Conditions d’utilisation

Le service

Clip Critic Studio est un service exploité par UNIHOLIX OÜ (code d’immatriculation 17479878, Estonie). Les présentes conditions s’appliquent lorsque vous l’utilisez. En achetant un pack de critiques, vous les acceptez.

Vous ajoutez jusqu’à dix vidéos courtes à la fois. Votre navigateur en contrôle gratuitement le format et extrait huit images fixes de chacune. Lorsque vous utilisez une critique de votre pack, un modèle d’IA rédige une critique de cette vidéo : une note globale et un avis (prête à publier, à corriger d’abord, ou à ne pas publier encore), des notes sur des points tels que la continuité entre les images, les mains, les défauts, la cohérence avec la marque et les premières secondes, les problèmes repérés avec l’image où ils apparaissent et une correction suggérée, ainsi qu’une liste de contrôle avant publication.

Ce qu’est la critique, et ce qu’elle n’est pas

• Il s’agit d’une critique produite par une IA à partir de huit images fixes de votre vidéo et de vos notes, pour votre propre examen avant de publier.
• Elle ne voit pas le mouvement entre les images et n’entend pas le son : elle peut donc passer à côté de problèmes qui n’apparaissent qu’en mouvement ou dans le son.
• Elle ne constitue ni un conseil professionnel, ni une certification, ni une garantie de vues, de portée, de ventes ou de tout autre résultat, ni la garantie qu’une plateforme acceptera votre vidéo ou ne la limitera pas.
• Elle ne vérifie pas si votre vidéo respecte le droit d’auteur, les marques, les règles de la publicité ou les politiques d’une plateforme. Vous restez responsable de ce que vous publiez.

Qui peut l’utiliser

Vous devez avoir 13 ans ou plus (ou l’âge minimum supérieur applicable dans votre pays) pour utiliser le service et, si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez l’utiliser qu’avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal.

Si vous utilisez le service pour une organisation, vous confirmez que vous êtes autorisé à accepter les présentes conditions en son nom.

Les achats ne sont pas possibles pour toute personne se trouvant dans un pays ou une région soumis à des sanctions de l’UE ou à d’autres sanctions applicables, ou que nos partenaires de paiement et bancaires ne desservent pas, ni pour toute personne agissant pour le compte d’une personne qui s’y trouve (actuellement, notamment : l’Afghanistan, la Biélorussie, le Burundi, la République centrafricaine, le Tchad, Cuba, l’Érythrée, la République démocratique du Congo, l’Iran, l’Irak, la Libye, le Myanmar, la Corée du Nord, la République du Congo, la Russie, la Somalie, le Soudan du Sud, le Soudan, la Syrie, le Venezuela, le Yémen, ainsi que les régions ukrainiennes de Crimée, de Sébastopol, de Donetsk, de Louhansk, de Zaporijjia et de Kherson). Nous pouvons refuser ou rembourser une commande qui enfreint cette règle.

Prix, paiement et livraison

• Les critiques sont vendues en packs. Avant de payer, la page indique le nombre de critiques de chaque pack, son prix et son prix par critique. Une critique examine une vidéo.
• Les prix sont fixés en dollars américains. Lors du paiement, vous pouvez voir et payer le prix dans votre devise locale, convertie par notre prestataire de paiement. Le prix affiché lors du paiement est le prix total que vous nous versez ; votre banque peut facturer ses propres frais.
• Vous payez une seule fois pour le pack, par l’intermédiaire de notre prestataire de paiement. Un pack n’est pas un abonnement et ne nécessite aucun compte. Le prestataire de paiement vous envoie un reçu par e-mail. Après le paiement, vous recevez un code de pack : il ouvre votre pack sur n’importe quel appareil, et toute personne qui le possède peut utiliser vos critiques ; conservez-le donc en lieu sûr. Ne vendez pas ce code ; un pack ne peut pas être échangé contre de l’argent.
• Un pack est utilisable pendant 12 mois à compter du paiement. Chaque critique s’affiche à l’écran, généralement en moins d’une minute, dans le navigateur que vous utilisez. Une critique qui ne peut pas être rédigée n’est pas décomptée de votre pack, et vous pouvez réessayer ; la même vidéo envoyée à nouveau dans un délai d’un jour n’est pas comptée deux fois. Si les critiques échouent à répétition au point qu’un pack ne peut plus être utilisé, vous récupérez la part du prix correspondant aux critiques qui y restent.
• Nous ne conservons pas de copie de vos critiques. Téléchargez-les ou imprimez-les dès qu’elles s’affichent.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly coûte $9.99 par mois, prix affiché avant le paiement, et comprend 15 critiques pour chaque mois payé. Les critiques non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant, une critique qui ne peut pas être rédigée n’est pas décomptée, et les critiques du mois sont utilisées avant celles de vos packs.
• Vous vous abonnez avec votre compte UNIHOLIX, destiné à une seule personne ; l’abonnement de chaque produit UNIHOLIX est payé séparément. Le prix applicable au moment de votre abonnement reste le même tant que votre abonnement est actif.
• Votre abonnement commence juste après le premier paiement et se renouvelle chaque mois, le même jour, jusqu’à ce que vous le résiliiez ; le prestataire de paiement vous envoie un reçu par e-mail pour chaque paiement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte, en quelques clics : le paiement suivant n’est pas prélevé, et vous conservez votre abonnement jusqu’à la fin du mois déjà payé. Si un paiement de renouvellement échoue de manière répétée, l’abonnement prend fin. La suppression de votre compte le résilie immédiatement.
• Si nous modifions un jour le prix mensuel, nous vous en informons par e-mail au moins 30 jours avant le renouvellement concerné, et vous pouvez résilier avant cette date.

Droit de rétractation et remboursements

Avant de payer, vous cochez une case pour confirmer que vous souhaitez que chaque critique soit livrée dès que vous l’utilisez et que vous comprenez que vous perdez votre droit de rétractation de 14 jours pour chaque critique dès qu’elle a été livrée. Nous enregistrons cette confirmation avec votre paiement.

Si vous êtes un consommateur dans l’UE, l’EEE ou le Royaume-Uni, vous disposez normalement de 14 jours pour vous rétracter d’un contrat portant sur un contenu numérique. Comme vous demandez la livraison immédiate et reconnaissez la perte de ce droit, il prend fin pour chaque critique une fois celle-ci livrée (article 16, point m), de la directive européenne relative aux droits des consommateurs et règles équivalentes du Royaume-Uni). Les critiques non utilisées peuvent être remboursées si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant votre paiement.

Critic Pass Monthly. Avant de payer, vous confirmez que vous souhaitez que votre abonnement commence immédiatement. Si vous êtes un consommateur dans l’UE, l’EEE ou le Royaume-Uni, vous pouvez néanmoins vous rétracter dans les 14 jours suivant votre abonnement, sans avoir à motiver votre décision, avec le bouton « Se rétracter du contrat » de votre compte ou par e-mail. L’abonnement prend alors fin immédiatement et, dans un délai de 14 jours, nous vous remboursons ce que vous avez payé, déduction faite d’une part proportionnelle aux jours de service dont vous avez bénéficié.

Si vous avez été débité plus d’une fois, vous obtenez un remboursement intégral. Notre Politique de remboursement l’explique et indique comment le demander.

Vos vidéos et votre responsabilité

• N’ajoutez que des vidéos que vous avez réalisées ou que vous avez le droit d’utiliser, et que des notes et des images que vous avez le droit de partager.
• Avant d’ajouter une vidéo, assurez-vous qu’elle ne montre ni données personnelles d’autres personnes ni contenus confidentiels, comme des documents, des écrans ou des plaques d’immatriculation, sauf si vous avez le droit de les partager. Cela relève de votre responsabilité.
• Si des personnes figurent dans vos vidéos, il vous incombe d’avoir leur autorisation lorsque la loi l’exige.
• Avant que vous utilisiez une critique, la page vous montre les images qui seraient envoyées. Nous ne conservons ni vos images, ni vos notes, ni vos critiques une fois celles-ci produites.
• Si les images ou les notes contiennent des données personnelles, c’est vous qui décidez pourquoi et comment elles sont traitées, et nous ne les traitons que pour produire vos critiques, sur vos instructions. Les clients professionnels qui ont besoin d’un accord de traitement des données peuvent écrire à ceo@uniholix.com.

Utilisation acceptable

• N’ajoutez pas de contenu illicite, de contenu sexuel impliquant une personne de moins de 18 ans, ni de contenu destiné à harceler, tromper, usurper l’identité de quelqu’un ou nuire à quiconque.
• N’essayez pas de surcharger ou d’attaquer le service, ni de contourner ses limites, et ne le copiez pas et ne le décompilez pas.
• Ne présentez pas une critique à des tiers comme une certification, un avis professionnel ou une promesse de résultats.

Protection du service

• Utilisez le service via sa page web. N’utilisez pas de bots, de scripts ni d’autres moyens automatisés pour lui envoyer des requêtes ou pour collecter son contenu. Les outils qui vous aident à lire ou à utiliser la page, comme les lecteurs d’écran, sont autorisés.
• N’essayez pas de découvrir, d’extraire ou de reconstituer les instructions, règles ou méthodes que le service utilise pour produire les critiques, par exemple en ajoutant une vidéo, une image ou des notes conçues pour amener l’IA à les révéler, et ne décompilez pas le service.
• Vous pouvez utiliser vos propres critiques comme décrit à la section « Propriété intellectuelle ». N’exploitez pas le service à titre commercial pour le compte de tiers, par exemple en revendant des critiques en masse ou en proposant le service sous votre propre nom, et ne regroupez pas de critiques dans un jeu de données ni ne les utilisez pour créer ou entraîner un service concurrent.
• Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons refuser toute nouvelle commande et bloquer l’accès au service.

À propos des résultats de l’IA

Chaque critique est produite par un modèle d’IA à partir de huit images fixes de votre vidéo et de vos notes. Elle est fournie à titre d’information uniquement.

• Elle peut passer à côté d’éléments, les mal interpréter ou être erronée. Regardez votre vidéo et relisez la critique avant de vous y fier ou d’agir en conséquence.
• Elle ne constitue pas un conseil professionnel, de quelque nature que ce soit, y compris en marketing, juridique ou publicitaire.
• Elle ne constitue ni une certification ni une garantie d’un quelconque résultat.
• Elle porte sur votre vidéo, pas sur les personnes qui y figurent. Ne l’utilisez pas pour évaluer, classer ou sélectionner des personnes, par exemple pour juger des acteurs, des créateurs ou des salariés.

Propriété intellectuelle

• Vous conservez tous les droits sur vos vidéos, images, notes et visuels. Vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de services, à utiliser les images et les notes uniquement pour produire vos critiques.
• Nous ne nous approprions pas vos vidéos. Nous vous autorisons à utiliser, copier et partager vos critiques à toute fin licite, dans les limites décrites dans « Protection du service ». Cette autorisation n’est pas exclusive, et les critiques sont fournies sans garantie, comme décrit dans « À propos des résultats de l’IA ».
• Le site web, son design, ses textes et son code appartiennent à UNIHOLIX OÜ ou à ses concédants de licence.

Responsabilité

Nous fournissons le service avec un soin raisonnable. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour un achat est limitée au montant que vous avez payé pour celui-ci, et pour Critic Pass Monthly au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois, et nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez sur la base d’une critique, comme ce que vous publiez ou les résultats d’une vidéo.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter, ni vos droits de consommateur au titre des lois impératives du pays où vous résidez.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit estonien. Si vous êtes un consommateur, vous conservez en outre la protection des lois impératives du pays où vous résidez et vous pouvez porter une action devant les tribunaux de ce pays.

Si vous avez une réclamation, écrivez-nous d’abord : la plupart des problèmes se règlent rapidement. Si vous êtes un consommateur dans l’UE, vous pouvez aussi vous adresser à la Commission estonienne de règlement des litiges de consommation (Tarbijavaidluste komisjon) ou demander de l’aide au Centre européen des consommateurs de votre pays.

Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions lorsque le service ou la loi change. La version en vigueur se trouve toujours sur cette page. Les conditions applicables au moment de votre paiement s’appliquent à cet achat. Pour un abonnement, nous vous informons par e-mail de toute modification importante avant qu’elle ne s’applique à votre prochain renouvellement.

Contact

Questions sur les présentes conditions : ceo@uniholix.com. Consultez également notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.