhet, till exempel genom att sälja vidare granskningar i stora mängder eller erbjuda tjänsten under ditt eget namn. Samla inte heller granskningar i en datamängd och använd dem inte för att bygga eller träna en konkurrerande tjänst.
• Om du bryter mot dessa regler kan vi vägra att ta emot fler beställningar och spärra din åtkomst till tjänsten.

Om AI-resultat

Varje granskning tas fram av en AI-modell utifrån åtta stillbilder från din video och dina anteckningar. Den är endast avsedd som information.

• Den kan missa saker, tolka dem fel eller ha fel. Titta på din video och gå igenom granskningen innan du förlitar dig på den eller agerar utifrån den.
• Den är inte professionell rådgivning av något slag, och det gäller även rådgivning om marknadsföring, juridik och reklam.
• Den är inte en certifiering eller en garanti för något visst utfall.
• Den gäller din video, inte personerna i den. Använd den inte för att bedöma, rangordna eller välja ut enskilda personer, till exempel för att bedöma skådespelare, kreatörer eller anställda.

Immateriella rättigheter

• Du behåller alla rättigheter till dina videor, bildrutor, anteckningar och bilder. Du tillåter oss och våra tjänsteleverantörer att använda bildrutorna och anteckningarna endast för att ta fram dina granskningar.
• Vi tar inte över äganderätten till dina videor. Vi tillåter dig att använda, kopiera och dela dina granskningar för alla lagliga ändamål, inom de gränser som anges under Skydd av tjänsten. Denna tillåtelse är inte exklusiv, och granskningarna tillhandahålls utan någon garanti, enligt beskrivningen under Om AI-resultat.
• Webbplatsen, dess design, dess text och dess kod tillhör UNIHOLIX OÜ eller dess licensgivare.

Ansvar

Vi tillhandahåller tjänsten med skälig omsorg. I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar för ett köp begränsat till det belopp du betalade för köpet, och för Critic Pass Monthly till det belopp du har betalat under de senaste 12 månaderna, och vi ansvarar inte för beslut som du fattar på grundval av en granskning, till exempel vad du publicerar eller hur en video presterar.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som lagen inte tillåter oss att begränsa, eller dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag i det land där du bor.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av estnisk lag. Om du är konsument behåller du dessutom det skydd som tvingande lag i det land där du bor ger dig, och du kan väcka talan vid domstol där.

Om du har ett klagomål ber vi dig att först mejla oss: de flesta problem kan lösas snabbt. Om du är konsument i EU kan du också vända dig till den estniska nämnden för konsumenttvister (Tarbijavaidluste komisjon) eller be det europeiska konsumentcentrumet i ditt land om hjälp.

Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor när tjänsten eller lagen ändras. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida. De villkor som gällde när du betalade gäller för det köpet. För en prenumeration informerar vi dig via e-post om en viktig ändring innan den börjar gälla för din nästa förnyelse.

Kontakt

Frågor om dessa villkor: ceo@uniholix.com. Se även vår integritetspolicy och vår återbetalningspolicy.