返金ポリシー

お支払い金額

1日に数回の変換は無料です。変換のパックは$4.99からです。お支払いの前に、各パックの変換の回数、価格、変換1回あたりの価格がページに表示されます。価格は米ドルで設定されており、決済時には現地通貨で表示され、その通貨でお支払いいただける場合があります。

お支払いは、パックに対して1回のみです。パックはサブスクリプションではないため、自動更新はなく、解約する必要もありません。パックはお支払いから12か月間利用でき、それまでに使われなかった変換は失効します。

返金を受けられる場合

• パックの変換をすべては使っておらず、お支払いから14日以内にお申し出いただいた場合。未使用の変換の分に相当する代金が返金されます。
• 同じパックについて、複数回請求された場合。

結果を作成できなかった変換はパックから差し引かれないため、もう一度お試しいただけます。変換の失敗が続いてパックを利用できなくなった場合は、お客様からのご連絡を待たず、パックに残っている変換について当社から連絡して返金をご案内します。手数料は差し引きません。

申請方法

お支払いから14日以内に、ceo@uniholix.comまでメールをお送りください。当社が決済を確認できるよう、領収書、またはお支払いに使ったメールアドレスと支払日に加え、お持ちの場合はパックコードを添えてください。当社は1営業日以内の返信を目指しています。

本ポリシーのいかなる定めも、お客様の国の法律がお客様に認める期間を短縮するものではありません。

返金の方法

返金は決済代行事業者を通じて、お支払いに使ったカードまたは決済手段に行います。所要時間はお客様の銀行によって異なり、ほとんどの銀行では5〜10営業日で返金が反映されます。銀行が価格を別の通貨に換算していた場合、為替レートの影響で、返金される金額がわずかに異なることがあります。

提供後

各変換は、お客様が使用した時点で提供されるデジタルコンテンツです。お支払いの前に、お客様は各変換を使用した時点ですぐに提供するよう求め、変換ごとに、提供された時点で14日間の撤回権を失うことを理解していると確認されました。そのため、お客様がEU、EEAまたは英国の消費者である場合、この権利は各変換が提供された時点で終了します（EU消費者権利指令第16条(m)および英国の同等の規則）。未使用の変換は、上記のとおり、お支払いから14日以内であれば引き続き返金を受けられます。

提供された変換について、ご自身なら数式を別の書き方にしたであろうことを理由とした返金はできません。本ポリシーのいかなる定めも、お客様がお住まいの国の強行法規に基づく消費者としての権利を制限するものではありません。

紛争を申し立てる前に

銀行に紛争（チャージバック）を申し立てる前に、まず当社にメールをお送りください。当社からの返金のほうが早く、全額をお受け取りいただけます。

その他

利用規約およびプライバシーポリシーもあわせてご覧ください。