सेवा की शर्तें

सेवा

Clip Critic Studio, UNIHOLIX OÜ (पंजीकरण कोड 17479878, एस्टोनिया) द्वारा संचालित एक सेवा है। इसका उपयोग करते समय ये शर्तें लागू होती हैं। समीक्षाओं का पैक खरीदकर आप इन्हें स्वीकार करते हैं।

आप एक बार में दस तक छोटे वीडियो जोड़ते हैं। आपका ब्राउज़र मुफ़्त में उनका फ़ॉर्मैट जाँचता है और हर एक से आठ स्थिर फ़्रेम लेता है। जब आप अपने पैक से कोई समीक्षा इस्तेमाल करते हैं, तो एक AI मॉडल उस वीडियो की समीक्षा लिखता है: कुल स्कोर और एक फ़ैसला (पोस्ट करने के लिए तैयार, पहले ठीक करें, या रोककर रखें), फ़्रेमों के बीच तालमेल, हाथ, ग्लिच, ब्रांड से मेल और शुरुआती सेकंड जैसे क्षेत्रों के स्कोर, जो समस्याएँ उसे दिखती हैं (उस फ़्रेम के साथ जिसमें वे दिखती हैं) और सुझाया गया सुधार, तथा पोस्ट करने से पहले की एक चेकलिस्ट।

समीक्षा क्या है, और क्या नहीं है

• यह AI द्वारा आपके वीडियो के आठ स्थिर फ़्रेम और आपके नोट्स से तैयार की गई समीक्षा है, जो पोस्ट करने से पहले आपकी अपनी जाँच के लिए है।
• यह फ़्रेम के बीच की गति नहीं देखती और आवाज़ नहीं सुनती, इसलिए ऐसी समस्याएँ छूट सकती हैं जो केवल गति या आवाज़ में दिखती हैं।
• यह पेशेवर सलाह नहीं है, कोई प्रमाणन नहीं है और व्यूज़, पहुँच, बिक्री या किसी भी अन्य नतीजे की गारंटी नहीं है, और न ही इस बात की कि कोई प्लेटफ़ॉर्म आपका वीडियो स्वीकार करेगा या उसे सीमित नहीं करेगा।
• यह जाँच नहीं करती कि आपका वीडियो कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, विज्ञापन नियमों या किसी प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों का सम्मान करता है या नहीं। आप जो पोस्ट करते हैं उसकी ज़िम्मेदारी आपकी ही रहती है।

कौन उपयोग कर सकता है

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी आयु 13 वर्ष या उससे अधिक (या आपके देश की अधिक न्यूनतम आयु) होनी चाहिए, और यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप इसका उपयोग केवल माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से कर सकते हैं।

यदि आप किसी संगठन के लिए सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उसकी ओर से ये शर्तें स्वीकार करने का अधिकार है।

यदि आप ऐसे किसी देश या क्षेत्र में हैं जिस पर यूरोपीय संघ के या अन्य लागू प्रतिबंध लगे हैं, या जिसे हमारे भुगतान और बैंकिंग साझेदार सेवा नहीं देते, या आप वहाँ मौजूद किसी व्यक्ति की ओर से कार्य कर रहे हैं, तो आप खरीदारी नहीं कर सकते (फ़िलहाल इनमें अन्य के साथ अफ़ग़ानिस्तान, बेलारूस, बुरुंडी, मध्य अफ़्रीकी गणराज्य, चाड, क्यूबा, इरिट्रिया, कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, ईरान, इराक, लीबिया, म्यांमार, उत्तर कोरिया, कांगो गणराज्य, रूस, सोमालिया, दक्षिण सूडान, सूडान, सीरिया, वेनेज़ुएला, यमन, तथा यूक्रेन के क्रीमिया, सेवस्तोपोल, दोनेत्स्क, लुहान्स्क, ज़ापोरिज़्ज़िया और खेरसॉन क्षेत्र शामिल हैं)। इस नियम का उल्लंघन करने वाले ऑर्डर को हम अस्वीकार कर सकते हैं या उसका पैसा लौटा सकते हैं।

कीमत, भुगतान और डिलीवरी

• समीक्षाएँ पैक में बेची जाती हैं। भुगतान से पहले पेज हर पैक का आकार, उसकी कीमत और प्रति समीक्षा उसकी कीमत दिखाता है। एक समीक्षा एक वीडियो की जाँच करती है।
• कीमतें अमेरिकी डॉलर में तय की जाती हैं। चेकआउट पर आप हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा बदली गई अपनी स्थानीय मुद्रा में कीमत देख और चुका सकते हैं। चेकआउट पर दिखाई गई कीमत वह पूरी कीमत है जो आप हमें देते हैं; आपका बैंक अपने शुल्क ले सकता है।
• आप हमारे भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से पैक के लिए एक बार भुगतान करते हैं। पैक कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है और इसके लिए अकाउंट की ज़रूरत नहीं है। भुगतान प्रोसेसर आपको रसीद ईमेल करता है। भुगतान के बाद आपको एक पैक कोड मिलता है: यह किसी भी डिवाइस पर आपका पैक खोलता है, और जिसके पास भी यह कोड हो, वह आपकी समीक्षाएँ इस्तेमाल कर सकता है, इसलिए इसे सुरक्षित रखें। कोड न बेचें; पैक को नकद पैसे में नहीं बदला जा सकता।
• एक पैक भुगतान से 12 महीनों तक इस्तेमाल किया जा सकता है। हर समीक्षा आमतौर पर एक मिनट के भीतर, उसी ब्राउज़र में स्क्रीन पर दिखाई देती है जिसका आप इस्तेमाल करते हैं। जो समीक्षा लिखी नहीं जा सकती, वह आपके पैक से नहीं घटाई जाती और आप दोबारा प्रयास कर सकते हैं; एक दिन के भीतर दोबारा भेजा गया वही वीडियो दो बार नहीं गिना जाता। यदि समीक्षाएँ बार-बार असफल होती रहें और पैक इस्तेमाल के लायक न रहे, तो उसमें बची समीक्षाओं के हिस्से की कीमत आपको वापस मिलती है।
• हम आपकी समीक्षाओं की कोई प्रति नहीं रखते। जब वे दिखाई दें, तो उन्हें डाउनलोड या प्रिंट कर लें।

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly की कीमत $9.99 प्रति माह है, जो भुगतान से पहले दिखाई जाती है, और इसमें हर भुगतान किए गए महीने में 15 समीक्षाएँ शामिल हैं। इस्तेमाल न की गई समीक्षाएँ अगले महीने में नहीं जुड़तीं, जो समीक्षा लिखी नहीं जा सकती वह गिनी नहीं जाती, और महीने की समीक्षाएँ आपके पैक से पहले इस्तेमाल होती हैं।
• आप अपने UNIHOLIX अकाउंट से सब्सक्राइब करते हैं, जो एक व्यक्ति के लिए है; हर UNIHOLIX प्रोडक्ट के सब्सक्रिप्शन का भुगतान अलग से किया जाता है। सब्सक्राइब करते समय लागू कीमत तब तक वही रहती है जब तक आपका सब्सक्रिप्शन चलता है।
• आपका सब्सक्रिप्शन पहले भुगतान के तुरंत बाद शुरू होता है और जब तक आप रद्द नहीं करते, हर महीने उसी दिन रिन्यू होता है; भुगतान प्रोसेसर हर भुगतान की रसीद आपको ईमेल करता है। आप अपने अकाउंट में कुछ ही क्लिक में कभी भी रद्द कर सकते हैं: अगला भुगतान रुक जाता है, और जिस महीने का भुगतान आप कर चुके हैं, उसके अंत तक आपका सब्सक्रिप्शन आपके पास रहता है। यदि रिन्यूअल भुगतान बार-बार विफल होता है, तो सब्सक्रिप्शन समाप्त हो जाता है। अपना अकाउंट डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन तुरंत रद्द हो जाता है।
• यदि हम कभी मासिक कीमत बदलते हैं, तो जिस रिन्यूअल पर वह लागू होगी उससे कम से कम 30 दिन पहले हम आपको ईमेल से बताएंगे, और आप उससे पहले रद्द कर सकते हैं।

निकासी (withdrawal) का अधिकार और रिफंड

भुगतान करने से पहले आप एक बॉक्स पर टिक करके पुष्टि करते हैं कि आप हर समीक्षा अपने इस्तेमाल करते ही चाहते हैं और आप समझते हैं कि हर समीक्षा के डिलीवर हो जाने के बाद आप उसके लिए 14 दिन के निकासी के अधिकार (right of withdrawal) को खो देते हैं। हम इस पुष्टि को आपके भुगतान के साथ दर्ज करते हैं।

यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तो आमतौर पर आपके पास डिजिटल सामग्री के अनुबंध से पीछे हटने के लिए 14 दिन होते हैं। क्योंकि आप तुरंत डिलीवरी मांगते हैं और इस अधिकार के खोने को स्वीकार करते हैं, इसलिए हर समीक्षा डिलीवर होते ही यह अधिकार समाप्त हो जाता है (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश (Consumer Rights Directive) का अनुच्छेद 16(m) और यूनाइटेड किंगडम के समकक्ष नियम)। जिन समीक्षाओं का आपने इस्तेमाल नहीं किया है, उनका रिफंड मिल सकता है, बशर्ते आप भुगतान के 14 दिन के भीतर अनुरोध करें।

Critic Pass Monthly। भुगतान करने से पहले आप पुष्टि करते हैं कि आप अपना सब्सक्रिप्शन तुरंत शुरू करना चाहते हैं। यदि आप यूरोपीय संघ, EEA या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं, तब भी आप सब्सक्राइब करने के 14 दिनों के भीतर, बिना कोई कारण बताए, अपने अकाउंट में “अनुबंध से पीछे हटें” बटन से या ईमेल करके अनुबंध से पीछे हट सकते हैं। तब सब्सक्रिप्शन तुरंत समाप्त हो जाता है, और 14 दिनों के भीतर हम आपकी चुकाई गई राशि लौटा देते हैं, जिसमें से आपके द्वारा ली गई सेवा के दिनों के अनुपात में हिस्सा घटा दिया जाता है।

यदि आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया, तो आपको पूरा रिफंड मिलता है। हमारी रिफंड नीति इसके बारे में और अनुरोध करने का तरीका बताती है।

आपके वीडियो और आपकी ज़िम्मेदारी

• केवल वही वीडियो जोड़ें जो आपने बनाए हैं या जिनके उपयोग का आपको अधिकार है, और केवल वही नोट्स और चित्र जिन्हें साझा करने का आपको अधिकार है।
• वीडियो जोड़ने से पहले सुनिश्चित करें कि उसमें दूसरों का व्यक्तिगत डेटा या गोपनीय सामग्री, जैसे दस्तावेज़, स्क्रीन या नंबर प्लेट, न दिखती हो, जब तक आपको उसे साझा करने की अनुमति न हो। यह आपकी ज़िम्मेदारी है।
• यदि आपके वीडियो में लोग दिखते हैं, तो जहाँ कानून की आवश्यकता हो वहाँ उनकी अनुमति लेना आपकी ज़िम्मेदारी है।
• किसी समीक्षा का इस्तेमाल करने से पहले पेज आपको वे फ़्रेम दिखाता है जो भेजे जाएँगे। आपकी समीक्षाएँ तैयार हो जाने के बाद हम आपके फ़्रेम, आपके नोट्स या आपकी समीक्षाएँ अपने पास नहीं रखते।
• यदि फ़्रेम या नोट्स में व्यक्तिगत डेटा है, तो उसे किसलिए और कैसे प्रोसेस किया जाए, यह आप तय करते हैं, और हम उसे केवल आपके निर्देशों पर आपकी समीक्षाएँ तैयार करने के लिए प्रोसेस करते हैं। जिन व्यावसायिक ग्राहकों को डेटा प्रोसेसिंग समझौते की आवश्यकता है, वे ceo@uniholix.com पर लिख सकते हैं।

स्वीकार्य उपयोग

• गैरकानूनी सामग्री, 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से जुड़ी यौन सामग्री, या ऐसी सामग्री न जोड़ें जिसका उद्देश्य किसी को परेशान करना, धोखा देना, उसका रूप धरना या उसे नुकसान पहुंचाना हो।
• सेवा पर अधिक भार डालने या उस पर हमला करने या उसकी सीमाओं को दरकिनार करने का प्रयास न करें, और उसकी नकल या रिवर्स-इंजीनियरिंग न करें।
• समीक्षा को दूसरों के सामने प्रमाणन, पेशेवर राय या नतीजों के वादे के रूप में प्रस्तुत न करें।

सेवा की सुरक्षा

• सेवा का उपयोग उसके वेब पेज के माध्यम से करें। सेवा को अनुरोध भेजने या उसकी सामग्री एकत्र करने के लिए बॉट, स्क्रिप्ट या अन्य स्वचालित साधनों का उपयोग न करें। ऐसे टूल जो पेज को पढ़ने या उपयोग करने में आपकी मदद करते हैं, जैसे स्क्रीन रीडर, उपयोग किए जा सकते हैं।
• सेवा समीक्षाएँ तैयार करने के लिए जिन निर्देशों, नियमों या तरीकों का उपयोग करती है, उनका पता लगाने, उन्हें निकालने या दोबारा बनाने का प्रयास न करें, उदाहरण के लिए ऐसा वीडियो, चित्र या नोट्स जोड़कर जो AI से उन्हें उजागर करवाने के लिए बनाए गए हों, और सेवा की रिवर्स-इंजीनियरिंग न करें।
• आप अपनी समीक्षाओं का उपयोग वैसे कर सकते हैं जैसा बौद्धिक संपदा खंड में बताया गया है। सेवा को दूसरों के लिए व्यवसाय के रूप में न चलाएं, उदाहरण के लिए समीक्षाओं को थोक में दोबारा बेचकर या सेवा को अपने नाम से पेश करके, और समीक्षाओं को किसी डेटासेट में एकत्र न करें, न ही उनका उपयोग किसी प्रतिस्पर्धी सेवा को बनाने या प्रशिक्षित करने के लिए करें।
• यदि आप इन नियमों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आगे के ऑर्डर स्वीकार करने से मना कर सकते हैं और सेवा तक पहुंच रोक सकते हैं।

AI परिणामों के बारे में

हर समीक्षा एक AI मॉडल द्वारा आपके वीडियो के आठ स्थिर फ़्रेम और आपके नोट्स से तैयार की जाती है। यह केवल जानकारी के लिए है।

• इसमें कुछ छूट सकता है, कुछ गलत समझा जा सकता है, या यह गलत हो सकती है। इस पर भरोसा करने या इसके आधार पर कदम उठाने से पहले अपना वीडियो देखें और समीक्षा की जाँच कर लें।
• यह किसी भी प्रकार की पेशेवर सलाह नहीं है, जिनमें मार्केटिंग, कानूनी या विज्ञापन संबंधी सलाह शामिल हैं।
• यह कोई प्रमाणन या किसी भी परिणाम की गारंटी नहीं है।
• यह आपके वीडियो के बारे में है, उसमें दिखने वाले लोगों के बारे में नहीं। व्यक्तिगत लोगों का मूल्यांकन करने, उन्हें रैंक करने या चुनने के लिए, उदाहरण के लिए अभिनेताओं, क्रिएटरों या कर्मचारियों को आँकने के लिए, इसका उपयोग न करें।

बौद्धिक संपदा

• आपके वीडियो, फ़्रेम, नोट्स और चित्रों के सभी अधिकार आपके पास ही रहते हैं। आप हमें और हमारे सेवा प्रदाताओं को फ़्रेम और नोट्स का उपयोग केवल आपकी समीक्षाएँ तैयार करने के लिए करने की अनुमति देते हैं।
• हम आपके वीडियो का स्वामित्व नहीं लेते। हम आपको अपनी समीक्षाओं का किसी भी वैध उद्देश्य के लिए, सेवा की सुरक्षा खंड में बताई गई सीमाओं के भीतर, उपयोग करने, उनकी प्रति बनाने और उन्हें साझा करने की अनुमति देते हैं। यह अनुमति विशिष्ट (exclusive) नहीं है, और समीक्षाएँ बिना किसी वारंटी के दी जाती हैं, जैसा कि AI परिणामों के बारे में खंड में बताया गया है।
• वेबसाइट, उसका डिज़ाइन, उसका टेक्स्ट और उसका कोड UNIHOLIX OÜ या उसके लाइसेंसदाताओं के हैं।

दायित्व

हम सेवा उचित सावधानी से उपलब्ध कराते हैं। कानून जितनी अनुमति देता है, उस सीमा तक, किसी खरीदारी के लिए हमारा कुल दायित्व उस खरीदारी के लिए आपके द्वारा चुकाई गई राशि तक, और Critic Pass Monthly के लिए पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा चुकाई गई राशि तक सीमित है, और किसी समीक्षा के आधार पर आपके द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए, जैसे आप क्या पोस्ट करते हैं या कोई वीडियो कैसा प्रदर्शन करता है, हम उत्तरदायी नहीं हैं।

इन शर्तों की कोई भी बात उस दायित्व को सीमित नहीं करती जिसे सीमित करने की कानून हमें अनुमति नहीं देता, और न ही आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित करती है।

लागू कानून और विवाद

ये शर्तें एस्टोनिया के कानूनों द्वारा शासित हैं। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके निवास के देश के अनिवार्य कानूनों की सुरक्षा भी आपके पास बनी रहती है, और आप वहां की अदालतों में दावा दायर कर सकते हैं।

यदि आपकी कोई शिकायत है, तो कृपया पहले हमें ईमेल करें: अधिकांश समस्याएं जल्दी सुलझ जाती हैं। यदि आप EU में उपभोक्ता हैं, तो आप एस्टोनियाई उपभोक्ता विवाद समिति (Estonian Consumer Disputes Committee; Tarbijavaidluste komisjon) की मदद भी ले सकते हैं या अपने देश के यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र (European Consumer Centre) से सहायता मांग सकते हैं।

परिवर्तन

जब सेवा या कानून बदलता है, तब हम इन शर्तों को बदल सकते हैं। वर्तमान संस्करण हमेशा इसी पेज पर होता है। आपके भुगतान के समय जो शर्तें लागू थीं, वही उस खरीदारी पर लागू होती हैं। सब्सक्रिप्शन के मामले में, किसी महत्वपूर्ण बदलाव के आपके अगले रिन्यूअल पर लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से बताते हैं।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: ceo@uniholix.com। हमारी गोपनीयता नीति और रिफंड नीति भी देखें।