Algemene voorwaarden

De dienst

Clip Critic Studio is een dienst van UNIHOLIX OÜ (registratienummer 17479878, Estland). Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer u de dienst gebruikt. Door een pakket beoordelingen te kopen, aanvaardt u ze.

U voegt maximaal tien korte video’s tegelijk toe. Uw browser controleert gratis hun formaat en haalt uit elke video acht stilstaande beelden. Wanneer u een beoordeling uit uw pakket gebruikt, schrijft een AI-model een beoordeling van die video: een totaalscore en een oordeel (klaar om te plaatsen, eerst verbeteren of nog niet plaatsen), scores voor onderdelen als samenhang tussen beelden, handen, glitches, merkpassing en de eerste seconden, de problemen die het ziet met het beeld waarin ze te zien zijn en een voorgestelde oplossing, en een checklist voor vóór het plaatsen.

Wat de beoordeling is en wat niet

• Het is een beoordeling die door AI is gemaakt op basis van acht stilstaande beelden van uw video en uw notities, voor uw eigen beoordeling voordat u plaatst.
• Ze ziet de beweging tussen de beelden niet en hoort het geluid niet, dus ze kan problemen missen die alleen in beweging of geluid zichtbaar zijn.
• Ze is geen professioneel advies, geen certificering en geen garantie voor weergaven, bereik, verkoop of enig ander resultaat, noch dat een platform uw video accepteert of er geen beperkingen op legt.
• Ze controleert niet of uw video auteursrechten, merkenrechten, reclameregels of het beleid van een platform respecteert. U blijft verantwoordelijk voor wat u plaatst.

Wie de dienst mag gebruiken

U moet 13 jaar of ouder zijn (of de hogere minimumleeftijd in uw land) om de dienst te gebruiken, en als u jonger bent dan 18 jaar, mag u de dienst alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.

Als u de dienst voor een organisatie gebruikt, bevestigt u dat u deze voorwaarden namens die organisatie mag aanvaarden.

Aankopen zijn niet mogelijk voor wie zich bevindt in een land of regio waartegen sancties van de EU of andere toepasselijke sancties gelden of die onze betaal- en bankpartners niet bedienen, en evenmin voor wie handelt namens iemand die zich daar bevindt (op dit moment onder meer Afghanistan, Belarus, Burundi, de Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad, Cuba, Eritrea, de Democratische Republiek Congo, Iran, Irak, Libië, Myanmar, Noord-Korea, de Republiek Congo, Rusland, Somalië, Zuid-Soedan, Soedan, Syrië, Venezuela, Jemen en de Oekraïense gebieden Krim, Sebastopol, Donetsk, Loehansk, Zaporizja en Cherson). Wij kunnen een bestelling die deze regel overtreedt weigeren of terugbetalen.

Prijs, betaling en levering

• Beoordelingen worden verkocht in pakketten. Voordat u betaalt, toont de pagina van elk pakket de grootte, de prijs en de prijs per beoordeling. Eén beoordeling controleert één video.
• Prijzen worden vastgesteld in Amerikaanse dollars. Bij het afrekenen ziet en betaalt u de prijs mogelijk in uw lokale valuta, omgerekend door onze betalingsverwerker. De prijs die bij het afrekenen wordt getoond, is de volledige prijs die u ons betaalt; uw bank kan eigen kosten in rekening brengen.
• U betaalt eenmalig voor een pakket via onze betalingsverwerker. Een pakket is geen abonnement en vereist geen account. De betalingsverwerker e-mailt u een bon. Na betaling krijgt u een pakketcode: daarmee opent u uw pakket op elk apparaat, en iedereen die de code heeft, kan uw beoordelingen gebruiken, dus bewaar hem goed. Verkoop de code niet; een pakket kan niet worden ingewisseld voor geld.
• Een pakket kunt u 12 maanden na betaling gebruiken. Elke beoordeling verschijnt op het scherm, meestal binnen een minuut, in de browser die u gebruikt. Een beoordeling die niet kan worden geschreven, wordt niet van uw pakket afgetrokken en u kunt het opnieuw proberen; dezelfde video die binnen een dag opnieuw wordt verstuurd, telt niet twee keer. Als beoordelingen steeds mislukken, zodat een pakket niet meer kan worden gebruikt, krijgt u het deel van de prijs terug dat hoort bij de beoordelingen die er nog in zitten.
• Wij bewaren geen kopie van uw beoordelingen. Download of print ze zodra ze verschijnen.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly kost $9.99 per maand, getoond voordat u betaalt, en bevat 15 beoordelingen in elke betaalde maand. Beoordelingen die u niet gebruikt, gaan niet mee naar de volgende maand, een beoordeling die niet kan worden geschreven, telt niet mee, en de beoordelingen van de maand worden gebruikt vóór uw pakketten.
• U neemt een abonnement met uw UNIHOLIX-account, dat voor één persoon is; het abonnement van elk UNIHOLIX-product wordt afzonderlijk betaald. De prijs die geldt wanneer u zich abonneert, blijft gelijk zolang uw abonnement loopt.
• Uw abonnement gaat direct na de eerste betaling in en wordt elke maand op dezelfde dag verlengd, totdat u opzegt; de betalingsverwerker e-mailt u voor elke betaling een bon. U kunt op elk moment in uw account opzeggen, in een paar klikken: de volgende betaling stopt, en u houdt uw abonnement tot het einde van de maand waarvoor u hebt betaald. Als een verlengingsbetaling blijft mislukken, eindigt het abonnement. Als u uw account verwijdert, wordt het abonnement meteen opgezegd.
• Als wij de maandprijs ooit wijzigen, laten wij u dat ten minste 30 dagen vóór de verlenging waarop die van toepassing is per e-mail weten, en kunt u vóór dat moment opzeggen.

Herroepingsrecht en terugbetaling

Voordat u betaalt, vinkt u een vakje aan om te bevestigen dat u elke beoordeling geleverd wilt krijgen zodra u haar gebruikt, en dat u begrijpt dat u uw herroepingsrecht van 14 dagen voor elke beoordeling verliest zodra die is geleverd. Wij leggen deze bevestiging samen met uw betaling vast.

Als u consument bent in de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk, hebt u normaal gesproken 14 dagen de tijd om een overeenkomst voor digitale inhoud te herroepen. Omdat u om directe levering vraagt en erkent dat u dit recht verliest, eindigt het recht voor elke beoordeling zodra ze is geleverd (artikel 16, onder m, van de Europese richtlijn consumentenrechten en de gelijkwaardige regels in het Verenigd Koninkrijk). Beoordelingen die u niet hebt gebruikt, worden terugbetaald als u daarom vraagt binnen 14 dagen na betaling.

Critic Pass Monthly. Voordat u betaalt, bevestigt u dat u wilt dat uw abonnement meteen ingaat. Als u consument bent in de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk, kunt u de overeenkomst toch binnen 14 dagen na het afsluiten herroepen, zonder opgave van redenen, met de knop “Overeenkomst herroepen” in uw account of per e-mail. Het abonnement eindigt dan meteen, en binnen 14 dagen betalen wij u terug wat u hebt betaald, min een deel dat evenredig is aan het aantal dagen dat u de dienst hebt gehad.

Als er meer dan één keer van u is afgeschreven, krijgt u het volledige bedrag terug. In ons Terugbetalingsbeleid leest u hier meer over en hoe u een verzoek indient.

Uw video’s en uw verantwoordelijkheid

• Voeg alleen video’s toe die u zelf hebt gemaakt of die u mag gebruiken, en alleen notities en afbeeldingen die u mag delen.
• Controleer voordat u een video toevoegt dat die geen persoonsgegevens van anderen of vertrouwelijk materiaal toont, zoals documenten, schermen of kentekenplaten, tenzij u die mag delen. Dit is uw verantwoordelijkheid.
• Als er mensen in uw video’s voorkomen, bent u verantwoordelijk voor hun toestemming waar de wet die vereist.
• Voordat u een beoordeling gebruikt, toont de pagina u de beelden die zouden worden verstuurd. Wij bewaren uw beelden, uw notities en uw beoordelingen niet nadat ze zijn gemaakt.
• Als de beelden of notities persoonsgegevens bevatten, bepaalt u waarom en hoe die worden verwerkt, en verwerken wij ze uitsluitend om uw beoordelingen te maken, volgens uw instructies. Zakelijke klanten die een verwerkersovereenkomst nodig hebben, kunnen schrijven naar ceo@uniholix.com.

Toegestaan gebruik

• Voeg geen onrechtmatige inhoud toe, geen seksuele inhoud waarbij iemand jonger dan 18 jaar betrokken is, en geen inhoud die bedoeld is om iemand lastig te vallen, te misleiden, zich voor iemand anders uit te geven of iemand schade te berokkenen.
• Probeer de dienst niet te overbelasten of aan te vallen en de beperkingen ervan niet te omzeilen, en kopieer of ontleed de dienst niet (reverse engineering).
• Presenteer een beoordeling niet aan anderen als een certificering, een professioneel oordeel of een belofte van resultaten.

Bescherming van de dienst

• Gebruik de dienst via de webpagina. Gebruik geen bots, scripts of andere geautomatiseerde middelen om verzoeken naar de dienst te sturen of de inhoud ervan te verzamelen. Hulpmiddelen waarmee u de pagina kunt lezen of gebruiken, zoals schermlezers, zijn toegestaan.
• Probeer de instructies, regels of methoden die de dienst gebruikt om beoordelingen te maken niet te achterhalen, te onttrekken of na te bouwen, bijvoorbeeld door een video, een afbeelding of notities toe te voegen die zijn gemaakt om de AI ze te laten prijsgeven, en ontleed de dienst niet (reverse engineering).
• U mag uw eigen beoordelingen gebruiken zoals beschreven onder “Intellectuele eigendom”. Exploiteer de dienst niet bedrijfsmatig voor anderen, bijvoorbeeld door beoordelingen in grote hoeveelheden door te verkopen of de dienst onder uw eigen naam aan te bieden, en verzamel beoordelingen niet in een dataset en gebruik ze niet om een concurrerende dienst te bouwen of te trainen.
• Als u deze regels overtreedt, kunnen wij verdere bestellingen weigeren en de toegang tot de dienst blokkeren.

Over AI-resultaten

Elke beoordeling wordt door een AI-model gemaakt op basis van acht stilstaande beelden van uw video en uw notities. Ze is uitsluitend bedoeld ter informatie.

• Ze kan zaken missen, verkeerd lezen of onjuist zijn. Bekijk uw video en controleer de beoordeling voordat u erop vertrouwt of ernaar handelt.
• Ze is geen professioneel advies van welke aard ook, waaronder marketing-, juridisch of reclameadvies.
• Ze is geen certificering en geen garantie voor enig resultaat.
• Ze gaat over uw video, niet over de mensen erin. Gebruik haar niet om individuele personen te beoordelen, te rangschikken of te selecteren, bijvoorbeeld om acteurs, makers of werknemers te beoordelen.

Intellectuele eigendom

• U behoudt alle rechten op uw video’s, beelden, notities en afbeeldingen. U staat ons en onze dienstverleners toe de beelden en notities uitsluitend te gebruiken om uw beoordelingen te maken.
• Wij maken geen aanspraak op eigendom van uw video’s. Wij staan u toe uw beoordelingen voor elk rechtmatig doel te gebruiken, te kopiëren en te delen, binnen de grenzen onder Bescherming van de dienst. Deze toestemming is niet exclusief en de beoordelingen worden geleverd zonder enige garantie, zoals beschreven onder Over AI-resultaten.
• De website, het ontwerp, de teksten en de code zijn eigendom van UNIHOLIX OÜ of van haar licentiegevers.

Aansprakelijkheid

Wij leveren de dienst met redelijke zorg. Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor een aankoop beperkt tot het bedrag dat u ervoor hebt betaald, en voor Critic Pass Monthly tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden hebt betaald, en zijn wij niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van een beoordeling, zoals wat u plaatst of hoe een video presteert.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wij volgens de wet niet mogen beperken, of uw rechten als consument op grond van de dwingende wetgeving van het land waar u woont.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van Estland van toepassing. Als u consument bent, behoudt u ook de bescherming van de dwingende wetgeving van het land waar u woont, en kunt u daar een vordering bij de rechter instellen.

Als u een klacht hebt, stuur ons dan eerst een e-mail: de meeste problemen zijn snel op te lossen. Als u consument bent in de EU, kunt u zich ook wenden tot de Estse geschillencommissie voor consumenten (Tarbijavaidluste komisjon) of hulp vragen aan het Europees Consumenten Centrum in uw land.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer de dienst of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Op een aankoop zijn de voorwaarden van toepassing die golden toen u betaalde. Bij een abonnement laten wij u een belangrijke wijziging per e-mail weten voordat die op uw volgende verlenging van toepassing is.

Contact

Vragen over deze voorwaarden: ceo@uniholix.com. Zie ook ons Privacybeleid en ons Terugbetalingsbeleid.