Refusjonsvilkår
Dette er en oversettelse. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen. Les på engelsk
Planene skrives av KI til ditt eget produksjonsarbeid. De kan være feil eller utdaterte for et gitt verktøy, fordi verktøy endres ofte, og resultatet ditt avhenger av verktøyet og av hvordan du bruker det. De er ikke juridisk eller faglig rådgivning, ikke en sertifisering og ikke en garanti for noe resultat, noen rekkevidde eller noen inntekt.
Hva du betaler
Video Workflow Studio selger videoproduksjonsplaner til $9.99 per stykk. Prisene er fastsatt i amerikanske dollar. I kassen kan du se og betale dem i din lokale valuta.
Du betaler én gang per plan, og én betaling gir deg opptil 3 versjoner basert på det samme du har sendt inn. En engangsbetaling er ikke et abonnement, så ingenting fornyes, og det er ingenting å si opp.
Du kan også abonnere på Video Pass Monthly for $19.99 per måned. Abonnementet omfatter 15 planer i hver betalte måned. Det fornyes hver måned til du sier det opp. Du kan når som helst si det opp i kontoen din og beholde det til slutten av måneden du har betalt for. Innen 14 dager etter at du tegnet abonnementet, kan du gå fra avtalen med knappen «Gå fra avtalen» i kontoen din eller per e-post. Abonnementet avsluttes da umiddelbart, og vi refunderer det du har betalt, med fradrag av et beløp som står i forhold til antall dager du har hatt tjenesten. Utenom dette refunderes ikke en måned som har begynt, med mindre du ble belastet etter at du sa opp, ble belastet to ganger for samme måned, eller tjenesten ikke fungerte den måneden.
Når du får full refusjon
- Planen din ble ikke levert. Det gjelder for eksempel hvis planen ikke kunne skrives, hvis siden viste en feilmelding etter betalingen, eller hvis vi avslo å skrive en plan for ideen din.
- Du ble belastet mer enn én gang for den samme planen.
Vi refunderer hele beløpet du betalte, og beholder ikke noe gebyr. Hvis vi oppdager at en betalt plan ikke ble levert, kontakter vi deg og tilbyr refusjon uten å vente på at du ber om det.
Slik ber du om refusjon
Send en e-post til ceo@uniholix.com innen 14 dager etter at du betalte. Legg ved kvitteringen, eller oppgi e-postadressen og datoen for betalingen, slik at vi kan finne den. Vi tar sikte på å svare innen én virkedag.
Ingenting i disse vilkårene forkorter noen frist som loven i ditt land gir deg.
Slik får du pengene tilbake
Vi gjennomfører refusjoner via betalingsleverandøren vår. Pengene går tilbake til kortet eller betalingsmetoden du betalte med. Hvor lang tid det tar, avhenger av banken din. De fleste banker viser en refusjon innen 5 til 10 virkedager. Hvis banken din vekslet prisen til en annen valuta, kan beløpet du får tilbake, avvike noe på grunn av valutakursene.
Etter levering
Planen din er digitalt innhold som leveres rett etter betaling. Før du betalte, ba du om umiddelbar levering og bekreftet at du forstår at du mister angreretten på 14 dager når planen er levert. Hvis du er forbruker i EU, EØS eller Storbritannia, opphører derfor denne retten når den første versjonen av planen din er vist deg (artikkel 16(m) i EUs forbrukerrettighetsdirektiv og tilsvarende regler i Storbritannia). For Video Pass Monthly gjelder fortsatt angreretten på 14 dager som er beskrevet ovenfor.
Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene du har som forbruker etter ufravikelig lov i landet der du bor.
Før du bestrider en betaling
Vi ber deg sende oss en e-post før du bestrider betalingen hos banken din eller krever tilbakeføring av den. En refusjon fra oss går raskere, og du får hele beløpet tilbake.
Mer informasjon
Se også bruksvilkårene og personvernerklæringen våre.