Servicevilkår

Tjenesten

Clip Critic Studio er en tjeneste, der drives af UNIHOLIX OÜ (registreringsnummer 17479878, Estland). Disse vilkår gælder, når du bruger den. Når du køber en pakke med kritikker, accepterer du vilkårene.

Du kan tilføje op til ti korte videoer ad gangen. Din browser kontrollerer gratis deres format og udtager otte stillbilleder fra hver video. Når du bruger en kritik fra din pakke, skriver en AI-model en kritik af den pågældende video: en samlet score og en anbefaling (klar til at blive slået op, ret først eller vent), scorer for områder som sammenhæng mellem billederne, hænder, fejl, brandmatch og de første sekunder, de problemer, den ser, med det billede, de optræder i, og et forslag til rettelse samt en tjekliste til brug, før du slår videoen op.

Hvad kritikken er, og hvad den ikke er

• Den er en kritik, som AI har udarbejdet ud fra otte stillbilleder af din video og dine noter, til din egen gennemgang, før du slår videoen op.
• Den ser ikke bevægelsen mellem billederne og hører ikke lyden, så den kan overse problemer, der kun viser sig i bevægelse eller lyd.
• Den er ikke professionel rådgivning, ikke en certificering og ikke en garanti for visninger, rækkevidde, salg eller noget andet resultat, eller for at en platform vil acceptere din video eller undlade at begrænse den.
• Den kontrollerer ikke, om din video overholder ophavsret, varemærker, regler for markedsføring eller en platforms politikker. Du er fortsat ansvarlig for det, du slår op.

Hvem kan bruge tjenesten

Du skal være mindst 13 år (eller den højere minimumsalder i dit land) for at bruge tjenesten, og hvis du er under 18 år, må du kun bruge den med tilladelse fra en forælder eller værge.

Hvis du bruger tjenesten på vegne af en organisation, bekræfter du, at du har ret til at acceptere disse vilkår på dens vegne.

Køb er ikke muligt for personer, der befinder sig i, eller handler på vegne af en person i, et land eller en region, der er omfattet af EU-sanktioner eller andre gældende sanktioner, eller som vores betalings- og bankpartnere ikke betjener (i øjeblikket blandt andet Afghanistan, Belarus, Burundi, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Cuba, Eritrea, Den Demokratiske Republik Congo, Iran, Irak, Libyen, Myanmar, Nordkorea, Republikken Congo, Rusland, Somalia, Sydsudan, Sudan, Syrien, Venezuela, Yemen samt regionerne Krim, Sevastopol, Donetsk, Luhansk, Zaporizjzja og Kherson i Ukraine). Vi kan afvise eller refundere en ordre, der overtræder denne regel.

Pris, betaling og levering

• Kritikker sælges i pakker. Før du betaler, viser siden hver pakkes størrelse, dens pris og prisen pr. kritik. Én kritik vurderer én video.
• Priserne er fastsat i amerikanske dollars. Ved betalingen kan du se og betale prisen i din lokale valuta, omregnet af vores betalingsudbyder. Den pris, der vises ved betalingen, er den fulde pris, du betaler os; din bank kan opkræve sine egne gebyrer.
• Du betaler én gang for en pakke via vores betalingsudbyder. En pakke er ikke et abonnement og kræver ingen konto. Betalingsudbyderen sender dig en kvittering pr. e-mail. Efter betalingen får du en pakkekode: Den åbner din pakke på enhver enhed, og alle, der har den, kan bruge dine kritikker, så opbevar den sikkert. Du må ikke sælge koden; en pakke kan ikke ombyttes til kontanter.
• En pakke kan bruges i 12 måneder fra betalingen. Hver kritik vises på skærmen, normalt inden for et minut, i den browser, du bruger. En kritik, der ikke kan skrives, trækkes ikke fra din pakke, og du kan prøve igen; den samme video, der sendes igen inden for en dag, tælles ikke to gange. Hvis kritikker bliver ved med at mislykkes, så en pakke ikke længere kan bruges, får du den del af prisen tilbage, der svarer til de kritikker, der er tilbage i pakken.
• Vi gemmer ikke en kopi af dine kritikker. Download eller udskriv dem, når de vises.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly koster $9.99 om måneden, hvilket vises, før du betaler, og omfatter 15 kritikker i hver betalt måned. Ubrugte kritikker overføres ikke til den næste måned, en kritik, der ikke kan skrives, tælles ikke med, og månedens kritikker bruges før dine pakker.
• Du tegner abonnementet med din UNIHOLIX-konto, som er personlig; abonnementet på hvert UNIHOLIX-produkt betales separat. Den pris, der gælder, når du tegner abonnementet, forbliver den samme, så længe dit abonnement løber.
• Dit abonnement starter umiddelbart efter den første betaling og fornyes hver måned på samme dag, indtil du opsiger det; betalingsudbyderen sender dig en kvittering pr. e-mail for hver betaling. Du kan til enhver tid opsige abonnementet på din konto med få klik: Den næste betaling stopper, og du beholder dit abonnement indtil udgangen af den måned, du har betalt for. Hvis en fornyelsesbetaling bliver ved med at mislykkes, ophører abonnementet. Hvis du sletter din konto, opsiges abonnementet straks.
• Hvis vi på et tidspunkt ændrer månedsprisen, giver vi dig besked pr. e-mail mindst 30 dage før den fornyelse, ændringen gælder for, og du kan opsige abonnementet inden da.

Fortrydelsesret og refusioner

Før du betaler, sætter du kryds i et felt for at bekræfte, at du ønsker hver kritik leveret, så snart du bruger den, og at du er indforstået med, at du mister din 14-dages fortrydelsesret for hver kritik, når den er blevet leveret. Vi registrerer denne bekræftelse sammen med din betaling.

Hvis du er forbruger i EU, EØS eller Det Forenede Kongerige, har du normalt 14 dage til at fortryde en aftale om digitalt indhold. Da du anmoder om øjeblikkelig levering og anerkender, at du mister denne ret, ophører retten for hver kritik, når den er blevet leveret (artikel 16, litra m, i EU's forbrugerrettighedsdirektiv og de tilsvarende regler i Det Forenede Kongerige). Kritikker, du ikke har brugt, kan refunderes, hvis du anmoder om det inden for 14 dage efter betalingen.

Critic Pass Monthly. Før du betaler, bekræfter du, at du ønsker, at dit abonnement starter med det samme. Hvis du er forbruger i EU, EØS eller Det Forenede Kongerige, kan du stadig fortryde inden for 14 dage efter tegningen af abonnementet uden at angive en begrundelse, med knappen »Fortryd aftalen« på din konto eller pr. e-mail. Abonnementet ophører da straks, og inden for 14 dage refunderer vi det beløb, du har betalt, med fradrag af en andel, der står i forhold til det antal dage, du har haft adgang til tjenesten.

Hvis du er blevet opkrævet mere end én gang, får du det fulde beløb refunderet. Vores refusionspolitik forklarer dette, og hvordan du anmoder om en refusion.

Dine videoer og dit ansvar

• Tilføj kun videoer, som du selv har lavet eller har ret til at bruge, og kun noter og billeder, som du har ret til at dele.
• Før du tilføjer en video, skal du sikre dig, at den ikke viser andre personers personoplysninger eller fortroligt materiale, såsom dokumenter, skærme eller nummerplader, medmindre du har ret til at dele det. Dette er dit ansvar.
• Hvis der optræder personer i dine videoer, er du ansvarlig for at have deres tilladelse, hvor loven kræver det.
• Før du bruger en kritik, viser siden dig de billeder, der vil blive sendt. Vi gemmer ikke dine billeder, dine noter eller dine kritikker, efter at de er blevet udarbejdet.
• Hvis billederne eller noterne indeholder personoplysninger, bestemmer du, til hvilket formål og hvordan de behandles, og vi behandler dem kun for at udarbejde dine kritikker efter din instruks. Erhvervskunder, der har brug for en databehandleraftale, kan skrive til ceo@uniholix.com.

Acceptabel brug

• Tilføj ikke ulovligt indhold, seksuelt indhold, der involverer personer under 18 år, eller indhold, der har til formål at chikanere, vildlede, udgive sig for at være en anden eller skade nogen.
• Forsøg ikke at overbelaste eller angribe tjenesten eller omgå dens begrænsninger, og kopiér eller foretag ikke reverse engineering af den.
• Fremstil ikke en kritik over for andre som en certificering, en professionel udtalelse eller et løfte om resultater.

Beskyttelse af tjenesten

• Brug tjenesten via dens webside. Brug ikke bots, scripts eller andre automatiserede midler til at sende anmodninger til den eller indsamle dens indhold. Værktøjer, der hjælper dig med at læse eller bruge siden, såsom skærmlæsere, er tilladt.
• Forsøg ikke at finde frem til, udtrække eller genskabe de instruktioner, regler eller metoder, som tjenesten bruger til at udarbejde kritikker, f.eks. ved at tilføje en video, et billede eller noter, der er lavet for at få AI'en til at afsløre dem, og foretag ikke reverse engineering af tjenesten.
• Du må bruge dine egne kritikker som beskrevet under Immaterielle rettigheder. Drift ikke tjenesten for andre som en forretning, f.eks. ved at videresælge kritikker i stort omfang eller tilbyde tjenesten under dit eget navn, og saml ikke kritikker i et datasæt eller brug dem til at opbygge eller træne en konkurrerende tjeneste.
• Hvis du overtræder disse regler, kan vi afvise yderligere ordrer og spærre adgangen til tjenesten.

Om AI-resultater

Hver kritik udarbejdes af en AI-model ud fra otte stillbilleder af din video og dine noter. Den er udelukkende til orientering.

• Den kan overse ting, misforstå dem eller tage fejl. Se din video, og gennemgå kritikken, før du stoler på den eller handler ud fra den.
• Den er ikke professionel rådgivning af nogen art, herunder rådgivning om markedsføring, jura eller annoncering.
• Den er ikke en certificering eller en garanti for noget resultat.
• Den handler om din video, ikke om de personer, der optræder i den. Brug den ikke til at vurdere, rangordne eller udvælge enkeltpersoner, f.eks. til at bedømme skuespillere, indholdsskabere eller medarbejdere.

Immaterielle rettigheder

• Du bevarer alle rettigheder til dine videoer, enkeltbilleder, noter og billeder. Du giver os og vores tjenesteudbydere tilladelse til at bruge enkeltbillederne og noterne udelukkende til at udarbejde dine kritikker.
• Vi overtager ikke ejendomsretten til dine videoer. Vi giver dig tilladelse til at bruge, kopiere og dele dine kritikker til ethvert lovligt formål inden for de begrænsninger, der er beskrevet under Beskyttelse af tjenesten. Denne tilladelse er ikke eksklusiv, og kritikkerne leveres uden nogen form for garanti, som beskrevet under Om AI-resultater.
• Websitet, dets design, dets tekst og dets kode tilhører UNIHOLIX OÜ eller dennes licensgivere.

Ansvar

Vi leverer tjenesten med rimelig omhu. I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar for et køb begrænset til det beløb, du har betalt for det, og for Critic Pass Monthly til det beløb, du har betalt inden for de seneste 12 måneder, og vi er ikke ansvarlige for beslutninger, du træffer på grundlag af en kritik, f.eks. hvad du offentliggør, eller hvordan en video klarer sig.

Intet i disse vilkår begrænser et ansvar, som loven ikke tillader os at begrænse, eller dine rettigheder som forbruger i henhold til de ufravigelige regler i lovgivningen i det land, hvor du bor.

Gældende lov og tvister

Disse vilkår er underlagt estisk ret. Hvis du er forbruger, bevarer du desuden den beskyttelse, som de ufravigelige regler i lovgivningen i det land, hvor du bor, giver dig, og du kan anlægge sag ved domstolene dér.

Hvis du har en klage, bedes du først skrive til os via e-mail: de fleste problemer kan løses hurtigt. Hvis du er forbruger i EU, kan du også henvende dig til det estiske forbrugerklagenævn (Tarbijavaidluste komisjon) eller bede Det Europæiske Forbrugercenter i dit land om hjælp.

Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår, når tjenesten eller lovgivningen ændres. Den gældende version findes altid på denne side. De vilkår, der var gældende, da du betalte, gælder for det pågældende køb. For et abonnement underretter vi dig via e-mail om en væsentlig ændring, inden den får virkning for din næste fornyelse.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår: ceo@uniholix.com. Se også vores privatlivspolitik og refusionspolitik.