Pulni qaytarish siyosati

Nima uchun toʻlaysiz

Video Workflow Studio video ishlab chiqarish rejalarini har birini $9.99 narxda sotadi. Narxlar AQSh dollarida belgilangan. Toʻlov sahifasida ularni mahalliy valyutangizda koʻrishingiz va shu valyutada toʻlashingiz mumkin.

Har bir reja uchun bir marta toʻlov qilasiz va bitta toʻlov sizga bir xil kiritilgan maʼlumotlar asosida koʻpi bilan 3 ta variant olish imkonini beradi. Bir martalik toʻlov obuna emas, shuning uchun hech narsa avtomatik yangilanmaydi va bekor qilinadigan hech narsa yoʻq.

Shuningdek, oyiga $19.99 evaziga Video Pass Monthly obunasiga yozilishingiz mumkin; u har bir toʻlangan oyda 15 ta rejani oʻz ichiga oladi. Obuna siz uni bekor qilmaguningizcha har oy yangilanib boradi; uni istalgan vaqtda hisobingizda bekor qilishingiz mumkin va obuna siz toʻlagan oy oxirigacha saqlanib qoladi. Obunaga yozilganingizdan keyin 14 kun ichida hisobingizdagi “Shartnomadan voz kechish” tugmasi orqali yoki elektron pochta orqali shartnomadan voz kechishingiz mumkin: obuna darhol tugaydi va biz siz toʻlagan summani sizga xizmat koʻrsatilgan kunlarga mutanosib miqdorni chegirib qaytaramiz. Boshqa hollarda boshlangan oy uchun toʻlov qaytarilmaydi, bekor qilganingizdan keyin sizdan toʻlov undirilgan, bir oy uchun ikki marta toʻlov undirilgan yoki oʻsha oy davomida xizmat ishlamagan hollar bundan mustasno.

Qachon toʻlov toʻliq qaytariladi

• Rejangiz yetkazib berilmagan boʻlsa: masalan, rejani yozib boʻlmagan, toʻlovdan keyin sahifada xatolik koʻrsatilgan yoki biz gʻoyangiz uchun reja yozishni rad etgan boʻlsak.
• Bitta reja uchun sizdan bir necha marta toʻlov undirilgan boʻlsa.

Biz siz toʻlagan summani toʻliq qaytaramiz va hech qanday komissiya ushlab qolmaymiz. Toʻlangan reja yetkazib berilmaganini aniqlasak, murojaat qilishingizni kutmasdan siz bilan bogʻlanamiz va pulni qaytarishni taklif qilamiz.

Qanday murojaat qilish kerak

Toʻlov qilganingizdan keyin 14 kun ichida ceo@uniholix.com manziliga xat yuboring. Toʻlovingizni topa olishimiz uchun kvitansiyangizni yoki toʻlovda koʻrsatilgan elektron pochta manzili va toʻlov sanasini yozing. Bir ish kuni ichida javob berishga harakat qilamiz.

Ushbu siyosatdagi hech bir qoida mamlakatingiz qonunchiligi sizga beradigan biror muddatni qisqartirmaydi.

Pul qanday qaytariladi

Pulni toʻlov provayderimiz orqali siz toʻlov qilgan karta yoki toʻlov usuliga qaytaramiz. Bu qancha vaqt olishi bankingizga bogʻliq. Aksariyat banklarda qaytarilgan mablagʻ 5 dan 10 ish kunigacha boʻlgan muddatda koʻrinadi. Agar bankingiz narxni boshqa valyutaga konvertatsiya qilgan boʻlsa, valyuta kurslari tufayli sizga qaytariladigan summa biroz farq qilishi mumkin.

Yetkazib berilgandan keyin

Rejangiz toʻlovdan soʻng darhol yetkazib beriladigan raqamli kontentdir. Toʻlovdan oldin siz uni darhol yetkazib berishni soʻragansiz va u yetkazib berilgach, 14 kunlik shartnomadan voz kechish huquqingizni yoʻqotishingizni tushunganingizni tasdiqlagansiz. Shu sababli, agar siz Yevropa Ittifoqi, Yevropa iqtisodiy hududi yoki Birlashgan Qirollikdagi isteʼmolchi boʻlsangiz, bu huquq rejangizning birinchi varianti sizga koʻrsatilgan paytda tugaydi (Yevropa Ittifoqining Isteʼmolchilar huquqlari toʻgʻrisidagi direktivasining 16-moddasi (m) bandi va Birlashgan Qirollikdagi tegishli qoidalar). Video Pass Monthly uchun yuqorida tavsiflangan 14 kunlik shartnomadan voz kechish huquqi saqlanib qoladi.

Ushbu siyosatdagi hech bir qoida yashash mamlakatingizning majburiy qonunlariga koʻra isteʼmolchi sifatidagi huquqlaringizni cheklamaydi.

Nizo ochishdan oldin

Iltimos, bankingizda nizo ochishdan yoki toʻlovni qaytarib olish (chargeback) talabini berishdan oldin bizga xat yozing. Pulni biz qaytarsak, bu tezroq boʻladi va siz summani toʻliq olasiz.

Qoʻshimcha maʼlumot

Shuningdek, bizning Foydalanish shartlarimiz va Maxfiylik siyosatimiz bilan tanishing.