গোপনীয়তা নীতি

আমরা কারা

Say Equation পরিষেবাটি পরিচালনা করে UNIHOLIX OÜ, যা এস্তোনিয়ায় নিবন্ধিত একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি (রেজিস্ট্রি কোড 17479878), ঠিকানা: Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia। এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক আমরা। যোগাযোগ: ceo@uniholix.com।

আমরা কী প্রক্রিয়া করি এবং কেন

সংক্ষেপে: আপনি একটি সূত্র বলেন বা লেখেন, সেটি LaTeX-এ রূপান্তরের জন্য একবার আমাদের কাছে পাঠানো হয়, এবং আপনি যা পাঠিয়েছেন বা যে ফলাফল তৈরি হয়েছে, তার কোনোটিই আমরা রাখি না।

• আপনি যা লেখেন। আপনি যখন কোনো সূত্র শব্দে লিখে রূপান্তর করেন, তখন আপনার লেখা টেক্সট এবং আপনার পৃষ্ঠার ভাষা আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়। LaTeX লেখার জন্য আমাদের সার্ভার এগুলো আমাদের AI মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠায়। উত্তর আপনার কাছে ফেরত পাঠানোর পর আমরা টেক্সট বা LaTeX কোনোটিই রাখি না।
• আপনার কণ্ঠস্বর। মাইক্রোফোন শুধু ততক্ষণই চালু থাকে, যতক্ষণ আপনি বোতামটি চেপে ধরে রাখেন, সর্বোচ্চ 30 সেকেন্ড পর্যন্ত। আপনি বোতামটি ছেড়ে দিলে আপনার ব্রাউজার সেই একটি রেকর্ডিং আমাদের সার্ভারে পাঠায়, এবং সার্ভার LaTeX লেখার জন্য সেটি আমাদের AI মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠায়। আমরা রেকর্ডিং, এতে থাকা টেক্সট বা LaTeX কোনোটিই রাখি না। আপনাকে চেনা বা শনাক্ত করার জন্য আমরা আপনার কণ্ঠস্বর ব্যবহার করি না, এবং আমরা কোনো ভয়েস প্রিন্ট বা অন্য কোনো বায়োমেট্রিক টেমপ্লেট তৈরি করি না।
• পেমেন্টের ডেটা। আপনি কোনো প্যাক কিনলে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর আপনার পেমেন্ট পরিচালনা করে। আমরা পাই আপনার ইমেল ঠিকানা, আপনার দেশ, অর্থের পরিমাণ, মুদ্রা, আপনি যে প্যাকটি কিনেছেন এবং পেমেন্টের অবস্থা, সেই সঙ্গে আপনার এই নিশ্চিতকরণ যে আপনি তাৎক্ষণিক সরবরাহের অনুরোধ করেছেন। পেমেন্টের রেকর্ডে আরও থাকে প্যাকের কতগুলো রূপান্তর আপনি ব্যবহার করেছেন, আপনার সর্বশেষ কয়েকটি রূপান্তরের সংক্ষিপ্ত একমুখী ডিজিটাল আঙুলের ছাপ, যাতে একই অনুরোধ এক দিনের মধ্যে আবার পাঠানো হলে তা দুবার গণনা না হয়, এবং আপনার প্যাক কোডের একটি একমুখী ডিজিটাল আঙুলের ছাপ, কোডটি নিজে কখনোই নয়। আপনার কার্ডের তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় এবং কখনোই আমাদের কাছে পৌঁছায় না।
• আমাদের কাছে পাঠানো ইমেল। আপনি আমাদের কাছে লিখলে, আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা ও আপনার বার্তা ব্যবহার করি।
• প্রযুক্তিগত ডেটা। দিনের বিনামূল্যের রূপান্তরগুলো গণনা করতে, অনুরোধের সংখ্যা সীমিত রাখতে এবং পরিষেবাটি সুরক্ষিত রাখতে আমাদের সার্ভার অল্প সময়ের জন্য আপনার IP ঠিকানা ব্যবহার করে। আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী সাধারণ অনুরোধ লগ রাখে, যেমন IP ঠিকানা, সময় এবং অনুরোধ করা পৃষ্ঠা। এই লগগুলোতে আপনার সূত্র বা রেকর্ডিং থাকে না।
• আপনার ডিভাইসে থাকা ডেটা। পৃষ্ঠাটি আপনার ভাষা, আপনার প্যাক কোডগুলো ও সেগুলোতে কতগুলো রূপান্তর বাকি আছে, এবং আপনার সর্বশেষ ফলাফল আপনার ব্রাউজারের স্টোরেজে রাখে। এই ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে এটি মুছে ফেলতে পারেন।
• কোনো ট্র্যাকিং নেই। আমরা অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করি না, এবং কোনো অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনের ট্র্যাকারও ব্যবহার করি না।

শুধু সূত্রটিই বলুন বা লিখুন। নাম, যোগাযোগের তথ্য, শিক্ষার্থী নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করবেন না, এবং শুধু আপনার নিজের কণ্ঠস্বর রেকর্ড করুন।

আপনার LaTeX আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য AI দিয়ে তৈরি করা হয়। এটি ভুল হতে পারে, এবং এটি পেশাদার পরামর্শ নয়। আপনার সম্পর্কে কোনো সিদ্ধান্ত নিতে আমরা এটি ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না, এবং AI মডেলকে প্রশিক্ষণ দিতে আপনার সূত্র, রেকর্ডিং বা ফলাফল ব্যবহার করি না।

পরিষেবাটি 13 বছর বা তার বেশি বয়সী (অথবা তাদের দেশে নির্ধারিত এর চেয়ে বেশি ন্যূনতম বয়সের) ব্যক্তিদের জন্য, 18 বছরের কম বয়সীরা শুধু পিতা-মাতা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে এটি ব্যবহার করতে পারেন, এবং আমরা জেনেশুনে এর চেয়ে কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

আইনগত ভিত্তি

• চুক্তি (GDPR অনুচ্ছেদ 6(1)(b)): আপনার সূত্রকে LaTeX-এ রূপান্তর করা, আপনার প্যাক পরিচালনা করা, আপনার পেমেন্ট গ্রহণ করা এবং কোনো কেনাকাটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• বৈধ স্বার্থ (অনুচ্ছেদ 6(1)(f)): বিনামূল্যের রূপান্তর গণনা করা, পরিষেবাটি সুরক্ষিত রাখা, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করা এবং অন্যান্য বার্তার উত্তর দেওয়া।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা (অনুচ্ছেদ 6(1)(c)): এস্তোনিয়ার আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্টের রেকর্ডসহ হিসাবরক্ষণের রেকর্ড সংরক্ষণ করা।

আমাদের পক্ষে কারা এটি প্রক্রিয়া করে

আমরা এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করি, যারা আমাদের পক্ষে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এখানে আমরা তাদের শ্রেণি অনুযায়ী বর্ণনা করছি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: পেমেন্ট গ্রহণ করে এবং আপনার রসিদ ইমেলে পাঠায়। এটি নিজের আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য, যেমন প্রতারণা প্রতিরোধ, নিজের গোপনীয়তা নীতির অধীনে একটি স্বাধীন নিয়ন্ত্রক হিসেবেও পেমেন্টের ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• AI মডেল প্রদানকারী: আপনার শব্দ বা রেকর্ডিংকে LaTeX-এ রূপান্তর করে। আমরা শুধু এমন একটি অর্থপ্রদত্ত বাণিজ্যিক পরিষেবা ব্যবহার করি, যা তার মডেলগুলোকে প্রশিক্ষণ দিতে আপনার ডেটা ব্যবহার করে না। অপব্যবহার শনাক্ত করার জন্য এটি তার নিজের শর্তাবলির অধীনে সীমিত সময়ের জন্য ইনপুট ও ফলাফল রাখতে পারে।
• হোস্টিং ও ডেটাবেস প্রদানকারী: ওয়েবসাইট চালায়, অনুরোধ লগ রাখে এবং পেমেন্টের রেকর্ড সংরক্ষণ করে।
• ইমেল প্রদানকারী: আপনি আমাদের যে ইমেল পাঠান, সেগুলো গ্রহণ ও সংরক্ষণ করে।

এই প্রদানকারীদের কয়েকজন ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে, যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, ডেটা প্রক্রিয়া করে। যেখানে তারা তা করে, সেখানে ডেটা স্থানান্তর ইউরোপীয় কমিশনের পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত অথবা কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারার ওপর নির্ভর করে।

আমরা কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি

পরিষেবা এবং আমাদের প্রদানকারীদের সঙ্গে সব সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের সিস্টেমে প্রবেশাধিকার শুধু যাদের প্রয়োজন তাদের মধ্যে সীমিত এবং দুই-ধাপের সাইন-ইন দিয়ে সুরক্ষিত। কার্ডের তথ্য শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরই পরিচালনা করে।

আমরা কত দিন এটি রাখি

• আপনি যা লেখেন, আপনার রেকর্ডিং এবং আপনার LaTeX: রাখা হয় না। এগুলো শুধু আপনার রূপান্তর তৈরি হওয়ার সময় ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্টের রেকর্ড, যার মধ্যে আপনার প্যাকের গণনা, আপনার সর্বশেষ রূপান্তরগুলোর ডিজিটাল আঙুলের ছাপ এবং তাৎক্ষণিক সরবরাহ সম্পর্কে আপনার নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত: 7 বছর, এস্তোনিয়ার হিসাবরক্ষণ আইনের বিধান অনুযায়ী।
• আমাদের কাছে পাঠানো ইমেল: আপনার অনুরোধ নিষ্পত্তি করার জন্য যত দিন প্রয়োজন, এবং অনুরোধটি বন্ধ হওয়ার পর 2 বছরের বেশি নয়, যদি না সেগুলো হিসাবরক্ষণের রেকর্ডের অংশ হয়।
• অনুরোধ ও নিরাপত্তা লগ: সর্বোচ্চ 2 বছর। বিনামূল্যের রূপান্তর গণনা এবং অনুরোধ সীমিত করার জন্য ব্যবহৃত ডেটা শুধু মেমরিতে রাখা হয়, এক দিনের বেশি নয়।

আপনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার, তা সংশোধন বা মুছে ফেলা, এর প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা, এবং বহনযোগ্য ফরম্যাটে এর একটি কপি দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ceo@uniholix.com ঠিকানায় ইমেল করুন। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই। কোনো অনুরোধ জটিল হলে আমাদের আরও সর্বোচ্চ দুই মাস লাগতে পারে, এবং সে ক্ষেত্রে আমরা প্রথম মাসের মধ্যেই আপনাকে তা জানাব। যেহেতু আমরা আপনার সূত্র, রেকর্ডিং বা ফলাফল রাখি না, তাই পেমেন্টের রেকর্ড এবং আপনার পাঠানো ইমেল ছাড়া সাধারণত আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা থাকে না।

আপনি এস্তোনিয়ার ডেটা সুরক্ষা পরিদপ্তর (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) অথবা আপনি যে দেশে বাস করেন বা কাজ করেন, সেই দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

কিছু অঞ্চলের জন্য অতিরিক্ত বিজ্ঞপ্তি

ক্যালিফোর্নিয়া। আপনি ক্যালিফোর্নিয়ায় বসবাস করলে, ক্যালিফোর্নিয়া প্রাইভেসি রাইটস অ্যাক্ট দ্বারা সংশোধিত ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA/CPRA) আপনাকে এই অধিকারগুলো দেয়: আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ করি তা জানার অধিকার, তা মুছে ফেলার অধিকার, তা সংশোধন করার অধিকার, এবং এই অধিকারগুলো প্রয়োগের কারণে বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার। ওই আইনে সংজ্ঞায়িত অর্থে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে ceo@uniholix.com ঠিকানায় ইমেল করুন।

যুক্তরাজ্য। আপনি যুক্তরাজ্যে থাকলে, UK GDPR এবং ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট 2018 আপনাকে ওপরে বর্ণিত অধিকারগুলো দেয়। আপনি ইনফরমেশন কমিশনার’স অফিস (ICO)-এর কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

ব্রাজিল। আপনি ব্রাজিলে থাকলে, সাধারণ ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন (LGPD) আপনাকে যেসব অধিকার দেয়, তার মধ্যে রয়েছে আমরা যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তার নিশ্চিতকরণ, প্রবেশাধিকার, সংশোধন, বেনামীকরণ, ব্লক করা বা মুছে ফেলা, বহনযোগ্যতা, এবং আমরা কাদের সঙ্গে এটি শেয়ার করি সে সম্পর্কে তথ্য। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ceo@uniholix.com ঠিকানায় ইমেল করুন। আপনি জাতীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (ANPD)-এর কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

কোরিয়া প্রজাতন্ত্র। আপনি কোরিয়া প্রজাতন্ত্রে থাকলে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (PIPA) আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকারের অধিকার এবং আমাদের কাছে তা সংশোধন, মুছে ফেলা বা এর প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার দেয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ceo@uniholix.com ঠিকানায় ইমেল করুন। এই নীতিতে বর্ণিত পরিষেবা প্রদানকারীরা কোরিয়ার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

পরিবর্তন

পরিষেবা বা আইনে পরিবর্তন হলে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বর্তমান সংস্করণটি সবসময় এই পৃষ্ঠায় থাকে। কোনো পরিবর্তন যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, তবে তা কার্যকর হওয়ার আগে আমরা পরিষেবায় তা ঘোষণা করব।