Politica de confidențialitate

Cine suntem

Agent Self-Audit este un serviciu operat de UNIHOLIX OÜ, o societate cu răspundere limitată înregistrată în Estonia (cod de înregistrare 17479878), Sepapaja tn 6, 11415 Tallinn, Estonia. Suntem operatorul datelor cu caracter personal descrise în prezenta politică. Contact: ceo@uniholix.com.

Ce date prelucrăm și de ce

Pe scurt: fișierul dumneavoastră este citit în browser și nu este încărcat niciodată pe server. După plată, ne este trimis doar un rezumat scurt și mascat al acestuia, pentru a redacta raportul dumneavoastră, iar noi nu păstrăm nici rezumatul, nici raportul.

• Fișierul dumneavoastră. Încărcați în pagină un jurnal al propriului agent AI sau un fișier care arată activitatea acestuia, de exemplu un fișier JSON, CSV, o foaie de calcul sau un fișier text, o conversație exportată, un fișier PDF, Word sau PowerPoint, o pagină web salvată, o fotografie sau o captură de ecran. Browserul dumneavoastră îl citește, recunoaște textul din imagini, generează previzualizarea gratuită și maschează informațiile secrete și datele cu caracter personal. Fișierul nu părăsește niciodată dispozitivul dumneavoastră.
• Rezumatul. După plată, browserul dumneavoastră trimite serverului nostru un rezumat scurt și mascat al jurnalului, care cuprinde, de exemplu, denumirile instrumentelor, numărători, ore, numele de domeniu ale serviciilor contactate de agent și scurte extrase. Serverul nostru îl transmite furnizorului nostru de modele AI pentru a redacta raportul dumneavoastră. Nu păstrăm rezumatul sau raportul după ce raportul dumneavoastră a fost generat. Doar o amprentă digitală ireversibilă a rezumatului însoțește plata dumneavoastră, pentru a vă putea livra ceea ce ați plătit. Amprenta nu poate fi transformată înapoi în rezumat.
• Fișierele de recunoaștere a textului. Dacă încărcați o fotografie sau o captură de ecran, browserul dumneavoastră descarcă motorul de recunoaștere a textului și fișierele de limbă ale acestuia dintr-o rețea publică de livrare de conținut. Această rețea primește adresa dumneavoastră IP, ca în cazul oricărei solicitări web, dar niciodată fișierul dumneavoastră.
• Datele de plată. Plata dumneavoastră este gestionată de procesatorul nostru de plăți. Primim adresa dumneavoastră de e-mail, țara, suma, moneda și starea plății, împreună cu confirmarea dumneavoastră că ați solicitat livrarea imediată. Datele cardului dumneavoastră ajung doar la procesatorul de plăți și nu ajung niciodată la noi.
• E-mailurile trimise nouă. Dacă ne scrieți, folosim adresa dumneavoastră de e-mail și mesajul dumneavoastră pentru a vă răspunde.
• Datele tehnice. Serverul nostru utilizează adresa dumneavoastră IP pentru scurt timp, pentru a limita numărul de solicitări și pentru a menține securitatea serviciului. Furnizorul nostru de găzduire păstrează jurnale standard ale solicitărilor, care conțin, de exemplu, adresa IP, ora și pagina solicitată. Aceste jurnale nu conțin fișierul sau rezumatul dumneavoastră.
• Datele de pe dispozitivul dumneavoastră. Pagina păstrează rezumatul mascat, raportul și limba dumneavoastră în spațiul de stocare local al browserului, pentru ca acestea să fie încă disponibile atunci când reveniți de pe pagina de plată. Aceste date rămân pe dispozitivul dumneavoastră. Le puteți șterge oricând din setările browserului.
• Fără urmărire. Nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate și nu folosim niciun instrument de urmărire în scopuri de analiză sau de publicitate.

Eliminați mai întâi datele cu caracter personal. Jurnalele agenților pot conține date cu caracter personal și informații secrete. Eliminați-le înainte de a încărca un jurnal. Pagina maschează tipurile obișnuite, cum ar fi adresele de e-mail, numerele de telefon, cheile și numerele care seamănă cu cele de card, dar mascarea este o plasă de siguranță, nu o garanție. Înainte de a plăti, pagina vă arată exact ce urmează să fie trimis.

Dacă rezumatul conține în continuare date cu caracter personal despre alte persoane, cum ar fi clienții sau angajații dumneavoastră, dumneavoastră decideți scopul și modul în care acestea sunt prelucrate. În acest caz, le prelucrăm doar în numele dumneavoastră și conform instrucțiunilor dumneavoastră, pentru a genera raportul dumneavoastră, în calitate de persoană împuternicită de operator în temeiul art. 28 din GDPR. Clienții profesioniști care au nevoie de un acord de prelucrare a datelor ne pot scrie la ceo@uniholix.com.

Raportul dumneavoastră este generat de AI, pentru informarea dumneavoastră proprie. Acesta poate fi greșit și nu constituie consultanță de specialitate. Nu îl folosim pentru a lua nicio decizie cu privire la dumneavoastră.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal, nu le folosim în scopuri publicitare și nu folosim rezumatul sau raportul dumneavoastră pentru a antrena modele AI.

Serviciul este destinat persoanelor care au împlinit 13 ani (sau vârsta minimă mai mare prevăzută în țara lor), persoanele sub 18 ani îl pot utiliza doar cu permisiunea unui părinte sau tutore, iar noi nu prelucrăm în mod intenționat date cu caracter personal ale copiilor sub această vârstă.

Temeiuri juridice

• Executarea unui contract (art. 6(1)(b) din GDPR): generarea raportului dumneavoastră, încasarea plății și răspunsul la întrebările dumneavoastră privind o achiziție.
• Interese legitime (art. 6(1)(f)): menținerea securității serviciului, prevenirea fraudei și a abuzurilor și răspunsul la alte mesaje.
• Obligații legale (art. 6(1)(c)): păstrarea evidențelor contabile, inclusiv a evidențelor plăților, conform legislației estoniene.

Cine le prelucrează în numele nostru

Folosim furnizori de servicii care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre. Îi descriem aici pe categorii.

• Procesatorul de plăți: încasează plățile și vă trimite chitanța prin e-mail. De asemenea, prelucrează datele de plată în calitate de operator independent, pentru propriile obligații legale, cum ar fi prevenirea fraudei, conform propriei politici de confidențialitate.
• Furnizorii de modele AI: generează raportul dumneavoastră pe baza rezumatului mascat. Folosim doar servicii comerciale care nu utilizează datele dumneavoastră pentru a-și antrena modelele. Aceștia pot păstra datele de intrare și rezultatele pentru o perioadă limitată, pentru a detecta utilizările abuzive, conform propriilor condiții.
• Furnizorul de găzduire: operează site-ul web și păstrează jurnalele solicitărilor.
• Furnizorul de e-mail: primește și stochează e-mailurile pe care ni le trimiteți.
• Rețeaua de livrare de conținut: livrează fișierele de recunoaștere a textului către browserul dumneavoastră atunci când încărcați o fotografie sau o captură de ecran. Aceasta primește adresa dumneavoastră IP, dar nimic din conținutul dumneavoastră.

Unii dintre acești furnizori prelucrează date în afara Spațiului Economic European, de exemplu în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se bazează pe o decizie privind caracterul adecvat adoptată de Comisia Europeană sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei.

Cum le protejăm

Toate conexiunile la serviciu și la furnizorii noștri sunt criptate. Accesul la sistemele noastre este limitat la persoanele care au nevoie de el și este protejat prin autentificare în doi pași. Datele cardului sunt gestionate exclusiv de procesatorul nostru de plăți.

Cât timp le păstrăm

• Fișierul dumneavoastră: nu îl primim niciodată.
• Rezumatul și raportul: nu sunt păstrate. Sunt utilizate doar cât timp raportul dumneavoastră este în curs de generare.
• Evidențele plăților, inclusiv amprenta digitală a rezumatului și confirmarea dumneavoastră privind livrarea imediată: 7 ani, conform cerințelor Legii contabilității din Estonia.
• E-mailurile trimise nouă: atât timp cât avem nevoie de ele pentru a soluționa solicitarea dumneavoastră și nu mai mult de 2 ani de la închiderea acesteia, cu excepția cazului în care fac parte din evidențele contabile.
• Jurnalele solicitărilor și jurnalele de securitate: până la 2 ani. Datele utilizate pentru limitarea solicitărilor sunt păstrate doar în memorie, timp de câteva minute.

Drepturile dumneavoastră

Ne puteți solicita să vă acordăm acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, să le rectificăm sau să le ștergem, să restricționăm prelucrarea acestora sau să încetăm prelucrarea lor și să vă furnizăm o copie într-un format portabil.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, trimiteți un e-mail la ceo@uniholix.com. Vă răspundem în termen de o lună. Dacă o solicitare este complexă, este posibil să avem nevoie de încă cel mult două luni, iar în acest caz vă vom informa în cursul primei luni. Deoarece nu păstrăm rezumatul sau raportul dumneavoastră, de regulă nu deținem despre dumneavoastră alte date cu caracter personal în afară de evidențele plăților și de e-mailurile pe care ni le-ați trimis.

De asemenea, puteți depune o plângere la Inspectoratul Estonian pentru Protecția Datelor (Andmekaitse Inspektsioon, AKI, www.aki.ee) sau la autoritatea de protecție a datelor din țara în care locuiți sau lucrați.

Agent Policy Builder

Agent Policy Builder, disponibil pe acest site, generează fișiere care indică crawlerelor AI modul în care poate fi utilizat un site web. Restul prezentei politici se aplică și acestuia.

• Secțiunea gratuită. Opțiunile dumneavoastră, căile și adresa sitemap-ului sunt trimise serverului nostru pentru a genera fișierul, care vă este afișat imediat. Nu le păstrăm.
• Pro Kit și dispozitivul dumneavoastră. Datele pe care le introduceți, cum ar fi numele, adresa, linkurile și datele de contact ale site-ului dumneavoastră, rămân în browserul dumneavoastră, astfel încât să fie disponibile în continuare atunci când reveniți, iar kitul să poată fi generat din nou în perioada de descărcare. Le puteți șterge din setările browserului. Doar o amprentă digitală ireversibilă a datelor introduse pentru kit, tipul site-ului dumneavoastră și limba dumneavoastră sunt transmise împreună cu plata. Kitul este generat din nou la fiecare descărcare și nu este păstrat.
• Perioada de păstrare și temeiul juridic. Amprenta digitală și numărul de descărcări fac parte din evidența plății și se păstrează pe aceeași durată ca evidențele plăților. Le prelucrăm în vederea executării contractului încheiat cu dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR).

Nu introduceți date cu caracter personal ale altor persoane. O adresă de contact pe care o introduceți apare în propriile dumneavoastră fișiere, pe care le publicați.

Informări suplimentare pentru anumite regiuni

California. Dacă locuiți în California, Legea privind protecția vieții private a consumatorilor din California, astfel cum a fost modificată prin Legea privind drepturile la viața privată din California (CCPA/CPRA), vă conferă dreptul de a ști ce informații personale colectăm, utilizăm și divulgăm, dreptul de a solicita ștergerea acestora, dreptul de a solicita corectarea lor și dreptul de a nu fi discriminat pentru exercitarea acestor drepturi. Nu vindem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale, în sensul în care acești termeni sunt definiți în legea respectivă. Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți un e-mail la ceo@uniholix.com.

Regatul Unit. Dacă vă aflați în Regatul Unit, UK GDPR și Legea privind protecția datelor din 2018 (Data Protection Act 2018) vă conferă drepturile descrise mai sus. De asemenea, puteți depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații (Information Commissioner's Office, ICO).

Brazilia. Dacă vă aflați în Brazilia, Legea generală privind protecția datelor cu caracter personal (LGPD) vă conferă drepturi care includ confirmarea faptului că vă prelucrăm datele, accesul, rectificarea, anonimizarea, blocarea sau ștergerea, portabilitatea, precum și informații despre cei cu care le partajăm. Pentru a vă exercita aceste drepturi, trimiteți un e-mail la ceo@uniholix.com. De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor (ANPD).

Republica Coreea. Dacă vă aflați în Republica Coreea, Legea privind protecția informațiilor personale (PIPA) vă conferă dreptul de a accesa informațiile dumneavoastră personale și de a ne solicita să le corectăm, să le ștergem sau să încetăm prelucrarea lor. Pentru a vă exercita aceste drepturi, trimiteți un e-mail la ceo@uniholix.com. Informațiile dumneavoastră personale sunt prelucrate în afara Coreei de furnizorii de servicii descriși în prezenta politică.

Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciul sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Dacă o modificare afectează în mod semnificativ modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, o vom anunța în cadrul serviciului înainte de intrarea sa în vigoare.