Pravila o vračilu kupnine

To je prevod. Če se razlikuje od angleške različice, velja angleška različica. Preberite v angleščini

Ta LaTeX ustvari umetna inteligenca in je lahko napačen. Pred uporabo preverite predogled. Ni strokovni nasvet, ni potrdilo in ni jamstvo, da je formula pravilna ali dovoljena pri vašem predmetu ali izpitu.

Kaj plačate

Nekaj pretvorb na dan je brezplačnih. Paketi pretvorb so na voljo od $4.99 naprej. Pred plačilom stran prikaže velikost vsakega paketa, njegovo ceno in ceno na pretvorbo. Cene so določene v ameriških dolarjih; ob plačilu jih lahko vidite in plačate v svoji lokalni valuti.

Za paket plačate enkrat. Paket ni naročnina, zato se nič ne podaljšuje in ničesar ni treba preklicati. Paket lahko uporabljate 12 mesecev od plačila; pretvorbe, ki do takrat niso porabljene, potečejo.

Kdaj dobite denar nazaj

Niste porabili vseh pretvorb v paketu in za vračilo zaprosite v 14 dneh od plačila. Vrnemo vam delež cene, ki odpade na pretvorbe, ki jih niste porabili.
Za isti paket vam je bilo zaračunano več kot enkrat.

Pretvorba, ki je ni mogoče izdelati, se ne odšteje od vašega paketa, zato lahko poskusite znova. Če paketa ni več mogoče uporabljati, ker pretvorbe ves čas spodletijo, vas glede pretvorb, ki so v njem ostale, kontaktiramo in vam vračilo ponudimo, ne da bi čakali na vašo zahtevo. Nobene provizije ne zadržimo.

Kako zaprositi za vračilo

V 14 dneh od plačila pošljite e-sporočilo na ceo@uniholix.com. Priložite potrdilo o plačilu ali navedite e-poštni naslov in datum plačila ter kodo paketa, če jo imate, da bomo lahko našli vaše plačilo. Prizadevamo si odgovoriti v enem delovnem dnevu.

Nič v teh pravilih ne skrajšuje nobenega roka, ki vam ga daje pravo vaše države.

Kako dobite denar nazaj

Vračila izvajamo prek našega ponudnika plačilnih storitev, in sicer na kartico ali plačilno sredstvo, s katerim ste plačali. Koliko časa to traja, je odvisno od vaše banke; večina bank prikaže vračilo v 5 do 10 delovnih dneh. Če je vaša banka ceno preračunala v drugo valuto, se lahko vrnjeni znesek zaradi menjalnih tečajev nekoliko razlikuje.

Po dobavi

Vsaka pretvorba je digitalna vsebina, ki je dobavljena, ko jo uporabite. Pred plačilom ste zahtevali, da se vsaka pretvorba dobavi takoj, ko jo uporabite, in potrdili, da razumete, da za vsako pretvorbo izgubite 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe, ko je ta pretvorba dobavljena. Če ste torej potrošnik v EU, EGP ali Združenem kraljestvu, ta pravica za vsako pretvorbo preneha, ko je ta pretvorba dobavljena (člen 16(m) Direktive EU o pravicah potrošnikov in enakovredna pravila v Združenem kraljestvu). Za neporabljene pretvorbe lahko še vedno dobite vračilo v 14 dneh od plačila, kot je opisano zgoraj.

Za dobavljeno pretvorbo ne vrnemo denarja zato, ker bi formulo zapisali drugače. Nič v teh pravilih ne omejuje vaših pravic kot potrošnika po kogentnih predpisih države, v kateri živite.

Preden vložite ugovor

Prosimo, da nam pišete, preden pri svoji banki vložite ugovor ali zahtevo za razveljavitev plačila s kartico. Vračilo od nas je hitrejše in dobite celoten znesek.

Več

Oglejte si tudi naše Pogoje uporabe in Politiko zasebnosti.