Политика повраћаја новца

Шта плаћате

Неколико конверзија дневно је бесплатно. Пакети конверзија почињу од $4.99. Пре плаћања страница приказује величину сваког пакета, његову цену и цену по конверзији. Цене су утврђене у америчким доларима. Приликом плаћања можете их видети и платити у својој локалној валути.

Пакет плаћате једнократно. Пакет није претплата, па се ништа не обнавља и нема шта да се откаже. Пакет се може користити 12 месеци од плаћања. Конверзије које до тада не искористите истичу.

Када Вам враћамо новац

• Нисте искористили све конверзије из свог пакета и захтев подносите у року од 14 дана од плаћања. Враћамо Вам део цене који одговара конверзијама које нисте искористили.
• Исти пакет Вам је наплаћен више пута.

Конверзија која не може да се изради не одузима се из Вашег пакета, па можете покушати поново. Ако пакет више не може да се користи зато што конверзије стално не успевају, контактирамо Вас у вези са конверзијама које су у њему преостале и нудимо Вам повраћај новца, не чекајући да га затражите. Не задржавамо никакву накнаду.

Како да поднесете захтев

Пошаљите имејл на ceo@uniholix.com у року од 14 дана од плаћања. Приложите потврду о плаћању или наведите имејл адресу и датум плаћања, као и код пакета ако га имате, како бисмо могли да пронађемо Вашу уплату. Настојимо да одговоримо у року од једног радног дана.

Ништа у овој политици не скраћује ниједан рок који Вам даје закон Ваше земље.

Како Вам се новац враћа

Новац враћамо преко нашег пружаоца платних услуга, на картицу или други начин плаћања који сте користили. Колико то траје зависи од Ваше банке. Код већине банака враћени новац се види у року од 5 до 10 радних дана. Ако је Ваша банка прерачунала цену у другу валуту, износ који Вам се врати може се мало разликовати због девизних курсева.

Након испоруке

Свака конверзија је дигитални садржај који се испоручује када је употребите. Пре плаћања сте затражили да Вам свака конверзија буде испоручена чим је употребите и потврдили сте да разумете да за сваку конверзију губите право на одустанак од уговора у року од 14 дана када она буде испоручена. Стога, ако сте потрошач у ЕУ, Европском економском простору или Уједињеном Краљевству, то право за сваку конверзију престаје када она буде испоручена (члан 16(m) Директиве ЕУ о правима потрошача и одговарајући прописи у Уједињеном Краљевству). Новац за конверзије које нисте искористили и даље се може вратити у року од 14 дана од плаћања, као што је претходно описано.

Новац за испоручену конверзију не враћа се зато што бисте Ви формулу написали другачије. Ништа у овој политици не ограничава права која као потрошач имате према обавезујућим прописима земље у којој живите.

Пре него што покренете спор

Молимо Вас да нам пошаљете имејл пре него што код своје банке покренете спор или затражите поништење плаћања. Новац који Вам ми вратимо стиже брже и добијате цео износ.

Додатне информације

Погледајте и наше Услове коришћења и Политику приватности.