Terugbetalingsbeleid

Wat u betaalt

Een rapport kost $19.00. Prijzen worden vastgesteld in Amerikaanse dollars; bij het afrekenen ziet en betaalt u ze mogelijk in uw lokale valuta.

U betaalt eenmalig. Er is geen abonnement, dus er wordt niets verlengd en er valt niets op te zeggen.

Wanneer u het volledige bedrag terugkrijgt

• Uw rapport is niet geleverd: bijvoorbeeld omdat het niet kon worden gemaakt of na uw betaling nooit is verschenen.
• Er is meer dan één keer van u afgeschreven voor hetzelfde rapport.

Wij betalen het volledige bedrag terug dat u hebt betaald en houden geen kosten in. Als wij merken dat een betaalde aankoop niet is geleverd, nemen wij contact met u op en bieden wij een terugbetaling aan zonder te wachten tot u erom vraagt.

Hoe u een verzoek indient

Stuur binnen 14 dagen na uw betaling een e-mail naar ceo@uniholix.com. Voeg uw bon toe, of het e-mailadres en de datum van uw betaling, zodat wij de betaling kunnen vinden. Wij streven ernaar binnen één werkdag te antwoorden.

Niets in dit beleid verkort een termijn die de wet van uw land u geeft.

Hoe het geld terugkomt

Wij betalen terug via onze betalingsverwerker, naar de kaart of betaalmethode waarmee u hebt betaald. Hoe lang het duurt, hangt af van uw bank; de meeste banken tonen een terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen. Als uw bank de prijs naar een andere valuta heeft omgerekend, kan het bedrag dat u terugkrijgt door wisselkoersen enigszins afwijken.

Na levering

Uw rapport is digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd. Voordat u betaalde, hebt u om directe levering gevraagd en bevestigd dat u begrijpt dat u uw herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra het is geleverd. Dus als u consument bent in de EU, de EER of het Verenigd Koninkrijk, eindigt dat recht zodra uw rapport is geleverd (artikel 16, onder m, van de Europese richtlijn consumentenrechten en de gelijkwaardige regels in het Verenigd Koninkrijk).

Een geleverd rapport wordt niet terugbetaald omdat u het niet eens bent met de bevindingen ervan. Niets in dit beleid beperkt uw rechten als consument op grond van de dwingende wetgeving van het land waar u woont.

Voordat u een geschil start

Stuur ons een e-mail voordat u bij uw bank een geschil of terugboeking (chargeback) start. Een terugbetaling van ons gaat sneller en u ontvangt het volledige bedrag.

Meer informatie

Zie ook onze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.

Agent Policy Builder Pro Kit

De Pro Kit is digitale inhoud die direct na betaling wordt geleverd, tegen de prijs die vóór uw betaling wordt getoond. Als u om directe levering vraagt en het vakje aanvinkt, verliest u uw herroepingsrecht zodra de download begint.

• Als de kit niet kan worden gemaakt, of als er twee keer van u is afgeschreven, krijgt u het volledige bedrag terug.
• Als uw browser uw invoer kwijt is, voer dan dezelfde waarden opnieuw in en download de kit binnen 7 dagen. Als dat niet lukt, schrijf dan naar ceo@uniholix.com en wij helpen u of betalen u terug.
• Andere verzoeken die binnen 14 dagen na betaling worden gedaan, worden beoordeeld volgens dit beleid.