นโยบายการคืนเงิน

สิ่งที่คุณชำระ

แต่ละวันมีการแปลงฟรีจำนวนหนึ่ง แพ็กการแปลงเริ่มต้นที่ $4.99 ก่อนชำระเงิน หน้าเว็บจะแสดงจำนวนการแปลงในแต่ละแพ็ก ราคาแพ็ก และราคาต่อการแปลงหนึ่งครั้ง ราคากำหนดเป็นดอลลาร์สหรัฐ ตอนชำระเงินคุณอาจเห็นและชำระเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ

คุณชำระเงินครั้งเดียวสำหรับแพ็ก แพ็กไม่ใช่การสมัครสมาชิก จึงไม่มีอะไรต่ออายุและไม่มีอะไรต้องยกเลิก แพ็กใช้ได้ 12 เดือนนับจากวันที่ชำระเงิน การแปลงที่ยังไม่ได้ใช้ภายในเวลานั้นจะหมดอายุ

เมื่อใดที่คุณได้รับเงินคืน

• คุณยังใช้การแปลงในแพ็กไม่หมด และขอคืนเงินภายใน 14 วันหลังชำระเงิน คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนราคาของการแปลงที่คุณยังไม่ได้ใช้
• คุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับแพ็กเดียวกัน

การแปลงที่สร้างผลลัพธ์ไม่สำเร็จจะไม่ถูกหักออกจากแพ็กของคุณ คุณจึงลองใหม่ได้ หากแพ็กใช้งานไม่ได้อีกเพราะการแปลงล้มเหลวซ้ำ ๆ เราจะติดต่อคุณเรื่องการแปลงที่เหลืออยู่ในแพ็กและเสนอคืนเงินโดยไม่รอให้คุณขอ เราไม่หักค่าธรรมเนียมใด ๆ

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลไปที่ ceo@uniholix.com ภายใน 14 วันหลังชำระเงิน โปรดแนบใบเสร็จของคุณ หรืออีเมลและวันที่ชำระเงินของคุณ และรหัสแพ็กของคุณหากมี เพื่อให้เราค้นหารายการได้ เราตั้งเป้าตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ทำให้ระยะเวลาใด ๆ ที่กฎหมายของประเทศคุณให้ไว้สั้นลง

เงินกลับมาอย่างไร

เราคืนเงินผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา กลับไปยังบัตรหรือวิธีชำระเงินที่คุณใช้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ ธนาคารส่วนใหญ่แสดงการคืนเงินภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ หากธนาคารของคุณแปลงราคาเป็นสกุลเงินอื่น จำนวนเงินที่คุณได้รับคืนอาจแตกต่างเล็กน้อยเพราะอัตราแลกเปลี่ยน

หลังการส่งมอบ

การแปลงแต่ละครั้งเป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบเมื่อคุณใช้ ก่อนชำระเงิน คุณขอให้ส่งมอบการแปลงแต่ละครั้งทันทีที่คุณใช้ และยืนยันว่าเข้าใจว่าคุณจะสูญเสียสิทธิถอนตัว (right of withdrawal) 14 วันสำหรับการแปลงแต่ละครั้งเมื่อส่งมอบแล้ว ดังนั้น หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร สิทธินั้นสิ้นสุดสำหรับการแปลงแต่ละครั้งเมื่อส่งมอบแล้ว (มาตรา 16(m) ของคำสั่งว่าด้วยสิทธิผู้บริโภคของ EU และกฎที่เทียบเท่าในสหราชอาณาจักร) การแปลงที่คุณยังไม่ได้ใช้ยังขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันหลังชำระเงิน ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

การแปลงที่ส่งมอบแล้วจะไม่ได้รับเงินคืนเพียงเพราะคุณจะเขียนสูตรนั้นต่างออกไป ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้จำกัดสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่

ก่อนที่คุณจะเปิดข้อพิพาท

โปรดส่งอีเมลถึงเราก่อนเปิดข้อพิพาทหรือการเรียกเงินคืนผ่านธนาคาร (chargeback) กับธนาคารของคุณ การคืนเงินจากเราเร็วกว่า และคุณจะได้รับเงินเต็มจำนวน

เพิ่มเติม

ดู ข้อกำหนดการให้บริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราด้วย