የገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ

የሚከፍሉት ክፍያ

አንድ ሪፖርት $19.00 ያስከፍላል። ዋጋዎች የሚወሰኑት በአሜሪካ ዶላር ነው፤ በክፍያ ወቅት ዋጋዎቹን በአገርዎ ገንዘብ ሊያዩና ሊከፍሉ ይችላሉ።

የሚከፍሉት አንድ ጊዜ ብቻ ነው። የደንበኝነት ምዝገባ ስለሌለ ምንም ነገር በራሱ አይታደስም፤ የሚሰርዙትም ነገር የለም።

ሙሉ ገንዘብዎ የሚመለስልዎት መቼ ነው

• ሪፖርትዎ አልደረሰዎትም፦ ለምሳሌ ሪፖርቱን ማዘጋጀት አልተሳካም፣ ወይም ከከፈሉ በኋላ ሪፖርቱ ጨርሶ አልታየም።
• ለአንድ ሪፖርት ከአንድ ጊዜ በላይ ክፍያ ተፈጽሞብዎታል።

የከፈሉትን ሙሉ መጠን እንመልሳለን፤ ምንም ክፍያ አንይዝም። የተከፈለበት ግዢ እንዳልደረሰ ካስተዋልን፣ እርስዎ እስኪጠይቁ ሳንጠብቅ እናነጋግርዎታለን፤ ገንዘብዎን ለመመለስም እናቀርባለን።

እንዴት መጠየቅ እንደሚችሉ

ክፍያ በፈጸሙ በ14 ቀናት ውስጥ ወደ ceo@uniholix.com ኢሜይል ይላኩ። ክፍያዎን ማግኘት እንድንችል ደረሰኝዎን፣ ወይም የክፍያዎን የኢሜይል አድራሻና ቀን ያካትቱ። በአንድ የሥራ ቀን ውስጥ ምላሽ ለመስጠት ጥረት እናደርጋለን።

በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ያለ ምንም ነገር የአገርዎ ሕግ የሚሰጥዎትን ማንኛውንም የጊዜ ገደብ አያሳጥርም።

ገንዘቡ እንዴት እንደሚመለስ

ገንዘብ የምንመልሰው በክፍያ አገልግሎት አቅራቢያችን በኩል ሲሆን፣ ገንዘቡ ወደከፈሉበት ካርድ ወይም የክፍያ ዘዴ ይመለሳል። የሚወስደው ጊዜ በባንክዎ ላይ የተመሠረተ ነው፤ አብዛኞቹ ባንኮች የተመለሰውን ገንዘብ ከ5 እስከ 10 የሥራ ቀናት ውስጥ ያሳያሉ። ባንክዎ ዋጋውን ወደ ሌላ ገንዘብ ከቀየረው፣ በምንዛሪ ተመን ምክንያት የሚመለስልዎት መጠን በትንሹ ሊለያይ ይችላል።

ሪፖርቱ ከደረሰዎት በኋላ

ሪፖርትዎ ከክፍያ በኋላ ወዲያውኑ የሚደርስ ዲጂታል ይዘት ነው። ከመክፈልዎ በፊት ሪፖርቱ ወዲያውኑ እንዲደርስዎ ጠይቀዋል፤ እንዲሁም ሪፖርቱ ከደረሰ በኋላ የ14 ቀን ውልን የማቋረጥ መብትዎን እንደሚያጡ እንደተረዱ አረጋግጠዋል። ስለዚህ በአውሮፓ ኅብረት (EU)፣ በአውሮፓ ኢኮኖሚያዊ ክልል (EEA) ወይም በዩናይትድ ኪንግደም ውስጥ ያሉ ሸማች ከሆኑ፣ ሪፖርትዎ እንደደረሰ ያ መብት ያበቃል (የአውሮፓ ኅብረት የሸማቾች መብቶች መመሪያ አንቀጽ 16(m) እና በዩናይትድ ኪንግደም ያሉት ተመሳሳይ ደንቦች)።

ከሪፖርቱ ግኝቶች ጋር ስላልተስማሙ ለደረሰ ሪፖርት ገንዘብ አይመለስም። በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ያለ ምንም ነገር በሚኖሩበት አገር አስገዳጅ ሕጎች መሠረት እንደ ሸማች ያሉዎትን መብቶች አይገድብም።

የክፍያ ቅሬታ ከማቅረብዎ በፊት

በባንክዎ በኩል የክፍያ ቅሬታ ወይም ክፍያው እንዲቀለበስ ጥያቄ ከማቅረብዎ በፊት እባክዎ ኢሜይል ይላኩልን። ከእኛ የሚደረግ የገንዘብ ተመላሽ ፈጣን ነው፤ ሙሉውን መጠንም ያገኛሉ።

ተጨማሪ

እንዲሁም የእኛን የአገልግሎት ውል እና የግላዊነት ፖሊሲ ይመልከቱ።

Agent Policy Builder Pro Kit

Pro Kit ከክፍያ በኋላ ወዲያውኑ የሚቀርብ ዲጂታል ይዘት ሲሆን፣ ዋጋው ከመክፈልዎ በፊት የሚታየው ዋጋ ነው። ወዲያውኑ እንዲቀርብልዎ ጠይቀው ሳጥኑን ምልክት ካደረጉ፣ ማውረዱ እንደተጀመረ የውል ማቋረጥ መብትዎን ያጣሉ።

• ኪቱ መዘጋጀት ካልቻለ ወይም ሁለት ጊዜ ክፍያ ከተፈጸመብዎ፣ የከፈሉት ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ይደረግልዎታል።
• አሳሽዎ ያስገቡትን መረጃ ካጣ፣ ተመሳሳይ እሴቶችን እንደገና ያስገቡና በ7 ቀናት ውስጥ ያውርዱ። ይህ ካልሠራ፣ ወደ ceo@uniholix.com ይጻፉልን፤ እኛም እንረዳዎታለን ወይም ገንዘብዎን እንመልስልዎታለን።
• ክፍያ ከተፈጸመበት ቀን ጀምሮ በ14 ቀናት ውስጥ የሚቀርቡ ሌሎች ጥያቄዎች በዚህ ፖሊሲ መሠረት ይወሰናሉ።