Politica de rambursare

Ce plătiți

Un raport costă $19.00. Prețurile sunt stabilite în dolari americani; la finalizarea comenzii le puteți vedea și plăti în moneda dumneavoastră locală.

Plătiți o singură dată. Nu există abonament, așa că nimic nu se reînnoiește și nu aveți nimic de anulat.

Când primiți o rambursare integrală

• Raportul dumneavoastră nu a fost livrat: de exemplu, nu a putut fi generat sau nu a apărut deloc după ce ați plătit.
• Vi s-a încasat plata de mai multe ori pentru același raport.

Vă rambursăm întreaga sumă plătită și nu reținem niciun comision. Dacă observăm că o achiziție plătită nu a fost livrată, vă contactăm și vă oferim o rambursare fără să așteptăm să o solicitați.

Cum faceți solicitarea

Trimiteți un e-mail la ceo@uniholix.com în termen de 14 zile de la plată. Includeți chitanța sau adresa de e-mail și data plății, pentru ca noi să o putem identifica. Ne propunem să răspundem în termen de o zi lucrătoare.

Nicio prevedere a acestei politici nu scurtează vreun termen pe care vi-l acordă legea țării dumneavoastră.

Cum vă sunt returnați banii

Efectuăm rambursările prin intermediul procesatorului nostru de plăți, pe cardul sau prin metoda de plată pe care ați folosit-o. Durata depinde de banca dumneavoastră; majoritatea băncilor afișează rambursarea în 5 până la 10 zile lucrătoare. Dacă banca dumneavoastră a convertit prețul în altă monedă, suma pe care o primiți înapoi poate diferi ușor din cauza cursurilor de schimb.

După livrare

Raportul dumneavoastră este conținut digital livrat imediat după plată. Înainte de a plăti, ați solicitat livrarea imediată și ați confirmat că înțelegeți că vă pierdeți dreptul de retragere de 14 zile odată ce raportul a fost livrat. Prin urmare, dacă sunteți consumator în UE, în SEE sau în Regatul Unit, acest drept încetează odată ce raportul dumneavoastră a fost livrat (articolul 16 litera (m) din Directiva UE privind drepturile consumatorilor și normele echivalente din Regatul Unit).

Un raport livrat nu se rambursează pe motiv că nu sunteți de acord cu constatările sale. Nicio prevedere a acestei politici nu vă limitează drepturile de consumator conferite de legislația imperativă a țării în care locuiți.

Înainte de a deschide o contestație

Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail înainte de a deschide o contestație sau o procedură de chargeback (anulare a tranzacției) la banca dumneavoastră. O rambursare din partea noastră este mai rapidă și primiți suma integrală.

Informații suplimentare

Consultați și Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit este conținut digital livrat imediat după plată, la prețul afișat înainte de a plăti. Atunci când solicitați livrarea imediată și bifați caseta, vă pierdeți dreptul de retragere din momentul în care începe descărcarea.

• Dacă kitul nu poate fi realizat sau dacă suma v-a fost debitată de două ori, primiți o rambursare integrală.
• Dacă browserul dumneavoastră a pierdut datele introduse, introduceți din nou aceleași valori și descărcați kitul în termen de 7 zile. Dacă acest lucru nu funcționează, scrieți-ne la ceo@uniholix.com și vă vom ajuta sau vă vom rambursa suma.
• Celelalte solicitări formulate în termen de 14 zile de la plată sunt evaluate în conformitate cu prezenta politică.