退款政策
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計畫由 AI 為您自己的製作工作撰寫。由於工具經常更新,計畫對特定工具可能有誤或已過時,而您的成果取決於所用的工具及使用方式。計畫不構成法律或專業建議,不是認證,也不保證任何成果、觸及人數或收入。
您支付的費用
Video Workflow Studio 銷售影片製作企劃,每份 $9.99。價格以美元訂定;結帳時,您可能會看到以當地貨幣顯示的價格,並以當地貨幣付款。
每個方案只需付款一次,一次付款即可就同一輸入內容取得最多 3 個版本。一次性付款並非訂閱,因此不會續訂,也無須取消任何項目。
您也可以訂閱 Video Pass Monthly,每月 $19.99,每個已付費月份包含 15 個方案。訂閱每月自動續訂,直到您取消為止;您可隨時在帳號中取消,並可持續使用至您已付費月份結束為止。訂閱後 14 天內,您可透過帳號中的「撤回契約」按鈕或以電子郵件撤回:訂閱將立即終止,我們將退還您已支付的款項,但會扣除與您已使用服務天數成比例的金額。除此之外,已開始的月份不予退款,但您在取消後仍被收費、同一月份被重複收費,或該月份服務無法運作者,不在此限。
可獲全額退款的情形
- 您的企劃未交付:例如,企劃無法撰寫完成、付款後頁面顯示錯誤,或我們拒絕為您的構想撰寫企劃。
- 您就同一份企劃被收取一次以上的費用。
我們會退還您支付的全部金額,不收取任何手續費。若我們發現已付款的企劃未交付,我們會主動與您聯繫並提供退款,無須等待您提出要求。
如何申請
請於付款後 14 天內寄送電子郵件至 ceo@uniholix.com。請附上您的收據,或提供付款時使用的電子郵件地址及付款日期,以便我們查詢該筆付款。我們力求在 1 個營業日內回覆。
本政策的任何內容,均不會縮短您所在國家法律賦予您的任何期間。
退款方式
我們透過付款處理商辦理退款,款項將退回您付款時使用的卡片或付款方式。所需時間取決於您的銀行;多數銀行會在 5 至 10 個營業日內顯示退款。若您的銀行曾將價格換算為其他貨幣,您收到的退款金額可能因匯率而略有差異。
交付之後
您的方案屬於付款後立即交付的數位內容。付款前,您已要求立即交付,並確認您瞭解一經交付即喪失 14 天撤回權。因此,若您是歐盟、歐洲經濟區(EEA)或英國的消費者,該權利於您的方案第一個版本向您顯示時即告終止(歐盟《消費者權利指令》第16條(m)款及英國的同等規定)。Video Pass Monthly 仍保有上述 14 天撤回權。
本政策的任何內容,均不限制您依居住國強制性法律享有的消費者權利。
提出爭議之前
在您向銀行提出交易爭議或申請退單之前,請先寄送電子郵件給我們。由我們直接退款速度較快,且您可收到全額款項。