سیاست بازپرداخت

این متن ترجمه است. اگر با نسخه انگلیسی تفاوت داشته باشد، نسخه انگلیسی معتبر است. خواندن به انگلیسی

استودیوها از انتخاب‌ها و مواد خودِ شما عکس، موسیقی، الگو و آثار دیگری می‌سازند. نتیجه‌ها ممکن است نادرست باشند یا با انتظار شما تفاوت داشته باشند و موسیقی تولیدشده ممکن است به‌طور تصادفی شبیه آثار موجود به گوش برسد. این یک توصیه حقوقی یا تخصصی نیست، تأیید صلاحیت نیست و تضمینی نیست که اثر ساخته‌شده از حقوق دیگران آزاد باشد یا برای کاربردی خاص مناسب باشد.

آنچه پرداخت می‌کنید

استفاده از همهٔ استودیوهای One-Tap Studio رایگان است. می‌توانید یک پاس 24 ساعته بخرید: Studio Pass به قیمت $4.99 برای همهٔ استودیوها به‌جز اتاق‌های Video و Critic، یا پاس اختصاصی یک استودیو به قیمت $1.99 که فقط برای همان استودیو معتبر است. در صورت ارائه، می‌توانید اشتراک Studio Pass Monthly را نیز با هزینهٔ ماهانه $14.99 تهیه کنید. قیمت‌ها به دلار آمریکا تعیین شده‌اند. ممکن است هنگام پرداخت، آن‌ها را به واحد پول محلی خود ببینید و بپردازید.

برای هر پاس 24 ساعته یک بار پرداخت می‌کنید. این پاس اشتراک نیست. بنابراین چیزی تمدید نمی‌شود و چیزی هم برای لغو وجود ندارد. این 24 ساعت از لحظهٔ پرداخت شما محاسبه می‌شود و هر پاس حداکثر روی دو دستگاه کار می‌کند.

Studio Pass Monthly

اشتراک Studio Pass Monthly هر ماه تمدید می‌شود تا زمانی که آن را لغو کنید. می‌توانید هر زمان در حساب کاربری خود آن را لغو کنید. در این صورت پرداخت بعدی دریافت نمی‌شود و اشتراک شما تا پایان ماهی که هزینهٔ آن را پرداخت کرده‌اید برقرار می‌ماند.

همچنین می‌توانید ظرف 14 روز از تاریخ خرید اشتراک، از طریق دکمهٔ «انصراف از قرارداد» در حساب کاربری خود یا با ارسال ایمیل، از قرارداد انصراف دهید. در این صورت اشتراک شما فوراً پایان می‌یابد. ما ظرف 14 روز مبلغی را که پرداخت کرده‌اید، پس از کسر مبلغی متناسب با تعداد روزهایی که خدمات در اختیار شما بوده است، بازپرداخت می‌کنیم.

در غیر این صورت، هزینهٔ ماهی که آغاز شده است بازپرداخت نمی‌شود. اگر پس از لغو اشتراک از شما مبلغی دریافت شده باشد، یا برای یک ماه دو بار از شما مبلغ دریافت شده باشد، یا خدمات در ماهی که هزینهٔ آن را پرداخت کرده‌اید کار نکرده باشد، کل مبلغ آن ماه به شما بازپرداخت می‌شود.

چه زمانی کل مبلغ به شما بازپرداخت می‌شود

  • پاس شما ارائه نشده است: برای مثال، پس از پرداخت امکان فعال‌سازی آن در صفحه وجود نداشته است.
  • برای یک پاس بیش از یک بار از شما وجه کسر شده است.

کل مبلغی را که پرداخت کرده‌اید بازپرداخت می‌کنیم و هیچ کارمزدی کسر نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم پاسی که هزینهٔ آن پرداخت شده ارائه نشده است، بدون آنکه منتظر درخواست شما بمانیم، با شما تماس می‌گیریم و بازپرداخت را پیشنهاد می‌کنیم.

نحوهٔ درخواست

ظرف 14 روز از تاریخ پرداخت، به ceo@uniholix.com ایمیل بزنید. رسید پرداخت خود، یا نشانی ایمیل و تاریخ پرداخت را ذکر کنید تا بتوانیم آن را پیدا کنیم. تلاش ما این است که ظرف یک روز کاری پاسخ دهیم.

هیچ بخشی از این سیاست، مهلتی را که قانون کشور شما به شما می‌دهد کوتاه‌تر نمی‌کند.

نحوهٔ بازگشت وجه

بازپرداخت‌ها را از طریق پردازشگر پرداخت خود و به همان کارت یا روش پرداختی که با آن پرداخت کرده‌اید انجام می‌دهیم. مدت زمان آن به بانک شما بستگی دارد؛ بیشتر بانک‌ها بازپرداخت را ظرف 5 تا 10 روز کاری نشان می‌دهند. اگر بانک شما قیمت را به ارز دیگری تبدیل کرده باشد، مبلغی که به شما بازمی‌گردد ممکن است به‌دلیل نرخ ارز اندکی متفاوت باشد.

پس از ارائه

پاس 24 ساعته محتوای دیجیتالی است که بلافاصله پس از پرداخت آغاز می‌شود. شما پیش از پرداخت درخواست کردید که فوراً آغاز شود. همچنین تأیید کردید آگاه هستید که با آغاز آن، حق انصراف 14 روزهٔ خود را از دست می‌دهید. بنابراین، اگر مصرف‌کننده‌ای در اتحادیه اروپا، منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، این حق با فعال شدن پاس شما پایان می‌یابد (ماده 16(m) دستورالعمل حقوق مصرف‌کننده اتحادیه اروپا و مقررات معادل آن در بریتانیا). اشتراک Studio Pass Monthly همچنان مشمول حق انصراف 14 روزه‌ای است که در بالا شرح داده شد.

هیچ بخشی از این سیاست، حقوق شما را به‌عنوان مصرف‌کننده بر اساس قوانین آمرهٔ کشور محل اقامتتان محدود نمی‌کند.

پیش از طرح اعتراض

لطفاً پیش از طرح اعتراض یا درخواست برگشت تراکنش نزد بانک خود، به ما ایمیل بزنید. بازپرداخت از سوی ما سریع‌تر انجام می‌شود و کل مبلغ را دریافت می‌کنید.

اطلاعات بیشتر

همچنین شرایط خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی ما را ببینید.

تازه‌ها

  • در Video Workflow Studio و Clip Critic Studio، دکمه‌ی بالا اکنون می‌گوید چه چیزی را باز می‌کند: Get Plan یا Get Review، یعنی صفحه‌ی پرداخت همان استودیو.
Refund Policy — One-Tap Studio