Condicións do servizo

O servizo

Clip Critic Studio é un servizo operado por UNIHOLIX OÜ (código de rexistro 17479878, Estonia). Estas condicións aplícanse cando o utiliza. Ao comprar un paquete de críticas, acepta estas condicións.

Pode engadir ata dez vídeos curtos de cada vez. O seu navegador comproba gratuitamente o formato e extrae 8 fotogramas fixos de cada vídeo. Cando usa unha crítica do seu paquete, un modelo de IA escribe unha crítica dese vídeo. Esta inclúe unha puntuación global e un veredicto (listo para publicar, corrixir antes ou non publicar polo momento), puntuacións en aspectos como a coherencia entre fotogramas, as mans, os fallos visuais, a adecuación á marca e os primeiros segundos, os problemas que detecta, co fotograma no que aparecen e unha corrección suxerida, e unha lista de comprobación para antes de publicar.

Que é a crítica e que non é

• É unha crítica xerada por IA a partir de 8 fotogramas fixos do seu vídeo e das súas notas, para que vostede a revise antes de publicar.
• Non ve o movemento entre os fotogramas nin escoita o son, polo que pode pasar por alto problemas que só se aprecian no movemento ou no son.
• Non é asesoramento profesional, nin unha certificación, nin unha garantía de visualizacións, alcance, vendas ou calquera outro resultado. Tampouco garante que unha plataforma acepte o seu vídeo ou que non o limite.
• Non comproba se o seu vídeo respecta os dereitos de autor, as marcas, as normas de publicidade ou as políticas dunha plataforma. Vostede segue sendo responsable do que publica.

Quen pode usalo

Para usar o servizo debe ter 13 anos ou máis (ou a idade mínima superior que se aplique no seu país) e, se ten menos de 18 anos, só pode usalo co permiso dun pai, dunha nai ou dun titor legal.

Se usa o servizo en nome dunha organización, confirma que ten autorización para aceptar estas condicións en nome dela.

As compras non están dispoñibles para ningunha persoa que se atope nun país ou rexión, ou que actúe por conta doutra persoa que se atope nel, que estea suxeito a sancións da UE ou a outras sancións aplicables, ou no que os nosos socios de pagamento e bancarios non presten servizo. Na actualidade inclúense, entre outros, Afganistán, Bielorrusia, Burundi, a República Centroafricana, o Chad, Cuba, Eritrea, a República Democrática do Congo, Irán, Iraq, Libia, Myanmar, Corea do Norte, a República do Congo, Rusia, Somalia, Sudán do Sur, Sudán, Siria, Venezuela, o Iemen e as rexións ucraínas de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia e Kherson. Podemos rexeitar ou reembolsar un pedido que incumpra esta norma.

Prezo, pagamento e entrega

• As críticas véndense en paquetes. Antes de pagar, a páxina mostra o tamaño de cada paquete, o seu prezo e o prezo por crítica. Cada crítica revisa un só vídeo.
• Os prezos fíxanse en dólares estadounidenses. No momento do pagamento pode ver e pagar o prezo na súa moeda local, convertido polo noso procesador de pagamentos. O prezo que se mostra no momento do pagamento é o prezo total que nos paga. O seu banco pode cobrar as súas propias comisións.
• Paga unha soa vez por cada paquete a través do noso procesador de pagamentos. Un paquete non é unha subscrición e non require conta. O procesador de pagamentos envíalle un recibo por correo electrónico. Despois de pagar recibe un código de paquete que abre o seu paquete en calquera dispositivo. Calquera persoa que teña este código pode usar as súas críticas, así que gárdeo nun lugar seguro. Non venda o código. Os paquetes non se poden cambiar por diñeiro.
• Un paquete pode usarse durante 12 meses desde o pagamento. Cada crítica aparece na pantalla do navegador que utilice, normalmente en menos dun minuto. Se non se pode escribir unha crítica, esta non se desconta do seu paquete e pode tentalo de novo. Se envía o mesmo vídeo outra vez no prazo dun día, non se conta dúas veces. Se as críticas seguen fallando e o paquete xa non se pode usar, devolvémoslle a parte do prezo correspondente ás críticas que queden nel.
• Non gardamos ningunha copia das súas críticas. Descárgueas ou imprímaas cando aparezan.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly custa $9.99 ao mes, importe que se mostra antes de pagar, e inclúe 15 críticas en cada mes pagado. As críticas non usadas non pasan ao mes seguinte e as críticas que non se poidan escribir non se contan. As críticas do mes úsanse antes que as dos seus paquetes.
• Subscríbese coa súa conta UNIHOLIX, que é para unha soa persoa. A subscrición de cada produto UNIHOLIX págase por separado. O prezo vixente no momento da subscrición mantense mentres dure a súa subscrición.
• A súa subscrición comeza xusto despois do primeiro pagamento e renóvase cada mes no mesmo día ata que a cancele. O procesador de pagamentos envíalle un recibo por correo electrónico por cada pagamento. Pode cancelala en calquera momento desde a súa conta con poucos clics. Ao cancelala, non se fai o seguinte pagamento e mantén a subscrición ata o final do mes que xa pagou. Se un pagamento de renovación segue fallando, a subscrición remata. Se elimina a súa conta, a subscrición cancélase de inmediato.
• Se algunha vez cambiamos o prezo mensual, avisarémolo por correo electrónico polo menos 30 días antes da renovación á que se aplique o cambio, e poderá cancelar a subscrición antes desa data.

Dereito de desistencia e reembolsos

Antes de pagar, marca unha caixa para confirmar que quere que cada crítica se lle entregue en canto a use. Con esta caixa tamén confirma que entende que perde o seu dereito de desistencia de 14 días para cada crítica unha vez entregada. Rexistramos esta confirmación xunto co seu pagamento.

Se é consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, dispón normalmente de 14 días para desistir dun contrato de contido dixital. Dado que solicita a entrega inmediata e recoñece a perda deste dereito, o dereito extínguese para cada crítica unha vez entregada (artigo 16(m) da Directiva da UE sobre os dereitos dos consumidores e normas equivalentes do Reino Unido). Pódenselle reembolsar as críticas que non usase se o solicita nos 14 días seguintes ao pagamento.

Critic Pass Monthly. Antes de pagar, confirma que quere que a súa subscrición comece de inmediato. Se é consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, pode igualmente desistir nos 14 días seguintes á subscrición, sen indicar o motivo. Para iso, use o botón «Desistir do contrato» da súa conta ou escríbanos por correo electrónico. Nese caso, a subscrición remata de inmediato e, no prazo de 14 días, reembolsámoslle o que pagou, descontando unha parte proporcional aos días de servizo que tivo.

Se se lle cobrou máis dunha vez, recibirá un reembolso íntegro. A nosa Política de reembolsos explica isto e como solicitar un reembolso.

Os seus vídeos e a súa responsabilidade

• Engada só vídeos feitos por vostede ou que teña dereito a usar, e só notas e imaxes que teña dereito a compartir.
• Antes de engadir un vídeo, asegúrese de que non mostra datos persoais doutras persoas nin material confidencial, como documentos, pantallas ou matrículas, salvo que teña permiso para compartilo. Isto é responsabilidade súa.
• Se aparecen persoas nos seus vídeos, vostede é responsable de contar co seu permiso cando a lei o esixa.
• Antes de usar unha crítica, a páxina móstralle os fotogramas que se enviarían. Non conservamos os seus fotogramas, as súas notas nin as súas críticas despois de xeradas.
• Se os fotogramas ou as notas conteñen datos persoais, vostede decide os fins e os medios do seu tratamento. Nós tratamos eses datos unicamente para xerar as súas críticas e seguindo as súas instrucións. Os clientes empresariais que necesiten un contrato de encargo do tratamento poden escribir a ceo@uniholix.com.

Uso aceptable

• Non engada contido ilícito, contido sexual no que apareza calquera persoa menor de 18 anos nin contido destinado a acosar, enganar ou prexudicar a calquera persoa ou a suplantar a súa identidade.
• Non intente sobrecargar ou atacar o servizo nin eludir os seus límites. Non o copie nin lle aplique enxeñaría inversa.
• Non presente unha crítica a terceiros como unha certificación, unha opinión profesional ou unha promesa de resultados.

Protección do servizo

• Use o servizo a través da súa páxina web. Non use bots, scripts nin outros medios automatizados para enviarlle solicitudes nin para recompilar o seu contido. Pode usar ferramentas que lle axuden a ler ou usar a páxina, como os lectores de pantalla.
• Non intente descubrir, extraer nin reconstruír as instrucións, as regras ou os métodos que o servizo usa para xerar as críticas. Por exemplo, non engada vídeos, imaxes ou notas preparados para que a IA os revele. Non aplique enxeñaría inversa ao servizo.
• Pode usar as súas propias críticas tal como se describe no apartado Propiedade intelectual. Non explote o servizo como negocio para terceiros, por exemplo revendendo críticas en grandes cantidades ou ofrecendo o servizo baixo o seu propio nome. Non recompile críticas nun conxunto de datos nin as use para crear ou adestrar un servizo competidor.
• Se incumpre estas normas, podemos rexeitar novos pedidos e bloquear o seu acceso ao servizo.

Sobre os resultados da IA

Cada crítica xérase mediante un modelo de IA a partir de 8 fotogramas fixos do seu vídeo e das súas notas. Ten unicamente fins informativos.

• Pode pasar cousas por alto, interpretalas mal ou equivocarse. Vexa o seu vídeo e revise a crítica antes de confiar nela ou de actuar en consecuencia.
• Non é asesoramento profesional de ningún tipo, incluído o asesoramento de mercadotecnia, xurídico ou publicitario.
• Non é unha certificación nin unha garantía de ningún resultado.
• Trata sobre o seu vídeo, non sobre as persoas que aparecen nel. Non a use para avaliar, clasificar ou seleccionar persoas concretas, por exemplo para xulgar actores, creadores ou empregados.

Propiedade intelectual

• Vostede conserva todos os dereitos sobre os seus vídeos, fotogramas, notas e imaxes. Autorízanos a nós e aos nosos provedores de servizos a utilizar os fotogramas e as notas unicamente para elaborar as súas críticas.
• Non adquirimos a propiedade dos seus vídeos. Permitímoslle usar, copiar e compartir as súas críticas para calquera fin lícito, dentro dos límites establecidos en «Protección do servizo». Este permiso non é exclusivo e as críticas ofrécense sen ningunha garantía, tal como se describe en «Acerca dos resultados da IA».
• O sitio web, o seu deseño, os seus textos e o seu código pertencen a UNIHOLIX OÜ ou aos seus licenciantes.

Responsabilidade

Prestamos o servizo coa dilixencia razoable. Na medida en que a lei o permita, a nosa responsabilidade total por unha compra limítase ao importe que pagou por ela e, no caso de Critic Pass Monthly, ao importe que pagou nos últimos 12 meses, e non somos responsables das decisións que tome con base nunha crítica, como o que publica ou os resultados que obtén un vídeo.

Nada do disposto nestes termos limita a responsabilidade que a lei non nos permite limitar, nin os seus dereitos como consumidor conforme ás leis imperativas do país onde reside.

Lei aplicable e litixios

Estes termos réxense polas leis de Estonia. Se é consumidor, conserva tamén a protección das leis imperativas do país onde reside e pode presentar unha reclamación ante os tribunais dese país.

Se ten unha queixa, escríbanos primeiro por correo electrónico: a maioría dos problemas pódense resolver rapidamente. Se é consumidor na UE, tamén pode dirixirse á Comisión de Litixios de Consumo de Estonia (Tarbijavaidluste komisjon) ou pedir axuda ao Centro Europeo do Consumidor do seu país.

Cambios

Podemos modificar estes termos cando cambien o servizo ou a lei. A versión vixente está sempre nesta páxina. Os termos que estaban en vigor cando pagou aplícanse a esa compra. No caso dunha subscrición, comunicarémoslle por correo electrónico os cambios importantes antes de que se apliquen á súa seguinte renovación.

Contacto

Preguntas sobre estes termos: ceo@uniholix.com. Consulte tamén a nosa Política de privacidade e a nosa Política de reembolso.