Política de privacidad

Quiénes somos

Say Equation es un servicio operado por UNIHOLIX OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia (código de registro 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: ceo@uniholix.com.

Qué tratamos y por qué

En resumen: usted dice o escribe una fórmula, se nos envía una sola vez para convertirla en LaTeX, y no conservamos ni lo que envió ni el resultado.

• Lo que escribe. Cuando escribe una fórmula con palabras y la convierte, el texto que escribió y el idioma de su página se envían a nuestro servidor. Nuestro servidor los transmite a nuestro proveedor de modelos de IA para redactar el LaTeX. No conservamos el texto ni el LaTeX una vez que se le ha devuelto la respuesta.
• Su voz. El micrófono solo está activo mientras mantiene pulsado el botón, durante un máximo de 30 segundos. Cuando lo suelta, su navegador envía esa única grabación a nuestro servidor, que la transmite a nuestro proveedor de modelos de IA para redactar el LaTeX. No conservamos la grabación, el texto que contiene ni el LaTeX. No usamos su voz para reconocerle ni identificarle, y no creamos ninguna huella de voz ni otra plantilla biométrica.
• Datos de pago. Si compra un paquete, nuestro procesador de pagos gestiona su pago. Recibimos su dirección de correo electrónico, su país, el importe, la moneda, el paquete que compró y el estado del pago, junto con su confirmación de que solicitó la entrega inmediata. El registro de pago también guarda cuántas conversiones del paquete ha usado, huellas digitales unidireccionales cortas de sus últimas conversiones, para que la misma solicitud enviada de nuevo en el plazo de un día no se cuente dos veces, y una huella digital unidireccional de su código de paquete, nunca el código en sí. Los datos de su tarjeta van únicamente al procesador de pagos y nunca llegan a nosotros.
• Correos dirigidos a nosotros. Si nos escribe, usamos su dirección de correo electrónico y su mensaje para responderle.
• Datos técnicos. Nuestro servidor usa su dirección IP durante un breve periodo para contar las conversiones gratuitas del día, limitar el número de solicitudes y mantener la seguridad del servicio. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de solicitudes estándar, como la dirección IP, la hora y la página solicitada. Estos registros no contienen sus fórmulas ni sus grabaciones.
• Datos en su dispositivo. La página guarda su idioma, sus códigos de paquete con las conversiones que les quedan y su último resultado en el almacenamiento de su navegador. Estos datos permanecen en su dispositivo. Puede borrarlos en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
• Sin seguimiento. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni ningún rastreador de analítica o publicidad.

Diga o escriba solo la fórmula. No incluya nombres, datos de contacto, números de estudiante ni otros datos personales, y grabe solo su propia voz.

Su LaTeX lo produce una IA para su propio uso. Puede ser erróneo y no constituye asesoramiento profesional. No lo usamos para tomar ninguna decisión sobre usted.

No vendemos sus datos personales, no los usamos con fines publicitarios y no usamos sus fórmulas, grabaciones ni resultados para entrenar modelos de IA.

El servicio está dirigido a personas de 13 años o más (o de la edad mínima superior que rija en su país), las personas menores de 18 años solo pueden usarlo con el permiso de su padre, madre o tutor legal, y no tratamos a sabiendas datos personales de niños de menor edad.

Bases jurídicas

• Contrato (art. 6, apdo. 1, letra b), RGPD): convertir su fórmula en LaTeX, gestionar su paquete, cobrar su pago y responder a sus preguntas sobre una compra.
• Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f)): contar las conversiones gratuitas, mantener la seguridad del servicio, prevenir el fraude y el abuso, y responder a otros mensajes.
• Obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c)): conservar los registros contables, incluidos los registros de pago, tal como exige la ley estonia.

Quién lo trata por nosotros

Recurrimos a proveedores de servicios que tratan datos personales por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones. Los describimos aquí por categorías.

• Procesador de pagos: cobra los pagos y le envía el recibo por correo electrónico. También trata los datos de pago como responsable del tratamiento independiente para sus propias obligaciones legales, como la prevención del fraude, conforme a su propia política de privacidad.
• Proveedor de modelos de IA: convierte sus palabras o su grabación en LaTeX. Usamos únicamente un servicio comercial de pago que no emplea sus datos para entrenar sus modelos. Puede conservar los contenidos y los resultados durante un tiempo limitado para detectar usos indebidos, conforme a sus propias condiciones.
• Proveedor de alojamiento y bases de datos: gestiona el sitio web, conserva los registros de solicitudes y almacena los registros de pago.
• Proveedor de correo electrónico: recibe y almacena los correos que usted nos envía.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En tal caso, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

Cómo lo protegemos

Todas las conexiones con el servicio y con nuestros proveedores están cifradas. El acceso a nuestros sistemas se limita a las personas que lo necesitan y está protegido mediante inicio de sesión en dos pasos. Los datos de la tarjeta los gestiona únicamente nuestro procesador de pagos.

Cuánto tiempo lo conservamos

• Lo que escribe, sus grabaciones y su LaTeX: no se conservan. Se usan únicamente mientras se elabora su conversión.
• Registros de pago, incluidos el recuento de su paquete, las huellas digitales de sus últimas conversiones y su confirmación de entrega inmediata: 7 años, conforme exige la Ley de Contabilidad de Estonia.
• Correos dirigidos a nosotros: el tiempo que los necesitemos para atender su solicitud y, como máximo, 2 años después de cerrarla, salvo que formen parte de los registros contables.
• Registros de solicitudes y de seguridad: hasta 2 años. Los datos usados para contar las conversiones gratuitas y limitar las solicitudes se conservan solo en memoria, durante no más de un día.

Sus derechos

Puede pedirnos que le demos acceso a sus datos personales, que los rectifiquemos o los suprimamos, que limitemos su tratamiento o dejemos de tratarlos, y que le entreguemos una copia en un formato portable.

Para ejercer estos derechos, escriba a ceo@uniholix.com. Respondemos en el plazo de un mes. Si una solicitud es compleja, podemos necesitar hasta dos meses más, y se lo comunicaremos dentro del primer mes. Como no conservamos sus fórmulas, grabaciones ni resultados, normalmente no tenemos ningún dato personal suyo aparte de los registros de pago y los correos que nos haya enviado.

También puede presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) o ante la autoridad de protección de datos del país donde vive o trabaja.

Avisos adicionales para algunas regiones

California. Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA), le otorga el derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, el derecho a que se elimine, el derecho a que se corrija y el derecho a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos su información personal, tal como la ley define esos términos. Para ejercer sus derechos, escriba a ceo@uniholix.com.

Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido, el RGPD del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018 le otorgan los derechos descritos más arriba. También puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

Brasil. Si se encuentra en Brasil, la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) le otorga derechos que incluyen la confirmación de que tratamos sus datos, el acceso, la corrección, la anonimización, el bloqueo o la eliminación, la portabilidad y la información sobre con quién los compartimos. Para ejercer estos derechos, escriba a ceo@uniholix.com. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

República de Corea. Si se encuentra en la República de Corea, la Ley de Protección de la Información Personal (PIPA) le otorga el derecho a acceder a su información personal y a pedirnos que la corrijamos, la eliminemos o dejemos de tratarla. Para ejercer estos derechos, escriba a ceo@uniholix.com. Los proveedores de servicios descritos en esta política tratan su información personal fuera de Corea.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la ley. La versión vigente siempre está en esta página. Si un cambio afecta de forma significativa al modo en que tratamos sus datos personales, lo anunciaremos en el servicio antes de que entre en vigor.