Политика приватности

Ко смо ми

Agent Self-Audit је услуга коју пружа UNIHOLIX OÜ, друштво с ограниченом одговорношћу регистровано у Естонији (регистарски број 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Ми смо руковалац подацима о личности описаним у овој политици. Контакт: ceo@uniholix.com.

Шта обрађујемо и зашто

Укратко: Ваш фајл се чита у Вашем прегледачу и никада се не отпрема. Након плаћања нама се шаље само кратак, маскиран сажетак тог фајла ради израде Вашег извештаја, а тај сажетак ни извештај не чувамо.

• Ваш фајл. Учитавате лог сопственог AI агента или фајл који приказује његову активност, на пример JSON, CSV, табелу или текстуални фајл, извоз ћаскања, PDF, Word или PowerPoint фајл, сачувану веб-страницу, фотографију или снимак екрана. Ваш прегледач га чита, препознаје текст на сликама, прави бесплатни претпреглед и маскира тајне и податке о личности. Фајл никада не напушта Ваш уређај.
• Сажетак. Након плаћања Ваш прегледач шаље нашем серверу кратак, маскиран сажетак лога, на пример називе алата, бројчане податке, времена, називе домена услуга којима се агент обраћао и кратке изводе. Наш сервер га прослеђује нашем пружаоцу AI модела ради израде Вашег извештаја. Сажетак и извештај не чувамо након што је Ваш извештај израђен. Уз Ваше плаћање преноси се само једносмерни дигитални отисак сажетка, како бисмо Вам могли испоручити оно што сте платили. Од тог отиска није могуће поново добити сажетак.
• Фајлови за препознавање текста. Ако учитате фотографију или снимак екрана, Ваш прегледач преузима механизам за препознавање текста и његове језичке фајлове са јавне мреже за испоруку садржаја (CDN). Та мрежа добија Вашу IP адресу, као и код сваког захтева на вебу, али никада не добија Ваш фајл.
• Подаци о плаћању. Ваше плаћање обрађује наш пружалац платних услуга. Ми добијамо Вашу адресу е-поште, Вашу земљу, износ, валуту и статус плаћања, заједно с Вашом потврдом да сте затражили тренутну испоруку. Подаци о Вашој картици иду само пружаоцу платних услуга и никада не стижу до нас.
• Поруке е-поште које нам шаљете. Ако нам пишете, Вашу адресу е-поште и Вашу поруку користимо да бисмо Вам одговорили.
• Технички подаци. Наш сервер кратко време користи Вашу IP адресу да би ограничио број захтева и одржао безбедност услуге. Наш пружалац хостинга води стандардне евиденције захтева, које садрже, на пример, IP адресу, време и тражену страницу. Те евиденције не садрже Ваш фајл ни Ваш сажетак.
• Подаци на Вашем уређају. Страница чува маскирани сажетак, Ваш извештај и изабрани језик у локалном складишту Вашег прегледача, како би и даље били доступни када се вратите са странице за плаћање. Ти подаци остају на Вашем уређају. Можете их у сваком тренутку обрисати у подешавањима прегледача.
• Без праћења. Не користимо аналитичке ни рекламне колачиће нити било какве аналитичке или рекламне алате за праћење.

Најпре уклоните податке о личности. Логови агената могу садржати податке о личности и тајне. Уклоните их пре него што учитате лог. Страница маскира уобичајене врсте таквих података, као што су адресе е-поште, бројеви телефона, кључеви и бројеви налик бројевима картица, али маскирање је додатна мера заштите, а не гаранција. Пре плаћања страница Вам тачно приказује шта би било послато.

Ако сажетак и даље садржи податке о личности других лица, на пример Ваших купаца или запослених, Ви одлучујете о сврси и начину њихове обраде. Ми их у том случају обрађујемо само у Ваше име и по Вашим упутствима, ради израде Вашег извештаја, као обрађивач у смислу чл. 28 GDPR-а. Пословни корисници којима је потребан уговор о обради података могу нам писати на ceo@uniholix.com.

Ваш извештај израђује AI и служи само за Ваше информисање. Може бити нетачан и не представља стручни савет. Не користимо га за доношење било какве одлуке о Вама.

Не продајемо Ваше податке о личности, не користимо их за оглашавање и не користимо Ваш сажетак ни Ваш извештај за обуку AI модела.

Услуга је намењена лицима од 13 или више година (или вишег минималног узраста прописаног у њиховој земљи), лица млађа од 18 година могу је користити само уз дозволу родитеља или старатеља, а не обрађујемо свесно податке о личности млађе деце.

Правни основи

• Уговор (чл. 6(1)(b) GDPR-а): израда Вашег извештаја, наплата и одговарање на Ваша питања у вези с куповином.
• Легитимни интереси (чл. 6(1)(f)): одржавање безбедности услуге, спречавање превара и злоупотреба и одговарање на остале поруке.
• Правне обавезе (чл. 6(1)(c)): вођење рачуноводствене евиденције, укључујући евиденцију о плаћањима, како то налаже естонски закон.

Ко их обрађује за нас

Користимо пружаоце услуга који обрађују податке о личности у наше име и по нашим упутствима. Овде их наводимо по категоријама.

• Пружалац платних услуга: прима уплате и шаље Вам потврду о плаћању е-поштом. Он податке о плаћању обрађује и као самостални руковалац ради испуњавања сопствених законских обавеза, као што је спречавање превара, у складу са сопственом политиком приватности.
• Пружаоци AI модела: израђују Ваш извештај на основу маскираног сажетка. Користимо искључиво комерцијалне услуге које Ваше податке не користе за обуку својих модела. Они могу ограничено време чувати улазне податке и резултате ради откривања злоупотреба, у складу са сопственим условима.
• Пружалац хостинга: одржава рад веб-сајта и чува евиденције захтева.
• Пружалац услуге е-поште: прима и чува поруке које нам шаљете.
• Мрежа за испоруку садржаја (CDN): испоручује Вашем прегледачу фајлове за препознавање текста када учитате фотографију или снимак екрана. Добија Вашу IP адресу, али ништа од Вашег садржаја.

Неки од ових пружалаца обрађују податке изван Европског економског простора, на пример у Сједињеним Америчким Државама. У тим случајевима пренос се заснива на одлуци Европске комисије о примерености или на стандардним уговорним клаузулама Комисије.

Како их штитимо

Све везе са услугом и са нашим пружаоцима услуга су шифроване. Приступ нашим системима имају само лица којима је он потребан и заштићен је пријавом у два корака. Подацима о картици рукује искључиво наш пружалац платних услуга.

Колико дуго их чувамо

• Ваш фајл: никада га не примамо.
• Сажетак и извештај: не чувају се. Користе се само током израде Вашег извештаја.
• Евиденција о плаћањима, укључујући дигитални отисак сажетка и Вашу потврду о тренутној испоруци: 7 година, како то налаже естонски Закон о рачуноводству.
• Поруке е-поште које нам шаљете: онолико дуго колико нам је потребно да решимо Ваш захтев, а најдуже 2 године након његовог затварања, осим ако су део рачуноводствене евиденције.
• Евиденције захтева и безбедносне евиденције: до 2 године. Подаци који се користе за ограничавање броја захтева чувају се само у радној меморији, неколико минута.

Ваша права

Можете од нас затражити приступ Вашим подацима о личности, њихову исправку или брисање, ограничење њихове обраде или престанак обраде, као и да Вам их доставимо у преносивом формату.

Да бисте остварили ова права, пишите на ceo@uniholix.com. Одговарамо у року од месец дана. Ако је захтев сложен, може нам бити потребно још највише два месеца, о чему ћемо Вас обавестити у току првог месеца. Пошто не чувамо Ваш сажетак ни Ваш извештај, о Вама по правилу немамо других података о личности осим евиденције о плаћањима и порука е-поште које сте нам послали.

Притужбу можете поднети и естонском Инспекторату за заштиту података (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) или органу за заштиту података о личности у земљи у којој живите или радите.

Agent Policy Builder

Agent Policy Builder на овом сајту израђује датотеке које AI роботима за претраживање веба показују на који начин се веб-сајт сме користити. И на њега се примењује остатак ове политике.

• Бесплатни део. Ваши избори, путање и адреса мапе сајта шаљу се нашем серверу ради израде датотеке, која Вам се одмах приказује. Не чувамо их.
• Pro Kit и Ваш уређај. Оно што унесете, као што су назив, адреса, линкови и контакт Вашег сајта, остаје у Вашем прегледачу, како би и даље било ту када се вратите и како би комплет могао поново да се изради током периода за преузимање. То можете да избришете у подешавањима прегледача. Уз Ваше плаћање преносе се само једносмерни дигитални отисак онога што сте унели за комплет, врста Вашег сајта и Ваш језик. Комплет се поново израђује за свако преузимање и не чува се.
• Чување и правни основ. Дигитални отисак и број преузимања део су евиденције о плаћању и чувају се онолико дуго колико и евиденција о плаћањима. Обрађујемо их ради извршења уговора са Вама (GDPR, чл. 6(1)(b)).

Не уносите податке о личности других лица. Контакт адреса коју унесете појављује се у Вашим сопственим датотекама, које Ви објављујете.

Додатна обавештења за поједине регионе

Калифорнија. Ако живите у Калифорнији, Закон о заштити приватности потрошача Калифорније, измењен Законом о правима на приватност Калифорније (CCPA/CPRA), даје Вам право да сазнате које личне информације прикупљамо, користимо и откривамо, право на њихово брисање, право на њихову исправку и право да не будете дискриминисани због остваривања ових права. Не продајемо нити делимо Ваше личне информације у смислу у ком су ти појмови дефинисани у том закону. Да бисте остварили своја права, пишите на ceo@uniholix.com.

Уједињено Краљевство. Ако се налазите у Уједињеном Краљевству, UK GDPR и Закон о заштити података из 2018. године дају Вам права описана изнад. Притужбу можете поднети и Канцеларији повереника за информисање (ICO).

Бразил. Ако се налазите у Бразилу, Општи закон о заштити података о личности (LGPD) даје Вам права која обухватају потврду да обрађујемо Ваше податке, приступ, исправку, анонимизацију, блокирање или брисање, преносивост и информације о томе с ким их делимо. Да бисте остварили ова права, пишите на ceo@uniholix.com. Притужбу можете поднети и Националном органу за заштиту података (ANPD).

Република Кореја. Ако се налазите у Републици Кореји, Закон о заштити личних информација (PIPA) даје Вам право на приступ Вашим личним информацијама и право да од нас затражите њихову исправку, брисање или престанак обраде. Да бисте остварили ова права, пишите на ceo@uniholix.com. Ваше личне информације изван Кореје обрађују пружаоци услуга описани у овој политици.

Измене

Ову политику можемо да изменимо када дође до промена у услузи или у прописима. Важећа верзија увек се налази на овој страници. Ако измена битно утиче на начин на који обрађујемо Ваше податке о личности, обавестићемо Вас о томе на услузи пре него што ступи на снагу.