পরিষেবার শর্তাবলি

পরিষেবা

Say Equation হলো UNIHOLIX OÜ (রেজিস্ট্রি কোড 17479878, এস্তোনিয়া) কর্তৃক পরিচালিত একটি পরিষেবা। আপনি এটি ব্যবহার করলে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়। এটি ব্যবহার করে বা রূপান্তরের একটি প্যাক কিনে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করেন।

একটি বোতাম চেপে ধরে রেখে আপনি একটি সূত্র বলেন, অথবা নিজের ভাষায় সাধারণ শব্দে সেটি লেখেন। একটি AI মডেল সেটিকে LaTeX কোডে লিখে দেয়। পৃষ্ঠায় কোডটি, তার একটি প্রিভিউ এবং কোডটি কপি করার একটি বোতাম দেখানো হয়। প্রতিদিন কয়েকটি রূপান্তর বিনামূল্যে পাওয়া যায়; প্যাক কিনলে আরও রূপান্তর যোগ হয়।

LaTeX কী, এবং কী নয়

• এটি আপনার কথা বা রেকর্ডিং থেকে AI দ্বারা তৈরি LaTeX কোড, যা আপনি যাচাই, সম্পাদনা ও ব্যবহার করবেন।
• এটি আপনার কথা ভুল শুনতে বা আপনার লেখা ভুল পড়তে পারে, এবং প্রিভিউতে প্রতিটি কমান্ড প্রদর্শিত নাও হতে পারে। কোড ও প্রিভিউ ব্যবহারের আগে সেগুলো যাচাই করুন।
• এটি পেশাদার পরামর্শ নয়, কোনো সনদ নয় এবং কোনো সূত্র গাণিতিকভাবে সঠিক হওয়ার নিশ্চয়তাও নয়।
• কোনো কোর্স, হোমওয়ার্ক, পরীক্ষা বা প্রকাশনায় আপনি পরিষেবাটি বা এর ফলাফল ব্যবহার করতে পারবেন কি না, তা নির্ধারণ করে আপনার শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, আপনার শিক্ষক বা প্রকাশক। সেই নিয়মগুলো মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

কারা এটি ব্যবহার করতে পারেন

পরিষেবাটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই 13 বছর বা তার বেশি (অথবা আপনার দেশে নির্ধারিত এর চেয়ে বেশি ন্যূনতম বয়স) হতে হবে, এবং আপনার বয়স 18 বছরের কম হলে আপনি কেবল পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়েই এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে পরিষেবাটি ব্যবহার করলে, আপনি নিশ্চিত করেন যে সেই প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণ করার অনুমতি আপনার আছে।

যেসব দেশ বা অঞ্চল ইইউ বা অন্যান্য প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন, অথবা যেখানে আমাদের পেমেন্ট ও ব্যাংকিং অংশীদাররা পরিষেবা দেয় না (বর্তমানে আফগানিস্তান, বেলারুশ, বুরুন্ডি, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র, চাদ, কিউবা, ইরিত্রিয়া, গণতান্ত্রিক কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, ইরান, ইরাক, লিবিয়া, মিয়ানমার, উত্তর কোরিয়া, কঙ্গো প্রজাতন্ত্র, রাশিয়া, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান, সুদান, সিরিয়া, ভেনেজুয়েলা, ইয়েমেন এবং ইউক্রেনের ক্রিমিয়া, সেভাস্তোপল, দোনেৎস্ক, লুহানস্ক, জাপোরিঝঝিয়া ও খেরসন অঞ্চলসহ), সেখানে অবস্থানরত কেউ বা সেখানকার কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করছেন এমন কেউ কেনাকাটা করতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করে এমন কোনো অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করতে বা তার অর্থ ফেরত দিতে পারি।

বিনামূল্যের রূপান্তর

প্রত্যেক দর্শনার্থীর জন্য প্রতিদিন কয়েকটি রূপান্তর বিনামূল্যে, যা পৃষ্ঠায় দেখানো হয়। সকল দর্শনার্থীর জন্য নির্ধারিত দিনের বিনামূল্যের বরাদ্দ যতক্ষণ থাকে, ততক্ষণ বিনামূল্যের রূপান্তর দেওয়া হয়, এবং পরিষেবায় চাপ বেশি থাকলে আমরা সেগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারি। এগুলোর জন্য কোনো প্যাক বা অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হয় না।

মূল্য, অর্থপ্রদান ও সরবরাহ

• রূপান্তর প্যাক আকারে বিক্রি করা হয়। অর্থপ্রদানের আগে পৃষ্ঠায় প্রতিটি প্যাকের আকার, মূল্য এবং প্রতি রূপান্তরের মূল্য দেখানো হয়। একটি রূপান্তর একটি সূত্রকে LaTeX-এ রূপান্তর করে।
• মূল্য মার্কিন ডলারে নির্ধারিত। চেকআউটের সময় আপনি আপনার স্থানীয় মুদ্রায় মূল্য দেখতে ও পরিশোধ করতে পারেন, যা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর রূপান্তর করে। চেকআউটে দেখানো মূল্যই আপনার দ্বারা আমাদের পরিশোধযোগ্য সম্পূর্ণ মূল্য; আপনার ব্যাংক নিজস্ব ফি নিতে পারে।
• আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে আপনি একটি প্যাকের জন্য একবার অর্থ পরিশোধ করেন। প্যাক কোনো সাবস্ক্রিপশন নয় এবং এর জন্য কোনো অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর আপনাকে ইমেইলে একটি রসিদ পাঠায়। অর্থপ্রদানের পর আপনি একটি প্যাক কোড পান: এটি যেকোনো ডিভাইসে আপনার প্যাক খোলে, এবং যার কাছে এটি থাকবে তিনিই আপনার রূপান্তরগুলো ব্যবহার করতে পারবেন, তাই এটি নিরাপদে রাখুন। কোডটি বিক্রি করবেন না; প্যাকের বিনিময়ে নগদ অর্থ পাওয়া যায় না।
• অর্থপ্রদানের পর থেকে 12 মাস পর্যন্ত একটি প্যাক ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি ফলাফল স্ক্রিনে দেখা যায়, সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে। যে রূপান্তর তৈরি করা যায় না তা আপনার প্যাক থেকে কাটা হয় না, এবং আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন; একই অনুরোধ এক দিনের মধ্যে আবার পাঠালে তা দুবার গণনা করা হয় না। রূপান্তর বারবার ব্যর্থ হওয়ার কারণে কোনো প্যাক আর ব্যবহারযোগ্য না থাকলে, প্যাকে অবশিষ্ট রূপান্তরগুলোর জন্য মূল্যের সংশ্লিষ্ট অংশ আপনি ফেরত পাবেন।
• আমরা আপনার ফলাফলের কোনো কপি রাখি না। ফলাফল দেখা দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সেগুলো কপি করে নিন।

প্রত্যাহারের অধিকার ও অর্থ ফেরত

অর্থপ্রদানের আগে আপনি একটি বাক্সে টিক দিয়ে নিশ্চিত করেন যে আপনি চান প্রতিটি রূপান্তর আপনি ব্যবহার করা মাত্রই সরবরাহ করা হোক, এবং আপনি বোঝেন যে প্রতিটি রূপান্তর সরবরাহ হয়ে গেলে সেটির ক্ষেত্রে আপনি আপনার 14 দিনের প্রত্যাহারের অধিকার হারান। আমরা এই নিশ্চিতকরণ আপনার অর্থপ্রদানের সঙ্গে সংরক্ষণ করি।

আপনি যদি ইইউ, ইইএ বা যুক্তরাজ্যের একজন ভোক্তা হন, তাহলে ডিজিটাল কনটেন্টের চুক্তি থেকে প্রত্যাহারের জন্য সাধারণত আপনার হাতে 14 দিন সময় থাকে। যেহেতু আপনি তাৎক্ষণিক সরবরাহের অনুরোধ করেন এবং এই অধিকার হারানোর বিষয়টি স্বীকার করেন, তাই প্রতিটি রূপান্তর সরবরাহ হয়ে গেলে সেটির ক্ষেত্রে এই অধিকার শেষ হয়ে যায় (ইইউ ভোক্তা অধিকার নির্দেশিকার অনুচ্ছেদ 16(m) এবং যুক্তরাজ্যের সমতুল্য বিধান)। আপনি যে রূপান্তরগুলো ব্যবহার করেননি, অর্থপ্রদানের 14 দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে সেগুলোর অর্থ ফেরত দেওয়া যায়।

আপনার কাছ থেকে একাধিকবার অর্থ কাটা হলে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন। আমাদের অর্থ ফেরত নীতি এ বিষয়ে এবং কীভাবে অনুরোধ করতে হয় তা ব্যাখ্যা করে।

আপনার ইনপুট ও আপনার দায়িত্ব

• শুধু সূত্রটি বলুন বা লিখুন। নাম, যোগাযোগের তথ্য বা শিক্ষার্থী নম্বরের মতো ব্যক্তিগত ডেটা, অথবা গোপনীয় উপাদান অন্তর্ভুক্ত করবেন না। এটি আপনার দায়িত্ব।
• শুধু আপনার নিজের কণ্ঠস্বর রেকর্ড করুন। অন্য ব্যক্তিদের, কোনো লেকচার বা ক্লাস সংশ্লিষ্টদের অনুমতি ছাড়া রেকর্ড করবেন না।
• ফলাফল আপনার কাছে ফেরত পাঠানোর পর আপনি যা বলেন বা লেখেন, অথবা ফলাফলগুলো, আমরা রাখি না।
• আপনার ইনপুটে অন্য ব্যক্তিদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা থাকলে, কেন ও কীভাবে তা প্রক্রিয়া করা হবে তা আপনি নির্ধারণ করেন, এবং আমরা কেবল আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার ফলাফল তৈরি করার জন্য তা প্রক্রিয়া করি। যেসব ব্যবসায়িক গ্রাহকের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি প্রয়োজন, তাঁরা ceo@uniholix.com ঠিকানায় লিখতে পারেন।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• বেআইনি কনটেন্ট, অথবা কাউকে হয়রানি, প্রতারণা, কারও ছদ্মবেশ ধারণ বা কারও ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে তৈরি কনটেন্ট পাঠাবেন না।
• পরিষেবাটিকে অতিরিক্ত চাপে ফেলার বা আক্রমণ করার, কিংবা দৈনিক বিনামূল্যের বরাদ্দসহ এর সীমাগুলো এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না, এবং এটি কপি বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করবেন না।
• কোনো ফলাফলকে অন্যদের কাছে সনদ বা পেশাদার মতামত হিসেবে উপস্থাপন করবেন না।

পরিষেবার সুরক্ষা

• পরিষেবাটি এর ওয়েব পৃষ্ঠার মাধ্যমে ব্যবহার করুন। এতে অনুরোধ পাঠাতে বা এর কনটেন্ট সংগ্রহ করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করবেন না। পৃষ্ঠাটি পড়তে বা ব্যবহার করতে সহায়তা করে এমন টুল, যেমন স্ক্রিন রিডার, ব্যবহার করা যাবে।
• ফলাফল তৈরিতে পরিষেবাটি যে নির্দেশনা, নিয়ম বা পদ্ধতি ব্যবহার করে, সেগুলো খুঁজে বের করার, বের করে নেওয়ার বা পুনর্গঠন করার চেষ্টা করবেন না, যেমন AI-কে দিয়ে সেগুলো প্রকাশ করানোর উদ্দেশ্যে সাজানো শব্দ বলে বা লিখে, এবং পরিষেবাটি রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করবেন না।
• ‘মেধাস্বত্ব’ অংশে বর্ণিত উপায়ে আপনি নিজের ফলাফল ব্যবহার করতে পারেন। অন্যদের জন্য ব্যবসা হিসেবে পরিষেবাটি চালাবেন না, যেমন বিপুল পরিমাণে রূপান্তর পুনরায় বিক্রি করে বা নিজের নামে পরিষেবাটি প্রদান করে, এবং ফলাফলগুলো একত্র করে কোনো ডেটাসেট তৈরি করবেন না বা কোনো প্রতিযোগী পরিষেবা তৈরি বা প্রশিক্ষণের জন্য সেগুলো ব্যবহার করবেন না।
• আপনি এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার পরবর্তী অর্ডার গ্রহণে অস্বীকৃতি জানাতে এবং পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে পারি।

AI ফলাফল সম্পর্কে

প্রতিটি ফলাফল আপনার কথা বা রেকর্ডিং থেকে একটি AI মডেল তৈরি করে। আপনি যাচাই করার পর এটি আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য।

• এটি ভুল শুনতে, ভুল পড়তে বা ভুল হতে পারে। এর ওপর নির্ভর করার বা এটি ব্যবহার করার আগে কোড ও প্রিভিউ যাচাই করুন।
• এটি শিক্ষাদান, একাডেমিক বা প্রকৌশল-বিষয়ক পরামর্শসহ কোনো ধরনের পেশাদার পরামর্শ নয়।
• এটি কোনো সনদ নয়, এবং কোনো গ্রেড বা কোনো গবেষণাপত্র গৃহীত হওয়ার মতো কোনো পরিণতির নিশ্চয়তাও নয়।
• এটি আপনার সূত্র সম্পর্কে, আপনার সম্পর্কে নয়। নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের মূল্যায়ন, ক্রমানুসারে সাজানো বা বাছাই করতে এটি ব্যবহার করবেন না, যেমন শিক্ষার্থীদের গ্রেড দিতে বা আবেদনকারীদের বিচার করতে।

মেধাস্বত্ব

• আপনি যা বলেন ও লেখেন তার সকল অধিকার আপনার কাছেই থাকে। আপনি আমাদের এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের কেবল আপনার ফলাফল তৈরি করার জন্য তা ব্যবহারের অনুমতি দেন।
• আমরা আপনার সূত্রগুলোর মালিকানা নিই না। ‘পরিষেবার সুরক্ষা’ অংশে বর্ণিত সীমার মধ্যে, যেকোনো বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ফলাফল ব্যবহার, কপি ও শেয়ার করার অনুমতি আমরা আপনাকে দিই। এই অনুমতি একচেটিয়া নয়, এবং ‘AI ফলাফল সম্পর্কে’ অংশে বর্ণিত অনুযায়ী ফলাফলগুলো কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়।
• ওয়েবসাইট, এর ডিজাইন, এর লেখা ও এর কোড UNIHOLIX OÜ বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন।

দায়

আমরা যুক্তিসঙ্গত যত্নের সঙ্গে পরিষেবাটি প্রদান করি। আইন যতদূর অনুমতি দেয়, কোনো ক্রয়ের ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় সেই ক্রয়ের জন্য আপনার পরিশোধিত অর্থের পরিমাণে সীমাবদ্ধ, এবং কোনো ফলাফলের ভিত্তিতে আপনার নেওয়া সিদ্ধান্তের জন্য, যেমন আপনি কী জমা দেন বা প্রকাশ করেন, আমরা দায়ী নই।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন কোনো দায় সীমিত করে না যা সীমিত করার অনুমতি আইন আমাদের দেয় না, এবং আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকারও সীমিত করে না।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি এস্তোনিয়ার আইন দ্বারা পরিচালিত। আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনি যে দেশে বসবাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষাও আপনার জন্য বহাল থাকে, এবং আপনি সেখানকার আদালতে দাবি উত্থাপন করতে পারেন।

আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের ইমেইল করুন: বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়। আপনি যদি ইইউ-র একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনি এস্তোনিয়ার ভোক্তা বিরোধ কমিটির (Tarbijavaidluste komisjon) কাছেও যেতে পারেন, অথবা আপনার দেশের ইউরোপীয় ভোক্তা কেন্দ্রের সহায়তা চাইতে পারেন।

পরিবর্তন

পরিষেবা বা আইন পরিবর্তিত হলে আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। বর্তমান সংস্করণটি সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকে। আপনি অর্থ পরিশোধের সময় যে শর্তাবলি প্রযোজ্য ছিল, সেই ক্রয়ের ক্ষেত্রে সেগুলোই প্রযোজ্য।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন: ceo@uniholix.com। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অর্থ ফেরত নীতি-ও দেখুন।