Termos de serviço

O serviço

O Say Equation é um serviço operado pela UNIHOLIX OÜ (código de registo 17479878, Estónia). Estes termos aplicam-se quando o utiliza. Ao utilizá-lo ou ao comprar um pacote de conversões, aceita-os.

Diz uma fórmula enquanto mantém premido um botão, ou escreve-a por palavras simples, na sua própria língua. Um modelo de IA escreve-a como código LaTeX. A página mostra o código, uma pré-visualização do mesmo e um botão para o copiar. Algumas conversões por dia são gratuitas; os pacotes acrescentam mais.

O que o LaTeX é e o que não é

• É código LaTeX elaborado por IA a partir das suas palavras ou da sua gravação, para que o verifique, edite e utilize.
• Pode ouvi-lo ou lê-lo mal, e a pré-visualização pode não desenhar todos os comandos. Verifique o código e a pré-visualização antes de os utilizar.
• Não é aconselhamento profissional, nem uma certificação, nem uma garantia de que uma fórmula está matematicamente correta.
• Se pode utilizar o serviço, ou os seus resultados, num curso, num trabalho de casa, num exame ou numa publicação é decidido pela sua escola, pelo seu professor ou pela editora. Cumprir essas regras é da sua responsabilidade.

Quem pode utilizar

Tem de ter 13 anos ou mais (ou a idade mínima superior em vigor no seu país) para utilizar o serviço e, se tiver menos de 18 anos, só o pode utilizar com a autorização de um dos pais ou do representante legal.

Se utiliza o serviço para uma organização, confirma que está autorizado a aceitar estes termos em nome dela.

Não podem fazer compras pessoas que se encontrem num país ou região sujeito a sanções da UE ou a outras sanções aplicáveis, ou que os nossos parceiros de pagamento e bancários não servem, nem quem aja em nome de uma pessoa que aí se encontre (atualmente, entre outros, Afeganistão, Bielorrússia, Burúndi, República Centro-Africana, Chade, Cuba, Eritreia, República Democrática do Congo, Irão, Iraque, Líbia, Mianmar, Coreia do Norte, República do Congo, Rússia, Somália, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Venezuela, Iémen e as regiões ucranianas da Crimeia, Sebastopol, Donetsk, Lugansk, Zaporíjia e Kherson). Podemos recusar ou reembolsar uma encomenda que viole esta regra.

Conversões gratuitas

Cada visitante tem algumas conversões gratuitas por dia, indicadas na página. As conversões gratuitas são oferecidas enquanto durar a quota gratuita diária para o conjunto dos visitantes, e podemos suspendê-las quando o serviço estiver muito ocupado. Não exigem pacote nem conta.

Preço, pagamento e entrega

• As conversões são vendidas em pacotes. Antes de pagar, a página mostra quantas conversões tem cada pacote, o seu preço e o seu preço por conversão. Uma conversão transforma uma fórmula em LaTeX.
• Os preços são definidos em dólares americanos. No pagamento, pode ver e pagar o preço na sua moeda local, convertido pelo nosso processador de pagamentos. O preço apresentado no pagamento é o preço total que nos paga; o seu banco pode cobrar comissões próprias.
• Paga uma única vez pelo pacote através do nosso processador de pagamentos. Um pacote não é uma subscrição e não exige conta. O processador de pagamentos envia-lhe um recibo por e-mail. Depois de pagar, recebe um código de pacote: abre o seu pacote em qualquer dispositivo, e qualquer pessoa que o tenha pode usar as suas conversões, por isso guarde-o em segurança. Não venda o código; um pacote não pode ser trocado por dinheiro.
• Um pacote pode ser usado durante 12 meses a partir do pagamento. Cada resultado aparece no ecrã, normalmente em poucos segundos. Uma conversão que não possa ser produzida não é descontada do seu pacote, e pode tentar novamente; o mesmo pedido enviado de novo no prazo de um dia não é contado duas vezes. Se as conversões continuarem a falhar, de modo que um pacote deixe de poder ser usado, recebe de volta a parte do preço correspondente às conversões que nele restam.
• Não guardamos cópia dos seus resultados. Copie-os quando aparecerem.

Direito de livre resolução e reembolsos

Antes de pagar, assinala uma caixa para confirmar que quer que cada conversão seja entregue assim que a usar e que compreende que perde o seu direito de livre resolução de 14 dias, para cada conversão, assim que esta for entregue. Registamos esta confirmação juntamente com o seu pagamento.

Se é consumidor na UE, no EEE ou no Reino Unido, normalmente tem 14 dias para exercer o direito de livre resolução de um contrato de conteúdo digital. Como pede a entrega imediata e reconhece a perda deste direito, o direito termina, para cada conversão, assim que esta for entregue (artigo 16.º, alínea m), da Diretiva da UE relativa aos Direitos dos Consumidores e as normas equivalentes do Reino Unido). As conversões que não tiver usado podem ser reembolsadas se o pedir no prazo de 14 dias após o pagamento.

Se lhe tiver sido cobrado mais de uma vez, recebe o reembolso integral. A nossa Política de reembolso explica isto e como pedir.

O que introduz e a sua responsabilidade

• Diga ou escreva apenas a fórmula. Não inclua dados pessoais, como nomes, contactos ou números de estudante, nem material confidencial. Esta responsabilidade é sua.
• Grave apenas a sua própria voz. Não grave outras pessoas, uma palestra ou uma aula sem a autorização delas.
• Não guardamos o que diz ou escreve, nem os resultados, depois de o resultado lhe ter sido devolvido.
• Se o que introduz contiver dados pessoais de outras pessoas, é o utilizador quem decide por que razão e de que forma são tratados, e nós tratamo-los apenas para produzir o seu resultado, segundo as suas instruções. Os clientes empresariais que necessitem de um contrato de subcontratação de tratamento de dados podem escrever para ceo@uniholix.com.

Utilização aceitável

• Não envie conteúdo ilícito nem conteúdo destinado a assediar, enganar, usurpar a identidade de alguém ou prejudicar quem quer que seja.
• Não tente sobrecarregar nem atacar o serviço nem contornar os seus limites, incluindo a quota gratuita diária, e não o copie nem faça engenharia inversa dele.
• Não apresente um resultado a terceiros como uma certificação ou um parecer profissional.

Proteção do serviço

• Utilize o serviço através da sua página Web. Não use bots, scripts nem outros meios automatizados para lhe enviar pedidos ou recolher o seu conteúdo. As ferramentas que o ajudam a ler ou a utilizar a página, como os leitores de ecrã, são permitidas.
• Não tente descobrir, extrair nem reconstruir as instruções, regras ou métodos que o serviço usa para produzir os resultados, por exemplo dizendo ou escrevendo palavras feitas para levar a IA a revelá-los, e não faça engenharia inversa do serviço.
• Pode usar os seus próprios resultados conforme descrito em «Propriedade intelectual». Não explore o serviço para terceiros como atividade comercial, por exemplo revendendo conversões em massa ou oferecendo o serviço sob o seu próprio nome, e não reúna resultados num conjunto de dados nem os use para criar ou treinar um serviço concorrente.
• Se violar estas regras, podemos recusar novas encomendas e bloquear o acesso ao serviço.

Sobre os resultados da IA

Cada resultado é produzido por um modelo de IA a partir das suas palavras ou da sua gravação. Destina-se ao seu próprio uso, depois de o ter verificado.

• Pode ouvir mal, ler mal ou estar errado. Verifique o código e a pré-visualização antes de confiar nele ou de o utilizar.
• Não é aconselhamento profissional de qualquer tipo, incluindo aconselhamento pedagógico, académico ou de engenharia.
• Não é uma certificação nem uma garantia de qualquer resultado, como uma nota ou a aceitação de um artigo.
• Diz respeito à sua fórmula, não a si. Não o use para avaliar, classificar ou selecionar pessoas concretas, por exemplo para atribuir notas a estudantes ou julgar candidatos.

Propriedade intelectual

• Mantém todos os direitos sobre o que diz e escreve. Autoriza-nos, e aos nossos prestadores de serviços, a utilizá-lo apenas para produzir os seus resultados.
• Não ficamos com a propriedade das suas fórmulas. Autorizamo-lo a usar, copiar e partilhar os seus resultados para qualquer fim lícito, dentro dos limites descritos em «Proteção do serviço». Esta autorização não é exclusiva, e os resultados são fornecidos sem qualquer garantia, conforme descrito em «Sobre os resultados da IA».
• O sítio Web, o seu design, os seus textos e o seu código pertencem à UNIHOLIX OÜ ou aos seus licenciantes.

Responsabilidade

Prestamos o serviço com o cuidado razoável. Na medida em que a lei o permitir, a nossa responsabilidade total por uma compra fica limitada ao montante que pagou por ela, e não respondemos por decisões que tome com base num resultado, como o que entrega ou publica.

Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não nos permite limitar, nem os seus direitos como consumidor ao abrigo das leis imperativas do país onde reside.

Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos pelas leis da Estónia. Se é consumidor, mantém também a proteção das leis imperativas do país onde reside e pode intentar uma ação nos tribunais desse país.

Se tiver uma reclamação, escreva-nos primeiro: a maioria dos problemas resolve-se rapidamente. Se é consumidor na UE, também pode recorrer à Comissão de Litígios de Consumo da Estónia (Tarbijavaidluste komisjon) ou pedir ajuda ao Centro Europeu do Consumidor do seu país.

Alterações

Podemos alterar estes termos quando o serviço ou a lei mudar. A versão atual está sempre nesta página. Os termos em vigor no momento do pagamento aplicam-se a essa compra.

Contacto

Dúvidas sobre estes termos: ceo@uniholix.com. Consulte também a nossa Política de privacidade e a nossa Política de reembolso.