นโยบายการคืนเงิน

สิ่งที่คุณชำระ

บทวิจารณ์ขายเป็นแพ็ก เริ่มต้นที่ $4.99 ก่อนชำระเงิน หน้าเว็บจะแสดงจำนวนบทวิจารณ์ในแต่ละแพ็ก ราคาแพ็ก และราคาต่อบทวิจารณ์ ราคากำหนดเป็นดอลลาร์สหรัฐ ตอนชำระเงินคุณอาจเห็นและชำระเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ

คุณชำระเงินครั้งเดียวสำหรับแพ็ก แพ็กไม่ใช่การสมัครสมาชิก จึงไม่มีอะไรต่ออายุและไม่มีอะไรต้องยกเลิก แพ็กใช้ได้ 12 เดือนนับจากวันที่ชำระเงิน บทวิจารณ์ที่ยังไม่ได้ใช้ภายในเวลานั้นจะหมดอายุ

คุณยังสมัคร Critic Pass Monthly ได้ในราคา $9.99 ต่อเดือน ซึ่งรวมบทวิจารณ์ 15 ครั้งในแต่ละเดือนที่ชำระแล้ว การสมัครสมาชิกนี้ต่ออายุทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อในบัญชีของคุณ และยังใช้ได้จนสิ้นเดือนที่ชำระแล้ว ภายใน 14 วันหลังสมัคร คุณถอนตัวได้ด้วยปุ่ม “ถอนตัวจากสัญญา” ในบัญชีของคุณ หรือทางอีเมล โดยการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดทันที และเราจะคืนเงินที่คุณชำระ โดยหักจำนวนเงินตามสัดส่วนของจำนวนวันที่คุณได้ใช้บริการ นอกจากกรณีนี้ เดือนที่เริ่มไปแล้วจะไม่ได้รับเงินคืน เว้นแต่คุณถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกแล้ว ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสองครั้งสำหรับเดือนเดียวกัน หรือบริการใช้งานไม่ได้ในเดือนนั้น

เมื่อใดที่คุณได้รับเงินคืน

• คุณยังใช้บทวิจารณ์ในแพ็กไม่หมด และขอคืนเงินภายใน 14 วันหลังชำระเงิน คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนราคาของบทวิจารณ์ที่คุณยังไม่ได้ใช้
• คุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับแพ็กเดียวกัน

บทวิจารณ์ที่เขียนไม่สำเร็จจะไม่ถูกหักออกจากแพ็กของคุณ คุณจึงลองใหม่ได้ หากแพ็กใช้งานไม่ได้อีกเพราะบทวิจารณ์ล้มเหลวซ้ำ ๆ เราจะติดต่อคุณเรื่องบทวิจารณ์ที่เหลืออยู่ในแพ็กและเสนอคืนเงินโดยไม่รอให้คุณขอ เราไม่หักค่าธรรมเนียมใด ๆ

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลไปที่ ceo@uniholix.com ภายใน 14 วันหลังชำระเงิน โปรดแนบใบเสร็จของคุณ หรืออีเมลและวันที่ชำระเงินของคุณ และรหัสแพ็กของคุณหากมี เพื่อให้เราค้นหารายการได้ เราตั้งเป้าตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ทำให้ระยะเวลาใด ๆ ที่กฎหมายของประเทศคุณให้ไว้สั้นลง

เงินกลับมาอย่างไร

เราคืนเงินผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา กลับไปยังบัตรหรือวิธีชำระเงินที่คุณใช้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ ธนาคารส่วนใหญ่แสดงการคืนเงินภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ หากธนาคารของคุณแปลงราคาเป็นสกุลเงินอื่น จำนวนเงินที่คุณได้รับคืนอาจแตกต่างเล็กน้อยเพราะอัตราแลกเปลี่ยน

หลังการส่งมอบ

บทวิจารณ์แต่ละชิ้นเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบเมื่อคุณใช้ ก่อนชำระเงิน คุณขอให้ส่งมอบบทวิจารณ์แต่ละชิ้นทันทีที่คุณใช้ และยืนยันว่าเข้าใจว่าคุณจะสูญเสียสิทธิถอนตัว (right of withdrawal) 14 วันสำหรับบทวิจารณ์แต่ละชิ้นเมื่อส่งมอบแล้ว ดังนั้น หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร สิทธินั้นสิ้นสุดสำหรับบทวิจารณ์แต่ละชิ้นเมื่อส่งมอบแล้ว (มาตรา 16(m) ของคำสั่งว่าด้วยสิทธิผู้บริโภคของ EU และกฎที่เทียบเท่าในสหราชอาณาจักร) บทวิจารณ์ที่คุณยังไม่ได้ใช้ยังขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันหลังชำระเงิน ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ส่วน Critic Pass Monthly ยังคงมีสิทธิถอนตัว 14 วันตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

บทวิจารณ์ที่ส่งมอบแล้วจะไม่ได้รับเงินคืนเพียงเพราะคุณไม่เห็นด้วยกับบทวิจารณ์ หรือเพราะวิดีโอไม่ได้รับผลตอบรับอย่างที่คุณหวัง ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่

ก่อนที่คุณจะเปิดข้อพิพาท

โปรดส่งอีเมลถึงเราก่อนเปิดข้อพิพาทหรือการเรียกเงินคืนผ่านธนาคาร (chargeback) กับธนาคารของคุณ การคืนเงินจากเราเร็วกว่า และคุณจะได้รับเงินเต็มจำนวน

เพิ่มเติม

ดู ข้อกำหนดการให้บริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราด้วย