Patakaran sa Refund

Ang binabayaran mo

Libre ang ilang conversion bawat araw. Nagsisimula sa $4.99 ang mga pack ng conversion. Bago ka magbayad, ipinapakita ng page kung ilang conversion ang nasa bawat pack, ang presyo nito at ang presyo nito bawat conversion. Nakatakda ang mga presyo sa US dollar; sa checkout, maaari mo itong makita at bayaran sa lokal mong currency.

Isang beses kang nagbabayad para sa pack. Hindi subscription ang pack, kaya walang nagre-renew at walang kakanselahin. Magagamit ang isang pack sa loob ng 12 buwan mula sa pagbabayad; mag-e-expire ang mga conversion na hindi pa nagagamit pagsapit noon.

Kailan maibabalik sa iyo ang pera

• Hindi mo pa nagagamit ang lahat ng conversion sa iyong pack at humiling ka sa loob ng 14 na araw mula nang magbayad ka. Maibabalik sa iyo ang bahagi ng presyo para sa mga conversion na hindi mo pa nagagamit.
• Nasingil ka nang higit sa isang beses para sa parehong pack.

Hindi ibinabawas sa iyong pack ang conversion na hindi magawa, kaya puwede kang sumubok muli. Kung hindi na magamit ang isang pack dahil paulit-ulit na nabibigo ang mga conversion, kokontakin ka namin tungkol sa mga natitirang conversion dito at mag-aalok ng refund nang hindi hinihintay na humiling ka. Wala kaming itinatabing bayad.

Paano humiling

Mag-email sa ceo@uniholix.com sa loob ng 14 na araw mula nang magbayad ka. Isama ang resibo mo, o ang email address at petsa ng bayad mo, at ang pack code mo kung mayroon ka nito, para mahanap namin ito. Sinisikap naming sumagot sa loob ng isang business day.

Wala sa patakarang ito ang nagpapaikli sa anumang panahong ibinibigay ng batas ng bansa mo.

Paano bumabalik ang pera

Ginagawa namin ang mga refund sa pamamagitan ng aming payment processor, pabalik sa card o paraan ng pagbabayad na ginamit mo. Depende sa bangko mo kung gaano ito katagal; karamihan ng mga bangko ay nagpapakita ng refund sa loob ng 5 hanggang 10 business day. Kung kinonvert ng bangko mo ang presyo sa ibang currency, maaaring bahagyang mag-iba ang halagang maibabalik sa iyo dahil sa mga exchange rate.

Pagkatapos ng paghahatid

Ang bawat conversion ay digital na nilalamang inihahatid kapag ginamit mo ito. Bago magbayad, hiniling mong maihatid ang bawat conversion sa sandaling gamitin mo ito at kinumpirmang naiintindihan mong mawawala ang 14-araw mong karapatang mag-withdraw (right of withdrawal) para sa bawat conversion kapag naihatid na ito. Kaya, kung consumer ka sa EU, sa EEA o sa United Kingdom, nagtatapos ang karapatang iyon para sa bawat conversion kapag naihatid na ito (Article 16(m) ng EU Consumer Rights Directive at ang katumbas na mga patakaran sa United Kingdom). Puwede pa ring i-refund ang mga conversion na hindi mo pa nagagamit sa loob ng 14 na araw mula nang magbayad ka, gaya ng nakasaad sa itaas.

Hindi nire-refund ang naihatid na conversion dahil lang iba sana ang pagkakasulat mo sa formula. Wala sa patakarang ito ang naglilimita sa mga karapatan mo bilang consumer ayon sa mga mandatory na batas ng bansang tinitirhan mo.

Bago ka magbukas ng dispute

Mangyaring mag-email muna sa amin bago ka magbukas ng dispute o chargeback sa bangko mo. Mas mabilis ang refund mula sa amin, at matatanggap mo ang buong halaga.

Iba pa

Tingnan din ang aming Mga Tuntunin ng Serbisyo at Patakaran sa Privacy.