Regulamin

Usługa

Clip Critic Studio to usługa prowadzona przez UNIHOLIX OÜ (numer rejestrowy 17479878, Estonia). Niniejszy regulamin ma zastosowanie, gdy korzysta się z usługi. Kupując pakiet recenzji, Użytkownik go akceptuje.

Użytkownik dodaje naraz do dziesięciu krótkich filmów. Przeglądarka bezpłatnie sprawdza ich format i pobiera z każdego osiem nieruchomych klatek. Gdy Użytkownik wykorzystuje recenzję ze swojego pakietu, model AI pisze recenzję danego filmu: ocenę ogólną i werdykt (gotowy do publikacji, najpierw popraw albo wstrzymaj publikację), oceny takich obszarów jak spójność między klatkami, dłonie, usterki obrazu, dopasowanie do marki i pierwsze sekundy, zauważone problemy wraz z klatką, na której je widać, i sugerowaną poprawką oraz listę kontrolną przed publikacją.

Czym jest recenzja, a czym nie jest

• Jest to recenzja przygotowana przez AI na podstawie ośmiu nieruchomych klatek filmu Użytkownika i jego notatek, do własnej oceny Użytkownika przed publikacją.
• Nie widzi ruchu między klatkami ani nie słyszy dźwięku, więc może pominąć problemy widoczne tylko w ruchu lub w dźwięku.
• Nie jest poradą profesjonalną, certyfikacją ani gwarancją wyświetleń, zasięgów, sprzedaży czy jakiegokolwiek innego wyniku, ani tego, że platforma zaakceptuje film lub go nie ograniczy.
• Nie sprawdza, czy film respektuje prawa autorskie, znaki towarowe, zasady dotyczące reklamy ani regulaminy platform. Za to, co publikuje, nadal odpowiada Użytkownik.

Kto może korzystać z usługi

Z usługi może korzystać osoba, która ukończyła 13 lat (lub wyższy minimalny wiek obowiązujący w jej kraju), a osoba poniżej 18. roku życia może z niej korzystać wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna.

Jeżeli Użytkownik korzysta z usługi w imieniu organizacji, potwierdza, że jest uprawniony do zaakceptowania niniejszego regulaminu w jej imieniu.

Zakupów nie mogą dokonywać osoby przebywające w kraju lub regionie objętym sankcjami UE lub innymi mającymi zastosowanie sankcjami albo w kraju lub regionie, którego nie obsługują nasi partnerzy płatniczy i bankowi, ani osoby działające w imieniu kogoś, kto tam przebywa (obecnie m.in. Afganistan, Białoruś, Burundi, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Kuba, Erytrea, Demokratyczna Republika Konga, Iran, Irak, Libia, Mjanma, Korea Północna, Republika Konga, Rosja, Somalia, Sudan Południowy, Sudan, Syria, Wenezuela, Jemen oraz ukraińskie regiony: Krym, Sewastopol, Donieck, Ługańsk, Zaporoże i Chersoń). Zamówienie naruszające tę zasadę możemy odrzucić lub zwrócić za nie pieniądze.

Cena, płatność i dostarczenie

• Recenzje są sprzedawane w pakietach. Przed płatnością strona pokazuje wielkość każdego pakietu, jego cenę oraz cenę za jedną recenzję. Jedna recenzja sprawdza jeden film.
• Ceny są ustalane w dolarach amerykańskich. Przy finalizacji zamówienia cena może być wyświetlana i płacona w walucie lokalnej, przeliczonej przez naszego operatora płatności. Cena wyświetlona przy finalizacji zamówienia jest pełną ceną, którą płaci się nam; bank może pobierać własne opłaty.
• Za pakiet płaci się jednorazowo, za pośrednictwem naszego operatora płatności. Pakiet nie jest subskrypcją i nie wymaga konta. Operator płatności wysyła potwierdzenie płatności e-mailem. Po płatności Użytkownik otrzymuje kod pakietu: otwiera on pakiet na dowolnym urządzeniu, a każdy, kto go ma, może korzystać z recenzji Użytkownika, dlatego należy go dobrze chronić. Kodu nie wolno sprzedawać; pakietu nie można wymienić na gotówkę.
• Z pakietu można korzystać przez 12 miesięcy od płatności. Każda recenzja pojawia się na ekranie, zwykle w ciągu minuty, w przeglądarce, z której korzysta Użytkownik. Recenzja, której nie da się napisać, nie jest odejmowana z pakietu i można spróbować ponownie; ten sam film wysłany ponownie w ciągu doby nie jest liczony dwa razy. Jeżeli recenzje wciąż się nie udają i z pakietu nie można już korzystać, Użytkownik otrzymuje zwrot części ceny przypadającej na recenzje, które w nim pozostały.
• Nie przechowujemy kopii recenzji. Należy je pobrać lub wydrukować, gdy tylko się pojawią.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly kosztuje $9.99 miesięcznie (cena jest wyświetlana przed zapłatą) i obejmuje 15 recenzji w każdym opłaconym miesiącu. Niewykorzystane recenzje nie przechodzą na następny miesiąc, recenzja, której nie da się napisać, nie jest liczona, a recenzje z bieżącego miesiąca są wykorzystywane przed recenzjami z pakietów.
• Subskrypcję zawiera się na koncie UNIHOLIX, które jest przeznaczone dla jednej osoby; subskrypcję każdego produktu UNIHOLIX opłaca się osobno. Cena obowiązująca w chwili zawarcia subskrypcji pozostaje taka sama przez cały czas jej trwania.
• Subskrypcja zaczyna działać zaraz po pierwszej płatności i odnawia się co miesiąc, tego samego dnia, dopóki Użytkownik jej nie anuluje; operator płatności wysyła potwierdzenie każdej płatności e-mailem. Subskrypcję można anulować w dowolnej chwili na koncie, kilkoma kliknięciami: kolejna płatność nie zostanie pobrana, a Użytkownik zachowuje subskrypcję do końca opłaconego miesiąca. Jeżeli płatność za odnowienie wciąż się nie udaje, subskrypcja wygasa. Usunięcie konta powoduje jej natychmiastowe anulowanie.
• Jeżeli kiedykolwiek zmienimy cenę miesięczną, poinformujemy o tym e-mailem co najmniej 30 dni przed odnowieniem, którego zmiana dotyczy, a Użytkownik może wcześniej anulować subskrypcję.

Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Przed zapłatą Użytkownik zaznacza pole potwierdzające, że chce, aby każda recenzja została dostarczona, gdy tylko jej użyje, oraz że rozumie, iż z chwilą dostarczenia danej recenzji traci w odniesieniu do niej 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Zapisujemy to potwierdzenie wraz z płatnością.

Konsument z UE, EOG lub Zjednoczonego Królestwa ma zwykle 14 dni na odstąpienie od umowy o dostarczenie treści cyfrowych. Ponieważ Użytkownik żąda natychmiastowego dostarczenia i przyjmuje do wiadomości utratę tego prawa, prawo to wygasa w odniesieniu do każdej recenzji z chwilą jej dostarczenia (art. 16 lit. m dyrektywy UE w sprawie praw konsumentów oraz równoważne przepisy obowiązujące w Zjednoczonym Królestwie). Za niewykorzystane recenzje można otrzymać zwrot, jeśli wniosek zostanie złożony w ciągu 14 dni od płatności.

Critic Pass Monthly. Przed zapłatą Użytkownik potwierdza, że chce, aby subskrypcja zaczęła działać od razu. Konsument z UE, EOG lub Zjednoczonego Królestwa może mimo to odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zawarcia subskrypcji, bez podawania przyczyny, za pomocą przycisku „Odstąp od umowy” na koncie lub e-mailem. Subskrypcja kończy się wtedy natychmiast, a w ciągu 14 dni zwracamy zapłaconą kwotę pomniejszoną o część proporcjonalną do liczby dni, w których Użytkownik korzystał z usługi.

Jeżeli Użytkownik został obciążony więcej niż raz, przysługuje mu pełny zwrot. Wyjaśnia to, wraz ze sposobem złożenia wniosku, nasza Polityka zwrotów.

Filmy Użytkownika i odpowiedzialność Użytkownika

• Należy dodawać wyłącznie filmy własnego autorstwa lub takie, do których korzystania ma się prawo, oraz wyłącznie notatki i obrazy, które ma się prawo udostępniać.
• Przed dodaniem filmu należy upewnić się, że nie pokazuje on danych osobowych innych osób ani materiałów poufnych, takich jak dokumenty, ekrany czy tablice rejestracyjne, chyba że ma się prawo je udostępniać. Odpowiada za to Użytkownik.
• Jeżeli na filmach Użytkownika występują osoby, Użytkownik odpowiada za uzyskanie ich zgody tam, gdzie wymaga tego prawo.
• Przed wykorzystaniem recenzji strona pokazuje klatki, które zostałyby wysłane. Po przygotowaniu recenzji nie przechowujemy klatek, notatek ani recenzji.
• Jeżeli klatki lub notatki zawierają dane osobowe, Użytkownik decyduje, w jakim celu i w jaki sposób są one przetwarzane, a my przetwarzamy je wyłącznie w celu przygotowania recenzji, na jego polecenie. Klienci biznesowi, którzy potrzebują umowy powierzenia przetwarzania danych, mogą napisać na adres ceo@uniholix.com.

Dozwolone korzystanie

• Nie wolno dodawać treści niezgodnych z prawem, treści seksualnych z udziałem osób poniżej 18. roku życia ani treści mających na celu nękanie, wprowadzanie w błąd, podszywanie się pod kogoś lub szkodzenie komukolwiek.
• Nie wolno próbować przeciążać usługi ani jej atakować, ani obchodzić jej ograniczeń, nie wolno też jej kopiować ani poddawać inżynierii wstecznej.
• Nie wolno przedstawiać recenzji innym osobom jako certyfikatu, opinii profesjonalnej ani obietnicy wyników.

Ochrona usługi

• Z usługi należy korzystać za pośrednictwem jej strony internetowej. Nie wolno używać botów, skryptów ani innych zautomatyzowanych środków do wysyłania do niej zapytań ani do zbierania jej treści. Dozwolone są narzędzia ułatwiające czytanie strony lub korzystanie z niej, takie jak czytniki ekranu.
• Nie wolno próbować ustalać, wydobywać ani odtwarzać instrukcji, reguł ani metod, których usługa używa do przygotowywania recenzji, na przykład przez dodanie filmu, obrazu lub notatek przygotowanych tak, aby skłonić AI do ich ujawnienia, nie wolno też poddawać usługi inżynierii wstecznej.
• Użytkownik może korzystać z własnych recenzji zgodnie z opisem w sekcji „Własność intelektualna”. Nie wolno udostępniać usługi innym osobom w ramach prowadzonej działalności, na przykład przez hurtową odsprzedaż recenzji lub oferowanie usługi pod własną nazwą, nie wolno też gromadzić recenzji w zbiorze danych ani wykorzystywać ich do tworzenia lub trenowania konkurencyjnej usługi.
• W razie naruszenia tych zasad możemy odmówić przyjmowania kolejnych zamówień i zablokować dostęp do usługi.

O wynikach generowanych przez AI

Każda recenzja jest tworzona przez model AI na podstawie ośmiu nieruchomych klatek filmu Użytkownika i jego notatek. Służy wyłącznie celom informacyjnym.

• Może coś pominąć, błędnie zinterpretować lub być błędna. Należy obejrzeć film i sprawdzić recenzję, zanim się na niej oprze lub zacznie według niej działać.
• Nie stanowi profesjonalnej porady żadnego rodzaju, w tym porady marketingowej, prawnej ani dotyczącej reklamy.
• Nie jest certyfikatem ani gwarancją jakiegokolwiek rezultatu.
• Dotyczy filmu, a nie występujących w nim osób. Nie wolno używać jej do oceniania, szeregowania ani wybierania poszczególnych osób, na przykład do oceny aktorów, twórców czy pracowników.

Własność intelektualna

• Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do swoich filmów, klatek, notatek i obrazów. Zezwala nam i naszym dostawcom usług na wykorzystanie klatek i notatek wyłącznie w celu przygotowania recenzji.
• Nie przejmujemy własności filmów Użytkownika. Zezwalamy Użytkownikowi na używanie, kopiowanie i udostępnianie jego recenzji w dowolnym zgodnym z prawem celu, w granicach opisanych w sekcji „Ochrona usługi”. Zezwolenie to nie jest wyłączne, a recenzje są udostępniane bez jakiejkolwiek gwarancji, jak opisano w sekcji „O wynikach generowanych przez AI”.
• Strona internetowa, jej projekt, teksty i kod należą do UNIHOLIX OÜ lub jej licencjodawców.

Odpowiedzialność

Usługę świadczymy z należytą starannością. W granicach dozwolonych przez prawo nasza łączna odpowiedzialność za zakup jest ograniczona do kwoty, którą Użytkownik za niego zapłacił, a za Critic Pass Monthly — do kwoty zapłaconej w ciągu ostatnich 12 miesięcy, i nie odpowiadamy za decyzje podjęte na podstawie recenzji, takie jak to, co opublikować lub jak film się sprawdzi.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie możemy ograniczyć, ani praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszka.

Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu estońskiemu. Konsument zachowuje również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszka, i może dochodzić roszczeń przed sądami tego kraju.

W razie reklamacji prosimy najpierw napisać do nas: większość problemów można szybko rozwiązać. Konsument z UE może również zwrócić się do estońskiej Komisji ds. Sporów Konsumenckich (Tarbijavaidluste komisjon) lub poprosić o pomoc Europejskie Centrum Konsumenckie w swoim kraju.

Zmiany

Możemy zmieniać niniejszy regulamin, gdy zmieni się usługa lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Do danego zakupu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili płatności. W przypadku subskrypcji o istotnej zmianie informujemy e-mailem, zanim zacznie ona obowiązywać przy kolejnym odnowieniu.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego regulaminu: ceo@uniholix.com. Zob. także naszą Politykę prywatności i Politykę zwrotów.