Condicions del servei

El servei

Clip Critic Studio és un servei operat per UNIHOLIX OÜ (codi de registre 17479878, Estònia). Aquestes condicions s'apliquen quan vostè l'utilitza. En comprar un paquet de crítiques, les accepta.

Pot afegir fins a deu vídeos curts alhora. El seu navegador en comprova el format de manera gratuïta i extreu vuit fotogrames fixos de cadascun. Quan utilitza una crítica del seu paquet, un model d'IA escriu una crítica d'aquell vídeo, que inclou els elements següents. Primer, una puntuació global i una recomanació: llest per publicar, corregir abans o no publicar encara. També inclou puntuacions per a aspectes com ara la coherència entre fotogrames, les mans, els errors visuals, l'adequació a la marca i els primers segons. A més, indica els problemes que detecta, amb el fotograma en què apareixen i una correcció suggerida. Finalment, inclou una llista de comprovació per revisar abans de publicar.

Què és la crítica i què no és

• És una crítica generada per IA a partir de vuit fotogrames fixos del seu vídeo i de les seves notes, perquè vostè la revisi abans de publicar.
• No veu el moviment entre els fotogrames ni sent el so, de manera que pot passar per alt problemes que només es manifesten en el moviment o en el so.
• No és assessorament professional ni una certificació. Tampoc no garanteix visualitzacions, abast, vendes ni cap altre resultat. Tampoc no garanteix que una plataforma accepti el seu vídeo o que no el limiti.
• No comprova si el seu vídeo respecta els drets d'autor, les marques registrades, les normes publicitàries o les polítiques d'una plataforma. Vostè continua sent responsable del que publica.

Qui el pot utilitzar

Per utilitzar el servei, cal que tingui 13 anys o més (o l'edat mínima superior que s'apliqui al seu país) i, si és menor de 18 anys, només el pot utilitzar amb el permís d'un progenitor o tutor.

Si utilitza el servei en nom d'una organització, confirma que està autoritzat a acceptar aquestes condicions en nom seu.

Les compres no estan disponibles per a ningú que es trobi en determinats països o regions, ni per a ningú que actuï en nom d'una persona que s'hi trobi. Aquests països o regions són els que estan subjectes a sancions de la UE o a altres sancions aplicables, o bé els que els nostres socis de pagament i bancaris no atenen. Actualment inclouen, entre d'altres, l'Afganistan, Bielorússia, Burundi, la República Centreafricana, el Txad, Cuba, Eritrea, la República Democràtica del Congo, l'Iran, l'Iraq, Líbia, Myanmar, Corea del Nord, la República del Congo, Rússia, Somàlia, el Sudan del Sud, el Sudan, Síria, Veneçuela, el Iemen i les regions de Crimea, Sebastòpol, Donetsk, Luhansk, Zaporíjia i Kherson d'Ucraïna. Podem rebutjar o reemborsar una comanda que incompleixi aquesta norma.

Preu, pagament i lliurament

• Les crítiques es venen en paquets. Abans de pagar, la pàgina mostra la mida de cada paquet, el seu preu i el preu per crítica. Una crítica revisa un vídeo.
• Els preus es fixen en dòlars dels EUA. En el moment del pagament, és possible que vegi i pagui el preu en la seva moneda local, convertit pel nostre processador de pagaments. El preu que es mostra en el moment del pagament és el preu total que ens paga; el seu banc pot cobrar les seves pròpies comissions.
• Paga un paquet una sola vegada a través del nostre processador de pagaments. Un paquet no és una subscripció i no requereix cap compte. El processador de pagaments li envia un rebut per correu electrònic. Després de pagar, rep un codi del paquet. Aquest codi obre el paquet en qualsevol dispositiu, i qualsevol persona que el tingui pot utilitzar les seves crítiques, de manera que l'ha de guardar en un lloc segur. No vengui el codi; un paquet no es pot bescanviar per diners.
• Un paquet es pot utilitzar durant 12 mesos des del pagament. Cada crítica apareix a la pantalla, normalment en menys d'un minut, al navegador que utilitzi. Si una crítica no es pot redactar, no es descompta del paquet i pot tornar-ho a provar. Si torna a enviar el mateix vídeo en un termini d'un dia, no es compta dues vegades. Si les crítiques continuen fallant de manera que un paquet ja no es pot utilitzar, se li retorna la part del preu corresponent a les crítiques que hi quedin.
• No conservem cap còpia de les seves crítiques. Descarregui-les o imprimeixi-les quan apareguin.

Critic Pass Monthly

• Critic Pass Monthly costa $9.99 al mes, import que es mostra abans de pagar, i inclou 15 crítiques per cada mes pagat. Les crítiques no utilitzades no es traslladen al mes següent. Una crítica que no es pot redactar no es compta. Les crítiques del mes s'utilitzen abans que les dels seus paquets.
• Se subscriu amb el seu compte d'UNIHOLIX, que és per a una sola persona; la subscripció de cada producte d'UNIHOLIX es paga per separat. El preu vigent en el moment de subscriure's es manté igual mentre la subscripció estigui activa.
• La subscripció comença immediatament després del primer pagament i es renova cada mes el mateix dia fins que la cancel·li. El processador de pagaments li envia un rebut per correu electrònic per cada pagament. Pot cancel·lar-la en qualsevol moment des del seu compte, en pocs clics. En aquest cas, no es fa el pagament següent i conserva la subscripció fins al final del mes que ha pagat. Si un pagament de renovació continua fallant, la subscripció finalitza. Si suprimeix el seu compte, la subscripció es cancel·la immediatament.
• Si mai modifiquem el preu mensual, l'hi comunicarem per correu electrònic com a mínim 30 dies abans de la renovació a la qual s'aplica, i podrà cancel·lar la subscripció abans d'aquesta data.

Dret de desistiment i reemborsaments

Abans de pagar, marca una casella per confirmar dues coses. La primera, que vol que cada crítica se li lliuri tan aviat com la utilitzi. La segona, que entén que perd el dret de desistiment de 14 dies per a cada crítica un cop s'ha lliurat. Registrem aquesta confirmació juntament amb el pagament.

Si és un consumidor de la UE, l'EEE o el Regne Unit, normalment disposa de 14 dies per desistir d'un contracte de contingut digital. Com que sol·licita el lliurament immediat i reconeix la pèrdua d'aquest dret, el dret s'extingeix per a cada crítica un cop s'ha lliurat. Així ho estableixen l'article 16(m) de la Directiva de la UE sobre els drets dels consumidors i les normes equivalents del Regne Unit. Les crítiques que no hagi utilitzat es poden reemborsar si ho sol·licita en un termini de 14 dies des del pagament.

Critic Pass Monthly. Abans de pagar, confirma que vol que la subscripció comenci immediatament. Si és un consumidor de la UE, l'EEE o el Regne Unit, igualment pot desistir en un termini de 14 dies des que es va subscriure, sense indicar-ne el motiu. Ho pot fer amb el botó «Desistir del contracte» del seu compte o per correu electrònic. En aquest cas, la subscripció finalitza immediatament. En un termini de 14 dies, li reemborsem l'import pagat, descomptant-ne una part proporcional als dies de servei que hagi tingut.

Si se li ha cobrat més d'una vegada, rebrà un reemborsament íntegre. La nostra Política de reemborsament ho explica i indica com sol·licitar-lo.

Els seus vídeos i la seva responsabilitat

• Afegeixi només vídeos que hagi fet vostè o que tingui dret a utilitzar, i només notes i imatges que tingui dret a compartir.
• Abans d'afegir un vídeo, asseguri's que no mostra dades personals d'altres persones ni material confidencial, com ara documents, pantalles o matrícules, tret que estigui autoritzat a compartir-lo. Això és responsabilitat seva.
• Si en els seus vídeos hi apareixen persones, vostè és responsable de disposar del seu permís quan la llei ho exigeixi.
• Abans d'utilitzar una crítica, la pàgina li mostra els fotogrames que s'enviarien. No conservem els seus fotogrames, les seves notes ni les seves crítiques un cop s'han generat.
• Si els fotogrames o les notes contenen dades personals, vostè decideix per què i com es tracten. Nosaltres només les tractem per generar les seves crítiques, seguint les seves instruccions. Els clients empresarials que necessitin un acord de tractament de dades poden escriure a ceo@uniholix.com.

Ús acceptable

• No afegeixi contingut il·lícit, contingut sexual que impliqui menors de 18 anys ni contingut destinat a assetjar, enganyar, suplantar o perjudicar qualsevol persona.
• No intenti sobrecarregar o atacar el servei ni eludir-ne els límits, i no el copiï ni n'apliqui enginyeria inversa.
• No presenti una crítica a altres persones com una certificació, una opinió professional o una promesa de resultats.

Protecció del servei

• Utilitzi el servei a través de la seva pàgina web. No utilitzi bots, scripts ni altres mitjans automatitzats per enviar-li sol·licituds o recopilar-ne el contingut. Les eines que l'ajuden a llegir o utilitzar la pàgina, com ara els lectors de pantalla, estan permeses.
• No intenti descobrir, extreure o reconstruir les instruccions, les normes o els mètodes que el servei utilitza per generar crítiques. Per exemple, no afegeixi un vídeo, una imatge o notes concebuts perquè la IA els reveli. Tampoc no apliqui enginyeria inversa al servei.
• Pot utilitzar les seves pròpies crítiques tal com es descriu a l'apartat Propietat intel·lectual. No ofereixi el servei a tercers com a activitat comercial. Per exemple, no revengui crítiques en grans quantitats ni ofereixi el servei amb el seu propi nom. Tampoc no recopili crítiques en un conjunt de dades ni les utilitzi per crear o entrenar un servei competidor.
• Si incompleix aquestes normes, podem rebutjar noves comandes i bloquejar l'accés al servei.

Sobre els resultats de la IA

Cada crítica la genera un model d'IA a partir de vuit fotogrames fixos del seu vídeo i de les seves notes. Té una finalitat merament informativa.

• Pot passar per alt aspectes, interpretar-los malament o equivocar-se. Miri el seu vídeo i revisi la crítica abans de confiar-hi o d'actuar en conseqüència.
• No és cap mena d'assessorament professional, incloent-hi l'assessorament de màrqueting, jurídic o publicitari.
• No és una certificació ni una garantia de cap resultat.
• Tracta del seu vídeo, no de les persones que hi apareixen. No l'utilitzi per avaluar, classificar o seleccionar persones concretes, per exemple per jutjar actors, creadors o empleats.

Propietat intel·lectual

• Vostè conserva tots els drets sobre els seus vídeos, fotogrames, notes i imatges. Ens autoritza, a nosaltres i als nostres proveïdors de serveis, a utilitzar els fotogrames i les notes únicament per elaborar les seves crítiques.
• No adquirim la propietat dels seus vídeos. L'autoritzem a utilitzar, copiar i compartir les seves crítiques per a qualsevol finalitat lícita, dins dels límits establerts a l'apartat «Protecció del servei». Aquesta autorització no és exclusiva, i les crítiques es proporcionen sense cap garantia, tal com es descriu a l'apartat «Sobre els resultats de la IA».
• El lloc web, el seu disseny, els seus textos i el seu codi pertanyen a UNIHOLIX OÜ o als seus llicenciants.

Responsabilitat

Prestem el servei amb una diligència raonable. En la mesura que la llei ho permeti, la nostra responsabilitat total per una compra es limita a l'import que vostè n'hagi pagat i, en el cas de Critic Pass Monthly, a l'import que hagi pagat en els darrers 12 mesos. A més, no som responsables de les decisions que prengui sobre la base d'una crítica, com ara què publica o quins resultats obté un vídeo.

Res d'aquestes condicions limita la responsabilitat que la llei no ens permet limitar, ni els seus drets com a consumidor d'acord amb les lleis imperatives del país on resideix.

Llei aplicable i litigis

Aquestes condicions es regeixen per les lleis d'Estònia. Si vostè és consumidor, també conserva la protecció de les lleis imperatives del país on resideix i pot presentar una reclamació davant dels tribunals d'aquest país.

Si té una queixa, li demanem que primer ens escrigui per correu electrònic, perquè la majoria de problemes es poden resoldre ràpidament. Si és consumidor a la UE, també pot adreçar-se a la Comissió de Litigis de Consum d'Estònia (Tarbijavaidluste komisjon) o demanar ajuda al Centre Europeu del Consumidor del seu país.

Canvis

Podem modificar aquestes condicions quan canviïn el servei o la llei. La versió vigent sempre es troba en aquesta pàgina. A cada compra s'hi apliquen les condicions vigents en el moment en què la va pagar. En el cas d'una subscripció, l'informarem per correu electrònic de qualsevol canvi important abans que s'apliqui a la seva propera renovació.

Contacte

Preguntes sobre aquestes condicions: ceo@uniholix.com. Consulti també la nostra Política de privadesa i la nostra Política de reemborsament.