Политика повраћаја новца

Шта плаћате

Извештај кошта $19.00. Цене су одређене у америчким доларима. Приликом плаћања можете их видети и платити у својој локалној валути.

Плаћате једнократно. Нема претплате, тако да се ништа не обнавља и нема шта да се откаже.

Када добијате пун повраћај новца

• Ваш извештај није испоручен: на пример, није успело његово генерисање или се никада није појавио након што сте платили.
• Исти извештај Вам је наплаћен више пута.

Враћамо Вам цео износ који сте платили и не задржавамо никакву накнаду. Ако приметимо да плаћена куповина није испоручена, контактираћемо Вас и понудити повраћај новца, не чекајући да га затражите.

Како да затражите повраћај

Пошаљите имејл на ceo@uniholix.com у року од 14 дана од плаћања. Приложите потврду о плаћању или наведите имејл адресу и датум плаћања како бисмо могли да га пронађемо. Настојимо да одговоримо у року од једног радног дана.

Ништа у овој политици не скраћује ниједан рок који Вам даје закон Ваше земље.

Како се новац враћа

Повраћај новца вршимо преко нашег пружаоца услуга обраде плаћања, на картицу или други начин плаћања којим сте платили. Колико ће то трајати зависи од Ваше банке. Код већине банака повраћај постаје видљив у року од 5 до 10 радних дана. Ако је Ваша банка конвертовала цену у другу валуту, враћени износ може се незнатно разликовати због девизних курсева.

Након испоруке

Ваш извештај је дигитални садржај који се испоручује одмах након плаћања. Пре плаћања сте затражили тренутну испоруку и потврдили да разумете да губите право на одустанак од уговора у року од 14 дана када извештај буде испоручен. Стога, ако сте потрошач у ЕУ, ЕЕП или Уједињеном Краљевству, то право престаје када Ваш извештај буде испоручен (члан 16(m) Директиве ЕУ о правима потрошача и одговарајућа правила у Уједињеном Краљевству).

Новац за испоручени извештај се не враћа због тога што се не слажете с његовим налазима. Ништа у овој политици не ограничава Ваша права као потрошача према обавезујућим прописима земље у којој живите.

Пре него што покренете спор

Молимо Вас да нам пошаљете имејл пре него што покренете спор или затражите поништење плаћања код своје банке. Повраћај новца од нас је бржи и добијате цео износ.

Више информација

Погледајте и наше Услове коришћења и Политику приватности.

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit је дигитални садржај који се испоручује одмах након плаћања, по цени која Вам је приказана пре плаћања. Када затражите тренутну испоруку и означите поље за потврду, губите право на одустанак од уговора чим почне преузимање.

• Ако комплет не може да се изради или Вам је износ наплаћен двапут, добијате пун повраћај новца.
• Ако је Ваш прегледач изгубио унете податке, поново унесите исте вредности и преузмите комплет у року од 7 дана. Ако то не успе, пишите нам на ceo@uniholix.com и помоћи ћемо Вам или ћемо Вам вратити новац.
• О осталим захтевима поднетим у року од 14 дана од плаћања одлучује се у складу са овом политиком.