Політика повернення коштів
Це переклад. Якщо він відрізняється від англійської версії, чинною є англійська версія. Читати англійською
Плани пише ШІ для вашої власної виробничої роботи. Вони можуть бути неправильними або застарілими для певного інструменту, адже інструменти часто змінюються, а ваш результат залежить від інструменту та від того, як ви ним користуєтесь. Це не юридична чи професійна консультація, не сертифікація і не гарантія будь-якого результату, охоплення чи доходу.
Що ви сплачуєте
Video Workflow Studio продає плани відеовиробництва за ціною $9.99 за кожен. Ціни встановлено в доларах США; під час оформлення замовлення ви можете бачити їх і сплачувати у своїй місцевій валюті.
Ви сплачуєте один раз за кожен план, і один платіж дає вам до 3 версій для тих самих вхідних даних. Одноразовий платіж не є підпискою, тому нічого не поновлюється і нічого не потрібно скасовувати.
Ви також можете оформити підписку Video Pass Monthly за $19.99 на місяць. Кількість планів у кожному оплаченому місяці становить 15. Підписка поновлюється щомісяця, доки ви її не скасуєте. Ви можете скасувати її будь-коли у своєму обліковому записі й зберігаєте доступ до неї до кінця оплаченого місяця. Протягом 14 днів з дня оформлення підписки ви можете відмовитися від договору за допомогою кнопки «Відмовитися від договору» у своєму обліковому записі або електронною поштою. У такому разі підписка припиняється негайно, і ми повертаємо сплачену вами суму за вирахуванням суми, пропорційної кількості днів, протягом яких ви користувалися послугою. В інших випадках кошти за розпочатий місяць не повертаються, крім випадків, коли з вас стягнули оплату після скасування, двічі стягнули оплату за той самий місяць або послуга не працювала протягом цього місяця.
Коли ви отримуєте повне повернення коштів
- Ваш план не було надано: наприклад, план не вдалося написати, після оплати на сторінці з’явилася помилка або ми відмовилися писати план для вашої ідеї.
- З вас стягнули оплату більше одного разу за той самий план.
Ми повертаємо всю сплачену вами суму й не утримуємо жодної комісії. Якщо ми помітимо, що оплачений план не було надано, ми зв’яжемося з вами й запропонуємо повернення коштів, не чекаючи вашого запиту.
Як подати запит
Напишіть на ceo@uniholix.com протягом 14 днів після оплати. Додайте свою квитанцію або вкажіть адресу електронної пошти та дату платежу, щоб ми могли його знайти. Ми прагнемо відповісти протягом одного робочого дня.
Ніщо в цій політиці не скорочує жодного строку, який вам надає законодавство вашої країни.
Як повертаються кошти
Ми здійснюємо повернення коштів через нашого платіжного оператора на картку або інший платіжний засіб, яким ви сплатили. Тривалість залежить від вашого банку; більшість банків відображають повернення протягом від 5 до 10 робочих днів. Якщо ваш банк конвертував ціну в іншу валюту, сума, яку ви отримаєте назад, може дещо відрізнятися через курси валют.
Після надання
Ваш план є цифровим контентом, який надається одразу після оплати. Перед оплатою ви попросили про негайне надання та підтвердили, що розумієте: після надання ви втрачаєте своє 14-денне право на відмову від договору. Тому, якщо ви є споживачем у ЄС, ЄЕЗ або Сполученому Королівстві, це право припиняється, щойно вам буде показано першу версію вашого плану (стаття 16(m) Директиви ЄС про права споживачів та відповідні норми Сполученого Королівства). Для Video Pass Monthly зберігається 14-денне право на відмову від договору, описане вище.
Ніщо в цій політиці не обмежує ваших прав як споживача відповідно до імперативних норм законодавства країни, де ви проживаєте.
Перш ніж відкривати спір
Будь ласка, напишіть нам, перш ніж відкривати спір або ініціювати опротестування платежу (чарджбек) у своєму банку. Повернення коштів від нас відбувається швидше, і ви отримуєте всю суму.
Додатково
Див. також наші Умови надання послуг і Політику конфіденційності.