سياسة الخصوصية

من نحن

Clip Critic Studio خدمة تشغّلها UNIHOLIX OÜ، وهي شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في إستونيا (رمز السجل 17479878)، وعنوانها Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. ونحن الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. للتواصل: ceo@uniholix.com.

ما الذي نعالجه ولماذا

باختصار: يفتح متصفحك مقاطع الفيديو الخاصة بك، ولا تُرفع أبدًا. وعند استخدامك تقييمًا، لا يُرسَل إلينا لكتابته سوى 8 لقطات ثابتة مصغّرة من ذلك الفيديو وملاحظاتك الاختيارية، ولا نحتفظ بها ولا بالتقييمات.

• مقاطع الفيديو الخاصة بك. تضيف مقاطع فيديو قصيرة من جهازك. يفتحها متصفحك، ويُجري الفحص المجاني (الشكل والدقة والمدة والشاشة السوداء والصورة المتجمدة والأشرطة السوداء)، ويلتقط 8 لقطات ثابتة من كل فيديو. ولا تغادر ملفات الفيديو جهازك أبدًا.
• اللقطات وملاحظاتك. عند استخدامك تقييمًا، يرسل متصفحك إلى خادمنا 8 لقطات ثابتة من ذلك الفيديو بحجم مصغّر، وتوقيتاتها في الفيديو، وحجم الفيديو ومدته، والملاحظات الاختيارية التي قدّمتها: المكان الذي ستنشر فيه، والغرض من مقاطع الفيديو، وملاحظاتك عن علامتك التجارية، وصورة مرجعية واحدة لعلامتك التجارية. ويمرّرها خادمنا إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي الذي نتعامل معه لكتابة التقييم، فيديو واحدًا في كل مرة. ولا نحتفظ باللقطات ولا بالملاحظات ولا بالتقييمات بعد إنتاجها. ويحتفظ سجل الدفع الخاص بباقتك ببصمات رقمية قصيرة أحادية الاتجاه لآخر بضعة مقاطع فيديو قُيّمت بها، حتى لا يُحتسب الفيديو نفسه مرتين إذا أُرسل مجددًا خلال يوم واحد. ولا يمكن تحويل هذه البصمات مرة أخرى إلى اللقطات.
• الأشخاص الظاهرون في مقاطع الفيديو. إذا ظهر أشخاص في مقاطع الفيديو الخاصة بك، فقد تتضمن اللقطات صورهم. ويتناول التقييم الفيديو نفسه، لا هوية من يظهر فيه: فنحن لا نحاول التعرّف على أي شخص أو تحديد هويته، ولا ننشئ أي نموذج بيومتري أو ملف تعريفي لأي شخص.
• بيانات الدفع. يتولى معالج المدفوعات الذي نتعامل معه معالجة دفعتك. ونتلقى عنوان بريدك الإلكتروني وبلدك والمبلغ والعملة والباقة التي اشتريتها وحالة الدفع، إلى جانب تأكيدك أنك طلبت التسليم الفوري. ويحتفظ سجل الدفع أيضًا بعدد التقييمات التي استخدمتها من الباقة، وببصمة رقمية أحادية الاتجاه لرمز باقتك، ولا يحتفظ بالرمز نفسه أبدًا. ولا تُرسَل تفاصيل بطاقتك إلا إلى معالج المدفوعات، ولا تصل إلينا أبدًا.
• حساب UNIHOLIX الخاص بك وCritic Pass Monthly. لا يتطلب إنشاء حساب إلا Critic Pass Monthly. ونحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني (والاسم الذي تشاركه معنا خدمة تسجيل دخول خارجية)، ومعرّف العميل الخاص بك لدى معالج المدفوعات الذي نتعامل معه، وحالة اشتراكك وسعره وتاريخ تجديده، وعدد التقييمات التي استخدمتها في كل شهر مدفوع، دون أي شيء مما أرسلته.
• رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلينا. إذا راسلتنا، نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك للرد عليك.
• البيانات التقنية. يستخدم خادمنا عنوان IP الخاص بك لفترة قصيرة للحد من عدد الطلبات والحفاظ على أمان الخدمة. ويحتفظ مزوّد الاستضافة الذي نتعامل معه بسجلات الطلبات المعتادة، مثل عنوان IP والوقت والصفحة المطلوبة. ولا تتضمن هذه السجلات مقاطع الفيديو أو اللقطات أو الملاحظات الخاصة بك.
• البيانات على جهازك. أثناء الدفع، تحتفظ الصفحة بلقطات مقاطع الفيديو الخاصة بك ونتائج الفحص المجاني وأسماء ملفاتها وملاحظاتك في مساحة تخزين متصفحك، حتى تظل موجودة عند عودتك من صفحة الدفع. وتحذفها الصفحة بمجرد تسليم تقييماتك، أو عند البدء من جديد، أو بعد 24 ساعة إذا لم تعد. كما تحتفظ بآخر تقييماتك مع أسماء الملفات ونتائج الفحص المجاني، وبرموز باقاتك مع عدد التقييمات المتبقية في كل منها، وبلغتك، في التخزين المحلي لمتصفحك. وتبقى هذه البيانات على جهازك. ويمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات متصفحك.
• لا تتبّع. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات، ولا نستخدم أي أدوات تتبّع للتحليلات أو الإعلانات.

لا تُضِف إلا مقاطع الفيديو التي يحق لك مشاركتها. قد تُظهر مقاطع الفيديو أشخاصًا آخرين أو مستندات أو شاشات أو لوحات أرقام المركبات أو مواد لم تُنشر بعد. لا تُضِف إلا مقاطع الفيديو التي أنشأتها بنفسك أو التي يحق لك استخدامها، واستبعد البيانات الشخصية للآخرين والمواد السرية. وقبل الدفع، تعرض لك الصفحة اللقطات التي سيتم إرسالها.

إذا تضمنت اللقطات أو الملاحظات بيانات شخصية عن أشخاص آخرين، مثل الأشخاص الذين يظهرون في مقاطع الفيديو الخاصة بك، فأنت من يحدد الغرض من معالجتها وكيفيتها. وعندئذٍ نعالجها نيابةً عنك ووفقًا لتعليماتك فقط، لإنتاج تقييماتك، بصفتنا معالجًا للبيانات بموجب المادة 28 من GDPR. ويمكن للعملاء من الشركات الذين يحتاجون إلى اتفاقية معالجة بيانات مراسلتنا على ceo@uniholix.com.

تُنتَج تقييماتك بواسطة الذكاء الاصطناعي لاطلاعك الشخصي. وقد تكون خاطئة، وهي ليست استشارة مهنية. ولا نستخدمها لاتخاذ أي قرار بشأنك.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض الإعلان، ولا نستخدم لقطاتك أو ملاحظاتك أو تقييماتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

الخدمة مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر (أو الحد الأدنى الأعلى للسن في بلدهم)، ولا يجوز لمن هم دون 18 عامًا استخدامها إلا بإذن من أحد الوالدين أو الوصي، ولا نعالج عن علم البيانات الشخصية للأطفال الأصغر سنًا.

الأسس القانونية

• العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR): إنتاج تقييماتك، وإدارة حسابك واشتراكك، وتحصيل دفعتك، والرد على أسئلتك المتعلقة بعملية شراء.
• المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f)): الحفاظ على أمان الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والرد على الرسائل الأخرى.
• الالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c)): الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية، بما فيها سجلات الدفع، وفقًا لما يقتضيه القانون الإستوني.

من يعالجها نيابةً عنا

نستعين بمزوّدي خدمات يعالجون البيانات الشخصية نيابةً عنا ووفقًا لتعليماتنا. ونصفهم هنا حسب الفئة.

• معالج المدفوعات: يتلقى المدفوعات ويرسل إليك إيصالك بالبريد الإلكتروني. ويعالج أيضًا بيانات الدفع بصفته مسؤولًا مستقلًا عن المعالجة لأداء واجباته القانونية الخاصة، مثل منع الاحتيال، بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به.
• مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي: يُنتج تقييماتك من اللقطات وملاحظاتك. ولا نستخدم إلا خدمة تجارية لا تستخدم بياناتك لتدريب نماذجها. وقد يحتفظ بالمدخلات والنتائج لفترة محدودة لكشف إساءة الاستخدام، بموجب شروطه الخاصة.
• مزوّد الاستضافة: يشغّل الموقع الإلكتروني ويحتفظ بسجلات الطلبات.
• مزوّد الحسابات وقاعدة البيانات: يشغّل خدمة تسجيل الدخول لدينا ويخزّن سجلات حسابك واشتراكك.
• مزوّد البريد الإلكتروني: يتلقى رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا ويخزّنها، ويرسل التأكيد عند عدولك عن اشتراك.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، على سبيل المثال في الولايات المتحدة. وفي هذه الحالة، يستند النقل إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية.

كيف نحميها

جميع الاتصالات بالخدمة وبمزوّدينا مشفّرة. ويقتصر الوصول إلى أنظمتنا على الأشخاص الذين يحتاجون إليه، وهو محمي بتسجيل الدخول على خطوتين. ولا يتعامل مع تفاصيل البطاقات إلا معالج المدفوعات الذي نتعامل معه.

مدة الاحتفاظ بها

• مقاطع الفيديو الخاصة بك: لا نتلقاها أبدًا.
• اللقطات وملاحظاتك والتقييمات: لا نحتفظ بها. ولا تُستخدم إلا أثناء إنتاج تقييماتك.
• سجلات الدفع، بما فيها عدد التقييمات المستخدمة من باقتك، والبصمات الرقمية لآخر مقاطع الفيديو التي قُيّمت بها، وتأكيدك طلب التسليم الفوري: 7 سنوات، وفقًا لما يقتضيه قانون المحاسبة الإستوني.
• سجلات حسابك واشتراكك: إلى أن تحذف حسابك.
• رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلينا: طوال المدة التي نحتاج إليها فيها لمعالجة طلبك، وبما لا يتجاوز سنتين بعد إغلاقه، ما لم تكن جزءًا من السجلات المحاسبية.
• سجلات الطلبات والأمان: لمدة تصل إلى سنتين. أما البيانات المستخدمة للحد من الطلبات فتُحفظ في الذاكرة فقط، لبضع دقائق.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا إتاحة الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو التوقف عن معالجتها، وأن نزوّدك بنسخة منها بصيغة قابلة للنقل.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على ceo@uniholix.com. ونرد خلال شهر واحد. وإذا كان الطلب معقدًا، فقد نحتاج إلى مدة تصل إلى شهرين إضافيين، وسنُعلمك بذلك خلال الشهر الأول. ويمكنك أيضًا حذف حسابك بنفسك من صفحة حسابك. ولأننا لا نحتفظ بلقطاتك أو ملاحظاتك أو تقييماتك، فإننا عادةً لا نحتفظ بأي بيانات شخصية عنك سوى سجلات الدفع، وحسابك إذا كنت قد اشتركت، ورسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها إلينا.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مفتشية حماية البيانات الإستونية (Andmekaitse Inspektsioon، AKI، www.aki.ee) أو إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.

إشعارات إضافية لبعض المناطق

كاليفورنيا. إذا كنتم تقيمون في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)، يمنحكم الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها، والحق في حذفها، والحق في تصحيحها، والحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارستكم لهذه الحقوق. ونحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نشاركها، وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في ذلك القانون. لممارسة حقوقكم، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ceo@uniholix.com.

المملكة المتحدة. إذا كنتم في المملكة المتحدة، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018 يمنحانكم الحقوق الموضحة أعلاه. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO).

البرازيل. إذا كنتم في البرازيل، فإن القانون العام لحماية البيانات الشخصية (LGPD) يمنحكم حقوقًا تشمل الحصول على تأكيد بأننا نعالج بياناتكم، والوصول إليها، وتصحيحها، وإخفاء هوية أصحابها أو حجبها أو حذفها، وقابلية نقلها، والحصول على معلومات عن الجهات التي نشاركها معها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ceo@uniholix.com. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).

جمهورية كوريا. إذا كنتم في جمهورية كوريا، فإن قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPA) يمنحكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية، والحق في أن تطلبوا منا تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ceo@uniholix.com. وتُعالَج معلوماتكم الشخصية خارج كوريا من قِبل مقدمي الخدمات الموضحين في هذه السياسة.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير الخدمة أو القانون. والنسخة السارية متاحة دائمًا على هذه الصفحة. وإذا كان أي تغيير يؤثر تأثيرًا كبيرًا في طريقة معالجتنا لبياناتكم الشخصية، فسنعلن عنه على الخدمة قبل سريانه.